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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业管理者、业务骨干，以及财务、运营、行政、市场等高频办公岗位人员
授课形式：功能演示、案例讲解、现场演练、成果点评
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
AI正在从以对话和内容生成为主的2.0阶段，迈入以自主执行任务为标志的3.0时代。当一部分人已经让智能体自动读文件、算数据、写报告时，仍靠搜索、复制粘贴和手工操作的人，正在面对效率、岗位竞争力和人力成本的多重挤压。
现实工作中，Excel靠手工一行行算、报告靠加班一字字写、资料靠翻文件夹一遍遍找、同样的事务每天重复做。许多人虽然用上了AI，却仍停留在问问题、写文案的浅层用法，AI与本地文件和业务资料完全割裂。真正的差距不是会不会用AI，而是能否把工作变成可执行、可复用、可自动运行的流程。
本课程精选五大高频办公刚需场景全程实战，从任务指令、Skill复用、知识库调研到Excel数据和Word文档自动化，帮助办公人员把AI从聊天工具升级为真正参与工作的桌面自动化智能体，学完即可带走一批可直接复用的办公成果。
课程收益| Program Benefits
● 分清普通AI与执行型智能体的本质差异，写出高质量、可落地的完整任务指令
● 一句话调用本地文件与办公软件，让AI连续完成读取、分析、生成和保存
● 一键调用岗位Skill，把每天重复的事务性工作交给成熟流程自动执行
● 搭建企业知识库，内部资料随问随用，调研报告有据可依
● 自动清洗、汇总Excel数据并生成图表，表格工作效率提升90%
● 几分钟生成报告、方案初稿，并在同一文件中与WorkBuddy协同改到交付标准
● 带走五类可直接复用的办公成果：任务指令模板、Skill调用清单、岗位知识库、数据分析图表、文档生成模板
课程大纲| Course Outline
第1讲：WorkBuddy全能任务执行：一句话交办完整工作（全员必修）
【本讲核心：分清普通AI与执行Agent的本质差异，学会写高质量、可落地的完整任务指令，让AI精准读懂你的业务需求，一次交办、连续交付。】
一、桌面任务执行
1. 调用本地文件、文件夹与常用办公软件
2. 连续完成读取、分析、生成和保存等操作
二、任务指令编写
1. 说明任务目标、输入资料和交付要求
2. 查看执行过程并检查最终成果
演练：使用一句话任务指令连续完成读取、分析、生成和保存
案例分析：某企业跨文件办公任务自动执行项目解析
工具：任务指令模板、成果验收清单、文件整理清单
第2讲：Skill一键复用：把重复工作交给成熟流程（高频事务岗刚需）
【本讲核心：全盘替代每天重复的手工操作，一键调用成熟Skill处理高频办公任务，让同样的工作不再手工做第二遍。】
一、Skill查找调用
1. 按照办公任务查找并启用匹配的Skill
2. 组合Skill与本地资料完成连续工作
二、任务复用
1. 使用现有Skill执行重复性岗位任务
2. 检查运行结果并调整任务条件
演练：一键调用一个Skill完成一项重复性办公任务
案例分析：某企业高频岗位任务一键复用项目解析
工具：Skill选择清单、任务设置表、结果检查表
第3讲：知识库与智能调研：企业资料随问随用（市场/运营/职能岗适用）
【本讲核心：告别翻文件夹、问同事的资料查找方式，让制度、产品和项目资料随问随用，快速形成有依据的调研结论。】
一、知识库搭建
1. 导入制度、产品、项目和案例资料
2. 整理资料分类并建立清晰的知识范围
二、知识应用
1. 基于企业资料完成问答、引用和内容整理
2. 结合外部信息生成专题调研报告
演练：使用企业资料搭建知识库并快速生成有依据的调研报告
案例分析：某企业内部资料快速检索与调研项目解析
工具：知识库资料清单、调研任务单、报告模板
第4讲：Excel数据自动化：从原始表格直达业务结论（财务/运营/数据岗核心）
【本讲核心：全盘替代手工Excel重复劳作，批量处理海量表格，自动算指标、出图表，表格工作效率直接提升90%。】
一、数据整理
1. 清洗异常数据并合并多表统一字段口径
二、数据分析
1. 完成分类汇总、指标计算和趋势对比
2. 识别异常数据和重点业务变化
三、图表呈现
1. 生成匹配业务问题的分析图表
2. 提炼业务结论和行动建议
演练：从原始业务表快速生成分析图表和业务结论
案例分析：某企业经营数据快速分析项目解析
工具：数据清洗清单、指标计算表、图表检查表
第5讲：Word文档自动化：报告方案总结快速成稿（行政/管理/项目岗必备）
【本讲核心：告别熬夜写材料，报告、方案、总结几分钟出初稿，人与AI在同一文件中接力修改，彻底告别文档重复加班。】
一、业务文档生成
1. 生成报告、总结、方案和工作计划
2. 整理会议纪要、通知和汇报材料
二、文档修改
1. 调整文档结构、内容和不同使用版本
2. 根据模板统一格式和表达口径
三、人机双写
1. 使用WorkBuddy打开文件并生成或修改内容
2. 人员直接编辑同一文件后由WorkBuddy继续完善
演练：几分钟生成可继续修改的方案初稿并进行人机协同完善
案例分析：某企业项目方案快速成稿项目解析
工具：文档任务单、方案模板、内容检查表
讲师背景| Introduction to lecturers
马超老师 组织与人力资源管理专家
15年企业人力资源管理实战经验
西安交通大学（双一流）硕士
国家二级心理咨询师
曾任：上海罗兰贝格（全球战略咨询市场前十） | 咨询项目经理
曾任：UT斯达康通讯（上市） | UU大学执行校长、运营管理部总经理
曾任：深圳泰永科技 | 人力资源总监
※ 受邀参与某市“十四五”规划编制工作
※ 主导10+个知名企业的组织架构设计、人力资源规划等项目，为企业实现显著的人效提升：
【京东方新绩效设计与落地】年绩效达标率提升至90%，年度战略目标完成105%，超额完成48.1亿元；
【红蜻蜓鞋业战略定位与运营管理项目】次年实现扭亏为盈
【有色菲尔特金属运营管控项目】年销售额增长15%，人力资源费用率降低7%，超额完成降本目标570万元；
【伟创力全面运营管理体系优化】员工换汰率提升10%，同时员工满意度提升2.2%，企业人效提升7.1%，业务目标达成110%，超预期增长160亿元；财务目标实现率97.5%，
擅长领域：人力资源规划、人才盘点、绩效管理、非人、面试招聘、人力资源数字化、组织结构设计、战略执行力等
实战经验：
01－任职于深圳泰永科技 | 人力资源总监
※ 根据公司发展需求，调整销售团队绩效机制：历时6个月，将原始提成制改制为阶梯分层式目标奖金机制，开展了固薪+浮薪（考核工资）+激励奖金机制。
成果：业务部门人效提升35%、人力成本业务占比降低12%
※ 为企业建立培训体系，奠定人才自主培养基础：建立企业人才测评系统，结合胜任力提取和建模，识别人才发展的能力需求，开发课程、培养讲师。
成果：建成第一代基于胜任力模型的企业大学，为企业成功培养首批（85位）内训师。
※ 建立集团管控型组织架构，促进组织架构战略一致性发展：为优化区域人员结构，配置新业务的员工，从原始地区分公司办事处转变为大区管理。
成果：识别并提升区域储备人才20人，优化业务团队人员6%。
※ 企业收购企业贵州长九后，优化组织结构，促进并购企业发展：将原始国有企业的设计处室配置变更为市场化、项目制的职能中心制。
成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通过运营管理机制运行当年完成生产计划105%，创造产值2亿，为建厂来最高点。
02-任职于UT斯达康通讯｜UU大学执行校长、运营管理部总经理
※ 调整企业组织架构，帮助企业在关键业务调整阶段扭亏为盈：建立运营管理部门，设计运营管理体系，并用一年的时间运作使得运营管理中心固化成熟。实现重点项目矩阵管理模式。
成果：当年海外项目交付及时率100%，国内项目及时率由85%提升至95%。
※ 针对新业务建立绩效指标体系，满足管理优化下的财务指标需求：梳理战略要求和业务需求，建立新业务的绩效指标体系，并开展为期4月的绩效运营推广。
成果：完成新业务变革后优化人员的选择和换岗安置，
※ 为企业引入数字化转型项目，提升业务决策效率：通过数据运营提升科学决策效率，为企业实现核心流程链条信息化率100%，
成果：核心业务决策响应从5个工作日缩短为2个工作日，内部数据改善建议利用率提升50%。
部分授课经验：
曾为中国航天科技、京东方、科大讯飞等多家企业授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
20+期
中高层管理者500人
《绩效体系设计—承接战略规划、驱动目标落地》
15+期
中高层管理者300人
连续4年为国家电网各地分公司授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
10期
中层管理者200人
《非人力资源经理的人力资源管理》
10期
中基层管理者500人
《非人力资源经理的人力资源管理》线上录制课程
4期
总计观看人数10000余
连续3年为正泰电器各分子公司授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
6期
中层管理者200余人
《绩效体系设计—承接战略规划、驱动目标落地》
10期
人力资源管理者80人
《人才盘点实战和应用—盘出组织效能》
10期
中基层管理者300人
《非人力资源经理的人力资源管理》
8期
中层管理者150人
《组织解码—基于战略和经营的组织结构设计实战》
3期
人力资源经理30人
连续2年为中国电信新疆分公司授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
92期
中基层管理者1500余人
授课风格：
※ 聚焦实战：以实操项目为案例，深入讲解知识点，通过定义问题的本质、聚焦问题解决的思路、并引导学员演练，帮助学员深刻掌握知识和方法论，消化知识体系，降低二次知识转化成本；
※ 知识立体：通过不同视角、不同站位，以深厚的实战经验，帮助学员理解所学内容，使学员构建较为立体的知识结构，在学习技能的同时拔高认知
※ 富有趣味：以常见的企业战略“跑偏”的情况、管理者“掉坑”的窘境、员工对管理的“极限挑战”等真实故事，让学员会心一笑的同时产生共鸣，充分理解课核心管理手段和策略的必要性和有效性，提升学员兴趣，提高专注力，帮助学员进行课堂精力管理，提高学习效率
《顺势而为—基于战略和人才导向的人力资源规划实战》
《调兵遣将—人才盘点实战和应用》
《使命必达—战略导向型绩效体系设计》
《与日俱新—基于人力资源数据分析的人力资源数字化转型》
《知人善任—非人力资源经理的人力资源管理》
《人效核能—可落地的激励机制设计》
《知人善察—打造职业面试官》
《组织解码—基于战略和经营的组织结构设计实战》
《战略执行－让每个管理者都成为首席运营官》
军工/航天/通信：中国兵器集团西南技术工程研究所、中国航天科技集团六院、中国电信新疆分公司、中国移动西安分公司、中国通讯建设集团二局
能源/有色金属：国家电网陕西分公司、五矿集团、中国黄金陕西分公司、延长石油吴起采油厂、中国有色金属菲尔特金属过滤材料有限公司、山东铝业集团、河南神火集团
政府、事业单位：西安曲江政务服务中心、西安高新区管委会、西安沣东管委会、西咸新区管委会、陕西人社厅
工业、制造业：郑州富士康、京东方科技集团、伟创力珠海分公司、浙江正泰电器股份有限公司（正泰集团）、咸阳隆基乐叶光伏科技、云南通威集团、科大讯飞、浙江正泰电器股份有限公司（正泰集团）、中联重科渭南分公司、郑州宇通客车股份有限公司、歌尔股份有限公司、暨南钢铁集团、深圳普联科技、陕西尧柏水泥、上海良信集团、陕西合容集团、陕西惠齐电力、陕西德高机电、陕西亿海石化、四川奥克化学、成都利丰金属制品、成都金螺科技、三门峡星源新材料、登封松仁磨具、许昌华瑞新材料、兰州博宇机械、张家口怀塑塑业、唐山华纤科技、固安恒拓包装设备、石家庄天冕防水科技、长沙中达智能、株洲新科、湘潭江麓精密机械、邵阳宝兴化工设备
零售、互联网：浙江天猫网络有限公司（阿里巴巴旗下电商）、京东西安分公司、山西汾酒、北京爱奇艺、上海百视通、红蜻蜓集团、江苏红豆集团、西安王牌驼驼奶、山西怡园酒业、山西森杰服饰、甘肃中亚高原饮料、嘉峪关在线、保定佳音生物科技、张家界诺康生态茶业
医药、金融：云药集团、云南白药集团、石药集团、陕药集团派昂医药、上海科新生物、山西立业制药、中国农业银行渭南分公司、国泰君安西安分公司、西部证券、
科技企业：青云科技集团、杭州影刀RPA、苏州慧工云科技、广州知鸟游学、深圳回收宝、西安思普瑞集团、安阳中原无人机技术中心、甘肃驭驰天下汽车科技、石家庄图云信息科技、上海霄卓机器人、上海协讯软件
其他：陕西文都考研、西安中泽能工程建设、西安匠鑫检验检测、山西工业设备集团、西安中泽能工程建设、西安明珠园林、甘肃骏兴农业科技、陇南嘉实农业科技、廊坊维金农业科技、陕西清宇实业、保定亿芒环保科技、中正华泰地产、陕西泰发祥地产、榆林绿淘沙地产
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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