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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
人工智能正经历从“对话”到“执行”的历史性跨越。以大模型为核心的智能体技术，已不再满足于回答问题，而是开始接管浏览器、操作软件、调用工具，甚至跨平台自主完成任务。这场变革让“数字员工”从概念走向现实——它不再是科幻电影中的想象，而是此刻就能坐在你电脑里、替你“干活”的AI伙伴。企业与个人正面临用AI实现自动化、降本增效的关键机遇。
对于福建制造业而言，这一变革尤为迫切。德化陶瓷正从“手工匠心”迈向“智能制造”，产业集群产值已突破600亿元，但设计周期长、外贸信息分散仍是突出瓶颈；智能装备行业从“机械手”向“智能工人”升级，设备运维从“人工巡检”走向“预测性维护”，技术密集型特征对人才能力提出更高要求；纺织鞋服作为福建万亿级支柱产业，正处于从“规模制造”到“敏捷智造”的转型关口，潮流趋势研判与库存结构优化成为核心竞争力；食品行业质量安全红线意识持续强化，但仍有大量中小企业尚未用上AI，品控追溯与合规审查依赖人工、效率低下。四大赛道，面临的共同命题是：如何用AI武装每一位员工，让组织效率再上一个台阶。WorkBuddy作为新一代执行型智能体框架，让每个人都能拥有自己的AI执行助手，将人从重复性劳动中解放出来，聚焦于更高价值的创造。
然而，多数用户在拥抱智能体时陷入困境：面对纷繁的AI工具，分不清“聊天机器人”与“可执行智能体”的本质区别，认知停留在浅层工具使用；即便接触了相关工具，也因缺乏系统指引，只能进行简单问答，无法让其融入陶瓷外贸跟单、设备预测性维护、鞋服趋势研判、食品质量追溯等核心业务流程、真正“干活”；更关键的是，数据安全与合规风险意识薄弱，在组织推广中畏首畏尾，担心核心信息泄露——陶瓷釉料配方、鞋服新款设计稿、食品质检原始数据、设备控制参数一旦外流，后果不堪设想——导致智能体沦为高级玩具，自动化价值难以兑现。
本课程专为希望让AI“动起来”的用户设计，提供从认知到实战的完整路径。你将重新理解智能体的定位，通过亲手部署与配置，掌握WorkBuddy的核心能力；围绕商机捕获、竞品监控、数据预测、流程自动化等高频场景深入演练，让AI真正成为你的执行助手；同时，课程将建立“安全先于效率”的使用观，为你划定驾驭AI的清晰边界，确保每一位学员带着可落地的智能体回到工作岗位。
课程收益| Program Benefits
搭建专属AI执行助手，打通认知到落地的全链路
掌握WorkBuddy核心技能，实现业务效率革命
灵活配置专家与技能库，量身定制行业级AI大脑
掌握商机获取与竞品分析，驱动数据化智能决策
建立安全合规的AI红线，释放人机协同最 大效能
学员前置准备：
自带笔记本电脑（Windows/Mac均可）
课程大纲| Course Outline
模块一：认知红利————大模型时代的战略身位与进化起点
工业革命延伸体力，信息革命延伸眼耳，AI革命延伸智力。
一、认知跃迁：从“概率预测”到“逻辑推理”
1. 开场震撼Demo：展示AI在陶瓷设计、设备诊断、鞋服趋势分析、食品合规审查等行业的实际落地案例。
2. AI的本质：从概率模型到认知突破，超越搜索引擎的范式迁移。
二、场景重构：AI渗透个人效率与企业决策的作战地图
1. 个人效率革命：外贸跟单、售后诊断、设计创意、品控汇总等岗位的“时薪”革命。
2. 企业机遇：从“催各部门报数据”到“AI自动抽取整合”，从“凭经验拍板”到“AI辅助决策”。
模块二：工具认知————认识你的新同事：WorkBuddy数字员工
一、WorkBuddy核心认知：为何它是你的“执行者”而非“聊天员”？
1. 本地运行保障数据安全，核心资产不出服务器。
2. 技能库无限扩展，可接入行业专属能力。
3. 打通企业IM，融入团队工作流。
二、极速上手：10分钟从零到第 一个任务
1. 实操：每位学员创建第 一个任务——
• 陶瓷组：让AI自动整理海外客户名片，生成跟进优先级清单。
• 装备组：让AI从设备日志中提取异常告警摘要。
• 鞋服组：让AI从销售报表中提取热销款式特征。
• 食品组：让AI对客诉记录进行自动分类汇总。
模块三：核心配置————为AI注入“岗位大脑”与“专业双手”
一、技能（Skill）—— 给AI装专业手册
1. 什么是技能：封装领域知识和操作流程的知识增强模块。
2. 技能市场介绍：自带30+，社区上万扩展。
3. 现场实操：安装行业专属技能——
• 陶瓷外贸快讯技能（自动生成海外市场早报）。
• 设备健康度评分技能（理解振动/温度/电流参数）。
• 潮流趋势解码技能（抓取时尚媒体与电商爆款数据）。
• 食品安全雷达技能（监测监管通告与抽检信息）。
二、专家（Expert）—— 给AI换“大脑”
1. 切换不同大模型（混元、DeepSeek、Kimi等）和角色。
2. 何时需要切换：任务效果不理想时尝试更换专家。
3. 专家团概念：为不同任务预配置不同的专家，实现一键切换。
三、解码WorkBuddy智能体引擎：Plan、Craft、Ask
1. Plan（规划）：AI如何把复杂目标拆解为可执行的子任务。
• 演示：“分析本月欧洲区订单下滑原因”→自动拆解为提取数据、比对同期、分析品类、核查政策、生成报告。
2. Craft（构建/执行）：AI如何调用工具执行具体任务。
• 演示：自主调用Excel分析数据、图表插件可视化、文档技能撰写报告。
3. Ask（提问/反馈）：AI遇到信息缺失时如何主动向用户提问。
• 演示：数据缺口时AI主动提问“无法获取竞品数据，请补充或授权联网搜索”。
模块四：场景实战————WorkBuddy驱动核心业务效率革命
场景一：AI自动获取商机
1. 痛点：市场信息散落，人工搜集费时费力。
2. 技巧：用自然语言下达指令，配置定时任务，让AI每天自动扫描指定平台。
3. 实操：
• 陶瓷：扫描海外展会官网、B2B平台热搜，输出“海外商机简报”。
• 装备：扫描招标平台、采购公告，输出“招标预警快报”。
• 鞋服：扫描电商热销榜、社交媒体爆款关键词，输出“潜力爆款预警”。
• 食品：扫描代工招标、监管通告，输出“渠道机会与风险日报”。
场景二：AI竞争对手分析
1. 痛点：竞品动态难以实时掌握，决策缺乏全局视角。
2. 技巧：让AI自动搜集竞品信息，输出结构化SWOT分析报告。
3. 实操：
• 陶瓷：给定3家竞品，AI抓取展位规模、价格带、海外社媒热度。
• 装备：给定3家竞品，AI追踪新品发布、融资动态、标杆客户案例。
• 鞋服：给定竞品品牌，AI监控价格策略、上新节奏、声量舆情。
• 食品：给定竞品名称，AI追踪新品方向、消费者口碑关键词。
场景三：AI数据分析和预测
1. 痛点：面对海量数据，传统分析维度单一、报告产出慢。
2. 技巧：AI自动识别关键因素，基于趋势生成预测与行动建议。
3. 实操：
• 陶瓷：分析出口订单数据，识别区域季节性规律，预测下季度订单量。
• 装备：分析故障工单数据，识别高发规律，预测备件需求。
• 鞋服：分析销售流水，识别连带率与区域差异，预测下季度销售额。
• 食品：分析产线与损耗数据，识别问题环节，预测损耗风险点。
场景四：AI驱动的业务流程自动化
1. 痛点：重复性工作占用大量时间，不产生直接价值。
2. 技巧：把高频重复工作流封装为自动化智能体。
3. 实操：
• 陶瓷：搭建“询盘自动分级与跟进提醒”智能体。
• 装备：搭建“设备健康日报与异常预警”智能体。
• 鞋服：搭建“电商销售日报与补货提醒”智能体。
• 食品：搭建“客诉自动归因与任务派发”智能体。
模块五：成果验收————基于痛点驱动的工作流APP研发
一、痛点识别与需求转化
1. 各小组回顾并整理3个核心业务痛点，从中选择一个最具价值的需求进行聚焦。
二、智能体APP设计与搭建
1. 在WorkBuddy上完成从0到1的简易智能体研发，包含目标设定、技能调用、工作流编排及输出定义。
2. 讲师巡回指导，强化学员对“Plan-Craft-Ask”模型的理解。
三、成果路演与讲师点评
1. 各组演示成果，阐述痛点、解决方案、所用技能与专家配置。
2. 讲师从规划合理性、执行高效性、产出可用性等维度进行点评。
模块六：安全守护与未来展望
一、建立WorkBuddy的“打工守则”
1. 权限最小化：授予AI完成任务所需的最小权限，从源头保护核心数据。
• 陶瓷：严禁AI访问釉料配方、未公开设计稿。
• 装备：严禁AI访问PLC参数、产线工艺配方。
• 鞋服：严禁AI访问未发布企划案、供应商底价。
• 食品：严禁AI访问配方数据库、食安检测原始数据。
2. 人工确认机制：对重大影响操作设置“安全闸门”，必须人工二次确认。
3. 内容安全红线：防范“幻觉”与知识污染，通过RAG让AI基于事实数据回答。
4. 数据边界划定：明确AI的“工作目录”，敏感文件夹不纳入AI管辖范围。
5. 技能与插件安全：只从官方或可信社区获取，防止后门攻击。
二、人机协同的新范式
1. 终局思考：未来是“人+智能体”的混合舰队。
2. 你的核心竞争力从“我能做什么”转变为“我能让AI做什么”。
3. 行动号召：回去第 一周，挑一件重复做了3个月以上的杂务，让WorkBuddy替你干。
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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