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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
随着人工智能技术的迅猛发展,AI智能体框架和AI编程工具已经从实验室走进了企业的日常工作中。在当前任务日益繁重、软件复杂度持续提升的背景下,如何有效利用AI技术提升软件开发效率、优化研发工作流程,成为每一位软件工程师和技术管理者必须面对的课题。
本课程针对业务真实场景,聚焦智能体开发、企业知识库建设、AI编程工具三大核心领域,通过系统化的理论讲解和实战操作,帮助学员快速掌握AI技术在企业的落地应用。
课程收益| Program Benefits
1. 智能体架构设计能力:掌握Dify等主流智能体框架的核心原理,能够根据企业需求进行私有化部署和智能体开发,实现企业个性化场景二次开发与落地。
2. 企业知识库建设能力:理解RAG技术的核心机制,能够选型并搭建支持分层分级管理、自主更新的企业知识库系统,解决文档向量化准确度问题。
3. AI编程实战能力:掌握Trae、CodeBuddy、VS Code等AI编程工具的使用方法,能够开发场景中高效利用AI辅助编码、调试和代码审查。
4. 安全合规部署能力:掌握离线私有化部署方案,确保代码和数据不出内网,满足企业的安全保密要求。
课程大纲| Course Outline
章节目标:建立AI智能体技术认知,理解军工场景下的选型原则,掌握主流框架的对比分析方法
• 什么是AI智能体(Agent):定义、核心特征、技术边界
• 智能体与大模型的关系:从单字接龙到工具调用
• 智能体的三大核心能力:推理规划、工具调用、记忆管理
• 国有企业对智能体的特殊要求:离线部署、安全可控、国产适配
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框架 |
核心定位 |
知识库能力 |
插件扩展 |
私有化部署 |
国产模型支持 |
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Dify |
LLM应用开发平台 |
中等(需配置) |
强(50+工具) |
支持 |
优秀 |
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RAGFlow |
专业RAG引擎 |
强(深度文档理解) |
中等 |
支持 |
良好 |
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FastGPT |
轻量知识库 |
良好 |
基础 |
支持 |
良好 |
|
Coze/扣子 |
云端智能体平台 |
强 |
强 |
支持 |
优秀 |
1. 安全合规性:是否支持完全离线部署、等保认证、国密算法
2. 国产适配性:对Qwen/GLM/DeepSeek的支持程度
3. 扩展能力:插件开发、自定义工具集成、工作流编排
章节目标:掌握Dify的私有化部署方法,完成基础环境配置
• 硬件要求评估:CPU/内存/存储配置
• 软件环境准备:Docker、Docker Compose、Git
• 网络环境配置:离线环境下的镜像导入策略
• 国产模型接入准备:Qwen/GLM/DeepSeek的本地部署或API配置
1. 在线环境准备依赖
– 克隆Dify源码:git clone https://github.com/langgenius/dify.git
– 下载Docker镜像:使用docker pull获取所有依赖镜像
– 导出离线包:docker save生成可迁移的tar包
2. 离线环境部署
– 导入Docker镜像:docker load加载tar包
– 配置环境变量:.env文件的关键参数设置
– 启动服务:docker compose up -d
– 验证部署:访问http://localhost完成初始化配置
3. 国产模型集成
– DeepSeek接入:配置API Key和模型参数
– Qwen接入:阿里云DashScope或本地部署
– GLM接入:智谱AI API配置
– Embedding模型配置:bge-m3等国产向量化模型
章节目标:通过实战掌握Dify智能体的创建方法,理解工作流编排的核心概念
• 界面导览:工作室、知识库、工具、插件
• 应用类型选择:聊天助手、Agent、工作流、Chatflow
• 提示词工程基础:System Prompt设计原则
1. 需求分析
– 场景:某型号软件的用户手册智能问答
– 功能:回答关于软件功能、接口定义、配置参数的问题
– 要求:答案可追溯、支持多轮对话
2. 知识库构建
– 上传PDF/Word文档
– 配置分段策略:按段落/按章节/自动分段
– 选择Embedding模型:bge-m3 vs text-embedding-3
– 测试检索效果:调整相似度阈值和召回数量
3. 智能体配置
– 编写System Prompt(角色定义、回答规范)
– 绑定知识库作为上下文来源
– 配置引用追溯:显示答案来源文档和页码
– 设置对话开场白和建议问题
4. 调试与优化
– 测试问答效果
– 分析Bad Case:检索失败vs生成失败
– 优化策略:调整分块大小、添加同义词、优化Prompt
• 工作流 vs Chatflow:批处理 vs 对话场景
• 核心节点类型:开始、LLM、知识检索、条件分支、代码执行、HTTP请求、结束
• 变量与上下文传递
• 场景:根据需求描述自动生成软件设计文档
• 流程:需求输入 → 大纲生成 → 内容填充 → 格式转换 → 文档输出
• 输出:Markdown格式文档
章节目标:掌握Dify插件开发方法,实现与嵌入式开发工具链的集成
• 插件类型:模型供应商、工具、数据源、Agent策略
• 插件开发方式:Python/Node.js、OpenAPI规范、工作流封装
• 插件发布:本地安装 vs 插件市场
1. 开发环境搭建
– 安装Dify Plugin CLI工具
– 创建插件项目结构
– 配置插件元信息
3. 案例:连接内部项目管理系统的API,查询任务状态
4. 案例:连接内部构建服务器的API,触发构建任务
三、 插件调试、安装与测试
章节目标:了解主流开源知识库方案,掌握RAGFlow深度应用
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方案 |
核心优势 |
适用场景 |
部署难度 |
|
RAGFlow |
深度文档理解、高精度检索 |
复杂文档处理 |
中等 |
|
FastGPT |
开箱即用、轻量快速 |
快速搭建知识库 |
简单 |
|
QAnything |
中文优化、多模态支持 |
中文文档为主 |
中等 |
|
MaxKB |
极简轻量、快速部署 |
小型FAQ系统 |
简单 |
1. 核心特性详解
– 深度文档理解:布局分析、表格识别、OCR
– 模板化分块:可视化分块策略配置
– 多路召回:向量+关键词+知识图谱
2. 文档解析配置
– 表格处理策略:保留结构 vs 转文本
– 图片处理:OCR识别 vs VLM描述
• 架构设计:RAGFlow负责文档解析和检索,Dify负责工作流编排和应用封装
• 数据流转:RAGFlow API → Dify HTTP节点 → 智能体应用
• 优势结合:深度文档理解 + 灵活工作流编排
• 知识库作为智能体的上下文来源
• 多知识库联合检索
章节目标:掌握企业级知识库的架构设计与高级功能实现
1. 分层分级管理模型
– 知识库层级:组织级 → 部门级 → 项目级 → 个人级
– 权限体系:读取、写入、管理三级权限
– 数据隔离:多租户架构实现知识库隔离
1. 定时同步
– 配置定时任务:每日/每周自动同步
– 增量更新策略:只处理新增/修改文档
– 全量重建策略:定期重建索引确保一致性
2. 事件驱动更新
– Git钩子触发:代码提交后自动更新相关文档
– 文档系统Webhook:文档发布后自动同步
– API触发:外部系统调用更新接口
3. 版本管理
– 文档版本追踪:记录每次更新内容
– 历史版本回溯:支持查看/恢复历史版本
– 版本对比功能:对比不同版本差异
1. 深度文档解析
– 问题:传统解析丢失表格、公式、图片信息
– 方案:
• 使用RAGFlow的DeepDoc解析器
• 表格识别:转换为结构化文本或Markdown表格
• 图片处理:OCR提取文字
2. 智能分块策略
– 按语义分块:保持段落完整性
– 层次化分块:章节-小节-段落三级结构
– 重叠分块:相邻块保留重叠内容确保上下文
– 父子文档:小块用于检索,大块用于生成
3. 混合检索策略
– 向量检索:语义相似度匹配
– 重排序(Rerank):提升检索结果相关性
• 场景:软件部开发知识库
• 内容:编码规范、设计模式、调试技巧
• 功能:问答检索、代码示例搜索、最佳实践推荐
章节目标:了解主流AI编程工具特性,掌握军工场景下的选型方法
• AI编程工具的发展阶段:从代码补全到智能体编程
• 核心技术:代码生成、智能补全、代码审查、缺陷修复
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工具 |
厂商 |
核心特性 |
国产模型 |
适用场景 |
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CodeBuddy |
腾讯 |
双模型驱动、智能体、等保三级 |
混元+DeepSeek |
个人/团队 |
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Trae |
字节跳动 |
Builder模式、中文优化、完全免费 |
豆包+DeepSeek |
个人/团队 |
|
通义灵码 |
阿里云 |
Java、阿里云生态 |
通义系列 |
个人/团队 |
|
Cursor |
海外 |
功能全面、生态成熟 |
需配置 |
海外项目 |
|
VS Code+插件 |
微软 |
生态丰富、高度定制 |
可配置 |
通用开发 |
1. 核心特性
– Builder模式:从零生成完整项目
– Chat模式:对话式编程辅助
– 中文语义理解:92%准确率
– 完全免费使用
2. 适用场景
– 快速原型开发
– 学习新技术栈
– 代码重构优化
1. 插件组合推荐
– 代码生成:ClaudeCode
– 智能问答:DeepSeek插件
– 代码审查:Codeium
– 文档生成:Markdown All in One + AI辅助
2. 私有化配置
– 接入本地部署的DeepSeek/Qwen模型
– 配置私有代码库作为上下文
章节目标:理解AI编程范式转变,掌握人机协作的最佳实践
• 传统编程:人编写每一行代码,计算机执行
• AI辅助编程:人描述需求,AI生成代码,人审查优化
• 智能体编程:AI自主规划、编码、测试、调试
1. 效率提升
– 代码生成速度:AI生成 vs 人工编写(10:1)
– 重复代码减少:模板代码自动生成
– 学习曲线缩短:快速掌握新API/框架
2. 质量改进
– 代码规范性:自动遵循编码规范
– 缺陷预防:实时检测潜在问题
– 文档完整性:自动生成注释和文档
1. 技术局限
– 幻觉问题:生成看似正确但实际错误的代码
– 上下文限制:长代码库理解能力有限
– 领域知识:对特定领域理解不足
2. 安全风险
– 代码泄露:敏感代码上传云端
– 许可证风险:生成代码的版权归属
– 安全漏洞:生成代码可能存在安全隐患
1. 需求描述技巧
– 清晰明确的自然语言描述
– 提供足够的上下文信息
– 使用示例说明期望输出
2. 代码审查要点
– 逻辑正确性验证
– 边界条件检查
– 安全漏洞扫描
– 性能影响评估
• Dify:https://github.com/langgenius/dify
• RAGFlow:https://github.com/infiniflow/ragflow
• FastGPT:https://github.com/labring/FastGPT
• CodeBuddy:https://copilot.tencent.com
• Trae:https://www.trae.com.cn
• 通义灵码:https://tongyi.aliyun.com/lingma
• DeepSeek:https://www.deepseek.com
• 通义千问:https://tongyi.aliyun.com
• 智谱GLM:https://www.zhipuai.cn
讲师背景| Introduction to lecturers
谢海林老师 AI企业级应用实战专家
前腾讯T12级技术专家(CDG技术委员会第一个运维领域12级专家)
前虾皮PE技术专家
腾讯学员优秀讲师、虾皮学院“十全十美”讲师
≫ 22年互联网技术开发与智能化运维实战经验
曾任:腾讯(世界500强,上市公司)丨金融科技研发部负责人
曾任:虾皮(东南亚最大的电商平台)丨首席工程师
曾任:长沙创智软件园丨软件开发工程师
≫ 擅长领域:AI+办公效能提升、AI+项目管理提效、AI+人力资源管理优化、AI+智能体工作流搭建、AI+企业流程自动化、企业级AI应用架构、AI+行业场景落地等
≫ 30+企业级智能化应用系统和平台搭建:擅长AIOps智能运维工具链、DevOps平台架构、云原生技术栈,深度融合AI算法、大数据处理、自动化运维等技术,为互联网、金融、电商等多行业定制化搭建30+企业级智能化系统和平台:
「01」主导腾讯微信支付、理财通、自选股等核心业务技术升级:通过智能运维系统构建,实现服务器资源弹性扩展50倍,推动企业级运维自动化率提升超50%,系统可用性达99.99%+。
「02」主导搭建虾皮5秒级粒度的智能数据监测平台,聚焦AI效率优化与大数据实时处理,实现交易流量、订单转化等核心指标的实时智能分析,通过AI风险预测模型,将电商大促系统稳定性风险降低90%。
实战经验:
谢海林老师深耕互联网大厂开发和运维22年,拥有10万+服务器大型互联网系统运维以及运维平台体系化建设的落地实战经验,聚焦AI与DevOps、智能运维(AIOps)、云原生架构的深度融合,擅长从技术研发到团队管理的全链条落地,为企业构建智能化、自动化、高可靠的技术运营体系,助力传统运维向“人机协同”模式转型,实现效率跃升与成本优化。
——任职【腾讯】期间——
【01】打造腾讯首个具备一键跨城容灾切换能力的金融级平台
——牵头建设“磐石高可用运维平台”,整合监控、日志、故障定位等12大核心平台,管理30000+服务器,日均处理百亿级数据,实现10分钟故障处理、无损灰度发布、常态化跨城容灾演习,系统可用性达99.99%。
【02】搭建腾讯金融新一代提升开发效率的开发者平台
——担任总架构师,统筹建设devops云原生一体化开发者平台,打通30+技术系统,推动1000+开发者团队向云原生转型,实现研发自助发布率>90%,版本交付周期从30天压缩至9天,组织效率提升40%。
【03】构建金融级统一配置管理中枢
——主导“腾讯金融统一配置中心”项目,解决业务路由与变量配置的复杂性难题,首次实现金融业务配置的集中化管控,设计“极致容灾+全网agent管控+灰度兼容”三大核心能力,消除本地配置依赖,大幅提升配置变更的安全和效率,成为腾讯金融业务系统最终依赖的平台和标准。
【04】打造腾讯首个TEG数平—秒级智能监控中枢
——主导“TEG数平秒级监控平台”建设,构建每日处理100亿+海量日志与监控数据的实时分析体系,提出“面积算法”“斜率杠杆”等创新型监控算法,保障主要业务系统、推荐系统、数据系统的稳定运行,实现业务系统稳定性的“秒级感知-分钟级响应”。
——任职【虾皮】期间——
【01】构建电商行业领先的智能化SRE运维体系
——主导业务SRE相关工具和系统建设,服务深圳100+SRE团队的资源管理、故障定位、大促保障等核心场景,提出“三颗树”“管理模型”及“握手点・最小资源模型”协作方法论,落地资源管理、需求交付、标准发布、故障定位处理四大核心系统,实现工单需求标准工具自动率>40%,故障定位准确性>90%,运维责任故障下降70%。
【02】建设支撑电商大促的AI数据可视化分析系统平台
——为双11、双12等大促场景定制AI数据可视化分析系统,借助Spark等工具对海量交易数据进行实时处理,搭建5秒粒度的实时数据统计,成为公司实时观测大屏。实现对交易流量、订单转化率等关键指标的实时监测,提前预警服务器负载风险,减少并降低了大促系统稳定性90%的风险,同时为大促期间的业务决策提供精准依据。
【03】搭建公司内部统一工单系统
——通过“工作台”和“工单SLA环节交互可视化”的方法,成功上线需求提交、工单分发、交付进度实时追踪以及反馈评价四大关键模块,同时对接后端工具自动化交付系统,实现工单需求提交的合规率超80%,工单平均处理时长缩短60%,部门间因沟通不畅导致的工单退回率降低50%,工单自动化率>40%,大幅提升工作协作效率和内部客户满意度。
授课风格:
❖实战导向:拥有丰富的实践经验,将理论知识与实际案例紧密结合,深度剖析AI技术与企业应用结合点、落地路径、挑战及解决方案,助力学员掌握从需求分析到执行的全流程技能。
❖通俗易懂:洞悉学员对AI技术的畏难心理,以生活化类比拆解复杂算法,解读背后商业逻辑。减少专业术语,通过生动演示、图表拆解技术概念,确保零基础学员也能轻松理解。
❖系统架构:课程遵循“理论奠基-场景应用-实战创新”逻辑,构建完整知识体系。从AI基础概念、发展历程讲起,逐步深入行业应用场景与解决方案,帮助学员建立具备竞争力的AI商业知识框架。
❖互动教学:秉持互动教学理念,采用“讲授+研讨+实战”等多元模式。鼓励学员分享经验,组织跨行业交流,实时关注学员反馈,提供个性化指导,让学员在轻松氛围中实现主动学习。
《职场效率革命:AI助力10倍综合办公效能提升》
《职场效率革命:AI助力10倍项目管理效能提升》
《职场效率革命:AI助力10倍人力资源效能提升》
《企业效率革命:AI工作流程自动化实战》
《企业效率革命:AI agent(智能体+AI应用产品)搭建实战》
《企业效率革命:从入门到精通的企业AI实战》
《AI赋能高效数据处理与数据分析——从手工劳动到智能协同》
部分服务客户:公开课19期、广州中南民航空管技术装备工程有限公司、江苏苏美达集团有限公司、广州市岭头投资有限公司、中国广核集团有限公司、中国储备粮管理集团有限公司广东分公司、中国电信股份有限公司湘西分公司、中国航发燃气轮机有限公司、中山西部外环高速公路有限公司、广东省建筑工程监理有限公司、福建省烟草公司厦门市公司、安徽中烟工业有限责任公司合肥卷烟厂等
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