1. 掌握生成式AI的核心原理和在办公领域的六大应用场景。

2. 提升在内容生成、工具优化、决策支持、协作管理等方面的AI应用能力。

3. 构建对AI技术的信任感与实践能力，实现高效办公与持续创新。

4. 展望AI赋能未来办公场景，为企业数字化转型赋能。

1.1. AI的基础认知与趋势洞察

时间：09:00 - 12:00

时长：3小时

1.1.1. 生成式AI的基本认知与原理

² 什么是生成式AI？如何工作？

² 国内外代表性工具介绍（如ChatGPT、微软Copilot、百度文心一言）。

² AI对办公的革新性意义。

1.1.2. AI在办公领域的六大应用场景

1. 内容辅助：

(1) 场景：撰写公文、优化总结、生成创意文案。

(2) 价值：高效生成规范化内容，提升写作质量。

2.  工具辅助：

(1) 场景：Word文档优化、Excel数据分析、PPT逻辑美化、图片与思维导图生成。

(2) 价值：简化繁琐任务，提升工具使用效率。

3.  决策辅助：

(1) 场景：数据分析、趋势预测、情景模拟。

(2) 价值：辅助科学决策，提高资源利用率。

4.  协作辅助：

(1) 场景：生成会议纪要、任务清单，优化团队沟通。

(2) 价值：提升团队协作效率，减少信息差。

5.  知识管理：

(1) 场景：创建企业知识库、文档分类与检索。

(2) 价值：构建高效知识生态，优化信息管理。

6.  培训与学习：

(1) 场景：生成个性化学习路径、模拟场景培训。

(2) 价值：赋能员工成长，提高培训效果。

7.  案例分享：

(1) 国内外企业通过AI优化办公的成功实践。

1.1.3. 小组讨论与分享

主题：结合岗位，AI能解决哪些工作痛点？

输出：每组列出当前岗位中最适合AI应用的场景，并分析预期效果。

1.2. 内容辅助 - 提示词工程与内容生成

时间：14:00 - 17:00

时长：3小时

1.2.1. 提示词工程

1. 提示词设计三要素：

² 目标明确：清楚描述生成目标。

² 上下文清晰：提供足够背景信息。

² 指令细化：具体化输出要求。

2. 提示词万能公式：

² 结构：行动指令 + 目标内容 + 限定条件（如格式、风格）。

² 示例：“请生成一篇面向___的___，内容包括___，字数控制在___。”

3. 提示词模板与技巧：

² 撰写型：生成____文种，受众是____。

² 优化型：请调整这段内容，使其更____（正式、简洁、有吸引力）。

² 创意型：请围绕主题____提供3个创意点。

1.2.2. AI在具体内容场景中的应用（含图形与图表生成）

1. 公文写作

² 内容：

n 常见公文种类及规范：通知、请示、报告等。

n AI生成初稿、优化语气和逻辑。

² 实操：

n 学员输入情境描述，生成“会议通知”或“请示报告”。

2. 总结报告撰写

² 内容：

n 核心结构：背景、过程、结果、问题与对策。

n AI辅助生成结构化总结，优化语言。

² 实操：

n 学员撰写“年度总结”或“项目报告”。

3. 创意文案与发言稿

² 内容：

n 创意文案：AI生成品牌宣传文案、活动策划案。

n 发言稿：按场景需求调整语气。

² 实操：

n 学员生成一篇活动策划文案或发言稿。

4. 思维导图

² 内容：

n AI辅助快速生成思维导图（工具：XMind、Miro）。

n 导图场景：战略规划、项目分解。

² 实操：

n 学员制作“部门工作计划”思维导图。

5. 图片与图形表达

² 内容：

n 图形工具（如Canva、DALL-E）简介。

n AI生成流程图、海报、组织架构图。

² 实操：

n 学员设计一份活动宣传图片或简洁流程图。

1.2.3. 内容优化、校对与二次创作技巧

² 具体方法：

n 优化逻辑结构。

n 调整语气风格。

n 确保语义准确性。

² 实操：

n 学员用AI优化公文或总结初稿，完善最终版本。

1.3. 工具辅助 - 文档、数据与可视化工具应用

时间：09:00 - 12:00

时长：3小时

1.3.1. Word文档优化与模板生成

² 内容：

n AI自动生成标准模板（如合同、协议）。

n 优化长文档格式与语言表述。

² 实操：

n 学员输入场景，用AI生成一份规范化文档模板。

1.3.2. Excel中的数据分析与处理

² 内容：

n 自动生成公式：如VLOOKUP、SUMIF。

n 数据清洗与规范化处理。

n 动态图表生成与趋势分析。

² 实操：

n 使用AI完成数据清洗、生成销售趋势图。

1.3.3. PPT优化与逻辑设计

² 内容：

n AI生成PPT框架（如“三段式汇报”）。

n 页面设计美化与动态效果添加。

² 实操：

n 学员用AI生成3页逻辑清晰、美观的PPT。

1.3.4. 图片处理工具与可视化设计

² 内容：

n 使用Canva或DALL-E生成图形、海报。

n 调整图片内容以适应多场景需求。

² 实操：

n 学员用AI工具设计活动宣传图。

1.3.5. 思维导图工具的进阶应用

² 内容：

n 从数据到思维导图的逻辑迁移。

n 用AI优化导图内容。

² 实操：

n 学员用AI生成部门工作计划的思维导图。

1.4. 协作、知识管理与未来畅想

时间：14:00 - 17:00

时长：3小时

1.4.1. 协作辅助：团队效率的倍增器

² 内容：

n AI生成会议议程、纪要和任务清单。

n 跨部门协作中的多语言支持。

² 实操：

n 模拟一个团队任务协作，用AI优化流程。

1.4.2. 知识管理：构建企业知识生态

² 内容：

n 自动生成FAQ、分类文档。

n 快速提取文档中的关键信息。

² 实操：

n 学员用AI整理一份“部门工作经验手册”。

1.4.3. 培训与学习：个性化赋能员工成长

² 内容：

n AI设计学习路径，生成模拟培训情境。

² 实操：

n 用AI生成课程大纲并模拟情境化培训。

1.4.4. AI的未来展望与畅想

² 讨论主题：

n AI如何进一步变革办公模式？

n 学员分享AI在未来办公场景中的潜在应用。

1.5. 课程总结与成果展示

时间：17:00 - 18:00

时长：1小时

² 内容：

n 课程回顾：梳理六大应用场景及核心知识点。

n 学员成果展示：展示总结报告、PPT、思维导图、图片设计等成果。

n 后续学习建议：推荐AI工具清单与学习资源，提供个性化指导。

2. 注意事项

Ø 在讲解技术细节时，考虑到受众的专业背景，适当调整难度，避免过于深奥的技术术语。

Ø 强调生成式人工智能的实际应用价值及其对各行业可能带来的正面影响。

Ø 提供实际操作的机会或案例分析，帮助学员更好地将理论知识转化为实践能力。