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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：本课程适用于一切为提高工作效率、减少手动操作和重复性工作的人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在数字化办公节奏日益加快的当下，高效处理文档、数据、演示文稿等核心任务成为提升职场竞争力的关键。本课程聚焦AI赋能办公全场景，以DeepSeek为核心工具，结合ChatGPT、豆包、Kimi.ai等主流AI应用，系统讲解AI在基础认知、日常办公、数据处理、知识库搭建中的实战技巧。
课程拒绝理论空谈，通过“工具实操+场景案例+问题解决”的模式，帮助学员快速掌握提示词编写、AI幻觉规避、合规安全操作等核心能力，同时落地文档创作、PPT设计、Excel数据处理、知识库构建等具体任务，真正实现“减少重复操作、提升办公效率、释放创造力”的目标，让AI成为职场高效办公的得力助手。
课程收益| Program Benefits
l 夯实AI办公基础认知：理解主流AI办公工具的定位与差异，掌握提示词编写的核心方法；明确AI幻觉的识别与规避策略，熟练掌握敏感数据处理、生成内容校验等合规安全操作规范。
l 掌握AI日常办公技能：能够运用DeepSeek及相关AI工具完成Word文档创作与排版、PPT创意设计与快速生成、会议记录自动化等日常办公任务，减少手动重复操作，提升基础办公效率。
l 提升AI数据处理能力：借助DeepSeek辅助Excel函数编写、VBA代码生成，实现数据拆分/合并、批量操作等自动化处理；掌握AI驱动的数据分析思路与数据可视化方法，能独立制作专业数据看板，解决实际数据问题。
l 构建AI知识管理体系：学会知识库搭建的核心流程，掌握知识切片的原则与方法；能够基于AI工具完成数据建模、智能问答设计，通过归因分析优化知识库内容，实现知识的高效沉淀与复用。
通过这门课程的学习，我们希望能够培养学生对自动化工具的认知和应用能力，让学生在工作中更加高效和智能，通过这门课程的学习，您将能够更好地应对工作中的繁琐任务，提高工作效率，更好地平衡工作与生活。
课程大纲| Course Outline
第一章 基础认知与工具入门
l 主流AI办公工具全景概览
n 综合型AI工具：
u ChatGPT（需注意国内网络限制，技术领先）
u 豆包（综合能力强，支持Excel/HTML图表生成、文生图）
u Kimi.ai（长上下文处理、mermaid图示、PPT制作高效）
u 智谱清言（图片识别、文生视频、智能体应用）
u 通义千问（会议翻译、音视频转文本、格式转换）
u 秘塔AI（PDF转课件、WORD生成互动网页/海报）
n 垂直场景工具：
u DeepSeek（全流程办公辅助）
u 豆包-AI（会议记录专属）
u 通义-AI（实时会议纪要）
u WPS灵犀（PPT/图像生成）
l 提示词编写核心技巧
n 明确目标导向：精准描述需求，避免模糊表述，如“不要教R1做事”，直接说明期望结果。
n 丰富背景信息：提供充分上下文（如场景、受众、格式要求），确保AI理解完整需求。
n 风格与策略适配：解锁创意表达（如营销文案的活泼风格、工作报告的严谨风格），运用“大佬思维”（模拟专业视角）、反向提问（引导AI补充遗漏）优化输出。
n 实战练习：针对文档创作、数据处理等场景设计提示词案例，强化应用能力。
l AI幻觉规避与合规安全要点
n 幻觉识别与规避：通过交叉验证（对比多AI工具输出、查阅权威资料）、明确限定范围（如“基于提供的数据回答”）减少幻觉内容。
n 数据安全规范：敏感数据处理（如文档脱敏、禁止上传涉密信息）、隐私保护（避免泄露个人/企业核心数据）。
n 生成内容校验：建立校验流程——逻辑核查（是否符合需求逻辑）、事实核查（数据/案例真实性）、格式核查（是否匹配办公标准）。
n 合规风险提示：明确AI生成内容的版权边界、避免用于违规场景（如学术造假、虚假宣传）。
第二章 AI在日常办公运用
l 文档创作全流程赋能（以Word为核心）
n 灵感激发：针对营销文案、工作报告、创意写作、学术论文等场景，利用DeepSeek生成思路框架、素材建议。
n 高效处理：快速提炼长文档核心信息、智能纠错（语法/逻辑优化）、自动排版（应用样式、生成多级列表与目录）。
n 批量任务解决：如“三金收款信”批量生成、邮件一键发送，减少重复操作。
l PPT设计与优化升级
n 创意与排版：DeepSeek辅助构思主题框架，结合WPS灵犀、Kimi-AI实现自动排版、风格统一。
n 高效生成：上传多文档自动转PPT（支持脱敏处理）、告别复制粘贴，一键添加动画效果。
n 实战案例：针对产品介绍、项目汇报等场景，完成从主题到成品PPT的全流程制作。
l 会议与沟通效率提升
n 会议记录自动化：豆包-AI（会议提醒、生成完整记录与总结、实时问答）、通义-AI（语音转文字、发言人区分、智能总结）。
n 沟通辅助：利用AI生成沟通话术（如商务邮件、协调通知），优化表达逻辑与专业性。
第三章 用AI加速数据处理与分析的效率
l Excel智能处理基础
n 内置功能应用：Excel智能数据分析工具的基础操作（数据分类、趋势分析）。
n DeepSeek辅助函数编写：针对新手提供函数公式建议（如VLOOKUP、数据统计函数），快速解决基础计算需求。
l 高级数据处理与自动化（VBA+HTML助力）
n VBA代码生成：通过DeepSeek编写VBA代码，实现批量操作——插入百张照片、拆分/合并工作表/工作簿、多工作簿数据汇总。
n HTML工具生成：创建快速合并/拆分Excel的HTML工具，简化重复操作流程。
l 数据可视化与深度分析
n 数据看板制作：利用DeepSeek生成专业数据看板，直观呈现核心指标（如销售趋势、绩效数据）。
n 分析思路赋能：结合行业案例，通过AI梳理数据分析逻辑（如用户行为分析、成本优化分析），解决企业实际数据问题。
第四章 知识库搭建与知识管理进阶
l 知识库搭建核心流程
n 知识收集与筛选：明确知识库定位（如企业流程库、行业资料库），利用AI工具批量整理分散文档（如PDF/WORD转结构化数据）。
n 平台与工具选型：结合DeepSeek、通义千问等工具，适配知识库搭建场景（如内部协同、客户服务）。
l 知识切片策略与实践
n 切片原则：按“颗粒度”划分知识单元（如基础概念、操作步骤、案例解析），确保检索高效。
n 切片方法：利用AI提取文档关键信息（如DeepSeek提炼长文档要点），自动生成标签（如“Excel函数-数据合并”“PPT设计-动画技巧”）。
n 分类体系：建立层级分类（如“办公工具→Excel→数据处理→拆分合并”），提升知识检索效率。
l 数据建模与知识应用
n 知识图谱构建：基于切片后的知识单元，利用AI工具搭建简单知识图谱（如关联“提示词技巧”与“文档创作”场景）。
n 建模实战：以企业内部流程知识库为例，完成从数据整理、切片到图谱搭建的全流程。
l 问答设计与归因分析
n 智能问答系统设计：基于知识库设计问答逻辑（如“常见问题→AI自动回复→人工兜底”），利用DeepSeek优化问答话术准确性。
n 归因分析应用：通过AI分析知识应用效果——如“某类问题的高频咨询原因”“知识库内容的缺失点”，反哺知识库迭代优化。
n 实战案例：针对企业客服、内部培训等场景，设计问答模块并完成归因分析报告。
讲师背景| Introduction to lecturers
主讲课程与专长：
连续10年荣获微软认证培训讲师MCT
连续9年荣获微软全球最有价值专家MVP
畅销书《Power BI数据分析与可视化实战》作者
《Power BI数据分析与可视化实战》荣获2022年最具影响力作者
主讲课程：AI赋能办公应用，AI赋能数据分析，AI赋能效率百倍
微软Power BI商业数据分析与可视化系列课程企业培训
PPT、Excel、Word、Outlook、Visio等办公软件企业培训
资质证书与荣誉：
MVP（微软最有价值专家） MCT（微软认证培训讲师）
深圳市技工教育和职业培训系统09&11年度两届优秀教师
AI赋能办公应用，AI赋能数据分析，AI赋能效率百倍
微软Power BI商业数据分析与可视化系列课程企业培训
PPT、Excel、Word、Outlook、Visio等办公软件企业培训
AI赋能： 广州中数通信AI赋能办公，苏州AI赋能财务智能办公，恺博机械AI赋能办公软件之Excel + PPT高阶应用，吴兴农商银行AI赋能数据分析，魅族AI赋能办公软件应用，广州日立AI赋能办公软件应用，普罗资本AI赋能办公软件应用，重庆安道拓AI赋能办公软件，佛山电信AI赋能赋能数据分析，云南电网AI技术赋能财务数据智能化，东莞职业技术学院AI赋能效率百倍，呼和浩特- AI赋能Excel、PPT和Word高效运用，东莞发利达-AI赋能办公软件应用，无锡先导智能AI赋能办公效率百倍，广州中建八局AI赋能办公应用，荃银高科AI赋能财务数字化提升，51CTO学堂AI赋能高校科研，广交会AI赋能办公软件，楚雄供电局AI赋能数据分析，佛山供电局AI+Excel数据分析应用，中欧商学院-运用AI实现Excel和PPT增效，青岛特钢-AI智能办公与数据分析应用，HP运用AI实现PPT和Excel增效
政府单位：深圳市、梅州市政府Office商务应用，上海公安Power BI大数据分析与可视化，罗湖地税局Excel + PPT商务应用内训，深圳市律师协会Word高级应用内训，深圳国家高技术产业创新中心PPT设计应用培训
国有企业：中国银行广州越秀支行Excel数据分析处理，深圳地铁集团、深圳市水务集团、长园集团Office基础应用，中海油Excel操作应用内训，深交所Office高级应用内训、大鹏天然气PS培训，深圳出版发行集团PS+CDR平面设计内训，佛山、东莞、珠海电信、江门移动Office高级应用培训
外资企业：百事可乐国内各区Office商务应用内训，奥林巴斯Office高级应用， UL中国、住润电装PPT商务应用内训，富士施乐、维也纳酒店、德图仪表Excel及Visio图形设计内训，惠州壳牌PS企业培训
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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