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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
DeepSeek行业应用与前沿技术融台
参加对象
具身智能研发团队：负责保险场景机器人、视觉系统、语音交互模块开发的技术人员。 数据科学与人工智能岗：从事客户画像、风险预测、理赔反欺诈等模型构建与优化的专业人员。 保险产品与技术融合岗：负责将AI能力嵌入保险产品设计的业务技术骨干。 理赔与风控技术团队：应用计算机视觉、自然语言处理等技术实现自动化理赔与风险控制的工程师。 金融科技研发管理岗：统筹技术路线、项目落地与团队协作的研发负责人。
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在金融保险行业数字化与智能化转型的浪潮下，具身智能技术正逐步应用于客户服务、风险控制、理赔处理等核心业务场景。然而，技术团队仍面临数据处理复杂、多系统协同效率低、业务与模型融合难度大等挑战。本课程以 "行业应用与前沿技术融合" 为核心，聚焦 DeepSeek 及配套 AI 工具在保险业务中的落地实践，通过拆解保险产品设计、智能理赔、反欺诈分析、客户画像构建等典型任务，提供 "工具 + 金融场景 + 跨技术案例" 的实战教学。学员将掌握如何将大语言模型与具身智能系统结合，提升业务建模效率、优化人机协作流程，实现技术赋能与业务创新的双向突破。
· 理解生成式AI与具身智能在保险业务中的融合价值，掌握其在智能客服机器人、理赔定损视觉系统、动态风险评估等场景的应用逻辑。
· 熟练运用 DeepSeek 完成保险业务建模、数据清洗、规则脚本生成、报告自动生成等技术任务。
· 能够独立设计基于 DeepSeek 的保险业务流程自动化方案，如自动化理赔报告生成、多源数据对账、产品条款比对等。
· 掌握 DeepSeek 与金融数据系统（如SQL数据库、Python分析环境、BI看板）的融合方法，实现保险数据从采集到决策的全链路提速。
· 将重复性高、规则明确的技术任务（如测试用例生成、接口文档撰写、数据标注指令生成）交由 AI 完成，释放技术团队聚焦于算法优化与系统集成。
第 1 章：DeepSeek 与具身智能在保险科技中的融合路径
1. AI 工具对保险科技团队的核心价值
o 技术端：加速算法原型验证、自动化数据标注与模型报告生成；
o 业务端：提升理赔响应速度、增强客户交互体验、降低运营风险。
2. 面向保险数据安全的 AI 工具选型
o 秘塔 AI：处理保险客户隐私数据、内部精算模型时的安全型 AI 工具；
o 私有化模型 + 提示词工程：在合规前提下实现客户意图识别与保单推荐。
3. DeepSeek 不同模型在保险场景的适配策略
o R1 模型：适用于保险条款解析、常见QA生成、日志分析等日常任务；
o V3 模型：支持精算模拟代码生成、多模态理赔数据处理、可视化脚本编写。
4. DeepSeek 开发保险业务原型工具
o 理赔材料自动归类工具：根据影像资料类型（如车损照片、医疗单据）自动分类并触发后续流程；
o 保险产品比对程序：输入用户需求，自动输出不同产品的保障范围与价格对比表；
o 反欺诈规则生成器：基于历史欺诈案例，生成风险规则逻辑（SQL或Python脚本）；
o 客户意图识别接口：将 DeepSeek 接入客服对话系统，实时识别保险咨询意图并推荐应答策略。
第 2 章：DeepSeek 辅助保险产品与技术方案设计
1. 保险场景PPT与文档智能生成
o 自动生成"智能定损产品发布会PPT"，输出"多模态融合技术""实时视频理赔"等核心卖点；
o 设计器自动适配"平安橙"品牌色，统一数据图表风格（如理赔时效对比、欺诈识别准确率）。
2. DeepSeek 辅助技术白皮书与项目方案构思
o 核心主题 1："基于具身智能的车险现场查勘机器人技术架构"
§ 输出视觉感知模块、人机交互逻辑、与后端核赔系统对接方案；
o 核心主题 2："AI 驱动的健康险客户全生命周期管理"
§ 构建从投保建议到理赔服务的智能闭环，嵌入健康行为反馈机制。
3. 融合专业工具提升技术文档输出效率
o 对接 WPS 灵犀：调用平安模板快速生成"技术评审报告""项目立项书"；
o 使用 Kimi-AI 解析长技术文档（如保险行业智能标准），提炼汇报要点。
第 3 章：DeepSeek 赋能保险数据智能处理与模型开发
1. 保险数据清洗与分析实战
o 自动识别理赔数据异常（如重复索赔、地域聚集风险）；
o 分析客户行为数据，提取投保偏好与流失预警信号。
2. DeepSeek 编写数据处理脚本与模型辅助代码
o 场景1：自动编写 SQL，从多表中提取"高风险客户画像"特征；
o 场景2：生成 Python 脚本，实现对保险文本数据（如投诉内容）的情感分析与主题聚类；
o 场景3：编写可视化代码，绘制"理赔周期分布图""产品销量热力图"。
3. 构建保险专用数据分析工具链
o 开发 HTML 工具实现"多分支机构业绩数据一键合并"；
o 生成自动化报表，动态展示"理赔率变化趋势""渠道销售效能"。
4. 生成保险业务可视化看板
o 核心看板1："实时理赔看板"——展示各地区理赔数量、平均处理时长、欺诈嫌疑案件；
o 核心看板2："智能保险产品看板"——动态监控产品销量、用户满意度、理赔发生率。
第 4 章：前沿技术融合案例——当具身智能遇见 DeepSeek
1. 案例一：车险查勘机器人的多模态任务调度
o 使用 DeepSeek 解析现场语音指令 + 视觉识别车辆损伤部位；
o 输出标准化的查勘报告并同步至理赔系统。
2. 案例二：健康险中的虚拟健康助理
o 基于 DeepSeek 构建对话逻辑，引导用户完成健康数据填报；
o 结合穿戴设备数据，生成个性化保险建议报告。
3. 案例三：反欺诈联合建模中的特征工程加速
o 利用 DeepSeek 生成特征提取脚本，提升建模效率；
o 自动输出欺诈规则解释文档，辅助风控评审。
珀菲特顾问 | 赵保恒老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
主讲课程与专长：
连续10年荣获微软认证培训讲师MCT
连续9年荣获微软全球最有价值专家MVP
畅销书《Power BI数据分析与可视化实战》作者
《Power BI数据分析与可视化实战》荣获2022年最具影响力作者
主讲课程：AI赋能办公应用，AI赋能数据分析，AI赋能效率百倍
微软Power BI商业数据分析与可视化系列课程企业培训
PPT、Excel、Word、Outlook、Visio等办公软件企业培训
资质证书与荣誉：
MVP（微软最有价值专家） MCT（微软认证培训讲师）
深圳市技工教育和职业培训系统09&11年度两届优秀教师
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AI赋能办公应用，AI赋能数据分析，AI赋能效率百倍
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提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
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累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
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现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
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公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
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