AI＋HR—新质人力资源管理

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：人力资源团队、专注在人力资源数值化转型的团队，以及关键人事决策的负责者和利益相关者

授课形式：内训

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

我们正处于第四次工业革命的历史拐点中，以人工智能（AI）为代表的新质生产力必将取代传统生产力。当下，劳动或人力资本已经超越货币资本成为价值增值的主要源泉，不远的未来随着通用人工智能（AGI）甚至超级人工智能（ASI）的到来，人将不再是世界规律的唯一发现者和感知者，人工智能作为一种新型智力资本也必将超越传统的人力资本。

今天，我们处在伴飞阶段，人力资源部门面临着前所未有的挑战：如何推动人力资源的智能化转型？如何高效解决CEO们做梦都想解决的人才问题：谁适配？培养哪个领军人才？谁的贡献大、价值高？哪个组织更有战斗力？哪个组织运营风险高？哪个群体能够出英雄？智能时代的人力资源能够解答上述问题，因为大模型和人工智能体能够帮助你做预测，而你则需要做出判断。

短期看，我们不会被AI替代，但善用AI的人会替代我们！

课程收益| Program Benefits

- 本课程旨在通过从认知到行动，从宏观底层逻辑到具体应用场景，帮助人力资源从业者改变传统的工作方式，为企业的经营性决策创造价值

- 课程内容由浅入深，探讨了人工智能对三支柱的具体影响和改变，以及围绕人才生命周期的关键决策点，如何应用人工智能提出了具体的落地方式和方法

课程大纲| Course Outline

一、秒懂AI的本质

1．重塑增长的大时代背景

2．生成式人工智能（Gen AI）是一种什么智能？

3．哪些人的智能可能被AI取代？

4．生成式人工智能的原理

5．如何搭建你的人工智能体？

6．如何训练你的人工智能大模型？

7．当前代表性的生产力工具组合

二、驾驭人工智能体（AI Agent）的提问技巧

1．什么是人工智能体（AI Agent）？

2．对于个体而言，人工智能体对你的作用是什么？

3．当前的人工智能体有哪些局限？

4．代表性的人工智能体 - Chat GPT和DeepSeek R3

5．与人工智能体互动的有效方式

6．DeepSeek官方提示语（Prompt）示例

7．RTGO提示语结构

8．COSTAR提示语结构

9．使用柏拉图提问法与人工智能体进行对话式学习

10．典型个人应用场景示例

三、人工智能重塑人力资源

1．人工智能对人力资源的“四度”价值

2．人工智能在人才生命周期中的应用

3．人工智能对三支柱的影响 - 智能中台 + 嵌入式HR

4．基于AI的HR平台

四、典型应用场景

1．AI+人才选配

（1）AI驱动的人才画像

（2）智能筛选建立

（3）面试Bot

（4）智能入职

（5）流程优化

2．AI+人才评估

（1）岗位价值评估

（2）绩效评估

（3）人才盘点

（4）关键人才决策

3．AI+人才成长

（1）以学员为中心的学习转变

（2）游戏化和沉浸式学习的转变

（3）个人智能助手

4．AI+文化锻造

（1）文化诊断

（2）EAP与敬业度的结合

（3）工作网络分析（ONA）

（4）智能关怀

（5）组织健康度（OHI）

5．AI+薪酬激励

（1）智能薪酬ROI分析平台

（2）薪酬Bot

（3）福利画像

6．四化模型与人力资源智能化的迭代

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|代伟伟老师

讲师简介 / About the Program Leader

代伟伟老师

——经营型管理技能与人力资源提升专家

Ø 曾任：京东集团（电商、物流行业，世界500强）高级总监（P11）、人力资源管理委员会委员、中国物流资产董事会成员

Ø 曾任：仲量联行（财富全球最受赞赏企业,世界500强）副董事兼企业大学负责人

Ø 曾任：联想集团（PC制造业，世界500强）全球供应链HR PMO、全球IT HRBP负责人

Ø 曾任：LG化学（外资化工行业，世界500强）革新学校（企业大学）项目负责人

Ø 南开大学管理学学士、北京师范大学工商管理硕士

Ø MBTI、DISC、PDP、盖洛普Q12认证解读师

Ø 曾被中科院大学、智享会、HRCoffee等聘请为外部合作顾问

【个人简介】

代伟伟老师拥有世界500强企业高管工作经历，被誉为“最懂业务的HR，最懂HR的业务”凭借二十余年丰富的管理实战经验，结合深度人力资源专业研究，在历任岗位上均取得显著工作成绩，在京东任职期间，参与并推动对港股上市公司总标的逾120亿港币的并购融合及私有化全过程；在京东及联想工作期间，推动出海及国际化扩张；近十年，作为核心班子成员，参与重大战略和投资决策、融资路演与投资人沟通、多元化扩张、组织转型等。在企业内部工作期间，代伟伟老师从事培训工作超过15年，讲授过超过15门不同主题课程，覆盖学时超过1000小时，受众超过3000人次。

2023年伊始转型成为独立培训师后，代伟伟老师从20年管理工作中精选出200个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，在一年半时间服务超过20家央企、国企、外企和民营企业客户，培训场次逾30次，覆盖受众近千人，好评率超过95%，复购率超过50%，被广泛誉为“理论结合实际，解决客户切身问题，不浮夸，不玄幻，没有听不懂只看你做不做”。

【实战经验】

Ø 【京东集团】：作为核心经营班子成员，与CEO携手，推动资产管理规模（AUM）从300亿增长至逾1000亿，并完成全球化布局（东南亚、欧洲）；参与并推动逾120亿港币的全资要约收购，并完成私有化全过程。

Ø 【仲量联行】：作为中国区学习与发展负责人，与亚太区合作，搭建仲量联行学院（Jones Lang LaSalle Academy），并与资产管理BU合作，向外输出开展市场化运作。代伟伟老师负责创立仲量联行学院（Jones Lang LaSalle Academy），服务于四大区超过80+职场的1000+白领员工和10000+蓝领员工的Upskilling目标。同时与仲量联行PAM团队合作，对外输出以业务品牌塑造和盈利为目的的社会化培训。

Ø 【联想集团】：作为全球CIO的HRBP，领导全球团队，支持分布在AG、AP、EMEA和大中华区的业务团队，助力联想的全球剥离战略和数字化路线图布局。

Ø 【LG化学】: 代伟伟老师先后被外派韩国总部，回国后参与创立“革新学校”（企业大学），实现PVC事业部华北区95%+人员覆盖。

Ø 在启皓公司（国企北京首旅集团下属混合所有制子公司）、中赫集团（国安足球俱乐部母公司）及联想集团工作期间，代伟伟老师先后与美世（Mercer）、德勤（Deloitte）、亿康先达（EZI）等咨询合作，推动一体化人力资源体系项目的设计和落地，包括但不限于岗位称重、序列划分、职级体系、能力素质模型、IPE组织规模预测、薪酬管理策略和体系、中高层人才测评、期权激励计划、文化调研与诊断等。

Ø 以顾问的身份介入到多家企业的内部管理问题，包括A股上市白酒企业的业绩再造、亚太区领先的IDC企业的绩效系统升级、外资食品企业的HR系统升级、内资医药零售企业的HR团队转型、内资医疗行业公司的文化诊断与升级、内资资产管理公司的战略解码。

Ø 多次被大型企业连续返聘——年均课量80余天，返聘率近40%。
曾多次被大型企业连续返聘：中国铁塔西藏省公司连续多次返聘，共12天中基层管理者课程；天佑德公司三次返聘；中国建筑、中外运、国家能源等多家央企多次相互转介。

【授课风格】

专业性强：不同于市场上众多特定情境下的个人实践框架，告别碎片化，清单化，零散知识拼凑学习，基于多年管理实践经验，结合精选经典管理理论，站在体系性的视角穿透底层逻辑和整体体系学习。

实践性强：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家。

引导启发：建构式学习设计，引导式授课 + 案例式情境 + 游戏化教学，不说教，调动学员旧知，激发参与，主动思考，形成更好的体验，让学员更自信的践行所学。

贴合实战：根据企业现状，面临挑战，对课程进行微调，使之更有针对性，做到定制化培训，让学员更有代入感，让企业培训效果更大。

培训课程 / Training courses

模块	课程名称	课程方向
管理自我	《管理角色认知——成为管理者》	完成角色转型，建立全新身份认同
	《增长领导力》	从业务增长视角出发的管理者的心性成长
	《管理高尔夫教战训练》	基于真实场景的向上管理和向下管理的教战守策
	《管理沟通》	管理者的“上下左右”战略性沟通
管理业绩	《团队管理——高效的绩效管理者》	从组织绩效到个人绩效的闭环管理
	《团队领导力》	从管理个体到领导群体，从伪团队到真团队
	《非人力资源经理的人力资源管理》	将业务管理者转变为真正的“人力资源”负责人和执行者
	《领导过程》	领导是一个有步骤的过程，学习领导的步骤与程序
管理组织	《13+1管理系统》	健康组织的14个关键模块，统一管理语言
	《文化聚团队》	虚事实做，掌握由内而外传承与发扬组织文化的技巧
	《闭环战略管理》	从战略到执行的战略模型，形成闭环思维的管理框架
	《变革领导力》	从交易型领导到变革型领导，企业文化变革与管理系统变革

经营型HR修炼课程

模块	课程名称	课程方向
HR体系	《HRBP的业务领导力》	从人力资源反向视角，帮助企业经营者用好HR
HR体系	《HR转型最佳实践》	经济下行周期下的人力资源管理最佳实践与业务关注点的转型匹配
HR专业模块	《人才盘点与人才梯队建设》	总量盘点与个体盘点，结果输出与应用落地
	《通过薪酬绩效设计实现降本增效》	通过薪酬+绩效的构建，让企业实现“提高人效、促进公平、激活组织”的三大目标
	《从咨询顾问的角度解决企业问题》	HR从业者的底层能力 – 问题解决、绩效咨询和业务敏锐度
	《业务型HRBP实战训练》	由虚到实，HRBP如何真正发挥价值
	《 OKR在企业中的具体实践及注意事项》	通过OKR的具体落地，将绩效管理真正从“硬考核”转变为“软管理”，实现绩效管理的真正目的-改善绩效

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

央国企客户及重点项目

中国铁塔集团：西藏省公司三级经理绩效管理能力提升工作坊（三级全员）、四级经理绩效管理提升工作坊（四级全员）、重点人群六个月群体辅导（多次返聘）

中国建筑集团：中建海峡从领导智慧到领导行动工作坊

中外运：新质人才培养

国能集团：管理者的团队领导力修炼

中国国际人才开发中心：管理者的团队领导力修炼

东升科技园：HR转型最佳实践

中信泰富：非人力资源经理的人力资源管理

中国燃汽集团：变革领导力

上汽保险：人才盘点及继任规划咨询

民营、外资企业客户及重点项目

天佑德集团：管理干部及潜才能力提升项目（三期）

秦淮数据：绩效管理能力提升工作坊

三星集团：卓有成效的绩效管理者

融商学院：从HR到商业成果

白象集团：打造战略绩效管理

南山集团：人才盘点与人才培养体系建设

极兔速递：为期两个月一级负责人培训+咨询，拉通认知，形成趋同的管理方式和评价体系

世德集团：管理手册咨询项目

正大集团：降本增效及人员规模缩减项目

德生堂：战略规划工作坊

启皓（首旅子公司）：人力资源体系重塑咨询项目

中赫集团：组织变革与管控咨询项目

港龙集团及银河生物：人力资源体系升级咨询项目

直播电商公司：组织管控与激励项目

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开课时间

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梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

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新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|代伟伟老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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