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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
知己识人，高效沟通 ——AI赋能下的员工MBTI工作坊
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在MBTI席卷职场、爆火网络，性格解码成为职场爆款话题的今天，企业里，很多员工依然面临着诸多沟通的难题，这些问题就像一道道无形的墙，阻碍着企业的高效运转，您的员工是否陷入如下困局：
ü 自我认知不足：不清楚自身性格优势，工作中难以扬长避短？
ü 理解他人不易：同事性格千差万别，合作时无法找到默契？
ü 沟通效率不高：交流中误解频发，团队协作总是磕磕绊绊？
ü 组织动能不足：个体潜能待觉醒，无法助力个人企业提升？
针对这些企业痛点，我们特别打造了《知己识人，高效沟通——AI赋能下的员工MBTI工作坊》。本工作坊以MBTI性格类型理论为核心，融入丰富的互动、游戏和体验环节，再加上创新的AI教学赋能，助力员工知己识人，掌握高效沟通技巧，提升团队协作效能，为企业发展注入强劲动力。
● 建立基础认知：了解MBTI起源、理论基石以及不同类型。
● 精 准知己识人：通过丰富多彩的互动与体验，能够快速定位自身与他人性格类型，实现双向洞察。
● 培养 3A 心态：增强对不同性格类型的理解和包容，提高自身的情商与职场包容力。
● AI解码沟通：通过八字母沟通练习以及借助AI工具解析，深入探索四种性格类型的特点与沟通模式，从而实现高效沟通，避免沟通误区，提升团队协作效率。
● 行动赋能成长：结合企业需求定制个人提升计划，输出可落地的个人行动方案。
序言：初识MBTI性格类型
一、导入游戏：《尽在掌握》
1. 搭建桥梁，实现学员深度链接
2. 亲身体悟，感受性格差异之美
二、MBTI基础认知
1. 探寻MBTI：起源与理论基石
2. 剖析MBTI：内外部世界关联
3. 解锁MBTI：性格八字母解析
第一讲：精 准洞察，开启知己识人新征程
一、能量获取：外向型(E)与内向型(I)
1. 小测试：我是哪一型？
2. 视频：E人和I人的区别
3. 外向型(E)与内向型(I)具体差异
4. 游戏：我有你没有
二、接收信息：实感型(S)与直觉型(N)
1. 小测试：我是哪一型？
2. 互动：我眼中的房间
3. 实感型(S)与直觉型(N)具体差异
4. 游戏：故事接龙
三、决策方式：思考型(T)与情感型(F)
1. 小测试：我是哪一型？
2. 举例：泾渭分明的T人和F人
3. 思考型(T)与情感型(F)具体差异
4. 讨论：要给人面子还是要坚持原则？
四、应对方式：趋定型(J)与趋变型(P)
1. 小测试：我是哪一型？
2. 视频：J人和P人的区别
3. 趋定型(J)与趋变型(P)具体差异
4. 游戏：谁是卧底
五、快速识别MBTI性格类型的实用窍门
1. 游戏：字母对对碰
六、知己识人小考验
1. 精 准剖析：我的MBTI性格密码
2. 深度洞察：他的MBTI（上级/导师/客户）
3. 实战练习：你能判断出他们的MBTI吗？
七、掌握MBTI后的3A心态
1. Aware意识
2. Accept接纳
3. Adjust调整
第二讲：AI赋能，实现高效沟通新跨越
一、八字母沟通练习：懂你懂我
讨论&分享&总结：八字母沟通模式的深度探索
1. E/I人的沟通模式
2. S/N人的沟通模式
3. T/F人的沟通模式
4. J/P人的沟通模式
二、四种气质类型详解
1. 分析师NT
2. 外交家NF
3. 探险家SP
4. 守护者SJ
三、AI赋能读懂四种气质类型
讨论&分享：借助AI开卷解读气质类型
1. 四种气质类型各自的性格类型
2. 四种气质类型各自的核心价值
3. 四种气质类型各自的压力之源
4. 四种气质类型各自的压力表现
5. 四种气质类型各自的减压措施
游戏：我把我说给你听
6. 四种气质类型各自的沟通禁忌
7. 四种气质类型各自的沟通建议
第三讲：MBTI助力，开启职场提升新篇章
一、自我发展与岗位分析
1. 精 准匹配：自我MBTI类型与当前岗位的契合亮点
2. 突破挑战：自我MBTI类型与当前岗位的提升要点
分享：“我的小规划”，描绘自我发展蓝图
二、向上沟通和横向沟通
1. 智慧沟通：上级的MBTI类型与沟通注意要点
2. 有效协作：同事/客户的MBTI类型与沟通关键事项
分享：“我的小行动”，践行沟通优化策略
复盘&总结
珀菲特顾问 | 马雅娜老师
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马雅娜老师 职场效能提升专家
15年世界500强实战经验
法国BORDEAUX IAE企业管理硕士
AACTP国际认证翻转培训师，共创引导师
国家认证职业生涯规划师、生涯咨询师、生涯测评解读师
曾任：阿里巴巴（世界500强） | 运营专家
曾任：百威英博（世界500强，全球最大啤酒酿造商） | SPAD（副总监级）
曾任：保乐力加（世界500强，全球第二大葡萄酒和烈酒集团） | 大区营销经理
《职业生涯规划》、《代际领导力》、《沉默的真相（剧本杀）》、《陆拾公园迷案（剧本杀）》、《肆一镖局（剧本杀）》、《做自己的情绪管理教练》等版权课程认证讲师
★ 4次职场跨界，均大放异彩（跨越快消、奢 侈品、互联网、企培）：
百威英博-【2017全国酒类“福佳销售之 王”】【2016全国进口酒夏季激励得主】
保乐力加-【2015 Global Premier Awards中国区提名】【F1415中国金樽奖团队奖提名】
阿里巴巴-【2018成功打造国内首 个“线上糖酒会”实现GMV达成率153%】
★ 管理、营销、运营等多职能经验积累，让马老师能全面、多维的解决员工目标不清晰、能力不清楚、缺乏动力、沟通不畅等问题，已帮助超1000名员工走出职场困境，实现效能提升。
实战经验：
马老师擅长结合员工能力、员工需求与企业要求、企业回馈，打造兼顾个人和企业的共赢策略，实现从个人发展的潜能激发，到员工工作动力、意愿、能力的全方位提升。在跨越4大行业（快消、奢 侈品、互联网、企培）职场实战中，马老师为自己与团队均制定了明确的职业目标，对内不断实现员工潜能激发，横向协调跨部门沟通，对外高质量服务客户，带领团队业绩节节突破：
01任职百威英博-SPAD期间，顶住全球战略项目的高强高压，策略性地贴近企业要求提升员工能力，激发团队潜能，带领团队连续2年实现突破，变不可能为可能，取得骄人业绩-2017 Vs 2016：199%、2016 Vs 2015：189%。并斩获多个品牌、项目全国销售之 王。
02-任职阿里巴巴-运营专家期间，成功打造国内首届《线上糖酒会》，通过2届发展，成功推动大规模跨部门协作，在将糖酒节升级成平台节日，实现业绩突破：GMV达成率153%，同比达成265%。
03-任职保乐力加-大区营销经理期间，引导内部团队共拟目标，并率领内部团队高效鼎力协作，打造大北区杰卡斯中网邀请赛，通过创造性地【将社会化营销+渠道促销+体育赛事】有机结合，撬动众多外部客户，成功拓展新销售渠道创新建立新CRM平台,为企业招募超5,000名目标消费者，促成5万+瓶销售。此项目被总部借鉴并扩展到全中国范围执行。
授课风格：
理性：逻辑性强，条理清晰，讲解通透，有理有据
感性：翻转教学，以学员为中心，游戏引导，代入感强，将学习的主动权从老师转移到学员，互动性强，参与度高
生动：引用案例真实生动，将抽象概念具体化、案例化，深入浅出，通俗易懂，引人入胜
有趣：老师亲和力强，风趣幽默且富有感染力，课堂氛围围轻松
| 培训课程 / Training courses |
《做自我职业生涯的掌控者》
《新生代员工管理，代际领导力提升》（沉默的真相-剧本杀）
《陆拾公园迷案剧本杀-客户营销服务提升三决法》
《跨部门沟通协作剧本杀——肆一镖局》
《职场人的情绪与压力管理，打造阳光心态》
《从校园到职场，新员工职场蜕变记》
《留住优秀员工：给职场精英的职业生涯规划课》
《平衡工作与生活，提升职场幸福力》
《知己识人，高效沟通——AI赋能下的员工MBTI工作坊》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分客户评价：
今天的课程趣味感十足，参与度高，体验感强，从没想过可以这样学习职业生涯相关知识。马老师带领学员在进行自我探索更了解自己的所需所想所长所能后，落地现有工作，切实给到提升路径，令我们收获颇丰。感谢马老师！
——工商银行某大区团委书记 陈书记
“自由=能力-需求（欲望）”，“机会=优势能力*投入”，这次马老师带来的职业生涯课程既生动有趣，互动性强，又条理清楚，逻辑感好。将一个个感性的职场案例故事融入到一个个理性的生涯模型中去，不说教不灌输，轻松激发员工内驱力。
——中石化某分公司党委组织部 张部长
我和团队深深被马老师丰富的人生阅历和职场经验所吸引，从课程中汲取了很多职业生涯乃至人生发展的智慧。马老师的课程不仅具有非常高的实用价值，而且富有深度和洞见，期待未来有更多机会合作。
——某世界500强企业总监 于总
马老师的教学方式深入浅出，让我们对职场能力有了全新的认知。马老师循循善诱，带领我们分析自己的职场能力，了解能力管理策略，学会制定切实可行的能力目标，科学提升职业能力。和我们的实际工作密切相关收获满满，再次对老师的辛勤工作和专业态度表示感谢。
——力神电池 蔡总
生涯类课程竟然可以如此激发员工内驱力! 很多中长工龄员工的职业倦怠问题，不合理信念在培训中得到了很好的缓解，感谢马老师，这样的课程可以多来一些！
——Pernod Ricard 秦经理
“原来新生代是这样的，原来不是他们不行而是时代进步，原来不是他们要适应我们，而是我们要适应他们！”这是马老师生动的代际领导力剧本杀课程后，参训管理者们的普遍感叹，企业沟通冲突的顽疾就这样在一天的培训中逐渐消融，谢谢马老师！
——航空工业沈飞热处理公司党总支副书记 金书记
通过学习人岗匹配和三叶草理论，每个人了解了自己多年来职业发展的脉络，焕发了工作热情。结构性课程让我们的思考更加清晰，表达更有力。生动化的案例游戏也让学习变得更有趣。感谢马老师带给我部门满满的正能量，让我对部门未来的发展充满了期待！
——外研社规划发展部主任 曲主任
这次的新员工课程不仅强互动，高参与，是年轻人喜闻乐见的形式；而且实用性强，一个个模型方法的引入，完整工作相关案例的贯通，给员工未来工作提供了切实可行的工具，也深受管理者喜爱！
——安波福 高经理
马老师丰富的专业知识、寓教于乐的教学方式以及对学生的热情引导，不仅激发了他们对生涯规划的兴趣，还帮助他们明确了自己的职业方向。所教授的课程不仅实用性强，而且具有深远的影响力。马老师的教学热情、专业素养和认真精神令人印象深刻。
——石油化工大学 朱老师
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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