企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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AI办公效率提升实战

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业中高层管理人员;行政、秘书、文职等办公室工作人员;技术支持与研发团队成员;有意提升办公效率的员工

授课形式:内训

授课天数:3 天

课程背景| Course Background

本课程聚焦AI效率革命的本质逻辑,通过政企场景实战案例,帮助企业员工掌握精准定义问题边界的能力,在文档、表格、图像三大高频场景中,运用智能体辅助决策规避低价值消耗。学员将在3天内构建“目标-工具-风控”三角能力模型,实现80%日常工作的可持续精准提效,推动企业数字化转型从技术应用层向战略价值层跃迁。

本课程采用国内最强的大模型系列产品:DeepSeek-R1,豆包,KIMI,清华智谱,秘塔AI等,并且确保全免费,不限量的使用。

课程收益| Program Benefits

● 重构资源投入结构,驱动降本增效新范式掌握AI大模型自动化处理文档、表格和图像,显著减少手工操作时间和出错率,从而提升整体办公效率和降低相关运营成本

● 培育人机协同智能,激活组织创新动能掌握AI大模型的应用技巧后,将大幅提升其技术能力,促进企业在技术应用上的创新与发展。

●解构低效流程壁垒,构建敏捷协作生态利用AI大模型优化和简化各项办公流程,提升各部门之间的协作效率,推动更高效的团队合作。

植入可持续提效基因,量化业务成果转化学成后可直接应用于实际工作,满足企业日常办公需求

课程大纲| Course Outline

第一部分:双轮驱动——AI技术认知筑基与国产化实践跃迁

第一讲AI认知筑基——技术原理与国产化实践

一、技术变革与效率革命

1. “AI四要素”框架:算法、算力、数据、场景

2. “保安四问”交互原理:是谁?找谁?干啥?填表!

二、开启AI大门:AI大模型的工作原理

1. AI大模型的基本工作机制

核心:如何通过大规模预训练和微调来生成自然语言文本?

2. 常见办公场景中的3大应用

1)客户服务:自动回复机器人

2)内容生成:自动翻译,报告生成

3)数据分析:图表制作,数据透视

互动示范:学员亲自体验AI大模型的对话能力和应用效果,加深技术原理的理解

三、国产化替代路径

——DeepSeek的全解析

1. 发展路径分析

2. 技术内核

3. DeepSeek与Chatgpt的PK战

4. DeepSeek的底层逻辑与应用实例

DeepSeek-R1技术解析:MoE,数据标注,数据蒸馏

要点:大模型能力边界实证(能做什么? vs 不能做什么?)

 

第二讲:刚需场景突破——文档×数据×会议智能革命

AI大模型的潜力

1. 大信息量

——超大数据(数百万行)及超大文件(30MB)以上的文件处理注意事项

2. 高质量内容

——高敏感内容(政策性文件、法律性文件、医疗健康等)的处理注意事项

3. 提升工作效率

——AHT概念(Average Handling Time)及人工效率的提升测算方式

AI大模型的能力边界

1. 复杂上下文(背景)情境下的局限性,规避和优化方式

2. 高精度内容时的局限性,规避和优化方式

3. 场景汇总:Deepseek版本下的应用能力边界

场景应用:有效规避AI大模型的局限性

——法律场景:法律条款解读的演示以及根因分析

——医疗顾问:医疗咨询演示以及根因分析

三、AI办公革命三大核心战场

核心战场一:智能文档处理(IPO链条升级智能体)

技术:报告自动化2.0

1. 政务公文规范生成(公文写作模块)

——IPO原则

1)数据投喂=“内力输送”

2)Prompt工程=“招式组合”

跨模态内容生成

2. 自媒体爆款文案

案例:AI写作营

3. 政务汇报PPT智能生成

操作:PPT自动化

核心战场二:数据智能决策(双方法论融合)

——四步法升级版

1. 取数

2. 建模

3. 分析

4. 决策

行业沙盘演练

1)金融:信贷风险模型(互联网银行案例)

2)政务:大屏看板制作案例分析(DataV+灾普Demo)

3)运营商:用户流失模型(决策树算法+业务理解)

核心战场三:会议协作体系重构

——智能会议中枢

1. 实时转录技术(tts) × 应急指挥平台架构(横向到边,纵向到底)

2. 会后行动项自动分配

 

第二部分:八层AI办工心法——从基础操作到办公助理

场景一:文档处理

第一层:报告自动生成

工作痛点:手工生成报告费时费力,容易因人为疏忽导致错误1. AI大模型生成格式规范报告的3个先决条件

1)提取和组织数据的:结构化清洗+维度拆解

2)内容逻辑结构设定:金字塔原理应用+行业模版植入

3)设置对应格式

工具:Deepseek-R1

2. AI大模型生成格式规格报告的4个步骤

步骤一:数据投喂:批量导入、动态抓取、非结构化处理

步骤二:设置核心场景的Prompt提示词——场景化模版库、变量引擎、风格控制器

工具:AI报告提示词宝典V3.0》含200+场景模板

步骤三:手动优化与细节调整

a逻辑校准三原则:数据→结论的因果链完整、避免绝对化表述、关键指标双重校验

b视觉优化:图表色彩符合CI规范、重点数据添加荧光标记

步骤四:合规风控与交付——敏感信息过滤、版本留痕、格式输出

3. 10个职场常见应用场景与实践

1)通用日常运营类

——工作日报/周报/月报、年度工作总结与计划报告、会议纪要/会议总结/学习心得、产品需求说明

案例:某电商运营团队自动化日报

练习:输入昨日销售数据,生成含「异常指标红标」「改进建议」的简报(限200字)

工具:DeepSeek日报模板 + Excel插件

2)信息传递与决策支持类

——市场调研/用户调研报、项目可行性分析报告、商业计划书

案例:新能源汽车用户画像:10万+问卷数据聚类生成4类人群标签

练习:清洗问卷数据 → 输出人群特征雷达图+购买动机词云

工具:Python库 + Tableau

3)问题分析与改进类

——事故/问题分析报告、财务报表分析/审计报告、行业战略分析报告

案例:工厂设备故障根因追:运维日志自动生成故障树,关联备件库存预警

练习:输入报警日志 → 输出「因果链图」+「预防措施检查表」

工具:根因分析仪(本地部署版)

第二层:文档摘要提炼

工作痛点:阅读长文档耗时,易错过关键信息

1. 应用场景

1)核心内容理解

技术挑战:跨章节语义连贯性处理

2)会议纪要精炼

技术挑战:口语转书面语的逻辑重构

3)学习笔记生成

技术挑战:概念实体关系抽取

4)录音稿摘要

技术挑战:多模态信息融合(语音+文本)

5)二次创作深化

技术挑战:风格迁移与信息密度控制

2. 文档中提取关键摘要

1)通过AI大模型提炼重要信息

a技术路径分层抽取策略

首层:基于TextRank算法抽取核心句(保留原文)

二层:基于Seq2Seq模型生成抽象摘要(重构语言)

三层:关键实体增强(人名/机构名/数据)高亮标注

b长文档处理方案

2)通过AI大模型提高阅读效率

a效率提升杠杆:信息压缩率控制、交互式摘要导航、可信度验证机制

b自动标注数据来源页

c矛盾检测

学习实践:结构化提示词设计(含效果验证)

基础工具:DeepSeek-R1

增强工具1-音频处理:讯飞听见API(中英粤语支持)

增强工具2-格式输出:Markdown/PPT/知识图谱(适配WPS/腾讯文档)

增强工具3-合规检查:敏感词实时过滤(自定义金融/医疗黑名单)

第三层:自动做PPT

工作痛点:制作PPT常面临时间压力大(紧急汇报占比62%)、内容组织碎片化(平均耗时4.2小时/份)、信息检索低效37%时间用于资料搜集)三重挑战

1. 应用场景与智能解决方案

1)工作总结:数据分散、成果量化难

工具链:DeepSeek-R1自动提取业务系统日志 → 生成「关键指标看板」+「问题根因树」

2)企业介绍:品牌一致性难保障

工具链:Kimi+企业库自动匹配:主色(潘通2945C)+字体(思源黑体)→ 全网搜索竞品案例智能排雷

3)技能培训:知识点枯燥、转化率低

工具链:输入课程音频→DeepSeek生成「互动题库」+「情景模拟动画脚本」→ Kimi插入3D模型演示区

4)产品介绍:技术参数与客户痛点脱节

工具链:爬虫抓取电商评论→ Gamma生成「客户需求热力图」→ 动态匹配产品功能页

2. 生产PPT的2个路径

路径1:投喂文档→生成大纲→修改大纲→输出PPT→调整

案例:基于《Q3用户反馈报告.docx》生成PPT大纲

Kimi优化点启用「智能避坑」功能,自动过滤敏感词(如“绝对领先”)

路径2:全网搜索→生成大纲→修改大纲→输出PPT→调整

实战案例:制作《新能源汽车出海策略PPT》

课堂练习:销冠实战沙盘(工具参考:deepseek+kimi)

 

场景二:数据与会议

第四层:数据分析

工作痛点数据输入和校验繁琐易出错

局关键通过AI自动化预处理+ 人机协同决策化解传统数据流程瓶颈

1. 基于数据分析四步法AI与人的共同协作

第一步:取数–多源异构数据智能整合

核心操作多源抓取+异构治理

第二步:建模–动态多维业务模型构建

维度建模:AI辅助优化

1)自动检测数据孤岛(如缺失的供应链数据)

2)推荐关联字段(如“促销活动”关联“客单价波动”)

第三步:分析–智能诊断与根因定位

1)描述性分析:自动生成关键指标卡

2)关联性分析:Apriori算法挖掘菜品组合

3)预测性分析:LSTM预测未来3天客流量

第四步:决策–人机协同策略生成

协作流程AI生成备选策略+管理者校准决策

案例:某企业特定物品采购量分析

2. 数据分析过程

1)源数据理解(AI减负80%人工校验):多源异构、多维建模、分析方法

2)分析需求落地(人机协作闭环):业务理解、算法选择、迭代验证、业务校准

现场演练:连锁餐厅运营分析沙盘

成果交付:xxx店铺运营优化方案》

第五层:数据图表

工作痛点:管理层需直观图表分析季度业绩,但传统制图面临三重瓶颈。

第一步:取数——指定数据区域、字段

工具支持:DeepSeek-R1数据清洗插件(支持正则表达式过滤)

第二步:定图——确定想图表类型

1)业绩对比:簇状柱形图+数据标签

2)趋势预测:Y轴折线图(实绩+预测线)

3)结构占比:旭日图(分层占比)

创新功能语义转图表、图表纠错

第三步:输出——图表、数据大屏,可视化

工具:多类型图表操作指令

课堂练习:季度业绩数据分析与图表生成

成果产出:掌握使用AI大模型分析季度业绩数据,生成包括柱状图、折线图等在内的多种图表,学习如何直观展示数据分析结果

第六层:会议信息

方式一:实时记录会议信息

场景1:专业会议记录 – 全链路自动化

案例分析:某科技公司使用后,决议事项追溯效率提升80%,会议时长缩短35%

场景2:专属同传–低延迟跨语言协作

突破性能力语言无感切换、行业术语库绑定、声纹情绪分析

工具链:通义听悟(实时翻译)+ 腾讯同传(术语优化)

场景3:培训学习助手 – 知识萃取引擎

核心功能智能打点标记、知识图谱生成、随堂测验生成

方式二:上传音视频文件生成

场景1:音频智能转写–非结构化治理

创新处理:多人重叠发言、背景噪音干扰、方言识别

场景2:视频结构化解析–多模态理解

解析:技术架构

场景3:专业翻译–合规级本地化

案例分析:企业级方案——术语库预载、风格控制器、安全审计

学习实战:豆包AI工具链实战

 

场景三:图像处理场景

第七层:图像文字识别

工作痛点:纸质文档识别既耗时又容易出错,影响工作效率

1. 图像文字识别的5大常见应用场景

1)图片内容识别

技术方案:OCR(EasyOCR)+ 版面分析(LayoutLMv3)+ 语义修正(GPT-4o)

2)PDF智能解析

技术方案:PDF拆页(PyMuPDF)→ 矢量文本优先提取 → 图像兜底(Tesseract 5.0)

3)打印文稿自适应处理

技术方案:固定模板匹配(OpenCV)+ 动态版面分割(UNet)

4)复杂图文关键信息抽取

技术方案:图神经网络(GNN)+ 关键信息抽取(KIE)

5)视觉-语言端到端推理

技术方案:VLPM(Qwen-VL)+ 多模态理解 → 生成结构化描述

2. 技术原理与智能跃迁

1)光学字符识别(OCR):从扫描到语义

2)计算机视觉(CV):机器之眼的认知革命

3)AI大模型:图像文字编辑的智能跃迁

课堂练习:使用AI大模型处理扫描某企业文档中的文字

成果产出:掌握将各类实体文件转换为可编辑的文字文件,使用AI大模型进行识别和编辑,确保内容准确无误。(每人经验分享)

第八层:AI绘画与图片处理

——图像提示词结构的四维黄金公式

1. 主体定义——精准锚定核心元素

创新方案:动态绑定、跨模态联想

2. 细节&背景——增强叙事真实感

工具:细节库

3. 风格/媒介/艺术家——风格代码化

工具:风格速查表

4. 参数——生成控制论

工具:关键参数组合

课程总结、回顾与展望

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|冰洋老师

讲师简介 / About the Program Leader

冰洋老师   数字化转型实战专家

中英文双语授课

—— 技术基础:科班出身&专业认证 ——

北京航空航天大学-软件工程(大数据方向)硕士

工信部AI智能体工程师

工信部信创高级系统架构师

中兴接入网高级讲师认证

微软Azure云专家认证

腾讯TCA和TCP认证

华为5个方向售前专家级认证

—— 能力塑造:大企专业技术支持 ——

曾任:华为技术服务有限公司 | 售后技术支持(接入网)

曾任:腾云忆想(腾讯云)科技有限公司 | 售前架构师

曾任:北京智讯天成科技公司 | 售前技术支持(大数据)

曾任:北京泰策科技(东方通)有限公司 | 高级产品经理

—— 实践产出:国家级标杆项目攻坚 ——

1)政务:曾构建国家级政务云灾沙盘系统】与政务应急行业产品矩阵】,累计促成数千万金额订单签约与中标;

2)金融:曾参于某国有商业银行信创项目改造,并完成整体高并发访问架构设计。同时参于某互联网银行智能运维项目,将银行150多套系统进行详细规划设计,完成业务运维初期规划,为未来智能运维实践打下基础;

3)高校:参于多家国内重点高校的大数据及人工智能,校企共建项目规划设计,绘制相应总体架构文件,引入BAT及相关产品在教育行业的有效落地与教育实践;

—— 沉淀赋能:知识沉淀&行业影响 ——

1)发表《基于知识图谱的应急决策型》获国际大数据会议优秀论文

2)参于制定应急部省两级数据治理总体规划,打通“横向到边,纵向到底”五维数据管道

3)曾任华为ICT大赛华北区评委,带队获全国技术对抗赛金奖,培养金牌讲师3名

4)搭建“高校-企业”联合实训平台,指导北邮/北交大学生完成5G前传网络设计论文12篇,其中3篇获IEEE通信会议优秀论文

擅长领域:AI应用、AI智能体、国企信创、企业数字化转型、数据分析、数据治理、数据思维、人工智能、大数据……

冰洋老师拥有华为、中兴、腾讯多年大数据与AI、智慧政务-应急、数据中台项目经验,服务政企、银行、运营商客户,具备良好的关键路径拆解和项目推动能力,可独立进行数据产品规划设计,完成项目全程管理,擅长从技术架构到商业价值的转化,“技术里懂业务,业务里懂技术”的优秀数字化转型实战专家

 

实战经验:

——千万级项目方案输出:头部企业级复杂数字化方案架构与落地——

→具备主导超大型、高复杂度数字化转型项目全生命周期的顶层架构能力与实战落地经验,在政企、金融、通信等关键领域均有深度实践:

01-某央企直属企业信创高并发解决方案(百万级):总体扩容方案,架构设计;

02-某省应急信息化总体项目(千万级):项目预算拆分,功能及软硬件架构拆解分配;

03-数梦工场科技投标方案(百万级):数据治理项目总规设计方案;

04-某省智慧校园项目(千万级):四大模块规划校企业合作的人工智能项目落地;

——▉政务/高校/大企技术保障:高并发复杂数字化系统稳定保障与效能优化:

→拥有保障大规模数字化基础设施(网络、云、数据中心)超高可用性与性能优化的卓越技术功底及应急处置能力,并能系统性提升运维效率:

01-复杂系统稳定保障

☛参与【全国两会期间WLAN网络稳定运行保障】,完成日均10TB流量监控及异常流量预警,支撑零重大事故目标达成

☛参与【清华百年校庆话务保障,快速定位UA5000设备主备切换故障,通过抓包分析优化信令流程,故障恢复时效缩短60%

☛主导【智联招聘语音业务瞬断故障排查】,通过协议分析定位核心网信令异常,实现4小时恢复服务,客户满意度达100%

02-商业驱动的数字化架构设计

设计省级应急管理平台架构拆解亿预算模块,腾讯云产品占比达85%

构建政务云灾备沙盘系统演示3次即促成千万级订单签约

打造林火预警-灾普管理”产品矩阵中标冬奥森林防火项目,千万级项目;

开发行业级Demo工厂年产出演示系统47套,客户转化率提升35%

——▉技术赋能培训方法论与工具化驱动的数字化能力沉淀与规模化赋能▉——

→善于将前沿技术实践与复杂项目经验,提炼为可复制可推广的方法论体系、标准化工具及高效培训范式,实现知识资产沉淀与团队能力跃迁,推动行业最佳实践落地:

01-为华为编制《接入网典型故障处理手册》,在华为SUPPORT平台发布,下载量超5000次;开发WLAN网络健康度评估模型》应用于全国30+省级运营商网络优化,故障率下降40%

02-主导中国移动/联通/电信省级分公司技术赋能,覆盖GPON/10G PON全场景运维(年均培训200+人次),输出《光网城市组网规范》等5套标准化课件客户认证通过率提升至95%设计“理论-沙盘-实战”三阶培训模式,完成全国30+地市三网融合项目技术宣贯,方案落地效率提升40%

03-为中软信息编制《大数据产品矩阵白皮书》被集团采纳为标案模板,2022年复用率达70%开发解决方案“一指禅”知识库,沉淀327个场景案例,售前效率提升40%

04-为石油/铁路行业定制《工业级组网方案设计》课程结合华为NE40E/中兴ZXONE设备特性开发故障模拟沙盘,助力客户技术团队故障处理时效缩短50%

授课风格:

★ 授课风格注重实战,通过将技术原理与实际生活中的例子相结合,使学员更易理解与掌握

★ 课程中穿插幽默故事(大多出自武侠小说),增加趣味性

★ 注重互动引导和启发式教学,在实验环节不拘泥于教材,灵活调整,帮助学员内化知识

★ 可承接定制课程或专项课程,满足企业需求



培训课程 / Training courses

《央国企信创攻坚:数据资产入表实战与自主可控路径》

《数据分析实战训练营——从数据分析到业务决策》

《数据治理体系构建——从合规入表到价值释放》

AI智能体工程:从对话工具到自主任务执行》

AI驱动数字化转型:破局与重塑之路》

AI办公效率提升实战》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中国移动、中国电信、中国联通、中国广电中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中关村银行、国家应急管理部、省应急厅、天津滨海新区政务、张家口崇礼应急局、多所985/211高校……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

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  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

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    人才梯队建设咨询项目

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    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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