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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在AI(尤其是生成式AI)技术快速渗透各行各业的今天,企业管理者面临前所未有的挑战与机遇:
1. 技术冲击:AI正在重塑工作方式,从基础办公到核心业务场景,效率革命背后是管理逻辑的颠覆。
2. 能力断层:许多管理者对AI的认知仍停留在工具层面,缺乏系统性框架,导致应用碎片化或战略缺位。
3. 组织变革:AI驱动的流程重构、团队职能升级和商业模式创新,要求管理者具备“AI领导力”——既能驾驭技术,又能引领团队转型。
但现实却是:
1. 企业家及各级管理者对AI的理解局限在较低层次,没有意识到AI对领导力的挑战;
2. 少部分管理者意识到了AI对领导力的挑战,但对AI领导力缺乏清晰的认识;
3. 绝大多数管理者不知道如何从零开始,构建实用的AI领导力;
4. 绝大多数管理者不知道在构建AI领导力时充分结合企业、团队的特点。
本课程专为企业管理者设计,通过“认知-构建-应用-升级”四步闭环,帮助管理者在AI时代重新定义领导力,实现个人与组织的双重进化。
课程收益| Program Benefits
1. 战略降本增效:通过AI工具流设计,减少重复劳动,释放基础人力成本;
2. 场景化落地能力:掌握“三拱桥”框架,精准匹配AI技术与业务需求,避免盲目投入;
3. 组织敏捷升级:重构岗位职能、考核体系与培训机制,打造AI-ready团队;
4. 商业创新机会:洞察AI对行业的颠覆路径,挖掘第二增长曲线(如智能客服、AI辅助研发);
课程大纲| Course Outline
第一部分:AI商业渗透与领导力认知基底构建
第一讲:AI商业应用全景与管理者认知基底
一、从企业应用的角度初始AI
1. AI的三种类型
1)感知AI(视觉/语音识别)
2)认知AI(数据分析)
3)生成式AI(内容创造)
2. 生成式AI的分类
1)文本生成AI
2)图片生成AI
3)视频AI、音频AI、数字人
4)编程AI
二、AI在企业中的应用举例
应用场景一:营销
应用场景二:生产
应用场景三:研发
三、AI对企业的全面渗透
第二讲:AI领导力定义与能力模型构建
一、领导力和AI新变量
1. 经典领导力理论中领导力的构成要素
2. AI对领导力各要素的全面挑战
管理者AI领导力的定义:在AI背景下,在管理范围内带领团队应用AI产生价值的能力。
案例:AI领导力强与弱的对比
二、管理者AI领导力的构成
1. 两个基础:企业级AI应用的认知基础+本人的AI应用能力基础
2. 三层结构:在管理者的管理范围内,AI环境洞察力→AI应用规划力→组织落地力
三、管理者AI领导力的构建和落地
打好两个基础:管理者本人的AI应用能力+企业级AI应用的认知
——AI环境洞察→AI应用规划→组织落地
第二部分:管理者AI实操能力矩阵构建
能力一:智能信息检索与决策支持(搜索)
一、常用的AI搜索工具及其使用
1. 纳米AI搜索、秘塔搜索
2. 常用AI搜索工具的基本使用流程:输入需求,获取整合答案。
3. 传统搜索、AI搜索、生成式AI工具之间的区别
二、大模型自带的AI搜索功能及其使用
——豆包AI的搜索功能及其使用
三、AI搜索的合理使用及与其他工具的配合
1. AI搜索适用场景:基于搜索的信息汇总、提炼
2. 合理划分工作阶段,根据阶段特点使用相应工具
实战练习:利用AI搜索快速获取信息,为制定管理范围内的新工作流程做准备。
能力二:办公自动化智能引擎(文本)
一、文本AI工具的快速上手
基本操作:进入DeepSeek官网→认识DeepSeek界面→输入提示词→检查生成的内容→复制文本内容(包含两种复制方式)
质量问题的成因和解决方案:功法
二、生成优质内容的功法
1. (S)场景描述(提示词第一部分)
描述结构:角色、环境、任务
2. (W)要求表达(提示词第二部分)
——精准表达才能获得精准结果
要求表达常用结构:3W结构+What+结构
——提示词表达结构的变通、嵌套使用
4. (I)检查验收(必须由人来执行的步骤)
高效检查的方法:对照要求,逐项检查
——检查之后行为分支
5. (F)互动反馈(检查验收之后的改进)
人与AI工具互动的必要性:高质量需要多迭代
互动提示词的表述要点:哪些对、哪些错、怎么改
多轮互动的方法:持续反馈,持续要求,持续改进
实战演练:工作场景中的SWIF应用(撰写工作计划、撰写招聘信息)
6. (T)内容模板(大幅提升效率的方法)
内容模板独特的应用价值:因为整合,所以高效
内容模板的提交方式:对话文本方式、文件上传方式
——驱动模板正确使用的提示词
——长提示词的写法和应用场景
实战演练:综合应用模板、长提示词,多步迭代生成优质办公文本
三、DeepSeek两个功能开关的作用理解与合理使用
——“联网搜索”+“深度思考”
用好“深度思考”的关键点:看思考过程+针对性反馈
实战演练:相同提示词在四种开关组合下的对比测试
四、使用DeepSeek的多种方式、安全问题
第三方平台:元宝、火山、硅基流动等
五、文本AI工具高级功法体系预览
——知识库+智能体+代码
六、其他重要文本AI工具及其基本操作
——豆包+kimi+讯飞星火+元宝
实战演练:豆包+SWIFT功法生成部门工作总结
能力三:数据智能决策体系(Excel-数据)
一、数据分析和Excel的难度
Excel的三大利器和难点:函数、数据透视表、VBA
——文本AI工具为三大难点提供了新的解决方案
二、AI+Excel的三种方式
1. 即时的个性化帮助
2. 数据文本交互处理
3. Excel文件上传处理
4. AI时代职场数据分析的新工作流和工具流
实战练习:提供统一的Excel文件,学员综合采用三种基本方式进行数据分析
三、AI+Excel的高级方式概括了解
——插件整合、API调用、VBA
能力四:智能内容生产系统(PPT-呈现)
一、PPT制作的工具、流程
1. 传统的PPT制作的工具
2. 传统的PPT制作的流程
3. 传统的PPT制作问题
可生成PPT的三种AI工具:专用工具、AI化的文档工具、通用大模型的扩展功能
二、专用PPTAI工具及其生成PPT的实操
——Gamma工具简介及生成PPT的完整流程
实战演练:利用gamma快速生成第一个工作PPT并下载到本地
其他工具简介:AI-ppt、mindshow
三、AI化的文档工具及其生成PPT的实操
——百度文档的特点及其AI功能
——百度文档生成PPT的完整流程
实战演练:利用百度文档生成工作PPT并下载到本地
四、通用大模型的PPT扩展功能功能实操
常用的自带PPT功能的大模型工具:豆包、kimi、讯飞星火
实战演练:Kimi的PPT生成完整流程
五、AI生成PPT的费用、与传统工具的配合等
——AI工具与传统工具(PowerPoint和WPS)的配合使用
实战演练:结合DeepSeek和kimi两个工具,生成一个本人的管理工作PPT
第三部分:企业级AI应用方法论与战略规划
——系统掌握AI应用的方法论
第一讲:AI对企业经营高层次的影响
1. AI对商业环境的影响
2. AI对商业空间的影响
3. AI对商业模式的影响
案例:AI对服装行业环境、商业模式的影响
第二讲:AI在日常经营中的应用方法论:三拱桥方法论
导入:AI应用方法论的重要性
工具:三拱桥
左岸:AI技术的能力、局限、边界
右岸:场景优选
第一拱——工具
第二拱——功法
第三拱——组织
——工具流设计→功法体系构建→组织适配机制
案例:华硕机械在产品设计领域的AI应用
第四部分:AI领导力分层落地与组织进化
第一讲:管理范围内的AI环境洞察
1. 对商业环境的影响
2. 对顾客的影响
3. 对竞争对手和竞争方式的影响
4. 对企业各工作模块的影响
实战:列出本人管理范围内,因AI引发的变化
第二讲:管理范围内的AI规划
一、优选细分场景
工具:场景匹配矩阵
1. 营销场景
2. 产品设计
4. 生产运营
5. 客户服务
二、确定工具流和工作流
1. 细分场景的AI工具选用方法
2. AI工具与传统IT工具的结合方法
3. 人、AI、传统IT工具的分工与协作设计
4. AI背景下的新工作流设计
三、确定工具对应的功法,并制定培训计划
1. 文本功法是整个功法体系的基础
2. 文本工具的完整功法体系概览
3. 图片工具功法的特殊性
四、制定实施计划并滚动迭代
五、组织落地
1. AI如何影响组织
1)AI对企业专业工作的代际革命
2)AI对团队职能和团队价值的挑战
3)从AI视角重新审视管理职能
讨论:AI时代的变与不变
2. 设计组织架构
3. 升级岗位能力模型
4. 在岗位模型指导下招、用、培、分
第三讲:不同层次管理者的AI领导力差异
1. 企业经营的顶层(全面渗透)
——商业模式创新与AI战略布局
2. 高管层
——跨部门资源协调与AI规划执行
3. 部门级管理层
——场景化AI应用的系统推进策略
4. 基层管理者层
——团队实操落地与工具深度应用
讲师背景| Introduction to lecturers
车马老师 A1+企业应用实战专家
——■商业实战与AI技术的深度融合■——
曾任:中国平安集团(500强)丨移动互联网部总经理
曾任:北京车托帮移动科技公司(知名互联网)丨COO
曾任:北京奥运会独家语言服务商元培翻译公司丨COO
1)20年互联网、科技行业高管实战经验,精通各类互联网语言
2)招商银行、村田电子、红豆集团、搜狐公司、泰富集团等近500强企业特聘AI落地应用讲师,涵盖金融、制造、零售、跨境电商等多行业
——■学术与著作背书■——
《AI实战——人工智能产品和商业落地》,电子工业出版社【再版3次,售卖5万册】
《AIGC重塑营销——基于AI的全链路营销实战》,机械工业出版社【再版2次,售卖3.5万册】,获得“机械工业出版社2024年度优秀图书”,成为企业营销AI化必读书目)
——■擅长领域■——
0代码智能体搭建、AI办公效率、AI在各业务场景(营销、新媒体、管理等)中的应用
实战经验:
车马老师深耕企业级AI应用领域,以20年互联网行业高管经验为基底,在AI技术落地实战中形成独特竞争力,擅长将AIGC、智能体等技术深度融入企业经营场,曾主导多个智能体构建方案,帮助多家企业实现数据处理自动化,产出多个可量化的成果落地:
01-曾指导招商银行泉州分行信用卡营销部门制定【生成式AI在信用卡营销中的应用】方案,将生成式AI技术成功应用于信用卡营销活动中,促使营销推送信息回应率提升160%,与往期同类活动相比,实际参与活动用户数提升75%,刷卡笔数增长60%。成为招行银行内部生成式AI应用的典范。
02-曾为红豆集团定制【AI营销】方案,精准定位目标客户群体,促使营销活动转化率提高35%,新品推广周期缩短1个月,成功实现营销全流程AI化。
03-曾为搜狐公司打造【AI高效应用于新媒体内容创作】项目,建立多套AI提示词文库,精准匹配内容创作需求,促使内容创作效率提升3倍,成本降低60%,同时利用AI推荐算法优化内容分发,用户浏览时长增加20%,有效提升了平台的竞争力。
04-曾主导泰富百货集团【AI技术的应用】项目,构建智能会员管理系统,实现会员精准营销,会员复购率提升40%,销售额同比增长20%,大幅提升了零售业务的运营效率。
05-曾指导北纬觉醒文旅讲AI工具应用到实际的工作中,从提示词文库的建立→提问方式的规范→生成后内的优化等维度提升企业在宣传板块的效率,使得创作周期从原来的平均一周缩短至一天,成本降低70%,同时内容的吸引力大幅提升,游客参与度提高30%,有效增强了品牌传播力。
授课风格:
启发引导,拒绝“填鸭”:摒弃传统的说教式教学,采用启发式方法,引导学员主动思考AI技术与企业场景的融合逻辑,培养学员的AI思维,助力学员学会自主判断场景价值、选择适配工具及搭建流程。
实战导向,注重实操:凭借20年互联网、科技行业高管实战经验,在课程中提供高水平的实操演示,带领学员进行实时现场实操,实现知识的高效转化。
积极互动,激发热情:善于调动课堂气氛,通过提问、小组讨论、案例分析等多种互动形式,激发学员学习情绪,使学员深度参与课程,增强学习效果。
干货趣味融合:将AI技术、企业应用等专业干货以风趣幽默的方式呈现,采用“干货湿讲”模式,把复杂的知识简单化、枯燥的内容趣味化,营造愉悦高效的学习体验,让学员在轻松氛围中掌握AI知识与技能。
《AI办公效率倍增全攻略》
《重构设计流程——AI产品包装创意落地实战》
《智能体生态速成——0代码部署全链路实战》
《破局AI转型焦虑——管理者场景化AI落地全攻略》
《从内容难产到爆款量产——AI新媒体运营提效全攻略》
《AI破局全域营销——从工具实战到组织变革的全链路增效体系》
招商银行、宜信集团、平安银行、兴业银行、中信银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国人寿、中国平安、泰康保险、村田电子中国公司、无锡双益精密机械公司、富士康科技集团、三一重工、比亚迪股份有限公司、徐工集团、中联重科、潍柴动力、宁德时代、中车株洲电力机车研究所、泰富百货集团、红豆集团、苏宁易购、永辉超市、盒马鲜生、华润万家、大润发、沃尔玛中国、家乐福中国、利群集团、搜狐公司、腾讯视频、字节跳动、新浪网、B 站、爱奇艺、优酷、芒果 TV、咪咕文化、喜马拉雅、同程旅行、春秋旅游、汇才国际贸易公司、中国联通、中国移动、中国电信、半岛医疗设备有限公司、迈瑞医疗、联影医疗、鱼跃医疗、乐普医疗、格力电器、海尔集团、海信集团、TCL集团、创维集团、京东方科技集团、联想集团、戴尔中国、惠普中国、华硕电脑、宏碁中国、用友网络、金蝶国际、浪潮集团、东软集团、中软国际、科大讯飞、商汤科技、旷视科技、海康威视、大华股份、顺丰速运、中通快递、圆通速递、申通快递、京东物流等
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