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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业AI应用人员，已具备文本AI工具及提示词能力和初步应用经验
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
当前，企业AI应用已从“单次提示词交互”向“持续自主运行的AI智能体”跃迁：
1、提示词瓶颈：传统提示词需反复调试，无法应对复杂场景（如多轮决策、动态数据调用、跨系统协作）。
2、业务需求升级：客户服务、数据分析、流程自动化等场景需要具备记忆、推理和自主行动能力的AI实体。
3、技术成熟拐点：LLM+Agent框架（如AutoGPT、GPTs、Dify、COZE）的爆发，让企业能以低门槛低成本方式构建专属智能体，起到AI员工的作用。
本课程专为已经初步具备AI应用经验的企业学员设计，通过“理论-构建-部署-协同”全链路实战，帮助企业将分散的AI能力升级为可规模化复用的智能体生态，实现从“人工操控工具”到“智能体自主服务”的质变。
课程收益| Program Benefits
1、0代码智能体搭建：无需编程基础，通过COZE等低门槛平台，快速掌握智能体从创建、编排到发布的全流程操作，独立打造专属AI助手。
2、复杂场景能力突破：学会运用智能体处理多轮决策、跨系统数据调用等复杂任务，告别传统提示词反复调试的低效模式，实现业务流程自动化。
3、生态化应用升级：构建可复用的智能体生态，打通智能体与飞书、微信等第三方平台的协作链路，提升企业AI应用的规模化与协同效率。
4、深度优化与迭代：掌握提示词精调、插件开发、工作流编排等进阶技能，建立智能体性能优化与成本管控体系，实现从能用、用好到持续进化。
5、战略价值转化：将智能体能力融入客户服务、数据分析等核心业务场景，推动企业从人工驱动转向智能体自主服务，释放团队创造力与业务增长潜力。
课程大纲| Course Outline
第一讲：从应用者的视角快速认识智能体
一、认识智能体（应用价值）
智能体的定义：能够感知环境并根据自身目标与规则自主行动的实体或系统，其核心在于“自主性”“环境交互性”和“目标导向性”；
1.自主决策与任务执行，减少人工投入
2.知识积累与复用
3.流程自动化与集成，提升效率
案例：热点新媒体内容生成的两种方式对比：提示词、智能体
二、适合广大职场人的智能体平台推荐
1.智能体创建和应用需要平台
2.智能体平台的分类
1）按是否需要编程来划分
2）按是否绑定特点大模型：模型专属、多模型
——适合广大职场人的智能体平台选择原则：无编程、门槛低、资源丰富
——适合广告职场的智能体平台简介：Coze、百宝箱Tbox、腾讯元器
3.Coze的综合优势：多模型集成、插件生态
第二讲：在COZE平台使用他人创建的智能体
一、在coze平台查找智能体
——登录Coze平台→访问Bot商店→选择“公开配置”页签。
——搜索/分类浏览
二、使用他人创建的智能体
1.直接使用：在智能体对话框输入内容，获取输出内容。
2.整合使用：将他人智能体整合到自己的项目或工作流中。
3.在第三方平台使用：如果创建者将智能体发布到了其他平台（如飞书、微信等），可通过相应平台上的分享链接或二维码来访问和使用。
实战演练：在coze平台找一个自己感兴趣的智能体并直接使用
第三讲：在COZE平台创建自己的智能体（以会议纪要智能体为例）
一、注册登录Coze平台
——进入Coze官网→注册→登录
二、创建智能体
流程：工作空间页面的“项目开发”板块→点击“创建”按钮→在弹出窗口中选择“创建智能体”
填写智能体信息：智能体名称、功能介绍（可选但建议填写）、头像设置（可选）
三、智能体编排
1.设置人设与回复逻辑
——需要对业务的理解和清晰的逻辑
2.选择大语言模型
——Coze支持多种模型（豆包、通义、智谱）
3.添加技能（插件）
4.设置开场白（可选但推荐）
练习：编写一段引导性的开场白
——利用Markdown语法在开场白中插入图片、链接等元素，设置文本格式。
四、智能体预览与调试
——在智能体编排页面右侧的“预览与调试”面板进行测试：
1.输入测试内容
2.观察智能体回复：查看智能体给出的回复，检查是否符合预期：
3.如果智能体回复不符合预期，分析原因并改正。
五、发布智能体
1.选择发布平台
2.配置发布参数
实战演练：根据所学，在coze平台从零创建一个自己的智能体，并发布供其他学员使用。
第四讲：Coze平台智能体进阶，从能用到用好
一、深入理解和优化提示词工程
1.提示词工程核心技巧
1）先理解业务和场景
2）想清楚问题，才能写好提示词
2.建立提示词持续优化机制
二、精通插件生态与自定义开发
1.拓展插件应用场景边界
2.开展自定义插件开发实践
三、构建高效智能工作流体系
1.掌握复杂工作流编排技术
2.实施工作流全周期监控优化
四、构建动态知识库管理体系
1.打造领域专属知识图谱
2.建立知识库迭代更新机制
五、多平台发布与用户反馈闭环
1.实现全渠道发布适配
2.构建用户反馈驱动机制
六、智能体性能与成本优化
1.实施模型动态调优策略
2.建立资源成本管控体系
讲师背景| Introduction to lecturers
车马老师 A1+企业应用实战专家
授课风格
启发引导，拒绝“填鸭”：摒弃传统的说教式教学，采用启发式方法，引导学员主动思考AI技术与企业场景的融合逻辑，培养学员的AI思维，助力学员学会自主判断场景价值、选择适配工具及搭建流程。
实战导向，注重实操：凭借20年互联网、科技行业高管实战经验，在课程中提供高水平的实操演示，带领学员进行实时现场实操，实现知识的高效转化。
积极互动，激发热情：善于调动课堂气氛，通过提问、小组讨论、案例分析等多种互动形式，激发学员学习情绪，使学员深度参与课程，增强学习效果。
干货趣味融合：将AI技术、企业应用等专业干货以风趣幽默的方式呈现，采用“干货湿讲”模式，把复杂的知识简单化、枯燥的内容趣味化，营造愉悦高效的学习体验，让学员在轻松氛围中掌握AI知识与技能。
部分服务过的客户：
金融行业：招商银行、中信银行、邮储银行、新华保险、安徽泾县国投、宜信财富等；
矿冶、制造行业：中国石油、中化股份、江西烟草、华能集团、山东黄金集团、江西铜业集团、东北工业集团、常柴股份（A股上市公司）、红豆集团（A股上市公司）、中超控股（A股上市公司）、半岛医疗设备、双益精密机械、赛弗安全装备、樱花梦家庭用品、华硕机械等等；
科技、电子行业：发那科机器人（全球机器人四巨头之一）、上海嘉楠电子（AI芯片企业）、村田电子（世界500强）、搜狐集团、智行合一科技等；
建筑、服务等行业：中国联通、中国移动、中国邮政、中国电子、中建三局、中铁五局、汇融法、北纬觉醒文旅等等；
政务部门、协会：天津市政府、北京市朝阳区统计局、中国邮政科学研究院、无锡跨境电商协会、山东物业管理协会、株洲财税协会等。
■商业实战与AI技术的深度融合■
曾任：中国平安集团（500强）丨移动互联网部总经理
曾任：北京车托帮移动科技公司（知名互联网）丨COO
曾任：北京奥运会独 家语言服务商元培翻译公司丨COO
1）20年互联网、科技行业高管实战经验，两家科技公司成功上市的核心领导（慧聪网、金融壹账通）。拥有数字化、AI企业落地最前沿的高层次实操成功经验。
• 为众多知名企业提供AI应用的入企培训和实战指导，全行业覆盖：
• 金融行业：招商银行、中信银行、中邮保险、新华保险、宜信财富等；
科技、电子行业：发那科（全球机器人巨头）、嘉楠电子（AI芯片）、村田电子（世界500强）、搜狐集团等；
矿冶、制造行业：中国石油、中化股份、江西烟草、华能集团、山东黄金集团、江西铜业集团、东北工业集团、常柴股份（A股上市公司）、红豆集团（A股上市公司）、中超控股（A股上市公司）、半岛医疗等；
建筑、服务等行业：中国联通、中国移动、中国邮政、中国电子、中建三局、中铁五局等；
政务、协会：天津市政府、北京市朝阳区统计局、中国邮政科学研究院、山东物业管理协会、无锡跨境电商协会等。
■学术与著作背书■
《AI实战——人工智能产品和商业落地》，电子工业出版社【再版3次，售卖5万册】。书中包含车马老师的AI落地咨询案例。获得华 为中国区CIO杨通鹏先生封面推荐。
《AIGC重塑营销——基于AI的全链路营销实战》，机械工业出版社【再版2次，售卖3.5万册】，获得“机械工业出版社2024年度优秀图书”，成为企业营销AI化必读书目）。车马老师线下训练营多位企业家封面推荐。
擅长领域
AI企业级应用的全层次、全领域：AI办公应用、AI赋能数据分析全流程、零基础智能体构建、AI在各业务场景（营销、新媒体、管理等）中的应用、基层管理者的AI领导力、中高层管理者的AI认知和落地方法等。实战经验：
车马老师深耕企业级AI应用领域，以20年互联网行业高管经验为基底，在AI技术落地实战中形成独特竞争力，擅长将AIGC、智能体等技术深度融入企业经营场，曾主导多个智能体构建方案，帮助多家企业实现数据处理自动化，产出多个可量化的成果落地：
01-曾指导招商银行泉州分行信用卡营销部门制定【生成式AI在信用卡营销中的应用】方案，将生成式AI技术成功应用于信用卡营销活动中，促使营销推送信息回应率提升160%，与往期同类活动相比，实际参与活动用户数提升75%，刷卡笔数增长60%。成为招行银行内部生成式AI应用的典范。
02-曾为红豆集团定制【AI营销】方案，精准定位目标客户群体，促使营销活动转化率提高35%，新品推广周期缩短1个月，成功实现营销全流程AI化。
03-曾为搜狐公司打造【AI高效应用于新媒体内容创作】项目，建立多套AI提示词文库，精准匹配内容创作需求，促使内容创作效率提升3倍，成本降低60%，同时利用AI推荐算法优化内容分发，用户浏览时长增加20%，有效提升了平台的竞争力。
04-曾主导泰富百货集团【AI技术的应用】项目，构建智能会员管理系统，实现会员精准营销，会员复购率提升40%，销售额同比增长20%，大幅提升了零售业务的运营效率。
05-曾指导北纬觉醒文旅讲AI工具应用到实际的工作中，从提示词文库的建立→提问方式的规范→生成后内的优化等维度提升企业在宣传板块的效率，使得创作周期从原来的平均一周缩短至一天，成本降低70%，同时内容的吸引力大幅提升，游客参与度提高30%，有效增强了品牌传播力。
部分授课案例：
| 序号 | 企业名称 | 课程名称 | 场次 |
| 1 | 公开课 （城市：苏州、无锡、常州、北京、沈阳等10+个城市） | 《AI赋能企业发展》 《GPT企业实战陪跑营》 《ChatGPT在企业场景的落地应用》 《狂飙的ChatGPT——企业该怎么用？》 | 30+场 |
| 2 | 村田电子中国公司 | 《制造企业数字化的理论与实战》 《AI办公效率倍增全攻略》 | 4场 |
| 3 | 半岛医疗设备有限公司 | 《生成式AI在产品设计和营销场景的实战》 《智能体生态速成——0代码部署全链路实战》 | 4场 |
| 4 | 泰富集团 | 《企业管理者的AIGC实战课》 《ChatGPT在企业场景的落地应用》 | 3场 |
| 5 | 招商银行 | 《AI助力产品运营与营销创新》（5天） 《AI办公效率倍增全攻略》 | 3场 |
| 6 | 宜信集团 | 《高净值人士的AI认知和实战》 《AI赋能企业发展》 | 2场 |
| 7 | 搜狐集团 | 《文本AI工具在办公场景的实战功法》 | 2场 |
| 8 | 中国联通 | 《AI时代运营商的价值定位和业务创新》 《AI办公效率倍增全攻略》 | 2场 |
| 9 | 常柴股份 | 《制造企业高管的AI认知和落地方法》 | 1场 |
| 10 | 北京市朝阳区统计局 | 《AI赋能统计工作实战速成》 | 1场 |
主讲课程
针对全体员工：《AI办公效率倍增全攻略》 《AI+Excel双动力双效提升数据分析》 《AI工具+ZOOM魔法打造全优PPT》
《智能体速成——0基础打造工作级智能体》
针对垂直部门：《从内容难产到爆款量产——AI新媒体运营提效全攻略》
《AI赋能体制内宣传工作——从优质选题到优质宣传品》
《AI破局全域营销——从工具实战到组织变革的全链路增效体系》
针对管理者： 《能落地的AI领导力——基层管理者的AI应用实战》
《中高层管理者的高层次AI认知》
《企业级AI落地应用的案例与实战方法》
部分客户评价
车马老师的课不是零散的工具教学，而是帮你建立‘AI思维’：先判断场景价值，再选工具搭流程，最后还教团队怎么适配。学完后我带着部门做的AI优化方案，连老板都夸“终于不是跟风试错了”
——招商银行谭经理
完全没想到不用写代码也能做智能体！《智能体速成课》里的Coze平台操作很直观，跟着老师一步步做出了“客户咨询助手”，现在能自动回复80%的常见问题，同事都说“像多了个24小时在线的助理”。
——搜狐集团江经理
参加产品设计课程后，终于不用对着空白画布发呆了！Midjourney生成的概念图给了我很多新灵感，特别是AI与传统工具的衔接技巧，让设计方案修改次数减少了一半，客户沟通效率明显变高。
——半岛医疗刘设计师
作为内容小编，最头疼的就是追热点和做图，车马老师教的AI工具组合太实用了：用DeepSeek写脚本、即梦生成配图，以前需要加班完成的海报，现在下班前就能搞定，创意还比以前更鲜活！
——红豆集团罗主任
本以为AI工具很难上手，车马老师用“SWIFT”功法把提示词拆成场景化模块，现在用DeepSeek生成的工作报告直接能交，连格式都符合公司要求，真正实现了“即学即用”！
——泰富集团王主任
管理者该怎么理解AI并应用AI，这次总算搞明白！作为部门管理者，AI的课听了不少，都有收获，但始终感觉差了点什么。车马老师的课，全程站在管理者的高度，系统地讲清了AI应用的原理、AI在企业中应用的实战方法论。几个车马老师亲身经历的例子，对我特别有帮助，真的有醍醐灌顶的感觉！这下，我的部门该怎么高层次的应用AI,我心里有数了！
村田电子中国公司 赵主任
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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