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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
当前,企业AI应用已从“单次提示词交互”向“持续自主运行的AI智能体”跃迁:
1、提示词瓶颈:传统提示词需反复调试,无法应对复杂场景(如多轮决策、动态数据调用、跨系统协作)。
2、业务需求升级:客户服务、数据分析、流程自动化等场景需要具备记忆、推理和自主行动能力的AI实体。
3、技术成熟拐点:LLM+Agent框架(如AutoGPT、GPTs、Dify、COZE)的爆发,让企业能以低门槛低成本方式构建专属智能体,起到AI员工的作用。
本课程专为已经初步具备AI应用经验的企业学员设计,通过“理论-构建-部署-协同”全链路实战,帮助企业将分散的AI能力升级为可规模化复用的智能体生态,实现从“人工操控工具”到“智能体自主服务”的质变。
课程收益| Program Benefits
1、0代码智能体搭建:无需编程基础,通过COZE等低门槛平台,快速掌握智能体从创建、编排到发布的全流程操作,独立打造专属AI助手。
2、复杂场景能力突破:学会运用智能体处理多轮决策、跨系统数据调用等复杂任务,告别传统提示词反复调试的低效模式,实现业务流程自动化。
3、生态化应用升级:构建可复用的智能体生态,打通智能体与飞书、微信等第三方平台的协作链路,提升企业AI应用的规模化与协同效率。
4、深度优化与迭代:掌握提示词精调、插件开发、工作流编排等进阶技能,建立智能体性能优化与成本管控体系,实现从能用、用好到持续进化。
5、战略价值转化:将智能体能力融入客户服务、数据分析等核心业务场景,推动企业从人工驱动转向智能体自主服务,释放团队创造力与业务增长潜力。
课程大纲| Course Outline
第一讲:从应用者的视角快速认识智能体
一、认识智能体(应用价值)
智能体的定义:能够感知环境并根据自身目标与规则自主行动的实体或系统,其核心在于“自主性”“环境交互性”和“目标导向性”;
1.自主决策与任务执行,减少人工投入
2.知识积累与复用
3.流程自动化与集成,提升效率
案例:热点新媒体内容生成的两种方式对比:提示词、智能体
二、适合广大职场人的智能体平台推荐
1.智能体创建和应用需要平台
2.智能体平台的分类
1)按是否需要编程来划分
2)按是否绑定特点大模型:模型专属、多模型
——适合广大职场人的智能体平台选择原则:无编程、门槛低、资源丰富
——适合广告职场的智能体平台简介:Coze、百宝箱Tbox、腾讯元器
3.Coze的综合优势:多模型集成、插件生态
第二讲:在COZE平台使用他人创建的智能体
一、在coze平台查找智能体
——登录Coze平台→访问Bot商店→选择“公开配置”页签。
——搜索/分类浏览
二、使用他人创建的智能体
1.直接使用:在智能体对话框输入内容,获取输出内容。
2.整合使用:将他人智能体整合到自己的项目或工作流中。
3.在第三方平台使用:如果创建者将智能体发布到了其他平台(如飞书、微信等),可通过相应平台上的分享链接或二维码来访问和使用。
实战演练:在coze平台找一个自己感兴趣的智能体并直接使用
第三讲:在COZE平台创建自己的智能体(以会议纪要智能体为例)
一、注册登录Coze平台
——进入Coze官网→注册→登录
二、创建智能体
流程:工作空间页面的“项目开发”板块→点击“创建”按钮→在弹出窗口中选择“创建智能体”
填写智能体信息:智能体名称、功能介绍(可选但建议填写)、头像设置(可选)
三、智能体编排
1.设置人设与回复逻辑
——需要对业务的理解和清晰的逻辑
2.选择大语言模型
——Coze支持多种模型(豆包、通义、智谱)
3.添加技能(插件)
4.设置开场白(可选但推荐)
练习:编写一段引导性的开场白
——利用Markdown语法在开场白中插入图片、链接等元素,设置文本格式。
四、智能体预览与调试
——在智能体编排页面右侧的“预览与调试”面板进行测试:
1.输入测试内容
2.观察智能体回复:查看智能体给出的回复,检查是否符合预期:
3.如果智能体回复不符合预期,分析原因并改正。
五、发布智能体
1.选择发布平台
2.配置发布参数
实战演练:根据所学,在coze平台从零创建一个自己的智能体,并发布供其他学员使用。
第四讲:Coze平台智能体进阶,从能用到用好
一、深入理解和优化提示词工程
1.提示词工程核心技巧
1)先理解业务和场景
2)想清楚问题,才能写好提示词
2.建立提示词持续优化机制
二、精通插件生态与自定义开发
1.拓展插件应用场景边界
2.开展自定义插件开发实践
三、构建高效智能工作流体系
1.掌握复杂工作流编排技术
2.实施工作流全周期监控优化
四、构建动态知识库管理体系
1.打造领域专属知识图谱
2.建立知识库迭代更新机制
五、多平台发布与用户反馈闭环
1.实现全渠道发布适配
2.构建用户反馈驱动机制
六、智能体性能与成本优化
1.实施模型动态调优策略
2.建立资源成本管控体系
讲师背景| Introduction to lecturers
车马老师 A1+企业应用实战专家
——■商业实战与AI技术的深度融合■——
曾任:中国平安集团(500强)丨移动互联网部总经理
曾任:北京车托帮移动科技公司(知名互联网)丨COO
曾任:北京奥运会独家语言服务商元培翻译公司丨COO
1)20年互联网、科技行业高管实战经验,精通各类互联网语言
2)招商银行、村田电子、红豆集团、搜狐公司、泰富集团等近500强企业特聘AI落地应用讲师,涵盖金融、制造、零售、跨境电商等多行业
——■学术与著作背书■——
《AI实战——人工智能产品和商业落地》,电子工业出版社【再版3次,售卖5万册】
《AIGC重塑营销——基于AI的全链路营销实战》,机械工业出版社【再版2次,售卖3.5万册】,获得“机械工业出版社2024年度优秀图书”,成为企业营销AI化必读书目)
——■擅长领域■——
0代码智能体搭建、AI办公效率、AI在各业务场景(营销、新媒体、管理等)中的应用
实战经验:
车马老师深耕企业级AI应用领域,以20年互联网行业高管经验为基底,在AI技术落地实战中形成独特竞争力,擅长将AIGC、智能体等技术深度融入企业经营场,曾主导多个智能体构建方案,帮助多家企业实现数据处理自动化,产出多个可量化的成果落地:
01-曾指导招商银行泉州分行信用卡营销部门制定【生成式AI在信用卡营销中的应用】方案,将生成式AI技术成功应用于信用卡营销活动中,促使营销推送信息回应率提升160%,与往期同类活动相比,实际参与活动用户数提升75%,刷卡笔数增长60%。成为招行银行内部生成式AI应用的典范。
02-曾为红豆集团定制【AI营销】方案,精准定位目标客户群体,促使营销活动转化率提高35%,新品推广周期缩短1个月,成功实现营销全流程AI化。
03-曾为搜狐公司打造【AI高效应用于新媒体内容创作】项目,建立多套AI提示词文库,精准匹配内容创作需求,促使内容创作效率提升3倍,成本降低60%,同时利用AI推荐算法优化内容分发,用户浏览时长增加20%,有效提升了平台的竞争力。
04-曾主导泰富百货集团【AI技术的应用】项目,构建智能会员管理系统,实现会员精准营销,会员复购率提升40%,销售额同比增长20%,大幅提升了零售业务的运营效率。
05-曾指导北纬觉醒文旅讲AI工具应用到实际的工作中,从提示词文库的建立→提问方式的规范→生成后内的优化等维度提升企业在宣传板块的效率,使得创作周期从原来的平均一周缩短至一天,成本降低70%,同时内容的吸引力大幅提升,游客参与度提高30%,有效增强了品牌传播力。
授课风格:
启发引导,拒绝“填鸭”:摒弃传统的说教式教学,采用启发式方法,引导学员主动思考AI技术与企业场景的融合逻辑,培养学员的AI思维,助力学员学会自主判断场景价值、选择适配工具及搭建流程。
实战导向,注重实操:凭借20年互联网、科技行业高管实战经验,在课程中提供高水平的实操演示,带领学员进行实时现场实操,实现知识的高效转化。
积极互动,激发热情:善于调动课堂气氛,通过提问、小组讨论、案例分析等多种互动形式,激发学员学习情绪,使学员深度参与课程,增强学习效果。
干货趣味融合:将AI技术、企业应用等专业干货以风趣幽默的方式呈现,采用“干货湿讲”模式,把复杂的知识简单化、枯燥的内容趣味化,营造愉悦高效的学习体验,让学员在轻松氛围中掌握AI知识与技能。
《AI办公效率倍增全攻略》
《重构设计流程——AI产品包装创意落地实战》
《智能体生态速成——0代码部署全链路实战》
《破局AI转型焦虑——管理者场景化AI落地全攻略》
《从内容难产到爆款量产——AI新媒体运营提效全攻略》
《AI破局全域营销——从工具实战到组织变革的全链路增效体系》
招商银行、宜信集团、平安银行、兴业银行、中信银行、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国人寿、中国平安、泰康保险、村田电子中国公司、无锡双益精密机械公司、富士康科技集团、三一重工、比亚迪股份有限公司、徐工集团、中联重科、潍柴动力、宁德时代、中车株洲电力机车研究所、泰富百货集团、红豆集团、苏宁易购、永辉超市、盒马鲜生、华润万家、大润发、沃尔玛中国、家乐福中国、利群集团、搜狐公司、腾讯视频、字节跳动、新浪网、B 站、爱奇艺、优酷、芒果 TV、咪咕文化、喜马拉雅、同程旅行、春秋旅游、汇才国际贸易公司、中国联通、中国移动、中国电信、半岛医疗设备有限公司、迈瑞医疗、联影医疗、鱼跃医疗、乐普医疗、格力电器、海尔集团、海信集团、TCL集团、创维集团、京东方科技集团、联想集团、戴尔中国、惠普中国、华硕电脑、宏碁中国、用友网络、金蝶国际、浪潮集团、东软集团、中软国际、科大讯飞、商汤科技、旷视科技、海康威视、大华股份、顺丰速运、中通快递、圆通速递、申通快递、京东物流等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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