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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：高层管理者，尤其是CTO、CIO及相关决策者 对数字化转型、企业战略规划人员、研发管理人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在科技型企业中，数字化转型已成为提升竞争力、优化组织效能、创新产品的关键路径。然而，许多产品研发科技型企业与组织在转型过程中遇到了以下痛点：
· 市场反应迟缓：传统的企业架构和流程无法快速响应市场变化，导致创新的速度无法跟上市场需求。
· 研发效率低下：企业在研发过程中面临项目进度慢、技术壁垒高、迭代不及时的问题，造成资源浪费与市场滞后。
· 缺乏敏捷的组织架构：企业的组织结构过于复杂，部门间信息流动不畅，缺乏跨职能团队的快速协作。
· 数据驱动决策不足：数据未能有效地驱动决策和流程优化，导致管理决策失误，影响企业的整体效率和业绩。
本课程通过对数字产品策略、高效研发过程、敏捷组织设计、数据驱动管理和文化人才卓越的系统讲解，帮助学员解决这些痛点。课程将结合实际案例，深入探讨如何打造高响应的科技型企业，帮助学员掌握推动数字化转型的关键策略与实践。
课程收益| Program Benefits
· 理解并掌握数字产品划分方法，帮助企业构建符合市场需求的数字产品，提高市场响应能力。
· 提升研发过程的敏捷性和高效性，学会如何通过敏捷决策、规划和交付优化研发流程，加速产品上市。
· 建立敏捷组织架构，学习如何设计并实施面向业务价值的敏捷组织，提高跨部门协作效率，增强企业竞争力。
· 推动数据驱动的管理优化，帮助企业利用数据分析提升决策精准度，持续改进运营效能。
· 塑造创新与卓越的企业文化，通过人才培养和文化建设，打造支持数字化转型的组织氛围，培养数字化转型所需的关键人才。
课程大纲| Course Outline
l 数字经济时代企业中业务和科技关系的巨大演变:业务与技术界限分明、技术支持业务、科技引领差异化优势、业务技术融合
l 数字时代的组织转变:敏捷组织与精益企业
l 数字时代要求企业成为敏捷组织:价值的创造效率、组织的效率、人的效率
一、 理解业务领域
1.业务领域的特征:
1)相对独立，内部业务活动高度内聚；
2)有自己的愿景、在组织内承担着独一无二的使命；
3)有自己的业务活动，并提供核心的业务能力，且与领域使命紧密相关
4)有相对独立的团队为其负责
案例:业务领域实例化
二、数字产品分类
1.数字产品特征
1)以软件为关键组成；
2)聚焦某类用户；
3)具有某类独特的价值主张;
4)较长的生命周期;
2.业务领域与数字产品的关系:1对多,1对1;
三、梳理数字产品
1.梳理数字产品的方法
1) 定义业务领域:服务对象、核心价值、业务目标、业务成效
2) 梳理产品现状:划分核心、通用、支撑能力;识别应用、系统、服务接口并聚类;
3) 定义数字产品:使用产品定义画布定义数字产品
4) 挣了梳理结构,形成数字产品全景
案例:某组织数字化产品规划蓝图
一、敏捷决策
1. 设定业务目标
1) 精益树:目标释义 - 关键结果成效
2) 业务阶段性核心目标:按里程碑、按地平线、按长短板、按客群
演练:练习明确当前产品阶段的核心目标
2. 基于目标拆解专题的方法
1) 从客户和生态伙伴出发挖掘未被满足的价值诉求:客户价值、企业价值、生态价值
2) 从客户旅程出发识别体验提升机会点:知晓、考虑、购买、售后、复购
3) 进行业务全景构想发掘潜在专题
研讨:小组讨论指标识别专题机会
3. 专题优先性排序方法
1) 定型价值评估:紧急程度vs价值回报;价值矩阵评估:盈利能力、上市时间、风险权重排序
2) 形成精益树专题优先级
二、敏捷规划
1. 产品滚动规划
1) 目的:重新调整专题优先级
2) 输入:成效分析结果
3) 过程:定期价值决策价值评审
4) 输出:各专题决议结果,形成演化产品路线图
三、 敏捷交付
1. 敏捷Scrum方法
1)Scrum 方法的PM、SM、TEAM角色
2)Scrum方法的PDCA活动
3)Scrum产品清单、迭代清单、可发布增量的交付件
2. 敏捷交付运作流程
1）迭代前交付运作:目的、参与者、流程、输入、输出
2）迭代中交付运作:目的、参与者、流程、输入、输出
3）迭代收尾交付运作:目的、参与者、流程、输入、输出
翻转课堂:分组翻转课堂输出运作流程
一、团队拓扑的高效能组织
1.高效能组织设计的原则:提供组织响应力、增强组织运作效率
2. 高效能组织的4种拓扑团队类型
1) 高效能组织的价值流团队
2) 高效能组织的平台型团队
3) 高效能组织的复杂型团队
4) 高效能组织的赋能型团队
3.高效能组织的交互模式
1）团队的促进交互模式
2) 团队的服务交互模式
3) 团队的服务协作模式
案例：某企业基于团队拓扑模型构建敏捷组织
二、构建面向业务价值的组织结构
1. 从竖井式职能化组织到面向业务价值的业及融组织:独立价值交付、高效协同、适应性、对成效负责
2. 团队规模遵从邓巴数: two pizza team原则;150人作为业务领域的拆分阀值
3. 团队配置:业务领域、交付团队角色配置及建议
三、面向业务价值的敏捷组织应用
1. 敏捷组织的角色定义与跨职能协作:
1) 价值决策团队:战略决策层层分解落地，及时调整优先级
2) 敏捷交付团队:各产品/产品群团队负责举措的快速迭代交付
3) 赋能团队:为各团队提供知识和方法论的支撑，发展组织和个人能力
4) 平台团队:特定领域构建能力，支撑所有产品团队高效交付
2.面向业务价值的敏捷管理实践与案例
一、以用户为核心识别度量机会
1. 识别数据平台核心用户和目标
1)质量管理者:通过以数据驱动的研发质量管理和过程管理
2)研发实施团队:通过迭代过程中重点效能数据的追踪，保质保量完成研发任务和需求交付
3)部门管理者:通过对重点效能数据的追踪，带领团队保质保量完成需求交付，提升团队能力
4)项目管理者:通过对项目进度与资源投入相关数据的监测分析，保障项目顺利推进。
5)高层管理者:掌握中心整体的效能情况，持续推动效能提升。
2. 根因分析与机会点识别
1) 按角色及场景识别痛点:质量管理者、实施团队、部门管理者、项目管理者、高层管理者
2) 高价值机会优先级排序:依赖和实施复杂度vs愿景影响度
二、以场景为核心构建效能度量指标
1.研发效能的DORA指标
2. 高效能组织的3个要素:协作、质量、工程能力
3.定义与构建基于场景的效能度量指标:
1)场景:决策、规划、实施交付、成效回检查
2)指标纬度:交付价值、交付效率、交付质量、交付能力
演练：演练通过小批量交付提升研发效能
三、以效能成效驱动管理改进
1. 驱动效能提升的3种途径：研发工具驱动、团队赋能驱动、效能目标驱动
2. 建立数据驱动的效能管理机制：
1)组织牵引,团队自驱的效能改进策略
2)管理层、部门到团队落地的效能管理机制
一、 数字化人才培养
1. 数字关键人才能力模型:
1) 能力纬度:产品创设运营能力、敏捷研发运作能力、技术架构能力、变革领导力能力
2) 能力级别:初级、中级、高级、资深
3) 按角色分能力要求:PO、教练、技术lead
2. 培育机制
1) 培训
2) 改进型
3) 实战辅导
案例:某科技数字化骨干人才培育
二、 生机型文化
1. 组织文化类型:病态型、官僚型、生机型
2. 生机型文化塑造:实践社区COP、研讨、马拉松创新大赛、训斗
案例：国内某头部金融科技公司数字化转型与敏捷研发案例
1. 一个基础团队形成稳定产品价值交付
2. 两个文化循环嵌入生机型文化
3. 三个抓手粘合组织断点
研讨：常见挑战与成功因素
【课程回顾、知识拍卖会、祝福、合影】
讲师背景| Introduction to lecturers
万钧老师 数字化转型实战派专家
美国威斯康星协和大学工商管理硕士
——♦多个数字化组织专业身份♦——
智参智库数字化转型智库专家
中国数字建设峰会分享嘉宾
福建省工信厅数字化转型研讨会嘉宾
混沌大学商业创新教练、全球软件峰会特邀讲师、敏捷之旅特邀讲师
——♦20年全球知名企业数字化转型与规模化敏捷产品研发实战♦——
曾任：金蝶集团（中国500强） | 高级研发总监
曾任：顺丰科技公司（世界500强） | 敏捷教练部门经理
曾任：通用电气公司（世界500强） | 研发项目经理
曾任：红帽（中国）软件公司（上市） | 部门经理
曾任：Thoughtworks思特沃克 | 中国区数字化转型咨询资深专家
擅长领域：数字化转型、规模化敏捷转型、数字化投资与组合管理、敏捷产品研发方法、科技效能管理、数字化产品规划设计……
授课风格：
★ 两栖实战派——深入浅出，注重实效：兼具甲方与咨询乙方背景，注重方法论与实战结合，深入浅出地讲解复杂概念与模型并注重实效，强调学以致用，帮助学员快速掌握关键技能；
★ 案例驱动——生动真实，引人入胜：引入大量实战案例，模拟实际场景演练，运用翻转课堂、角色扮演、工作坊等形式激发课堂中动口动脑，重视职能实践，增强知识可操作性；
★ 全景视角——系统性、战略视野：引入“上帝视角”，跳脱出单一的部门或职能思维，促进全局性系统性思考。结合系统化的解决方案，帮助学员在战略层面理解组织转型的全局效应，为团队建立共同的“转型语言”；
★ 互动教学——鼓励参与，促进交流：注重与学员互动，善于运用翻转课堂、沙盘演练与工作坊等形式引导学员积极参与课堂讨论，提出问题和分享经验，促进学员之间的交流与合作。
《数据驱动的研发效能管理》
《数字化转型与敏捷产品管理》
《数字化敏捷组织转型与治理》
《企业数字化研发与敏捷转型案例》
《数字化转型下的敏捷产品研发与务实》
《价值驱动的数字化转型产品价值衡量与动态规划决策之道》
通信行业：维沃移动通信有限公司、中国移动、荣耀终端有限公司、魅族科技有限公司、飞速创新、广州趣丸网络科技有限公司、诺基亚公司、红帽软件有限公司等
高科技行业：华为、通用电气、诺基亚、金蝶集团、联想集团、飞速创新等
物流行业：顺丰集团(北京、上海、深圳、长沙、厦门等10个省份分子公司）、碧桂园物业科技、菜鸟网络科技有限公司等
互联网行业：腾讯金腾、TT语音、阿里巴巴集团、阿里云、拼多多等
金融科技行业：招商银行、中金公司、中央债券结算公司、永隆香港银行、中金财富、艾德金融、顺德银行、宁波银行、云峰金融、中国农业银行等
政府部门、高校等：福建工信厅、混沌大学、深圳金融科技协会、深圳市企业家协会、智参智库等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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