保险科技

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：管理者

授课形式：内训

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

本课程将全面介绍保险科技的定义、数字化转型、数据分析、人工智能应用、区块链技术及创新案例，重点讨论保险业面临的挑战和机遇，以及保险科技在提升效率、创新产品和改善用户体验方面的作用。旨在为您提供深入了解保险科技领域的知识和实践指导。

课程收益| Program Benefits

深入了解保险科技的定义、背景和数字化转型对保险业务的意义，增强对保险行业发展趋势的把握。

熟悉人工智能在保险业的应用，了解其对业务流程改进和产品创新的影响，提升企业竞争力。

分析创新保险科技企业成功案例，学会创新方法论，为传统保险业务模式和市场格局带来变革。

课程大纲| Course Outline

第一章：保险科技概述

1.理解保险科技的定义和背景

2.探讨保险业面临的挑战和机遇

3.介绍保险科技在提升效率、创新产品、改善用户体验方面的作用

第二章：保险业的数字化转型

1.数字化转型的概念和背景

2.数字化转型对保险业务的意义和影响

3.保险行业的数字化趋势

3.1数字化技术对保险行业的改变

3.2新兴技术（人工智能、大数据、区块链、物联网等）与保险业的结合

4.数字化转型战略规划

4.1理解企业数字化转型的战略目标

4.2制定数字化战略计划和路线图

4.3考虑法规合规和信息安全的因素

5.数据驱动的保险业务决策

5.1数据收集、存储和处理的基本原则

5.2数据分析和挖掘在保险业务中的应用

5.3利用数据驱动的决策提升业务效能和减少风险

6.提升客户体验与互联网销售

6.1数字化渠道建设与优化

6.2在线保险产品设计与销售

6.3个性化、智能化客户服务的实现

7.创新保险模式与产品设计

7.1保险科技创新研究与案例分析

7.2基于新技术的保险业务模式创新

7.3定制化与弹性化的保险产品设计

第三章：保险科技中的数据分析

1.数据驱动决策的新模式

2.数据分析的方法

3.预测建模与风险评估

3.1统计预测模型（如线性回归、逻辑回归等）的原理和应用

3.2风险评估模型的构建和应用

4.客户洞察与市场营销

4.1个性化定价与推荐系统

4.2市场细分与用户行为分析

5.欺诈检测与风险控制

5.1欺诈检测模型的建立和优化

5.2风险控制策略与实践

6.保险产品创新与业务优化

6.1数据驱动的保险产品设计方法

6.2业务流程改进与效率提升

第四章：保险科技中的人工智能应用

1.人工智能在保险业的重要性和发展趋势

2.人工智能技术对保险行业的影响

3.人工智能在保险行业的应用场景

4.人工智能技术简介

4.1机器学习基础

4.2自然语言处理与文本分析

4.3图像识别与计算机视觉

5.人工智能在保险核保中的应用

5.1自动核保流程和模型构建

5.2精确定价和风险评估

5.3人工智能在理赔处理中的应用

5.4案例：太AI车险自动核保系统

5.5案例：图像识别在奶牛保险中的应用

6.自动理赔流程和欺诈检测

7.人工智能与客户服务

7.1聊天机器人和智能客服系统

7.2ChatGPT在保险行业的应用

7.3个性化推荐和客户关系管理

7.4案例：阿尔法智能客服系统

8.RPA在保险行业的应用

第五章：区块链技术与保险行业

1.区块链与保险行业导论

1.1区块链基础知识

1.2区块链技术的基本原理和特点

1.3区块链对保险行业的影响和机遇

2.分布式账本和智能合约

2.1区块链网络结构和节点角色

2.2智能合约与保险合同

2.3智能合约的基本概念和功能

2.4以太坊智能合约开发与部署

2.5去中心化保险市场

3.基于区块链的保险产品设计与交易

3.1自动化保费计算和保单管理

3.2区块链在索赔处理中的应用

4.基于区块链的索赔验证和核算

4.1自动化理赔流程和追踪

4.2风险评估与区块链技术

5.基于区块链的风险数据共享与分析

5.1信任与隐私保护的挑战与解决方案

5.2智能合约安全与审计

6.区块链与保险创新

6.1区块链技术对保险业务模式的影响

6.2数字身份和可信数据的发展趋势

6.3案例：宁波电网的区块链停电险

第六章：创新保险科技应用案例分析

1.分析创新保险科技企业的成功案例

2.创新应用如何改变传统保险业务模式与市场格局

3.保险科技创新的方法论

4.案例：UBI车险

第七章：保险科技与风险管理

1.探讨保险科技在风险评估与管理中的作用

2.风险管理与数字化安全

3.数字化风险管理的重要性和挑战

4.学习风险模型建立与优化的相关方法

5.分析保险科技在大数据风险监控、反欺诈、风险决策等方面的应用案例

6.信息安全和网络攻击防范

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|武威老师

讲师简介 / About the Program Leader

武威数字化转型、互联网培训师

ü知名数字化转型专家

ü知名互联网产品运营专家

ü国家企业培训师

ü人保部认证高级程序员

ü国际电子商务师

ü知名互联网独角兽公司产品运营总监

ü知名IT公司产品总监

ü10年以上企业培训经验

ü武威老师毕业于西安交通大学。具多年互联网企业高管的工作经验，先后在神州数码(中国)公司、汇通天下（G7）、中国配货网等在多家大中型国企与外资企业任职，先后任产品总监、技术总监等职务。具有深厚的管理背景和技术工作背景。

武威老师是最早在中国实践移动互联网的专家，曾担任中国联通物流新时空项目总策划和推广总负责人，获得联通科技进步一等奖、物流采购与联合会二等奖。武威老师曾为工商银行、建设银行、中国移动、中国电信、中国联通等众多知名公司做过互联网领域的培训。

武威老师是目前国内最资深的互联网领域专家，具有十多年互联网平台建设与运营的实战经验和10年的企业培训经验。在互联网、人工智能、物联网、大数据、区块链、等领域都有过创新性的成就。

武威老师一直引领着互联网领域培训的潮流，永远站在时代科技发展的最前沿，创造了很多培训行业的第一。第一个讲授互联网+、互联网金融、金融科技、人工智能等课程。

ü武威老师凭借多年的企业工作经历以及丰富的人生阅历，将企业管理经验和国内、国际上最前沿的行业发展趋势结合。授课注重案例分析、互动问答、分组讨论等，并针对学员所属的企业实际业务情况，指导学员进行管理方案设计，同时为学员解答实际工作中遇到的问题。

ü武威老师语言幽默、讲课深入浅出、总能用最简单的尝试解释最复杂的前沿问题。

培训课程 / Training courses

武威老师的数字化转型、互联网课程

企业数字化转型

电网数字化转型

银行数字化转型

金融科技的发展与应用

人工智能与ChatGPT

区块链技术最新趋势与应用案例

智能网联、车联网、互联网汽车

智慧城市、智慧交通

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、中信银行、邮政储蓄银行、中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、国家电网、南方电网、中国烟草、中国石化、中化国际、中国烟草、顺丰速递、蜜雪冰城、上海大众、攀枝花钢铁公司、南车集团、NEC、NTT、中原地产等。

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

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对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

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我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

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