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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：● 企业高级管理者，如总经理、总工程师、副总经理等 ● 创业者、企业创始团队、及企业负责人、董事会成员 ● 企业中负责创新业务的骨干和核心员工 ● 政府中负责商业和科技领域的管理干部及相关公务员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
数字经济时代来临，对商业正面产生冲击，在当前百年的大变局的背景下，以互联网为代表的新的生产技术、新的数字工具，正在颠覆传统商业模式，商业模式的变革和管理已经是一个重要议题。当今的人、货、场构成的商业生态不断迭代、进化，并且快速渗透到每个领域。物竞天择，适者生存，商业转型，刻不容缓。但为什么要转？又该如何转？是每个企业管理者都在探寻的问题；如何实现自身的数字化升级？产业如何实现数字改造？也是现代经营管理者重要职责和新增技能。
本课程将构建一套商业模式转型认知，帮助企业进化成新的商业“独角兽”。内容从商业和数字技术的本质出发，结合商业六要素：价值主张、市场定位、关键资源、业务系统、经营方式、组织运作，进行深入分析，将商业模式变迁的来龙去脉以及新商业的思维抽丝剥茧，同时通过丰富真实的案例展现，归纳出商业模式转型的新思维、新方法、新工具，从而能立足定位、业务、组织等方面，让企业的商业模式转型有迹可循、有据可依。
课程收益| Program Benefits
● 在数字经济背景下，帮助学员了解商业模式的基本运行规律，结合商业的基本规律和特性，明晰商业模式数字化重塑之道；
● 认清颠覆商业模型的本质，让学员从价值主张出发，结合关键资源、业务系统、经营方式、组织运作，从新实现市场定位，实现商业模式的有效数字化转型，改变内容，提高工作效率；
● 结合详尽的商业案例，让学员了解新兴数字科技对商业模式产生的影响，如5G、AI、区块链、物联网等技术的特性和应用；
● 为企业树立创新意识，并据数字经济对商业模式的影响，掌握商业模式创新与落地的方法。
课程大纲| Course Outline
导入：数字经济中面临被颠覆的商业模式
案例及讨论：钱大妈社区零售、张大奕网红经济、泡泡玛特盲盒上市
第一讲：商业模式被颠覆——推动商业模式重塑
资料：灰犀牛现象：数字经济的发展出现了哪些新的趋势
一、数字经济的孵化新要素
1. 数字经济下新商业模式的五大特征：数字化、虚拟化、网络化、模块化、分子化
2. 商业模式变化的四大推力：算力、信力、管理力、想象力
3. 数字经济对商业模式产生的影响
1）重塑国际供应链格局
2）深刻改变市场供需关系
3）驱动传统组织职能转型升级
二、企业重塑商业模式势在必行
1. 传统商业模式的新困境
1）越来越难满足的客户需求——个性化、场景化模式的兴起
2）越来越低的内部协同——小众化、细化组织的崛起
3）越来越高的经营成本——全球化、分包化生产的形成
4）越来越激烈的市场竞争——战略与效率层面的博弈
2. 用数字技术重塑商业模式的四个价值
1）打通链路流程提升效率
2）深刻了解客户与市场
3）精准配置组织内部资源
4）达到降本增效的目的
案例：元气森林如何从饮料市场突围？
案例：百果园如何应用数字技术强化自身竞争力？
小组讨论：举例你知道的新商业模式或现象
第二讲：商业模式重塑——创新商业运行模型
思考：成功的商业模式能复制吗？
一、理解数字化的商业模式重塑
1. 数字经济对商业模式的影响
1）重新定位商业价值
2）重新理解客户与需求
3）重新界定业务模式与市场边界
4）重新规划资源、渠道与合作关系
2. 重塑商业模式的四大目标
目标1：满足需求的柔性化
目标2：提升资源配置的效能和精准性
目标3：实现供应链管理的灵活性
目标4：推动战略决策的智能化
案例：小鹏汽车数字化战略的成功之处
案例：传统美甲生产商外贸商业模式转型案例
案例：从“聚不锈”企业服务创新看商业模式重塑后的资源配置
3. 商业模式重塑的四大误区
误区一：商业模式重塑就是上云上系统
误区二：商业模式重塑就是管理层的事情
误区三：商业模式重塑就是部门分拆
误区四：商业模式重塑就是形式化的口号
案例：广东三三科技逆势崛起的智能工厂新商业模式重塑
案例：水滴互助的互联网互助模式案例
二、制定商业模式战略
1. 制定数字化转型战略
模型：商业模式六要素模型
1）商业模式重塑的战略制定流程
- 评估——设定目标——方案——执行——验证复盘——优化迭代
工具：商业模式重塑可行性评估表、商业模式重塑进程监控表、商业模式重塑价值评估表
资料：商业模式重塑示范案例
2. 不同类型的商业模式重塑方法模型
模型1：传统实业类模型
模型2：科技产品类模型
模型3：制造业服务化转型模型
模型4：区域产业集群转型模型
小组讨论：选择一个自己企业或外部案例，提炼其中的转型模式
第三讲：颠覆商业模式的新兴数字科技——数字化融入商业模式
模型：商业模式重塑六要素模型
一、新兴数字科技重塑商业模式的价值
1. 企业转型的根本推动力——价值主张的变革
2. 数字技术颠覆的本质——对商业模式中运营机制的改造
3. 重塑的市场定位——寻找新生存空间，成为领袖，创新驱动，效益为王
二、数字技术应用与实践
1. 大数据应用：智慧化商业模式的基础
思考：如今的奶粉和香烟要怎么搭？为什么要做大数据
1）大数据管理的三大特征：描述思维、相关性思维、攻略思维
2）大数据应用的四个步骤：数据收集、云平台应用、实现分析工具应用、管理自动化
3）大数据的关键技术：数据中台与数据流技术体系
案例1：浙江网商银行和传统银行农业贷对比看大数据的本质
案例2：从雷军的大数据观看商业模式重塑的关键
2. 云计算与工业互联网平台应用：促进商业变革的关键基础
视频：京东物流的亚洲一号物流中心
1）技术应用的价值：从生产信息到智能生产的再升级
2）应用的重点领域：智能组网、智能化管理、公共服务组件平台
案例1：SHEIN快时尚制造业的变革
案例2：晋南钢铁工业互联网项目
3. 区块链应用：信息可信程度的保证
1）区块链对商业模式的影响：防篡改、可溯源及可信证明的普及
2）去中心化商业模式体现的价值：开放性、透明性、真实性
3）避免去中心化的泡沫：数字规范、数字制度、数字素养
视频：区块链和通证经济——区块链在金融科技领域如何落地
案例：行业龙头宝供集团的“运融链”项目实现供应链金融的高效运作
4. 5G与物联网IoT应用：中国5G开启技术领跑世界的时代
1）5G关键技术：超密集异构网络、自组织网络、内容分发网络、D2D及M2M通信、网络切片
2）物联网关键技术：物体标识技术、位置定位技术
案例：中国移动赋能石化企业，基于5G和NB-IoT技术的智能化应用
5. 人工智能应用：新兴技术的商业终极形态
1）数据智能创新：从自动到智能到智慧化的商业
2）技术应用的三大方向：识别检测、自动操作和分析预测
3）人工智能的发展冲击劳动力市场、给企业带来巨大影响、促进产业转型升级
4）人工智能应用领域：制造业、金融、零售、交通、教育、家居
案例1：特斯拉：从一个智能汽车生产到自动驾驶服务模式的演变
案例2：中国电信无人值守千万级全自动细胞库
思考讨论：哪个技术对行业影响最有代表性？能否集合此前案例进行新技术的突破？
第四讲：实现商业模式重塑——价值提升，推动数字化创新
一、价值主张部分：推动数字化创新
1. 用户思维：解决用户痛点
案例：菜鸟VS四通一达，用户的真正痛点是什么？
2. 产品思维：Less is more
案例：电梯上的按钮VS手机手势操作
3. 平台思维：制定标准
案例：美的智能家电运营平台的困扰
4. 跨界思维：场景转换与用户体验
视频：消失了的白马户外广告
5. 创新思维：Stay hungry, Stay foolish
案例：微信支付与支付宝的春晚红包战争
二、运行机制部分：重新组合商业要素
1. 对市场定位、关键资源、业务系统、经营方式的重新梳理
2. 进行运行机制转型的五大步骤
第一步：重新定义市场定位、实现痛点挖掘
案例：成就元气森林的是痛点把握：怕胖
第二步：业务流程及关键资源梳理
案例：云从与海康威视的差异化发展
第三步：用数字科技解决痛点
案例：找塑料的数字化转型之路
第四步：数字科技的迭代
案例：“一台手机游云南”的发展路径
第五步：经营方式的优化变革
案例：小野电子烟的数字化经营案例
三、组织运作部分：打造具有数字创新能力的组织
资料：蔚来汽车适应转型的组织与人才体系的变革之路
1. 在商业模式转型过程中组织创新：长期生存主义的建立
2. 数字经济中的新领导力塑造：从组织管理到价值共生的转变
3. 学习型组织与终生学习：从KPI到OKR
案例分析：阿里巴巴中台战略的启示
小组讨论：本公司如何进行商业模式转型？
总结与分享
讲师背景| Introduction to lecturers
骆仁童老师 数字经济应用实践专家
大湾区数字化区块链专家委员成员
一种实体数字化转型能力评估平台专利权人
曾任：腾讯科技|产品经理
曾任：UC（优视科技）|高级产品经理
曾任：阿里巴巴|海外业务总监
现任：广州易波区块链技术有限公司|商业合伙人
擅长领域：数字经济、数字化转型、金融科技、数字科技、数字化营销、数字创新及创业等
※ 广东省科技创业导师，为MBA创业大赛提供数字经济应用指导，连续三年分别辅导旭路行能源公司（赛后正式注册成立）、溯源水生生态公司、三三智能科技公司分别获得全国第七、第四、第二，并在赛后调整数字化业务服务模式。
※ 广东省创新战略研究会高级研究员，协助3个项目开展，参与政府“大湾区地市数字化培训”项目方案制定，并调研了20个创新案例，进行数字化分析并呈现在线上刊物。
※ 早期数字化区块链政策研讨人员之一，自主研发“供应链金融+区块链”平台，入选广州黄埔区区块链应用示范专项。
实战经验：
为多地政府及国际物流提供数字化服务，将数字化与地方文化、运营、证件等结合
→先后四次为云南曲靖的“爨镇数字小镇”项目咨询，由云南省长阮成发代表的政府省市级领导团接待，最终建成“爨城文旅小镇”。
→为广州政数局建设“区块链可信平台”（通过广州网融信息技术有限公司），推动企业电子证件的应用推广，推动广州天河、越秀、住建部、市残联、澳门CA等8个政数应用落地。
→为广州赛时国际货运搭建基于区块链的“跨境交易结算系统”，年营收达50万美元，成为赛时新的业务增长点。
为银行、物流、车载等多行业提供数字化服务，协助20+家企业从0到1搭建数字平台。
→为南湖国旅提供旅游贷数字化升级项目，为该国率每年成功节省数十万的运营费用。
→为深圳建设银行提供数字化转型提供数据调研及分析报告，成功帮助线上业务落地
→为锡商银行策划企业小贷业务，通过中台体系实现流程智能化，并建立开户审批自动化，为银行节省每月近百万的运营成本
→为车载硬件销售商亚美，实现转型智慧出行服务，目前已成长为年营收近百万元的新业务
→为奥咨达医疗器械搭建系统，参与微信小程序营销策略，实现数字化转型，该项目已成立独立子公司运营
为阿里巴巴推进早期海外支付业务，7年国际话业务经验协助业务大幅提升。
→为Paytm接入20余款国产应用出海，搭建用户体系，通过UC及阿里巴巴的应用及游戏本地交易结算方案，实现日活用户平均提升3%，留存用户提升1.2%
→为阿里印度市场开展本地化项目，通过运营手段，调整产品结构，优化系统加载及运营频道结构，实现人均下载提升2%，下载转化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，实现印度本地化
→为阿里巴巴开展印度Diwali（印度最大的节日）三个平台的营销活动统筹规划并管理落实，七日共带来三十多万活跃用户，活动期间专题下载转化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下载提升0.3%。两年内成为印度本地仅次于Google Play的第二应用游戏下载平台。
为多家学院与机构讲授区块链、金融科技、平台运营等数字化课程，为数字化搭建添砖加瓦
→学院：担任广州新华学院、中山大学工商管理学院、华南理工大学工商管理学院校外导师钻研数字化课题内容，多次开展讲座与培训课程及大赛辅导，为数字经济培养新生代人才。并刊发《区块链+金融科技应用入门与案例》作为新华学院《金融科技》的教材及参考书目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企业：（包揽物流、高科技、保险、银行、国企等多行业）
▶为广州淘厂易信息科技有限公司、广州市旭路行电子有限公司讲授《实体业务数字化运营优化》4期课程，与淘厂易训后定下一个季度咨询，后不断追加至1年，最终为其进行2年的咨询
▶为北京恒拓、广州亚美、广东省科技企业孵化器协会等企业《数字化产品管理思维》讲授9期课程，同时亚美在训前表明咨询意向，最终为其提供了4个月的咨询服务。
▶为浙商财险、华汇人寿、苏宁银行、佛山农商行、宝供物流集团、孵化器协会等企业讲授《金融科技及区块链》9期课程，其中为孵化器协会培训后，被邀请成为广东省创业导师，负责数字化升级板块，入库期三年后续期，至今仍在库。
《能源互联网与智慧能源：实现行业高价值》
《数字经济下的组织变革：重新定义组织管理价值》
《工业互联网：为数字化生产管理创造新价值》
《新兴加速器——数字经济商业模式重塑》
《数字价值赋能：新数字化营销流量密码》
《让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能》
高新科技行业：亚美科技、梦途科技、澳思美科技、淘厂易科技、艾空未来、旭路行电子、恒拓高飞、乌扑信息科技、百极川电子商务、坤酉基金、易辰互娱、云沃客、麦思(广州)电子商务、深游网络科技、思创智汇(广州)科技、搜床网络科技、广东凡跃集团、飞蛋科技、英码科技、阿斯科纳科技、伯骐科技、飞美网络技术、六陈教育科技、企数标普、麻辣直播，果酱直播，脉谷电商、唛播网络科技、即构科技、网融科技、中山名城环境科技、弎马信息科技、金丘科技、小野电子烟、龙腾简合网络技术、Bluddle、Sugarlive、VNG、IVO Live Limited Vervelogic、NearGroup Talkleague、singerpub、Big live stream、Encoremed、HAPPY Live Mall、PEOPLElogy Digital Sdn Bhd 、Bukalapak、Razorsight、Fossilshale、Sokrati、Happiest Minds
金融行业：苏宁银行、浦发银行、深圳建设银行、锡商银行、佛山农商行、HDFC bank、Kotak Mahindra bank、ICICI bank、浙商财险、中路财险、华汇人寿、Avantee
城市政府相关单位：广州政数局、广东省环境权益交易所、南方电网南沙电力展厅、香港警署、中世数字经济研究(广州)院、城市联合网络电视台CUTV.COM等
其他行业：南湖国旅、黄金铺集团、奥咨达医械服务集团、万家乐、无限极、品赫美妆、硕美科耳机、安利公司、箭牌家居集团股份有限公司、宝供物流、赛时物流、西果记果业、Dot Com Infoway、Snapdeal、CaratLane、Traveloka、Sahabi、Yodlee Infotech等
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