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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
随着国家“新基建”战略的提出，对于传统企业来说，数字化转型是一道刻不容缓的必答题。什么是数字化，怎样运用大数据、5G、物联网、云计算等新技术实现适合企业的数字化，这是企业管理层必须思考的问题。因此，准确把握技术发展趋势，透彻理解各种技术应用的场景和特点，这是数字化转型成功的关键。
数字化转型趋势中，我们需要带着新技术的底层逻辑去思考和理解：数字化转型是如何发生的，企业如何进行数字化升级，如何设计数字化产品、如何进行生产运营数字化、如何进行数字化营销，以及如何进行数字化组织赋能，本课程即是围绕这些核心进行的技术应用层面的探讨，通过原理剖析和大量案例解读揭示企业进行数字化转型的各项抓手和策略。
课程收益| Program Benefits
● 掌握企业数字化转型的五大阶段的各个关键抓手；
● 熟悉数字化转型的数据架构—云计算，掌握企业云计算设计架构；
● 熟悉数字化转型的路径即核心要素，理解企业数字化转型战略即相关策略；
● 掌握数字化转型的核心基础方法、大数据特征及关键分析思想；
● 熟悉数字化转型的目标，掌握设定适合企业的数字化目标的方法；
● 熟悉数字化转型的数据重要来源—物联网以及数据传输承载关键技术，掌握数字化转型过程中关键场景对于物联网和5G的应用需求分析方法。
课程大纲| Course Outline
第一讲：企业数字化转型的由来与实质
一、企业数字化转型原因
1. 数字化改变商业模式
数据变机会→机会变服务→服务变收入
2. 数字化建立企业优势
1）业务优化
2）业务转型
3. 数字化提升使用体验
二、数字化智能商业模型
1. 数字化转型成熟度模型
2. 数字化转型成熟度评估
3. 业务与数字技术“双轮驱动”
三、数字化转型核心要素
1. 智能化发展目标（以数据为中心）
1）用数字化连接和即时反馈构建数据采集系统
2）把握安全和效率相平衡的原则建立数字化系统
3）基于数字化进行业务和管理决策
2. 构建数字化平台
1）建立在业务基础上的IT系统
2）数字化平台构建的实施步骤：连接→实时→精准→拉取→扩展
3）建设和数字化平台运作匹配的文化
4）新旧平台的平滑过渡
案例：华为的数字化转型
第二讲：以大数据为理念的管理与运营（企业数字化转型核心基础）
一、大数据现状
1. 大数据时代的标志
2. 六大趋势推动大数据发展
3. Hype Cycle技术趋势对大数据的判断
4. 新基建战略对大数据的定位
5. 数字中国的内容
案例：阿里双11
二、大数据4V特征
1. 数量大
2. 多样性
3. 速度快
4. 价值性
案例：大数据4V特征在数字化全量全连接中的应用
三、把握大数据的三个关键
1. 更多——全样本透视本质
2. 更杂——透过混杂性适配场景应用
3. 更好——把握相关性，提供更好服务
案例：三个关键对数字化实时反馈的影响
四、大数据分析
1. 大数据分析的困难
2. 数据即服务DaaS
讨论：数字化转型中我们应该关注工作中的哪些管理数据和业务数据，它们的价值和应用难点有哪些？
五、大数据应用
1. 被动式演变成预判式
2. 大数据商业价值
3. 大数据在行业的应用
案例1：大数据在电网、城市治理、大数据商业、智慧城市建设等方面的应用
案例2：阿里巴巴数据治理实践
练习：猜猜他是谁？
讨论：企业数据治理——如何管好用好数字化平台的数据？
第三讲：以大数据为基础的数字化转型目标（智能化）
一、智能问题本质是数据问题
案例：领英人力资源智能化管理的本质
二、数据挖掘：人工智能的关键
讨论：信息化和智能化的区别
三、人工智能的认知
案例：Alpha Go带来的启示
二、人工智能的发展
第一阶段：模仿逻辑—鸟飞派
第二阶段：数据驱动+超级计算
第三阶段：深度学习+大数据
案例1：智能制造解决方案
案例2：员工体验的提升
案例3：智能作业平台
讨论：从价值链的角度提出适合本企业的数字智能化应用方案
总结：智能运营中心（智能办公系统）：市场/销售（数字化营销）→产品/服务研发（研发协同平台）→制造（智能工厂）→售后服务（智慧运维）
第三讲：以5G和IOT融合为重要数据来源和传输承载
一、新技术选用标准（是否顺应趋势）
标准一：更少能量
标准二：更多信息
二、不同视角看技术发展
1. 通信视角：5G
2. 计算机视角：IOT
3. 两种视角的统一性
三、第一、二、三代互联网和1G到5G的关系
1. 互联网发展路线
2. 移动通信发展路线
3. 网络融合趋势带来的市场机会
案例：我们生活和工作环境和模式的变化
四、透视5G
1. 5G市场规模
2. 5G商业架构
3. 5G“真”应用特点
1）大带宽、速度快
2）高可靠、低时延
3）支持海量并发
案例：伪5G应用
4. 5G产业链分析企业定位
5. 5G应用方向
节能、行为追踪、移动大数据、实时服务、商业系统升级、高速网络、高可靠性网络
五、IOT是5G核心应用
1. 物联网起源——特洛伊咖啡壶
2. 物联网认知四大误区
3. 物联网场景应用
1）智慧社区
示例：智慧社区场景
案例：物联网冰箱
2）智慧地球
示例：智慧地球场景图
案例：智慧城市、智慧交通、智慧水资源、智慧医疗、智慧城管
4. 物联网体系
5. 物联网技术基础
1）传感器
2）条码技术
3）RFID
4）无线传感网络
5）物联网大脑—云计算和大数据
6. 物联网应用
家居、交通、物流、安防、农业、工业、医疗、电网、环保
讨论：巧妇难为无米之炊——企业基于5G和物联网的数据获取和传输设计
第四讲：以云计算为抓手的数据存储和管理
一、云计算发展三大阶段
1. IaaS
2. SaaS
3. PaaS
案例：阿里云的发展
二、云计算和企业的关系
1. IT化向数字化转变带来的挑战——存储和计算模式
2. 云计算是企业数字化转型必备基础设施
案例：华为数字化转型过程中云计算的应用
三、企业云计算三种形态：公有云、私有云、传统IT系统
思考：企业需要云数据中心吗？我们该选用什么形态的云平台？
四、如何设计企业云计算体系架构
1. 分析组织架构和业务流程评估上云条件
2. 厘清上云业务和本地业务保证流程畅通
3. 评估成本与效率把握上云进度
4. 建立必要的安全屏障保障数据安全
讨论：我们的业务如何上云？相关体系架构如何设计？
五、数字化转型的基础设施建设（云计算和物联网的融合设计）
1. 云计算是实现物联网的核心
2. 物联网如何促进云计算发展
案例1：智能电网
案例2：数据中台和云计算的结合——贝壳找房
案例3：云平台支撑下的物联网全场景智能生活
讲师背景| Introduction to lecturers
魏凌睿老师 “互联网+大数据”运营实战专家
16年IT/数据运营管理实战经验/6年数字化转型顾问经验
电子科大计算机应用技术硕士
国际数据管理协会DAMA中国会员
IEEE电气与电子工程师学会会员
ACM美国计算机学会会员/中国计算机学会CCF会员
曾任：华为技术有限公司（世界500强）|解决方案经理
曾任：诺基亚通信（世界500强）|技术支持/项目管理专家
曾任：索贝数码（广播电视行业领军企业）|系统项目设计经理
擅长领域：数字化转型、大数据、5G、物联网、区块链、数据分析
➯ 高质量的专业服务：近5年年均授课天数高达120+天，每年为国家电力、中国电信、中国移动等数十个国企提供培训咨询服务，培训学员30000+人次，学员满意率达95%以上
➯ 高含金量的职业认证：国际数据管理师CDMP/信息系统集成项目经理/通信高级工程师/PMP项目管理师/微软认证讲师
实战经验：
魏老师拥有18年信息与通信行业的一线实战经历，对企业的数字化转型、专业数据管理、数据分析和应用、通信/信息化产品技术方案都有深厚的理论基础，曾为中央电视台、四川电视台等省市级电视台和中国电信、中国移动、Verizon、Orange France等上百家国内外知名企业提供数字化支持服务，对全球大数据先进技术动向有精准把握。
且针对企业数字化运营构建了从顶层设计（理念）→中层应用（思维）→底层落地（工具）一套完备的理论和应用体系，从企业发展战略和运营需求出发，探寻决策支持赋能点，渐进强化运营支撑能力，数字化与智能化以降本增效：
➪ 华为技术-解决方案经理：负责电信运营商的数通/核心网的需求场景分析和解决方案开发制定，优化提升数十家国内省级/市级运营商的网络建设和运营效率。
➪ 诺基亚-技术支持/项目管理专家：整理分析研发中心项目管理数据，构建了产品线多项目管理资源动态调配机制，响应速度和人效提升达25%，极大实现了研发中心的降本增效。
➪ 索贝数码-系统项目设计经理：设计重要电视台全台网、媒资网、新闻网、非编制作网的solution，管理并实施数十个IT化/数字化项目，加速推动电视台信息化/数字化转型。
部分项目案例：
✎ 大数据应用与平台经济发展
→ “e+青创汇”企业内部创新生态圈建设研究与实践：为国网浙江省电力提供创新平台构建研究报告、平台设计方案、平台运营方案以及团组织促进创新创意服务能力提升研究报告,项目最终获得“浙江省企业管理现代化创新成果三等奖”、“国网浙江省电力公司管理成果创新二等奖”，并在国网公司青创赛中孵化数十个“创新创意一等奖”项目。
→ 四川电信增值业务产品目录梳理：四川电信MSS一期内控系统解决方案（涉及13个财务管理流程、5个工程项目管理流程、2个信息数据管理流程、1个人力资源管理流程），为四川电信的数字化管理打下坚实的基础。
→ 全球客户多个通信解决方案项目设计并实施：为四川电信、印度沃达丰、美国Verizon、迪拜DU、法国Orange等多地运营商提供数据通信/核心网解决方案服务，包括网络扩容、网络优化、定制化方案设计实施，提升了当地电信感知和上网浏览体验。
✎ “智能+”与企业数字化转型
→ 国家电网第四届“青创赛”：为湖北电力《供应商产能获取和智能匹配》《物资质量监督“最强大脑”—融合“区块链”技术的物资质量智控平台》等十余个项目的目标、内容、呈现形式进行辅导，其中《退役资产全链条可视化管控平台》获得“国网第四届青创赛金奖”。
→ 2019年数字化运营改造项目：为中车企业进行数字化运营升级，通过调研分析全面剖析市场销售、产品设计、采购、生产、客户服务存在问题/痛点，对经营价值链（市场=）研发=》采购=》制造=》服务）和支撑价值链（发展规划、财务管理、人力资源、质量管理、安全管理）个流程进行解构和针对性数字化模型设计，结合EA架构建立了系统级数字化运营体系，极大促进企业效率提升，部分环节测算结果效率提升可达80%以上。
→ 2018年政企客户经理减负增效提质项目：为成都电信调研政企业务流程和客户经理工作内容，收集翔实数据并形成数据分析报告，通过数据分析实施精准减负，并在此基础上设计增效提质机制，成都电信政企收入当年实现10%以上双螺旋增长。
……
部分授课案例：
✸ 曾为四川电力讲授《基于数据的结构化研讨》《工具与数据管理》，累计返聘14期。
✸ 曾为甘肃电力讲授《数据思维和数据分析在管理中的应用》《数据分析处理能力提升》等课程，累计返聘10+期。
✸ 曾为浙江电力讲授《数据分析处理能力及Excel应用实战》，累计返聘6期。
✸ 曾为吉林电力讲授《把握技术趋势，拥抱数字化转型》等课程，累计返聘6期。
✸ 曾为长春电力讲授《数据思维和数据分析在管理中的应用》，累计返聘4期。
✸ 曾为新疆电信讲授《数据驱动的移动互联网》课程，累计返聘3期。
✸ 曾为陕西电力讲授《数据通信》《擅用数据与工具管理》等课程，累计5期。
✸ 曾为四川农业发展银行讲授《区块链原理与应用》等课程，累计返聘5期。
✸ 曾为咪咕文化讲授《基于数据的结构化研讨》、《Power BI应用》等课程，累计返聘3期。
《企业数字化转型与数据分析》
《基于系统思维的问题分析与解决》
《数据分析处理能力及Excel应用实战》
《数字网络视角下的场景化数据分析实战》
《追根溯源，精准决策——数据思维和数据分析在管理中的应用》
《把握技术趋势，拥抱数字化转型——万物互联的智能大数据时代》
移动通讯：华为技术有限公司、中国移动、新疆电信、诺基亚、索贝数码、四川电信规划设计院、深圳TCL通信技术有限公司、陕西电信、内蒙电信、贵州电信、云南电信、成都电信、咪咕集团、威瑞森电信、迪拜运营商Du、法国运营商Orange、印度沃达丰……
电力行业：北京电力、四川电力、浙江电力、吉林电力、山西电力、湖北电力、甘肃电力、天津电力、陕西电力、温州电力、金华供电、长春电力……
制造行业：中车株机公司、中车洛阳机车公司、中车永济公司……
金融行业：四川农业发展银行、四川工商银行……
传媒影视：中央电视台、四川电视台、成都电视台、自贡电视台、云南电视台……
其他：成都兴蓉再生能源有限公司、西南联交所、西藏投资、电子科大成都学院……
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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