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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中粮中层管理者、核心骨干和梯队人才
授课形式：内训
授课天数：1 天
培训形式：
案例研讨、引导促动、实战演练、评估测评、工具练习、团队活动、管理图卡
课程背景| Course Background
在VUCA时代，中层管理者需要基于数字化智能发展背景，带领团队从战略到执行，高效解决问题，在行动中学习，用文化和战略来引领执行，站在战略高度打造高执行力的团队。对外学习一 流企业和团队的标杆经验，对内持续总结经验复盘改进，高效的执行，是站在公司战略发展的高度，带领团队持续产生高质量结果的执行。改变自己的内心、打破信任的壁垒、高效解决问题，追求结果的坚持，锻造高效执行者；明确目标、寻找关键、解决问题、创造结果，指引执行步骤。明确团队执行中的角色，既有工作分工，又互相协同。系统规划并落实工作管理流程，塑造团队执行力，提升团队教练能力，聚焦优先任务，衡量进度结果，明确责任分工，知行合一，打造团队执行力，创造团队高绩效。
《创新敏捷—基于数字化智能发展的团队问题解决与高效执行》培训课程提供科学系统的管理学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例研讨、引导促动、实战演练、评估测评、工具练习等方式，讲授打造团队执行力的方法与工具，结合企业实际案例，让管理者经过两天的集中学习，科学系统地掌握基于数字化智能发展，从战略到执行，高效解决问题，带领团队创造高绩效结果的管理思想理念和落地实践方法论。
课程收益| Program Benefits
● 构建构建问题分析与解决系统，从关键价值链维度，高效分析与解决问题
● 能系统掌握高绩效团队的ARCI角色分工和行为法则，成就高效执行团队
● 基于行动学习技术的问题分析与解决，熟练掌握塑造团队执行力的核心策略与工具
● 掌握AI人工智能驱动效能提升的方法和工具，运用科技的力量，提升管理效能
● 掌握GROW执行力教练技能，推动团队执行能力提升和人才梯队建设
● 运用提升管理执行力的3大要素，PDCA循环改进，打造团队执行力系统
课程大纲| Course Outline
课程导入：问题解决和执行不只是完成工作任务，还是一整套非常具体的系统、行为和科学技术，能帮助公司和团队在任何情况下建立和维系自身的优势。执行是一种实践，是战略实施中不可或缺的关键环节，是管理者的主要工作，管理者通过执行的高度、深度、力度和效度，打造团队高效解决问题和执行力，创造团队高绩效。
第一讲：构建问题分析与解决系统
一、敏捷的问题分析与解决系统
1. 关键价值链分析
1）关键价值链：直接影响绩效结果的关键因素及痛点
2）4步寻找团队绩效痛点
a统计数据
b发现异常
c比较分析
d定位痛点
2. 诊断团队绩效痛点
1）目标计划、执行标准、沟通反馈
2）资源支持、过程控制、薪酬设置
3）奖惩机制、荣誉管理、文化建设
4）人岗匹配、辅导训练、优化更新
工具：BEM行为工程模型
管理沙盘：团队盖楼
总结引导：通过沙盘游戏，引出高绩效问题分析与解决之法。
二、重点工作任务分析和目标实现
1. 重点工作的内涵
2. 重点工作制定4步法
1）时间期限
2）成本资源
3）工作任务
4）标准要求
案例练习：A团队为了提升产品质量，组建了联合项目团队，请结合案例材料，按照所提供工具进行练习。
工具：重点工作任务模板
三、工作目标分解的方法
1. 全量分解法
2. 流程分解法
3. 参数分解法
4. 鱼骨图法
练习：选择1项团队工作目标进行分解，按照所提供模板，制定个人工作目标。
工具：分解到个人工作目标模板
5. 设定挑战性目标
6. 达成目标承诺
练习：选择1项个人工作目标，按照所提供模板，练习达成目标承诺。
工具：个人工作目标承诺模板
第二讲：基于行动学习技术的问题分析与解决
第一步：正确认识问题
讲解：良构问题与病构问题
讲解：对待问题的正确态度，失败的问题解决归因
第二步：界定问题
1. 描述问题
工具：5W2H法
2. 厘清问题
工具：鱼骨图、甘特图
3. 定义问题
工具：思维导图、二维矩阵
第三步：分析主因
工具：根因分析法
第四步：解决问题
1. 建立决策标准
工具：2X2决策矩阵
2. 制定方案
工具：GROW模型
第三讲：群策群力，解决问题，高效执行
一、基本规则介绍
1、研讨规则
2、相互介绍
3、角色分配
二、找出问题
1、选择业务问题
2、判断问题的价值或影响
3、寻找“低垂的果实”
工具：SMART法则
三、就提出的问题/障碍进行自由讨论
工具：头脑风暴
四、把问题和障碍进行归类
工具：团队列名
五、将问题类别标注主题
工具：ASK分类法
六、通过投票，对问题进行排序
七、自由讨论可能的解决方案
工具：六顶思考帽
八、评估可能的解决方案
工具：逻辑树、决策矩阵
九、制定行动计划
工具：世界咖啡
十、交流行动计划
工具：ORID
十一、汇报行动计划
1、甄选汇报人
2、汇报人进行汇报演练
3、高管、相关业务领导参加会议
4、听取汇报，提问澄清
十二、落地执行、达成目标
1、厘清任务目标
2、高质量推进
3、制定行动计划
4、计划审视与执行
6、建立制度化监督机制
7、掌握热度的脉搏
工具：群策群力研讨会议模版
团队练习：标杆团队的快捷群策群力行动学习
第四讲：成就高效执行团队
一、高效执行的内涵
二、高效执行者的3个行为特点
1. 战略高度，思路清晰
2. 自动自发，敢于付出
3. 结果导向，关注团队
团队活动：强渡大渡河
三、执行者的5种状态
大白纸旅行：我们的执行力问题有哪些？如何突破？
四、高效执行者的3项修炼
1. 改变自己的内心
2. 打破信任的壁垒
3. 追求结果的坚持
五、低效执行者的负向循环
团队活动：突破执行的障碍
六、高效执行4步法
1. 明确目标
2. 寻找关键
3. 解决问题
4. 创造结果
团队体验活动：
七、团队执行中的ARCI运作系统
1. A当责者
2. R负责者
3. C顾问
4. I协助者
案例练习：跨部门团队的ARCI应用
八、打造执行力的闭环管理
1. 打通执行的堵点：
工具导入： 横向领导力与流程优化（SIPOC模型）
情境模拟：如何高效召开一个“充填计划与生产调度”的协同会？
工具：执行管理及分工表
2. 执行中的沟通与反馈
高效会议管理：两会制度（晨会+周例会）的落地
工具导入： STAR/STARAR反馈法
角色扮演： 如何就客户投诉的问题向技术团队给予有效反馈？
九：塑造PDCA执行力策略
团队测评：团队任务执行中的挑战
十、塑造团队执行力的5个核心策略
1. 随访随查
2. 管理会议
1）晨会夕会
2）专题会议
3）总结会议
3. 管理表单
1）表单的作用
2）表单的推行
案例研讨：
4. 管理沟通
1）沟通5原则
2）沟通氛围建设
3）沟通4步骤
4）表达3原则
案例研讨：
5. 强化激励
1）激励的5个原则
2）10种有效的激励方法
团队练习：
十一、成就团队执行力教练
1. 执行力教练的作用
2. GROW教练法
1）设立积极支持基调
2）确立目标-GOAL
3）理解现状-REALITY
4）解决方案-OPTION
5）行动意愿-WILLINGNESS
工具导入：GROW图卡
互动练习：
第五讲：AI人工智能驱动效能提升
一、AI开启智能新时代
【思考】面对AI的到来，你要如何应对？
【案例】政府、国企、民企对AI的应景和应用
【误区】AI思考增强的正确打开方式
二、为什么DeepSeek这么火？
【区别】DeepSeek与其它AI大模型的区别
【启发】知识、思考、认知，哪个变得更重要？
三、目前国内主流的AI工具简介及功能对比
1．智能文案AI工具
DeepSeek、文心一言、讯飞星火、豆包、KIMI、通义千问、智谱清言
2．PPT制作AI工具
KIMI、百度文库、智谱清言、WPS AI、通义千问、讯飞智文
3．文生图及图生视频AI工具
即梦AI、豆包、可灵AI、通义万相、文心一格
4．音视频解析及文档校对AI工具
音频解析及转换工具：通义听悟、讯飞智文
文档校对工具：WPS-文档校对、黑马校对
【思考讨论】DeepSeek这么强大，还需要提示词吗？
四、学会AI提问，开始智能思考
1、理解提升AI生产力的策略
（1）识别需求
（2）高效对话
（3）分析结果
（4）修正问题
2、了解提示词
【路径】用户-语言模型-响应结果
【理解】AI问答过程
3、有效提问的五个黄金法则
（1）明确需求
（2）建立人设
（3）提供背景
（4）补充要求
（5）及时纠正
【案例】明确需求的正反PK
【思考】提问时身份设定有什么好处？
【关键1】性格与风格的调整
【关键2】输出格式
【案例】六脉神剑提问法
五、人工智能修炼进阶
1、基础篇：提示词的7类基本公式
（1）ABCD法则
（2）角色-任务-要求-示例
（3）背景-需求-约束条件
（4）我要做什么-要做什么用-希望达到什么效果？-但担心什么问题
（5）需求-担忧-反向验证
（6）问题-追问预期-调整方向
（7）目标-条件-验证方式
【案例演示及操作】以上公式案例演示，学员可实操体验
2、高阶篇：高级玩家的战场
（1）结构化输入，控制输出格式
（2）精 准性约束，定义边界条件
（3）思维链引导，触发深度推理
（4）工具级调用，整合外部能力
【高阶心法】四个高级操作法
（1）无提示词设计
（2）系统级控制
（3）知识蒸馏
（4）对抗训练
实战练习：
行动承诺书：每位学员列出回到岗位后将实施的3项改进措施与行动计划
课程复盘
1. 重点知识总结
2. 互动分享：有问必答
1）针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2）结合学员特点、掌握情况和管理关键点，分享管理实践案例。
说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让培训实战实用，真正解决管理问题，达成预定目标。
讲师背景| Introduction to lecturers
企业经营管理实战专家
18年知名企业经营管理实战经验
盖洛普全球认证教练
中国广核集团、TCL集团、隆基绿能管理干部训练负责人
曾任：中国广核集团（央企） | 事业部培训负责人
曾任：TCL科技（世界500强集团） | 培训总监
曾任：隆基绿能（中国500强集团） | 事业部培训负责人
擅长领域：盖洛普全球优势领导力训练、系统化实战销售管理训练、中高层干部经营管理能力综合训练、经营型管理者角色认知与创新转型、基于优势的协同作战管理团队训练、非职权沟通和影响力、高绩效团队执行力……
【经营保障】累计开发定制化、体系化40+企业管理课程，涵盖中高层管理干部系列课程，经营型管理干部实战课程等，训练各层级经营管理干部500+，为TCL集团“双子星”经营战略落地提供强大的组织能力保障。
【管理赋能】建设与发展隆基绿能管理干部梯队，建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者，为电池效率刷新世界记录提供一 流的创新型领导梯队和组织能力保障。
【人才培育】基于创新的KSAE管理核心标准模型，梳理中广核管理干部岗位关键能力与标准，包含10项一级关键能力要素和36项二级关键能力要素，构建各层级管理干部学习地图，按照721法则建设各项学习资源，建立配套人才培育机制，设计体系化人才培育方案和系列训战课程，促进公司经营管理水平持续提升。
部分实战经验：
>> 【经营型管理干部实战训练】
01-组织策划TCL集团整体为期6个月的【市场经理培养发展项目】，成功建立起市场经理人才梯队，有效提升了岗位能力与业务结果交付能力，为TCL电视销量能够蝉联全球第二、中国品牌第一的卓越业绩表现提供了有力支撑。
02-推动隆基绿能管理干部梯队建设与发展，建立士官、校官、将官3级干部赋能体系。通过学、考、训、战、辩5步法培养了100+创新型科技领 导者，实施TRIZ创新发展项目，建立科技领 导者任职资格，构建管理干部学习地图、形成硕士和博士全生命周期管理等，获得了优异的经营实效反馈，系统地提升了组织能力和干部经营效能。
03-主导为时一年的【TCL实业总监培养项目】项目，共开发和实施17个模块的赋能内容，包括：《战略解码》、《绩效改进》、《团队协作的五项障碍》、《管理案例教学》等实战化培训课程，孵化出符合战略新要求的30多位实战总监团队。
部分授课案例：
● 曾为国家电网开展《管理者角色认知与综合能力训练》课程培训，为部门负责人等中层管理干部进行系统培训，获得高度评价，后续开展《打造协同作战的高绩效团队》、《高绩效团队积极心理与情商训练》等其他课程并连续返聘12期，培训了12批中层管理干部；
● 曾为中国石化开展《打造协同作战的高绩效团队》课程培训，为中层管理干部在突破团队协作的障碍，提升情商领导力等方面提供系统训练，后续开展《管理干部角色认知与定位》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘10期，培训了10批中层管理干部；
● 曾为中国铝业开展《优势领导力八项修炼》课程培训，为中层管理干部在优势识别，提升团队管理绩效等方面提供系统训练，后续开展《打造基于优势的团队高效执行力》、《激发团队优势才干的激励与辅导技术》等其他课程并连续返聘8期，培训了8批中层管理干部；
● 曾为东科延锋开展《盖洛普全球优势领导力训练营》课程培训，提供盖洛普优势专业测评和专业管理训练，后续开展《激发团队优势才干的激励与辅导技术》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘8期，培训了8批中层管理干部；
● 曾为中国平安开展《目标制定与达成》课程培训，交付的目标管理工具和方法在工作中效果显著，后续开展《激励与辅导》、《高绩效团队建设与管理》等其他课程并连续返聘21期，培训了18批中层管理干部；
● 曾为建发集团开展《管理者综合能力提升》课程培训，运用大量的案例，方法和工具对学员进行模块化训练，课程效果颇受好评，后续开展《高绩效团队管理》、《打造团队执行力》等课程并返聘18期；
● 曾为中广核集团开展《员工激励与辅导》课程培训，通过科学系统测评，帮助管理者掌握一整套实用有效的下属激励与辅导的方法，课程在集团内广受好评，后续开展《管理者综合能力提升》等课程并连续返聘18期；
● 曾为市政建设集团开展《领导力认知与发展》课程培训，帮助管理者全面认识自己及团队的个性、动机、心理资本等，并提供有效的方法和工具，课程连续返聘16期；
● 曾为兴业银行开展《高绩效团队管理》课程培训，帮助管理者科学分析管理绩效因素，采用精 准的管理策略高效改善绩效结果，课程效果显著，后续开展《员工激励与辅导》等其他课程并连续返聘13期；
授课风格：
◎ 实战实用：课程内容从实践中打磨和提炼，历经18年实效验证，实战、实用、心领神会。
◎ 科学系统：基于标杆实践应用、教育学、心理学、成年人学习法，科学系统，生动有趣。
◎ 价值领 先：站在大型央企、行业龙头、500强等标杆实践基础上，高维领 先，价值引领。
◎ 创新方法：创新前沿培训和学习技术，导向管理认知升级，自主行为改变，学习氛围热烈。
◎ 深度赋能：培训内容模块化、工具化、落地强，对管理者进行深度赋能，能力内生、长效。
《致胜时刻——盖洛普全球优势领导力训练营》
《共赢未来——打造协同作战的高绩效团队》
《新质领 先——经营型管理者角色认知与综合能力训练》
《善战能赢——销售团队领 导者系统化训战营》
《优势高能——打造基于优势的团队高效执行力》
《天生我才——激发团队优势才干的激励与辅导技术》
《卓越效能——高绩效团队积极心理与情商训练》
部分服务客户：
制造行业：中国中车集团、中国铝业集团、中国五矿集团、TCL科技集团、隆基绿能、深圳数码模集团、马鞍山南实科技、恒电聚能电子科技、山东威达集团、盛世科技集团、深圳万代玩具、深圳精智达技术、深圳正安有机硅材料、精工爱普生公司、广州日宝钢材、中建科工集团……
能源行业：中核集团、中国广核集团、国家电网、中国石化、中海油能源、中石化集团长岭炼油化工、三峡电力、山东国瑞能源集团、平煤集团、四川金时科技集团、广东国油能源……
金融行业：中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国平安、太平洋保险、华夏银行、中国邮政、深圳民生人寿、长沙银行、兴业银行、大都会人寿、农银人寿、成都太平洋保险……
事业单位：国家开放大学、武汉城市建设集团、湖南机场集团、宜昌高新区委员会、浙江省烟草、中南大学附属湘雅医院、四川大学、中国烟草、长沙轨道交通集团、徐州地铁、常德卷烟厂、安徽交控、合肥汽车客运……
其他企业：农夫山泉、贝壳网、珠江商业运营管理、中燃集团、华侨城地产、中国水利水电、汉江集团、平煤集团、创星科技股份有限公司、中建科工集团、江西晶昊盐化、深圳正安有机硅材料……
部分学员评价：
国家电网每期参加朱老师管理干部培训的学员对课程评价都非常高，那天领导还特别表示，课程内容非常成体系，很受用。朱老师采用互动分享和体验的学习方式，大家参与度很高，课程提供了大量的练习和工具，有效保障了所学内容的实践和落地，从而提升管理绩效。
——国家电网中层管理干部培训项目负责人 蔡总
朱老师的管理培训课落地实用，培训内容经过实践检验，可操作性强。科学体系化的设计，使人容易理解和接受。注重对管理者的引导和启发，在轻松愉悦的学习体验中，实现管理认知的突破和管理行为的升级。
——TCL科技集团实业总监 李总
朱老师在课程设计中融入了管理心理学，旨在教授技巧方法的同时提升管理者管理知识深度。课堂通过互动体验式培训，以课堂促动引导、分组讨论、情景案例分析等多种方法，加深管理者对管理知识的理解深度，将理论知识与实践经验相结合，提升了管理者综合素养。
——深圳数码模集团干部培训项目负责人 王总
参加培训的干部们反馈非常好，有前沿的管理知识，有系统的方法训练，有科学的落地工具，专业精 准的管理测评，朱老师一直都在通过引导的方式，促动大家积极分享、互动和练习，真正做到了训战结合的良好氛围和效果，课后学员们的评价打分非常高，大家收获很大。
——盛世科技集团干部培训项目负责人 何总
朱老师的管理高绩效团队课程非常符合我们团队目前的需要，从团队搭建的顶层设计、团队成员的优势和个性识别、管理风格的适配和弹性修炼、绩效目标管理和持续改进、团队沟通和创新活力的激发、绩效目标的设置和达成等等方面都很有价值。
——隆基绿能干部发展负责人 许总
朱老师的授课方式非常新颖，体验感强，互动性高，培训氛围非常好。课程充满设计感，各个环节都有精心的设计，润物细无声地把管理思想和方法融汇到课程中。幽默风趣，善于启发大家自主思考和学习，探索新的管理认知，形成新的管理范式。
——中国广核集团干部培养项目负责人 魏总
朱老师成就卓越领 导者的培训课程，基于国际前沿领导力研究成果和企业经营管理中的大量
实战经验总结，既有前瞻引领的高度，又非常接地气，课程设计逻辑严谨，案例丰富，工具实用、便于实践运用。修炼领导力，帮助每位管理者更成功，助力组织更强大，基业长青。
——中国平安销售业务负责人 谢总
项目报价| PROJECT QUOTATION
| 模块 | 内容 | 单价 | 天数 |
| 主题 | / | 默认 | |
| 运营费 | / | 默认 | |
| 推荐讲师 | 老师 | ||
| 合计 | 元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费） | ||
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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