1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……
应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。
课程收益| Program Benefits
1、认识:新生代员工成长的社会背景;
2、学会:针对不同的新生代员工进行领导;
3、掌握:与新生代员工的沟通技巧;
4、提高:新生代员工的工作积极性、组织绩效;
5、打造:一支充满活力、奋发向上的团队。
课程大纲| Course Outline
【案例导入】某单位调研一线人员的状况
第一讲:走近新生代(授课时长:1-2小时)
【案例分析】史上最牛女秘书事件
一、新生代诞生
原因分析:新生代成长的社会环境
总结提炼:一个时代造就了“新生代”的时代特征
视频研习:北京交通广播网:“90后”职场新人的特点
归类分析:新生代员工身上标签
主题明辨:对新生代员工的误读
观点认知:新生代的价值观
寻根探源:新生代员工人格特质共性
互动演练:请写出新生代员工的十个优点和十个缺点
二、职场新生代
互动研讨:新生代为什么而工作?
工具表单:新生代员工需求表
对比学习:“新生代”的优势和挑战
归类分析:新生代员工心理特征分析
总结提炼:新生代员工最典型的六大在职表现
主题明辨:新生代员工被指责最多的工作表现
现象解析:新生代员工职业心态调查
主题明辨:新生代员工职场观点
第二讲:管好新生代(授课时长:1-2小时)
一、管理面临挑战
问题解剖:新生代员工管理的八大难题
寻根探源:你的管理自信是如何一步步被新生代清零的?
观点认知:新生代员工带来的管理挑战
主题明辨:新生代员工能担起重任吗?
重要法则:新生代员工的管理禁忌
总结提炼:对待员工的“三个转变”
归类分析:五多五少管好新生代员工
实用方法:管理要诀“十化”
二、从刚性到柔性
重要原理:柔性化管理的内涵
实用技巧:柔性化管理者的六大自我修炼
工作方法:柔性化管理者的十大行事原则
管理技巧:柔性化管理者需修炼高情商
方法实操:为自己的情感账户存款
管理绝招:让新生代员工心服口服9大要决
方法实操:新生代员工日常管理之十五招
第三讲:带领新生代(授课时长:1-2小时)
一、带人先带心
互动研讨:90后找工作最关注神马?
对比分析:新生代员工心目中的上司(喜欢与不喜欢)
总结提炼:知识型新生代员工最不喜欢上司的9种特质
实用方法:如何赢得新生代部属的尊重
实用技巧:管理者的不同类型对新生代员工影响
现场测试:领导风格自我测试
案例列比:新生代员工最感动最郁闷的一件事情
互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事
实用方法:用SIMPLE六步法提高员工的责任心
二、用文化引领
归类分析:新生代员工职场期望调研
管理绝招:适合新生代员工管理的企业文化
方法实操:管理者如何做到“以心换心”
方针指导:企业人性化管理六要求
实用技巧:如何提高员工满意度
实用方法:新生代员工追求的“五好”企业
方针指导:新生代员工管理新思维
管理技巧:新生代员工员工向管理者说的11句真心话
管理绝招:新生代员工难管?做到这9个字,他们个个都听话!
第四讲:赢得新生代(授课时长:1-2小时)
一、管理就是沟通
现场测试:与下级进行沟通的能力
方针指导:跟新生代员工沟通的基本事项
管理工具:PAC沟通模式
实用方法:与新生代员工绩效面谈的艺术
工作方法:防御性沟通与鼓励性沟通
方法实操:与新生代员工沟通的五要领
管理技巧:与新生代员工沟通“三字经“
实用技巧:掌握批评“新生代”的技巧
二、沟通善用同理心
寓言思考:小牛、小羊、小猪的故事
观点引入:什么是同理心
互动研讨:同情心与同理心的区别
现场测试:测测你的同理心指数
视频研习:这个爸爸有点笨
自我反省:同理心等级与六原则
第五讲:激励新生代(授课时长:1-2小时)
一、激励从心开始
现场测试:激励项目测评
互动练习:新生代员工的想要什么?
互动研讨:为什么我要在这儿工作?
自我测试:价值观测评:是什么激励你工作
总结提炼:员工需要激励时的信号
互动演练:现场测试:领导者对下属了解多少?
案例分析:开宝马与宝时捷的公交车司机
归类分析:制度性、非制度性激励
二、实用激励方法
实用方法:激发热情和个性六大招式
工作方法:最能激励新生代员工的5大工具
方法实操:为新生代员工提供四种机会
技能实操:激励型上司需要掌握好的六项方法
管理绝招:提升部下接受命令的意愿的方法
技能实操:新生代员工的激励系统
管理技巧:新生代员工八大激励方法
第六讲:凝聚新生代(授课时长:1-2小时)
一、留人先要留心
互动研讨人才的选育用留中哪个是最重要的?
方法实操:定期组织沟通会听取员工意见
工作方法:切实做好员工辞职、离职时的面谈
管理绝招:为员工提供咨询服务
方法实操:开展丰富多彩的员工文化、体育、娱乐活动
管理技巧:加强与员工家属的联系
实用方法:减少员工离职的10个有效策略
二、离职也须管理
互动研讨:新生代员工为什么离职?
现象原因:新生代员工的高辞职率
答疑解惑:新生代员工眼中的岗位职责
实用方法:企业留才的七种具体方法
方针指导:企业留才的四个主要思路
管理技巧:对待离职人员的几个建议
工具模板:员工离职的“五个一”工程
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
讲师背景| Introduction to lecturers
AI企业应用高级讲师 周旋
【专业资质】
前沿趋势研究专家
企业AI应用顾问、chatGPT落地教练
曾任腾讯搜索事业部总监
清华大学、中国科技大学、山东大学特聘教授
富士康认证高级讲师
高级心理咨询师
高级人力资源管理师
ACI注册国际高级培训师
中国人民大学管理哲学硕士
教育部中成协高级企业培训师
企业中高层管理技能训练专家
曾获中国企业培训好讲师人物奖
日产训《MTP中高层管理技能》认证讲师
【从业经历】
腾讯集团 搜搜事业部总监
周老师从基层做起到客户主管、客户经理、分公司负责人,具有较强的团队管理、渠道管理、等相关管理工作经验。起初带领8加代理商营销腾讯搜搜竞价产品,一年突破1600万业绩的目标,实现人力与业绩双增长。
全时天地在线营销管理经理
北京蚂蚁大象集团培训总监
历任锡恩集团高级培训师
天津原点企业管理咨询公司总经理
金蓝盟天津分公司总经理
《MTP中层管理综合技能全面提升》《目标管理与执行控制》《问题分析与解决》
《下属培育与激励》《高效沟通管理》《高效能人士的七个习惯》《时间管理》
《新晋管理者管理综合训练》《职业化素养和角色转变》
电力行业:国家电网公司、重庆泰山电缆、哈尔滨汽轮机厂、湖北索瑞电气有限公司、陕西横山煤电、神华准格尔能源有限责任公司、邯峰发电集团、大理西电公司……
金融行业:中国银行黄山培训中心、天津邮储银行、北京广发银行、海口深圳发展银行、济南招商银行、临沂华夏银行、宝鸡光大银行、甘肃工商银行、烟台广发银行……
通信行业:太原中国移动、朔州中国移动、中国联通天津分公司、北京中国电信培训中心……
医药生产:郑州辅仁药业集团、石家庄药业集团、东北制药、重庆和平医药、西安碑林药业集团、鲁药集团、中牧股份集团……
车辆制造:中车集团、三一重工集团、中船重工、长安客车集团、奇瑞汽车集团……
食品制造:山东汇源果汁集团、衡水老白干酒业集团、安琪酵母集团、思念食品集团、威海佳康食品、青岛沃隆食品集团、柳州宏华股份有限公司、贵州味特食品有限公司、江西天天第一炉食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大连海龙阁公司……
农牧行业:中鹤集团、香驰股份、中牧集团、华宏生物……
工业制造:鲁能集团、天津荣程联合钢铁集团、榆林恒源集团、榆林恒源集团、天元建设集团、四川公路桥梁建设集团、临沂海尔地产、内蒙准能集团、济源煤业、戴森集团、河南利达光集团、瓮福紫金化工、贵州天福化工、电泰安方特集团、山西联盛集团、中国物理工程院、湖北航宇嘉泰飞机设备公司、淮安水利控股集团、淮安市水利资产经营有限公司、神舟硅业、海南亿隆集团、洛阳中色科技股份、西安庆华民爆、四川金易管业、扬州北方机电、辽宁鞍山雨虹集团、南京斯普润……
服务行业:内蒙新华发行集团(新华书店)、国航股份贵州分公司、山东亿航集团(人力资源)、浙江远洲集团(五星酒店)、沈阳中外运物流有限公司(物流)、贵阳投资生资、海南槟榔谷、贵州赤水股份、……等国内上千家知名企业,深受客户好评
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询(注明来意)
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
感谢您的关注,当前客服人员不在线,请填写一下您的信息,我们会尽快和您联系。