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新进员工职业心态与职业核心素质培训 (2天公开课大纲)

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
新进员工职业心态与职业核心素质培训 (2天公开课大纲)
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程大纲 COURSE OUTLINE
破冰游戏: 我是谁?
第一章 阳光心态与职业心态
1.从校园走向社会的角色转换认知 
2.角色变化的心理适应
3.案例分析:小李真的该放弃吗?

第二章 对组织机构的心理认同
1. 选择的重要依据
2. 你曾经做过的最重要的选择
3. 你的职业选择
4. 你对企业的选择
5. 做出选择后该做什么?
6.如何尽快融入企业文化理念
7. 工作和职业的关系分析

第三章 职业发展规划
1.分组练习:假如我是小刘, 我会怎么做?
2.企业喜欢用什么样的人?
3.分组讨论:老板欣赏他的原因有哪些?
4.构建执行力的工作思维:个人目标与组织目标
5. 职业发展的重要平台—对企业的认知,对行业的了解
6.职业发展的基础—对自己工作岗位和工作的深入了解
7.构建执行力的工作意识:态度, 责任, 意识,服从
8.角色练习:职位置换--我是老板
9.职业生涯规划:您的职业目标设计

第四章. 了解沟通,掌握基本的沟通方法
1.沟通的目的
2.沟通的原则
3.沟通的基本方法
4.沟通的误区与障碍

第五章. 有效的沟通方法与技巧
1. 非语言沟通
* 仪态
* 声音
* 语气
* 肢体语言
2. 语言沟通
* 倾听的技巧
* 交流的漏斗
* 表达的技巧
* 提问的技巧
* “重新组合”的技巧
3. 角色游戏:是我没讲清楚还是你没听清楚?

第六章. 企业内部的沟通与协调  
1.部门之间沟通的特点
2.部门之间沟通的误区和障碍
3.角色游戏:我是指挥者
4.部门内部的沟通与协调
5.内部沟通的问题及产生的原因
6.和上级沟通的方法和技巧
7.如何向上级汇报工作
8.与不同性格的同事的有效沟通技巧
9.分组讨论:我该怎么办?

第七章:时间管理
1.工作中常见的五种类型“时间观念”分析
2.自我分析时间管理,找出问题
3.案例分析:是谁“偷走”了时间?
4.工作中的临时突发事件的时间管理技巧
5.制定工作计划的几个有用技巧
6.如何制定工作计划
7.高效管理时间--任务优先权原则
8.节省时间的方法
9.分组练习:假如我是……
10.有效的时间管理工具

第八章  职场礼仪与职业化要求
1.树立职业化的形象
1).职业着装与企业制度和企业文化的关系
2).展示公司的形象
3).职场男性的着装要求
4).职业女性的职业化着装技巧
5).色彩搭配的技巧
6).演示与练习
2.办公室日常礼仪
1).工作状态的坐姿、站立、行走
2).交谈礼仪:声音、姿势、表情、态度
3)引领礼仪与电梯礼仪
4).对预约的客人
5).对未事先预约的客人
6).奉茶礼仪与咖啡礼仪
7).应对不同来访者的技巧
8).礼貌送客
9).办公室的行为礼仪
3.职业场合的行为规范
1).称谓礼仪:工作场合的称呼
2).职业状态的言行举止的规范和要求
3).汇报工作与听取汇报的言行举止的基本原则
4).与上级沟通时的行为规范和要求
5).与其它部门沟通时的行为规范和要求
6).办公室同事之间的相处礼仪

4.商务活动中的拜访礼仪
1).进入客户公司时要注意的一些要点和细节
2).介绍礼仪
3).握手礼仪
4).使用名片礼仪
5).商务谈判中的交谈礼仪与技巧

5.商务电话礼仪
1).您在电话中的形象 
2).遵守电话礼仪规则
3).电话中的声音、态度和姿势
4).电话沟通的十大原则
5).电话留言的规范和要求
6).打出去的电话
7).处理难应付的电话
8).如何更有效地使用电话

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
舒音老师

珀菲特顾问 | 舒音老师

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讲师简介 / About the Program Leader

教育及资格认证: 
哈罗德人力绩效提升版权认证讲师、认证咨询顾问 
美国MTF(管理培训职能)版权认证讲师、认证咨询顾问
4D领导力认证讲师、咨询师
DISC技术认证培训师、 咨询师
清华大学总裁班特聘讲师
上海交大特聘讲师
AMA(美国管理协会)特聘讲师 
法国巴黎第九大学管理系国际市场学专业,硕士学位、博士学位 
讲师经历: 
企顾司企业管理顾问(上海)有限公司(中国,上海),领导力与通用管理资深职业培训师 
法国CEGOS-FRANCE(法国企顾司集团)国际部 (法国, 巴黎),职业培训师
法国Institut Plus Consultants(I+C高级咨询所),(法国, 巴黎),亚洲投资顾问
法国L’OREAL (欧莱雅)公司亚洲部市场策划(法国,巴黎),派驻中国和香港地区负责前期市场策划
法国电力公司(EDF)国际部远东处,项目协调策划顾问
优势与专长:
拥有超过10个行业的管理咨询和培训经验:汽车、电子、家电、制药、银行、航空、钢铁、运输、烟草、能源、服装、房地产等;
20多年的项目咨询培训实施经验,曾为多家世界500强企业提供咨询和培训服务;
法国企顾司培养的职业培训师,企顾司中国区四大元老职业培训师和咨询师之一;
舒老师曾服务过 法国航空公司、拜耳制药、一汽集团、中广核集团、中石油、浦发银行等众多集团客户。 

培训风格: 
舒老师是典型的实战型培训讲师、亲和力强、幽默风趣、见解独到的讲演,全程案例研习、角色演练、小组讨论,并注重丰富的企业管理和咨询经验的案例分享。


培训课程 / Training courses

领导力系列: 
《知人善用的团队管理》
《卓越团队--打造团队沟通与凝聚力》
《激励与留人》(法国企顾司版权课程)
《卓越经理人》
《中层管理者的管理技能提升》(MTP)
《4D领导力(美国版权认证课程)》
《驱动力3.0工作坊》(美国版权认证课程)
《人力绩效提升创造商业价值》(哈罗德版权课程)
《管理培训职能 提升人力绩效》(美国MTF版权课程)
通用管理系列:
《TTT培训师的培训》(法国企顾司版权课程)
《高效时间管理》(法国企顾司版权课程)
《高效会议管理》(法国企顾司版权课程)
《知己知彼的沟通技巧》(DISC版权课程)
《沟通与协调》(法国企顾司版权课程)
《跨部门沟通与协调》(法国企顾司版权课程)
《行政管理--为企业或部门提供行政与后勤支持》(法国企顾司版权课程)
《职业化秘书与助理的综合技能提升》(法国企顾司版权课程)
《执行秘书与高级助理的职业发展之路》(法国企顾司版权课程)
《怎样写报告和演讲报告》
《演讲与表达》(法国企顾司版权课程)
《新员工职业心态与职业核心素质培训》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国际知名企业:Intel、法国航空公司 、上海大众、一汽大众戴姆勒.克莱斯勒轻型汽车(中国)、博世汽车、通用汽车、阿尔斯通、汤姆逊、拉法基、强生、伊莱克斯、联合汽车电子、可口可乐、达能、雀巢、吉百利食品、英特儿营养乳品有限公司、 西门子、施耐德、丹佛斯、马士基(Maersk)、康菲石油、英国石油、挪威石油、索尼电子、日立、里昂信贷银行、诺华制药、罗氏制药、辉瑞制药、拜耳制药、美国惠氏、西安杨森、中外运-敦豪 (DHL)、宜家家具 (IKEA)、 迅达电梯、苏尔寿工程机械 (Sulzer Engineering & Machinery)、麦肯锡… 

国内知名企业:阿里巴巴网站(杭州)有限公司、上海浦东国际机场、中广核、中石化、中海油、上海宝钢、五菱集团、青岛庞巴迪、长客庞巴迪、大连实德集团、中国移动、中国电信、浦发银行、民生银行、中国银行、金风科技、海尔集团、海信集团、美的集团、大东船务、江南造船厂,世茂集团、上海商城、金鹰国际集团、中远集装箱、汇众、上海汽车工业集团、白沙集团、厦门烟草集团, 上海烟草集团,上海港国际集装箱、 上海机场股份、上海医药集团、东方证券、中国指数研究院、 绿地集团、世贸滨江集团、复星集团、搜房网、杉杉集团,艾格(Etam)、柒牌…

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
电话咨询 400-008-4600全国服务热线 · 8:00–20:00
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