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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
随着校招新员工的加入,如何快速有效地帮助他们融入公司文化、掌握工作技能成为关键。本课程旨在通过行动学习的方式,让导师们深入理解带教流程,掌握实用带教工具,并通过案例研讨提升带教能力。
1. 让导师熟悉带教手册的操作步骤及相关工具。
2. 通过案例研讨,提升导师分析和解决带教问题的能力。
3. 促进导师之间的经验交流与分享,形成良好的带教氛围。
上午:带教手册操作步骤及工具介绍
开场
一、 课程介绍:讲师介绍课程目标、流程及行动学习的方式。
二、 团队组建:将导师们分成若干小组,每组推选组长,确定组名及团队口号。
三、 工具准备:为每组发放(入职引导清单+技能矩阵+职业发展路径图)+便利贴、马克笔、大白纸等工具。
带教手册操作步骤详解
一、 新员工入职引导
• 步骤:介绍新员工入职第一天、第一周、第一个月的引导流程,包括公司文化介绍、部门架构讲解、工作环境熟悉等。
• 工具:使用入职引导清单,确保各项任务不遗漏。
• 案例:分享某新员工入职引导的成功案例,如何通过详细的清单让新员工快速融入。
一、 工作技能培训
• 步骤:根据新员工岗位需求,制定培训计划,包括理论学习、实践操作、反馈评估等环节。
• 工具:运用技能矩阵,明确新员工需掌握的技能及培训进度。
• 案例:展示某技术岗位新员工通过技能矩阵培训,快速掌握工作技能的案例。
一、 职业发展规划
• 步骤:与新员工沟通职业兴趣和目标,制定个性化的职业发展规划,并定期跟进。
• 工具:采用职业发展路径图,为新员工展示职业晋升方向。
• 案例:讲述某新员工在导师的帮助下,依据职业发展路径图实现职业目标的故事。
工具运用实践
一、 小组练习:各小组根据给定的新员工岗位信息,运用入职引导清单、技能矩阵、职业发展路径图等工具,制定带教计划。
二、 小组展示:每组派代表展示带教计划,其他小组进行提问和点评。
三、 讲师总结:讲师对各小组的展示进行总结,强调工具运用的要点和注意事项。
中午:午餐及休息
下午:案例研讨及经验分享
案例导入
一、 讲师讲解:讲师介绍几个真实的带教案例,包括但不限于新员工适应困难、技能提升缓慢、职业发展迷茫等问题。
二、 小组讨论:各小组选择一个案例,分析问题产生的原因。
案例研讨
一、 头脑风暴:小组运用头脑风暴法,针对案例中的问题提出解决方案,将想法写在便利贴上,贴在大白纸上。
二、 方案整理:对头脑风暴的结果进行整理,形成具体的解决方案。
三、 角色扮演:每组选取部分成员进行角色扮演,模拟实施解决方案的过程。
经验分享
一、 小组代表发言:各小组分享案例研讨的成果,包括问题分析、解决方案及角色扮演的体会。
二、 经验交流:导师们就案例研讨中的问题和解决方案进行交流,分享自己的带教经验。
三、 讲师点评:讲师对各小组的分享进行点评,总结带教中的常见问题及解决方法。
课程总结(线上1次2小时或增加线下培训时间)
一、 讲师总结:讲师回顾课程内容,强调带教手册的重要性及案例研讨的收获。
二、 学员反馈:导师们分享课程收获和对后续带教工作的展望。
三、 颁发证书:为参与课程的导师颁发结业证书。
带教手册定稿(线上3次,每次2-3小时)
一、 小组作业汇报:课后要求学员以组为单位形成带教手册
二、 讲师点评:每组给予作业点评
三、 学员迭代:进行第一轮迭代(共3轮后定稿)
案例集定稿(线上3次,每次2-3小时)
一、 小组作业汇报:课后要求学员以组为单位形成案例集
二、 讲师点评:每组给予作业点评
三、 学员迭代:进行第一轮迭代(共3轮后定稿)
课程总结+互动答疑
整体知识回顾与组内复盘总结并提出企业真实问题讲师答疑

| 讲师简介 / About the Program Leader |
孙倩老师(北京)
中层管理与职业素养提升专家
• 曾任:西图盟(吉利控股,杭州高新技术企业、小巨人企业、专利软著200+、高端制造业和智能制造业)HRVP
• 曾任:河狸家(阿里系,互联网美业独角兽)培训总监
• 曾任:美菜网(互联网生鲜电商独角兽公司)高级培训经理
• 曾任:艺龙网信息技术(北京)(互联网旅游平台)培训经理
• 曾任:去哪儿网(互联网旅游平台)培训经理
• 杭州市人社局颁发的高级人才
• 国家认证企业培训师
• 100+企业咨询与赋能专家
• 100+企业咨询项目操盘手
• 50000+学员赋能见证
个人简介
孙倩老师专注企业赋能16年,独创"诊断-赋能-内化-固化"四步法,深度辅导100+企业完成组织强化与人才供应链升级。作为阿里巴巴管理体系的深度解码者与本土化落地专家,她将阿里OD核心方法论与企业实际融合,形成可复用的实战体系。
核心操盘数据:
① 美菜网战训合一项目:从0-1搭建1000+城市总经理赋能体系,自主研发《攻城掠地沙盘》,将新人试用期从3个月压缩至1个月,销售铁军留存率从 5%跃升至60% ;6个月孵化120位内训师,推动120个城市试点落地
② 河狸家手艺人赋能:1个月实现平台手艺人月收入 +39% (4315→6020元),不满意度从6%降至3%;搭建"千题千库+线上商学院",培养31位认证讲师(白银3/高博5/爵士12)
③ 吉利系干部淬炼:为吉利连续开展3期《阿里三板斧》项目,部长/科长级干部管理效能提升获"赋能后成长看得见"评价
④ 阿里体系内化:主导《六个盒子组织诊断》《阿里七剑》《政委体系》等核心课程二次开发,完成阿里方法论在制造业、互联网、新零售等领域的本土化适配
孙老师精通HR全模块穿透,擅长从人才供应链、组织文化、管理机制三维度切入,解决企业战略落地难、中层断层、团队执行力弱、文化虚浮四大顽疾。其课程以"70%工具方法+30%思维升级"为设计原则,确保训后可立即转化。
授课方式
案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
【授课特色】
结果闭环:每门课程配套"工具包+行动计划表+30天陪跑指南",拒绝"听起来激动,回去不动"
训战结合:现场用企业真实案例演练,产出可直接使用的方案/手册/流程
数据说话:所有案例均附量化效果,ROI清晰可见
风趣走心:单口式授课+沉浸式体验,学员全程"不摸机、不走神"
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程】(27门精品课
模块一:阿里体系内化(5门)
组织诊断:《阿里六个盒子》(政委/OD/管理者/全员多版本)(返聘课程)
问题解决:《阿里三板斧》(N天N晚/3天2晚/2天1晚/讲授版)
文化保障:《阿里政委体系搭建与17项必杀技》
管理精要:《阿里管理七剑》
服务升级:《T型客服—阿里服务思维》
模块二:管理者能力提升(11门)
新官点火:《新晋管理者训练营》《管理者角色认知(三板斧)》
目标达成:《目标管理与计划执行》(返聘课程)《OGSM计划管理》《任务委派与跟进》《绩效辅导与面谈》
团队淬炼:《团队五大障碍破解》《高绩效团队建设》《团队协作与凝聚力》《冲突管理》
领导力:《教练式领导》《情境领导力》《可复制的领导力》《领越领导力》
沙盘实战:《向上/横向/向下管理高尔夫》(返聘课程)《个性优势领导力沙盘》
创新管理:《00后员工AI管理》《矩阵式管理》《动态组织氛围管理》
MTP系列:《中层管理者MTP训练营(21模块)》(返聘课程)《中层能力提升工作坊》
模块三:通用效能升维(8门)
AI赋能:《AI提示词-职场驾驭》
沟通系列:《向上管理/跨部门沟通/非暴力沟通/像谈判专家一样沟通》(返聘课程)
思维工具:《六顶思考帽》《结构化思维》
执行力:《高效执行力(管理者/员工双版本)》
时间管理:《时间管理与会议管理》
职业素养:《打造职场高情商》《高效能人士七习惯》(返聘课程30场)
经验传承:《经验萃取与案例开发》
行政支持:《九段秘书-行政管理》
模块四:HR专业赋能(6门)
培训体系:《AI助力-年度培训计划制定》《企业大学搭建》《培训体系与内训师养成》
TTT系列:《AI助力-TTT卓越讲师》《1天TTT高手》《TTT两步成师(5天版)》(返聘课程)
导师体系:《师带徒-导师必修课》(返聘课程)《校招导师带教手册》
文化落地:《企业文化驱动—使命愿景价值观落地十步法》
测评发展:《AI助力-人才盘点》《AI助力-360测评》《无领导小组讨论》《金牌面试官》
模块五:体验式工作坊(可定制)
融合类:《裸心会》《风雨人生路》《领 袖风采》(返聘课程)
目标类:《城市猎人》《撕目标》
协作类:《红黑游戏》《打破岗位边界沙盘》
沟通类:《换位思考-椅子演绎》《吐槽的价值》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
互联网:阿里(多场返聘)、腾讯、字节、美团、小米、京东(多场返聘)、滴滴、快手、去哪儿(多场返聘)、艺龙
汽车智造:吉利集团、捷途汽车、福田戴姆勒、中国汽研、南京钢铁(多场返聘)
能源基建:国家电网(8省)(多场返聘)、国家能源集团、中海油、中石化、中国电建、中建集团
金融银行:五大行+招商/中信等12家银行(多场返聘)、太平洋/人寿等保险集团
国企央企:中交、中铁、中煤矿建、贵州中烟、青海盐湖、湖州城市集团
通信:中国移动(5省)、中国电信、中国联通(4省)(多场返聘)
航空:国航、南航、海航、东航投资
医药类:特瑞药业(立新集团)、纳里健康、立新制药、乐普药业
房地产:龙信房地产、粤海置地(省属国有房企开发商)
总裁班:浙大总裁班、北京大学总裁班、诺亚大学、北清智库商学院、北大纵横
其他类:波司登、诺湘联盟(酒吧)、贝泰妮集团、浙江恒泰工艺礼品股份有限公司、东航投资、圣同润集团、武汉市仟吉食品销售有限公司、时代光华、CHJS成都高真科技有限公司、新鸥鹏集团、北京中都星徽物流有限公司、盈峰环境(多场返聘)、中科海纳、河南新乡心连心、合趣、杭州笛佛软件有限公司、矩阵科技、友脉控股集团、康师傅、惠麦集团、中粮油脂福临门营销后备团队、广东东鹏饮料有限公司、蒋氏集团
学员评价
"孙倩老师帮助吉利部长与科长级人员能力快速提升,赋能后成长看得见!非常有效!"—— 吉利试制试验中心总负责人 丁华
"课程理论和实践都非常丰富,条理清晰,具备很强的实战性!"—— 字节跳动某业务线培训负责人 张畅
"像看了上集期待下集一样,内容纯干货。大赞!"—— 小米培训负责人 夏晓博
"授课风趣幽默,学员全程不摸机,后续工作帮助非常明显。"—— 美团网运营高级经理 周善
【精彩瞬间】
| 《北京大学总裁班》培训现场 | 中国联通七个习惯 |
| 国网安徽电力《disc性格分析与沟通》 | 中国电建《执行力》 |
| 东航投资《打破岗位边界的五项修炼》沙盘 | 福建泉工《TTT内训师》 |
| 浙江恒泰《师带徒》 | 农商行《高效能人士的七个习惯》 |
| 捷途汽车《中层管理者mtp训练营》 | 中建四局1800人《职业生涯与角色转变》 |
| 《教练型领导》培训现场 | 《中层领导力训练营》培训现场 |
| 《年度培训计划制定与实施》培训现场 |
【视频链接】
阿里类:
《六个盒子》:
https://v.qq.com/x/page/v3249mn6e3n.html
《三板斧》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f50abe1d5145403711694551902/v.f1453242.mp4
管理类:
《团队建设与管理》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fe3c625d1397757906194537696/v.f1453242.mp4
《中层管理者工作坊》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/fea964b65145403711694994898/v.f1453242.mp4
《向上/横向/向下管理高尔夫》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/84b9ee835145403711689312855/v.f1453242.mp4
《目标管理》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/cabeaec15145403711690991191/v.f1453242.mp4
通用类:
《高效能人士的七个习惯》:走向个人成功
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b817a77b5145403711690195450/v.f1453242.mp4
《沟通》:3跟2带法
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ac97bb885145403711693733993/v.f1453242.mp4
HR类:
《师带徒》:导师-具体做什么
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/f25e55025145403711694407565/v.f1453242.mp4
《TTT-课程设计大模型》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/49cc019a3560136621415918107/v.f1453242.mp4
《年度培训计划制定》:
https://v.qq.com/x/page/c32206n7euw.html
体验类:
《风雨人生路》:拓展
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/8e1f7f425145403711689720419/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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