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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
每年企业大批量引进应届毕业生,校园与职场两套运行逻辑存在天然割裂,应届生普遍存在角色转换障碍,也是新人试用期流失、工作低效的核心诱因。学生阶段以自我成长、单向索取资源、个人考核为核心,习惯等待指令、追求完美、独立完成任务;进入职场后,工作核心转变为价值产出、团队协同、结果导向,二者思维模式冲突极易引发各类工作问题。
传统入职培训多侧重制度、业务知识宣讲,缺少针对学生思维改造、职业心态塑造、落地工具实操的系统化内容,新人只能依靠自身摸索适配岗位,适应周期拉长,同时增加部门带教成本。本次培训搭建认知、心态、技能、规划四大完整学习模块,摒弃纯理论灌输,搭配大量课堂实操、情景演练、互动游戏,全方位帮助新人完成从“校园索取者”到“职场价值贡献者”的蜕变,缩短岗位适应周期,降低新人流失风险,打造稳定、高执行力、有长期成长意识的新生代员工队伍。
课程收益| Program Benefits
(一)认知收益
1. 清晰区分学生思维与职场思维,建立空杯心态,完成角色底层转变;
2. 吃透主动价值思维、MVP敏捷思维、团队协同思维、制度敬畏思维四大职场底层逻辑;
3. 摒弃自我感动式努力,建立以业务结果、组织价值为核心的工作评判标准。
(二)心态收益
1. 掌握压力管理逻辑,接纳职场多做多错、失败常态化,建立长期成长视角;
2. 熟练运用ABC认知理论、野马效应、4-7-8呼吸法、思维重构法管控情绪,杜绝情绪化工作;
3. 理解制度、严格管理的底层意义,建立自律意识,小事严谨、大事靠谱。
(三)技能收益
1. 落地四象限时间管理、SMART目标、5W2H、金字塔沟通全套职场工具,当场实操掌握;
2. 学会共赢式跨部门沟通,规避推诿扯皮,搭建顺畅上下游协作关系;
(四)发展收益
1. 熟练使用PSN三维职业规划模型,匹配个人兴趣、自身优势、企业岗位需求,找准职业定位;
2. 搭建完整1/2/3年在岗成长路径,明确阶段目标、能力短板、落地提升动作;
3. 运用PDCA循环持续迭代个人职业规划,告别职场迷茫,建立长期成长目标。
(五)现场落地收益
全程穿插破冰小游戏、分组对抗、情景模拟、表单实操,杜绝纯理论灌输;所有工具、方法、模板培训结束即可直接运用到日常工作,每单元均有纸质练习产出。
课程大纲| Course Outline
第一天 认知重塑+职业心力锻造
模块一:课程导入+角色认知——从学生到职业人的思维升级
1. 开场破冰与课程导入
1)互动小游戏:《职场困惑匿名漂流瓶》
2)核心导入议题:走出校园,你认为职场最大的改变是什么?
3)知识点讲解:两种身份核心差异——学生VS职场
2. 第一大职场思维:主动价值思维
1)学生思维VS职场主动思维对比拆解
2)核心区分:自我感动式努力 VS 价值创造式结果
- 案例:加班三天写50页报告;方案落地提升20%团队效率
3)实操练习1:领导安排撰写《员工着装规范通知》
4)实操练习2:客户调研任务拆解
3. 第二大职场思维:MVP敏捷交付思维
1)认知误区:完美主义陷阱,追求一步到位导致任务延期
2)核心理论:先完成,再完美;不完美的行动远胜过完美的停滞
3)互动情景小游戏:《10分钟待客大扫除》
4)真实职场案例:临时20页PPT次日汇报,5点前交付
5)实操演练:毛坯PPT快速搭建
4. 第三大职场思维:团队协同共赢思维
1)学生个人英雄主义 VS 职场团队协同思维
2)经典案例研讨:挖坑种树三人组
3)知识点讲解:职场协作网络,个人价值取决于上下游节点支撑;建立“我们”团队思维,主动补位、双向沟通、乐于求助分享。
4)小组实操:铁路对接项目模拟
场景:两个小组分别负责铁路两段施工,模拟因缺少沟通导致接口无法对接,共同研讨解决方案。
5. 第四大职场思维:敬畏制度规则思维
1)对比:学生视规则为束缚,职业人视制度为效率与公平保障
2)理论模型:红绿灯职场法则,短期约束换取长期整体效率
3)负面案例拆解:救护车驾驶员执勤玩手机、200字公文7处错别字、法院判决书百处错误
4)课堂小讨论:领导严格抓考勤、错别字,是否小题大做?
模块二:锻造无往不利的职业心力
1. 第一小节:职场压力管理
1)压力底层认知
2)学生思维VS职场压力认知
3)工具讲解:职场成功曲线,多做多错、持续复盘方能成长;成长周期拉长,以周/月/年度复盘代替单次得失评判
4)互动练习:个人压力打分表
5)案例解读:方案被领导否决、项目叫停、意见不被采纳底层原因
6)分组讨论:领导否定方案,三种错误心态与三种正确应对思路。
2. 第二小节:职场情绪管理
1)基础区分:情绪≠情绪化,允许有情绪,禁止情绪化处事
2)核心理论1:ABC认知理论
案例:飞机哭闹小孩事件
3)核心理论2:野马效应
案例:收到领导批评邮件,分两组情景模拟
- A组:情绪化失控
- B组:理性驭马
4)三大落地情绪调节实操
第二天 职场核心技能赋能+长期职业规划
模块三:职场必备核心工作技能
1. 工具一:高效时间管理——四象限法则
1)理论精讲:四象限四大板块定义
2)分组实操练习:12项混合工作任务四象限分类
3)互动小游戏:《一日时间账单自查》
2. 工具二:标准化目标管理工具
1)SMART目标五原则精讲:具体、可衡量、可实现、相关、有时限
2)实操训练:5W2H目标拆解法
3. 工具三:跨部门共赢沟通管理
1)跨部门沟通两大壁垒:利益墙、专业认知墙
2)沟通两种心态对比:甩锅心态VS前置解决合作心态
3)情景模拟演练:产品质量问题多方沟通
4)沟通核心思路:换位思考挖掘双方共赢点,规避输输、输赢模式,追求长期双赢。
模块四:长远发展——搭建个人可持续职场成长路径
1. 职业规划基础认知
1)区分短期找工作VS长期职业规划
2)职业生涯四阶段
3)案例讲解:无规划新人3年频繁跳槽 vs 有清晰规划员工稳步晋升的发展差距。
2. 核心实操工具:PSN三维职业匹配模型
1)模型拆解
2)分步实操练习(独立填写表单)
① 列3-5条绝 对不能接受的工作短板,反向推导自身核心诉求;
② 盘点过往校园/实习成果,梳理个人优势;
③ 梳理当前岗位、行业核心价值需求。
3)互动小游戏:《优势盲盒互挖》
4)小组互评:每位新人展示PSN表格,组员给出客观职业定位建议。
3. 个人三年在岗成长规划落地
1)模板标准框架讲解
① 3年后长期职业画像(具象岗位、能力、影响力);
② 第1/2/3年分阶段量化目标;
③ 当前自身能力短板盘点;
④ 分年度落地提升行动计划。
2)示范案例:人力资源招聘专员三年成长路径参考
3)全员独立实操:填写《个人三年职场发展规划表》,确定年度学习、工作目标。
4)规划迭代工具:PDCA循环
4. 课程收尾
1)集体复盘
2)小游戏:《职场启航心愿卡》
【所有课程均可根据客户需求定制】
讲师背景| Introduction to lecturers
严丹老师
心理学情商沙盘/剧本杀+演讲表达双赛道培训专家
授课风格
沉浸体验,身临其境:依托桌游、剧本杀、情景剧等多元载体,重构高仿真商业情境。引导学员深度“入戏”,在角色扮演中直面真实管理挑战,于潜移默化间实现认知跃迁与能力重塑。
乐学善教,寓教于乐:打破传统讲授壁垒,构建高频互动场域。以幽默诙谐的叙事化解枯燥,以团队协作、思辨争鸣激发内驱力,让学习在笑声中产生共鸣,在碰撞中达成共识。
实战复盘,知行合一:坚持“从战争中学习战争”。针对课堂即时生成的决策数据,结合一线实战案例进行精准点评。打通“模拟情境”与“工作现场”的壁垒,确保学员带着方法回去,拿着结果说话。
• 美国AACTP国际培训师
• 中国职业联盟高级企业培训师
• 澳大利亚Genos情感智能研究中心认证讲师
• 国家人社部经济师
• 曾任:中国石油昆仑润滑油公司人才发展经理
• 曾任:泰康人寿总部培训中心高级讲师
• 曾任:中国航空工业新能源集团培训负责人
个人简介
16年企业人才发展、培训管理与体验式课程研发实战经验,先后任职中国石油、中国航空工业集团两大央企培训负责人、泰康人寿总部高级讲师,深耕世界500强人力资源与组织培育体系搭建,历任人力高级主管、培训部负责人、团委书记,深度吃透央国企、金融、互联网多行业人才痛点。
深耕沉浸式沙盘/剧本杀、情商心理、TTT内训师、故事化表达四大核心赛道,自主研发完整矩阵式体验课程,打通“心理共情情境实训表达输出”一体化人才培养逻辑。
长期主导十余家大型集团、市属国企定制化人才赋能项目,擅长将500强精细化人才管理体系、Genos情感智能理论、结构化表达工具与沙盘剧本杀沉浸式教学相结合,精准解决职场情绪内耗、团队协作低效、新生代融入困难、内训师授课薄弱、汇报表达无说服力等企业核心难题。
累计授课超10000课时,服务央国企、金融、互联网学员6000+人次,常年为建行、工行、国家电网、中建、京东、字节等头部企业交付内训,学员综合满意度97%以上,企业年度返聘率超60%,是国内少有的兼具情商心理沙盘/剧本杀研发+TTT演讲表达赋能双能力实战派讲师。
实战经验
1、能源央企团队协同沙盘落地——国华投资《MBTI星际协作》沙盘,跨部门协作内耗降低35%,团队任务达成率提升28%
严老师针对国华投资管理层团队沟通壁垒、人员搭配失衡痛点,落地MBTI沉浸式协作沙盘培训。通过人格拆解、实景任务推演、冲突模拟演练,完成多批次管理层实训。培训后精准优化班组分工,跨部门沟通成本大幅缩减,团队目标落地效率显著提升,获评企业年度优质管理赋能课程,持续安排复训。
2、物流中层领导力沙盘项目——中通云仓《勇攀高峰》沙盘,仓储统筹效率提升22%,突发订单处置时效缩短40%
2025年为中通云仓运营中层开展领导力沙盘专项培训,以仓储人力调配、峰值出货、应急管控为模拟场景,锤炼管理者资源统筹、风险决策能力。参训干部将沙盘管理方法落地日常运营,仓库人力调度更合理,大促订单积压问题明显改善,企业连续两年返聘开展全员轮训。
3、科技企业结构化表达赋能——神州数码《金字塔原理》课程,方案汇报通过率提升32%,跨部门沟通耗时减少26%
面向神州数码研发、售前技术团队开设结构化表达课程,解决技术人员汇报逻辑混乱、方案宣讲说服力弱问题。搭配行业真实案例实操训练,参训员工输出方案、工作汇报条理清晰度大幅提升,内部评审一次性通过比例显著上涨,纳入企业新员工必修课程。
主讲课程
1-心理情商沙盘、剧本杀:
《爱你老己——与情绪和谐共舞沙盘》
《非暴力沟通——同理心与冲突解决沙盘》
《构建职场幸福大厦沉浸式沙盘》
《积极改变——成就职场达人的情商课沙盘》
《内在成长职场人必修的情绪管理课沙盘》
《情商加速器沙盘》
《情智领导力——带动团队与影响他人沙盘》
《掌控愤怒的艺术——情绪炼金沙盘》
《走出无助寻找逆境中的灯塔沉浸式沙盘模拟》
《做压力的朋友——情绪解压剧本杀》
2-新员工沙盘、剧本杀:
《MBTI星际协作——自我洞察与团队协作沙盘》
《航向·真北——员工素质训练沙盘》
《萌新入职历险记——职场新生代情景沙盘》
《模拟联合国——跨部门高效协同与决策实战沙盘》
《群星闪耀时——员工职业化心态与素养提升 剧本杀》
《设计你的职场人生——校招生职业生涯规划沙盘》
《思维破局——米诺斯宝藏目标管理与高效执行沙盘》
《勇攀高峰——高绩效团队建设与协同作战情景沙盘》
3-故事影响力:
《故事影响力--用故事打造高价值商业表达》
《工作汇报故事化--让老板追着你升职》
《故事领导力--用故事激活团队、塑造文化》
《故事说服力--用故事赢得关键资源》
《无故事不营销--用故事引爆用户增长与忠诚度》
4-TTT、演讲与表达:
《AI赋能TTT--内训师精品课程开发六项修炼》
《TTT卓越讲台艺术--AI助力内训师授课能力全面提升》
《从幕后到台前-结构性演讲与表达》
《关键对话:竞聘与述职的结构化表达与影响力》
《会说才会赢--即兴演讲的快速搭建技巧》
《金字塔原理--构建结构化思维,支撑有力表达》
服务客户
金融/银行:中国银行、建设银行北京分行、工商银行北京分行、招商银行北京分行、中国人保PICC、中国平安、国华投资、泰康人寿、明亚保险、友邦人寿
互联网/科技:京东集团、小米集团、神州数码、快手、贝壳找房、联想集团
央国企/实业:国家电网北京电力、国家管网、中建一局、北控置业、TATA门业、北京供销社、同仁堂集团、中通物流
外资/快消:西门子(中国)、强生(中国)、雀巢(中国)、戴姆勒奔驰(中国)
【精彩瞬间】
| 中通云仓《勇攀高峰沙盘》 | 中国人保《情智领导力—带动团队与影响他人》 |
| 中国信科院《战国风云沙盘》 | 国华投资《MBTI星际协作》 |
| TATA门业《员工职业化心态素养提升剧本杀》 | 北京地铁《航海时代沙盘》 |
| 国家管网《航向·真北—员工素质训练沙盘》 | 神州数码《金字塔原理》 |
【视频链接】
《新员工入职培训》剧本杀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee4394165001834812241129374/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/41e46d125001834812201325673/v.f1453242.mp4
MBTI
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/15d175fe5001834810523882582/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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