明定位·善带教—管理者角色定位和教练式辅导

当前国内医药行业正处在创新转型、合规升级的深度变革期，企业管理层的能力素养直接决定了组织效能与战略落地质量。华 润 赛 科作为医药行业骨干企业，推动核心管理者完成角色转型、掌握科学带教方法，是支撑企业人才梯队建设、实现长期稳定发展的核心抓手。

许多新晋管理者多由业务骨干晋升而来，普遍存在角色认知错位的共性问题：不少人仍停留在个人贡献者思维，习惯亲力亲为抢做具体事务，不懂定目标、做授权，不会协同团队、培养下属，要么自己陷入事务性工作疲于奔命，要么团队活力不足出现人才断层，严重制约组织整体效能提升。

进入AI时代，管理逻辑发生深刻转变，传统指令式管理已经难以适配新一代员工的管理需求，赋能型的教练式辅导逐渐成为激活团队、培养人才的核心管理方式。本次培训紧扣华 润 赛 科管理者的真实成长痛点，围绕「角色定位+教练辅导」双核心，从管理者角色认知的底层逻辑切入，系统拆解管理者四大核心使命，梳理管理习惯养成方法，详解教练式辅导的工具模型与实战技巧，通过场景化实战练习帮管理者打通从认知到行动的转化链路，助力管理者完成平稳角色转型，提升带教赋能能力，打造高战斗力团队，支撑企业人才战略落地。

厘清管理者的核心角色边界，顺利完成从个人贡献者到团队管理者的认知转型；

掌握管理者四大核心使命，学会定目标带团队，做好团队协同与合理资源配置；

习得管理习惯养成科学方法，养成管理者必备好习惯，筑牢角色转型底层基础；

掌握三类员工的培育核心方法，理解教练式辅导底层逻辑，更新传统管理认知；

熟练运用GROW教练模型，掌握因材施教带教工具，解决辅导下属实际问题；

提升带教辅导四大核心能力，激活团队内生动力，打造高绩效稳定的人才梯队。

第 一讲：角色定位 引领管理之旅

一、管理提升 认知先行

1．AI时代管理的机遇

2．高效管理的本质【企业管理盲忙茫的案例】

3．高效管理的秘密【华 为公司的核心案例】

4．高效管理的方向【诺 基 亚公司的失败案例】

5．管理的四大误区

二、角色定位 聚焦关键

1．目标：明确方向【某公司管理者角色定位的错位案例】

案例分析：凭啥唐 僧是领导？

2．角色：划分边界【某央企中层管理越界的案例】

个人贡献者VS团队贡献者

3．价值观：找准关键

4．能力：能做或擅长领域

5．行为：决定精力投入分配【大部分公司管理角色错位的案例】

基于管理者角色的时间管理

三、定位使命 成功分享

1．管理者角色的变化

2．成功的管理者定位

第二讲：四大使命 成就角色定位

一、聚目标：目标是一切的出发点和归宿点

1．聚目标的意义【公司目标分散的痛点和华 为公司的案例】

2．"SMART"原则让目标制定更科学

二、带团队：管理者需要依靠团队完成工作

1．文化引领是带团队的"灵魂"

2．无情管理与有情领导

1）领导和管理都是实现目标的手段

2）领导是"领导人心"，管理是"管理事务"

3）领导行为只能用领导方式解决，管理行为只能用管理方式解决

3．绝情的制度为团队划红线

三、促协同：人心齐，泰山移

1．没有完 美的个人，只有完 美的团队

2．合作和担当让团队更具凝聚力

四、配资源：实现资源产出最 大化

1．人、财是资源，信息和想法更是资源

2．四步法轻松获取资源

第三讲：习惯养成 角色定位成功

一、习惯决定命运

1．习惯决定命运

2．我们应该具备的好习惯

二、习惯养成铁三角

1．速成的坏习惯和难养的好习惯

2．习惯养成的铁三角

3．成功的习惯养成案例分享

三、习惯养成的实战

1．绝招一：大脑的保健操——正念

2．绝招二：大脑的保健员——运动

第四讲：追根溯源 教练辅导秘密

一、成人学习的特点

1．成人学习的基本规律【万 达学院培训失败的案例】

2．如何符合人性的提升员工能力

二、员工能力提升的三大形式

1．系统式培育法（OFF-JT）  1）应用场景  2）优缺点  3）核心操作要点

2．机会式培育法（OJT）    1）应用场景  2）优缺点  3）核心操作要点

3．自主式培育法（SDP）    1）应用场景  2）优缺点  3）核心操作要点

三、员工能力提升的核心关键

1．认知提升   1）认知重要性    2）认知提升的核心方法

2．能力提升   1）能力的分类    2）不同能力的培养和应用

3．习惯养成   1）习惯的核心逻辑  2）成功习惯的养成

四、教练式辅导的理念与内涵

1．什么是教练

2．教练式辅导的内涵【某公司管理员工的案例】

1）乔哈里窗

2）持续学习最有效的方式（721学习理论）

3）表现=潜能-干扰

4）冰山理论模型

3．教练式辅导的理念

1）人性XY理论

2）MARS组织行为学

3）教练术和传统管理的区别

第五讲：能力步骤 教练辅导基石

一、辅导和辅导范围

1．辅导的本质

2．讨论：辅导的时机和辅导范围

3．技能提升的传统辅导【实际转笔的练习】

1）辅导准备

2）示范说明

3）实际操作

4）验收成果

二、教练式辅导的GROW模型【某电影经典片段分享】

1．第 一步：阐述目的

1）目的：找到真正目标 2）方法：氛围铺垫+客观事实+达成一致 3）工具：SMART原则

2．第二步：理清事实

1）目的：拓展思路，发现更多可能性 2）方法：询问看法、描述事实 3）工具：3W1H

3．第三步：选择方案

1）目的：选出最 佳方案 2）方法：鼓励发言、共同选择

4．第四步：总结行动

1）目的：内容总结，列出行动 2）方法：员工承诺、必要支持、增强自信

三、带教辅导的四大关键

1．目标是带教辅导的灵魂

2．信任是带教辅导不可动摇的原则

3．沟通是辅导的催化剂

4．自我是辅导成功的最 大关键

四、带教辅导的四大核心能力

1．聆听：四层次聆听和同理式聆听

2．提问：提问的出发点、提问的方向、教练式辅导如何发问

3．回应：回应的目的和常用反馈

4．区分：区分目的和方向

五、员工带教的工具：因材施教教练模式

1．鼓励：技能高、意愿强  核心方法：鼓励承担、参与决策、拓展关系、规划职涯

2．说服：技能高、意愿弱  核心方法：鼓励表达、探寻真因、分享感受、引发共鸣

3．澄清：技能低、意愿弱  核心方法：分析现状、澄清希望、明辨不足、改善行动

4．指导：能力弱、意愿高  核心方法：引导思考、系统指导、委派任务、改善行为

5．常见工作场景实战演练

第六讲：实战交流 体悟角色辅导【进行学员实战案例的交流解答】

一、培训活动，映射真实工作状态

二、交流分享，激发个人提升行动

三、实战练习，激发思维心智跃升