第一天：战略思维培养与市场分析
1. 战略规划的核心概念与实战方法
- 1.1 商用家具行业的全球市场概况
- 重点市场规模、行业前景及趋势。
- 对标案例：Steelcase在欧洲市场的扩展策略及其成效。
- 1.2 战略规划的重要性及结构**
- 战略层次结构（公司战略、业务单元战略、市场战略）。
- 案例分析：Herman Miller如何根据市场需求制定区域化战略。
- 1.3 从年度计划到三年战略的逻辑
- 将年度任务逐步升级到长期规划，兼顾灵活调整与目标一致性。
2. 培养战略性思维：工具与框架
- 2.1 基本战略框架及应用
- SWOT分析、PESTLE分析及波特五力模型的应用。
- 实操：对现有市场的机会、威胁及竞争态势进行分析。
- 2.2 打破传统思维框架
- 如何在固有模式中创新，推动市场扩展。
- 对标同行案例：宜家通过创新商业模式打入北美市场。
- 2.3 培养系统性市场思维
- 案例分析：日本办公家具品牌OKAMURA如何通过布局海外市场，拓展新的增长点。
3. 数据驱动的市场分析与客户需求预测
- 3.1 数据收集与筛选
- 市场调研的有效数据来源：客户调研、行业分析报告。
- 工具操作：运用Google Trends分析需求变化。
- 3.2 细分市场需求及趋势识别
- 区域市场中不同客户需求的差异。
- 案例分享：XX股份在东南亚市场的用户需求特性分析。
- 3.3 竞争对手的分析与定位
- 竞争对手的市场份额、定价及服务的差异化定位。
- 案例：HNI集团在亚太市场的扩展与策略。
4. 消费趋势与市场发展趋势预测
- 4.1 全球办公空间的创新趋势
- 办公家具智能化、灵活性设计趋势分析。
- 案例分析：WeWork共享办公对家具采购的影响。
- 4.2 客户需求洞察与定制化产品规划
- 通过客户需求调研，了解市场差异化需求。
- 案例分析：某欧洲客户群体对环保办公家具需求的调研。
第二天：三年战略规划的制定与执行能力提升
1. 三年战略规划的制定与实施
- 1.1 三年战略制定步骤与方法
- 设定目标：基于年度任务分解三年发展路线。
- 案例分析：Haworth在亚洲市场的三年战略规划。
- 1.2 资源分配及预算规划
- 设定营销资源和财务预算，确保目标可行。
- 案例：Steelcase在不同市场分配资源的策略。
- 1.3 量化目标及关键绩效指标（KPI）
- KPI的设定方法与关键节点评估。
- 实操练习：根据自身业务需求设定市场开发的关键指标。
2. 年度经营计划与实际操作细化
- 2.1 销售与营销活动的详细规划
- 不同渠道和模式的活动安排。
- 案例分析：ODM与零售渠道下的活动节奏规划。
- 2.2 新老客户管理及维护策略
- 制定客户关系管理计划，提升品牌忠诚度。
- 案例：某公司通过客户细分与分层管理，增加老客户复购率。
- 2.3 绩效管理与目标达成的关键
- 如何以科学评估手段推动计划落地。
- 练习：设计季度评估方案，以保证年度目标达成。
3. 风险识别与管理
- 3.1 外部市场风险识别与分析
- 外部环境中的政策、经济、社会风险。
- 案例分析：疫情对全球供应链的冲击与风险应对。
- 3.2 供应链与生产端的风险管理
- 制定应急预案应对供应链断裂风险。
- 案例：办公家具企业在疫情期间的供应链调整策略。
- 3.3 应急处理机制与灵活调整策略
- 如何在突发状况中快速调整资源与市场策略。
- 实战演练：设计一份市场应急预案。
4. 团队协作与战略执行
- 4.1 建立跨部门协作机制
- 通过高效沟通提升团队执行力。
- 案例：某公司跨部门协作提升全球资源共享效率。
- 4.2 实施过程的监督与反馈机制
- 定期监督、调整计划，并收集团队反馈。
- 案例分析：宜家如何通过定期评估调整其全球扩展战略。
- 4.3 团队激励与绩效考核
- 提供适合市场导向的激励措施。
- 讨论：在市场开拓中的激励措施设计。
课程总结与Q&A
- 总结：回顾两天课程的核心内容。
- 各小组展示区域的三年战略规划和次年经营计划初稿。
- 针对每位学员的提问，提供个性化答疑与反馈。
通过此次培训，中层管理者将完成数据驱动的三年市场规划，具备在市场动态中有效执行的能力，能够带领团队提升全球竞争力。
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