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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:营销经理、营销主管、营销经理后备干部
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
市场再大,你没有渠道与它相连,没有客户经销你的产品,就与你无关!
市场是广阔的土地,渠道才是自家的田地,而客户就是种子。只有自家的田地面积越来越大,且播满良种,才能获得粮食丰收、仓廪富足!
“问渠那得清如许,唯有源头活水来”。市场是浩瀚的海洋,只有挖渠与其相通、疏渠保持畅通,企业才能订单不断、货如轮转、业绩倍增、财源广进!
但现实中,我们却发现:
■企业新的渠道拓不成,新的客户找不到
■企业已有渠道/客户在区域、行业分布严重不均
■企业已有渠道/客户忠诚度不足、销量下滑
■企业已有渠道/客户流失率居高不下
■企业已有渠道/客户对市场开发不愿意细分、投入、下沉
■企业已有渠道/客户跟不上公司发展的要求,不配合、不执行公司的营销政策
因此,开拓越来越宽的销售渠道,拥有越来越多的优质客户,是企业竭力以求的渴望。
本课程充分汲取战略、营销、管理的最新研究成果,结合经典案例,通过老师多年亲率实战的体验与感悟,从对渠道的认知讲起,阐明进行渠道规划、渠道选择、渠道评价、渠道拓展、渠道管理的知识、方法、工具、行动标准与要求,“8力合围”,帮助企业高效拓展与管理渠道,助力企业倍增销售业绩。
课程收益| Program Benefits
● 正确全面认知市场、渠道、客户之间的关系
● 正确全面认知渠道、渠道体系、渠道规划、渠道管理的内容
● 掌握进行渠道规划、渠道管理的方法
● 掌握并运用开拓渠道的方法、举措,提高成交客户的战果
● 善于在客户面前扮演“5种角色”
● 掌握并运用维护、巩固、提升渠道的方法、举措,提高渠道的“质量”
● 掌握渠道管理的方法、举措,“8力合围”,稳商、固商、大商,增强销售业绩的抗压能力,促成业绩倍增
课程大纲| Course Outline
前言:“8力合围”拓展与管理渠道
问题导入
互动讨论:我司是否存在这些问题?
一、正确全面认知市场、客户与渠道
1. 正确全面认知市场、渠道、客户相互之间的关系
案例:到北京故宫旅游的人
2. 正确全面认知营销渠道的作用
3. 正确全面认知渠道体系
1)渠道的宽度、长度、密度
2)要根据行业特征、市场容量、产品特色、企业目标、实力来规划
互动讨论:我司的渠道体系现状如何?
案例:TCL彩电、五羊电动车的渠道体系
二、掌握拓展与管理渠道体系的方法
1. 会从“量”、“质”、“增”、“力”4个方面判断渠道体系的优劣
互动:你辖区的渠道体系是优还是劣?
2. 会从8个维度判断客户的优与劣
1)销量2)实力3)忠诚4)区域市场5)团队6)政策7)建议8)援助
互动:你辖区的客户是优还是劣?能具体描述一下吗?占客户数比例是多少?
3. 会拟写《区域市场洞察报告》
范本:《区域市场洞察报告》
4. 会规划、设置区域市场的渠道体系
5. 了解拓展渠道过程中常见的“五大核心关键问题”
1)品牌没有知名度 2)产品无特色卖点 3)产品的价格太高
4)政策支持无力度 5)售后服务不及时
三、掌握运用“8力合围”拓展与管理渠道
1. 成交前——品牌力、获利力、专业力、榜样力
2. 成交后——营销力、响应力、强制力、合规力
3. 立体发力、灵活运用、追求实效
案例:五羊电动车湖南桃江市场拓展、恒力泰机械的中信渤海
第一讲:善用“品牌力”——拉动渠道成交
一、品牌有价值,更有力量
1. 品牌与商标
案例:华为与荣耀、格力与晶弘、美的
2. 品牌的功能
案例:茅台酒、海康威视、大疆
3. 品牌的作用
二、善用“品牌力”——拉动客户成交
1. 宣传企业文化:愿景、使命、价值观——感召客户
2. 宣传企业的成长史——感动客户
3. 宣传企业获得的种种荣誉——激励客户
4. 讲解企业品牌定位、价值——拉动客户
5. 告知客户企业官网、微信公众号、视频号——影响客户
6. 赠送、发放客户企业宣传册——粘住客户
讨论:你是这样做的吗?
案例:TCL彩电我的亲身经历
第二讲:明用“获利力”——驱动渠道的成交
一、要知道客户与你合作的动机
1. 涨规模
2. 升地位
3. 赚金钱
二、明用“获利力”——驱动客户成交
1. 分析行业竞品的价格体系及获利水平——知己知彼 做好铺垫
2. 测算我司产品的价格体系和获利水平——利益驱动客户成交
3. 比较与竞品价格水平,告知性价比——消除客户疑虑
4. 挂靠返利和激励政策——给予客户惊喜
讨论:你是这样做的吗?
案例:恒力泰与兴发铝业、五羊电动车湖南桃江市场拓展
第三讲:强用“专业力”——触动渠道的成交
一、扮演好在客户面前的“5重角色”
1. 宣讲者——企业品牌、策略、政策、规定等等的传达
2. 顾问者——洞察、咨询、培训、参谋、军师
3. 医治者——发现问题、指出问题、提出对策
4. 督导者——说服、要求、规划、督导经销商执行到位
5. 执行者——帮扶、参入、推动
二、强用“专业力”——触动客户的成交
1. 国家相关政策及法规内容——增强信心
2. 经济与消费趋势——看到前(钱)途
3. 市场容量及变化趋势——认清形势
4. 技术现状及变化趋势——把握趋势
5. 产品现状及变化趋势——增强信任
6. 竞争现状及变化趋势——应对自如
7. 主要竞品的差异及优势——发扬优势
——成为“行家里手”和客户的“顾问”
互动讨论:你能这样去做吗?
案例:恒力泰机械优秀的黄经理、五羊电动车客家区域优秀的吴经理
第四讲:巧用“榜样力”——带动渠道的成交
一、榜样的力量无穷
1. 企业树立市场标杆
2. 企业树立行业标杆
3. 企业树立企业标杆
案例:恒力泰的兴发铝业、中信环渤海;五羊电动车的高州客户
二、巧用“榜样力”——带动客户的成交
1. 邀请客户到工厂参观——增强信心并增进情感
2. 邀请客户到标杆市场观摩学习——增强信心并提高营销执行与管理水平
3. 邀请客户到标杆客户观摩学习——增强信心并提高营销执行与管理水平
4. 邀请客户到标杆工程/用户观摩——增强信心并提高营销拓展与服务水平
5. 邀请优秀成功客户一起拜访新客户——借力打力 快速成交
讨论:你有这样做吗?
案例:法恩莎瓷砖我的常州亲身经历、恒力泰机械的秦皇岛之行
第五讲:规范使用“营销力”——精准高效、推动渠道发展
一、掌握使用“营销力”的前提
1. 区域市场状况
2. 竞争状况与竞品情况
3. 我司市场基础
4. 客户实力
二、规范使用“营销力”——精准高效 推动渠道发展
1. 明确客户负责区域市场的具体范围——让客户有能力覆盖
2. 明确要完成的具体任务(数量、金额)并分解到月度——让客户有努力方向
3. 共同议定购进的产品体系——做到勤进快销
4. 共同制定有冲击力的价格体系和水平——保证性价比
5. 明确我司可提供的品牌传播、推广、促销活动、终端建设等等的支持手段和要求——厂商合力、增强信心
6. 明确我司售后服务政策和要求——避免纠纷、高效服务
7. 明确我司的奖罚举措——压力动力并举、高效合作
范本:《合同》
第六讲:快速提供“响应力”——和谐共振 激励渠道的发展
一、我司需要快速响应的“8大事”
1. 快速供货/配件
2. 定制产品
3. 货款结算
4. 品牌传播
5. 促销活动
6. 终端建设
7. 物料提供
8. 人员支持
二、3个方法落实快速“响应”
1. 公司有规定的按公司规定执行
2. 授权范围内的自行决定并执行
3. 公司没有规定又超出授权范围的先申请获批后执行
范本:各类申请表
案例:恒力泰机械与兴发铝业、本铃电动车与南宁警车
第七讲:严谨使用“强制力”——驱动渠道的发展
一、使用“强制力”的目的
1. 化被动为主动
2. 有效控制时间
3. 优化使用资源
4. 结果导向 完成任务
二、严谨使用“强制力”——驱动客户的发展
1. 依据《合同》中强制要求条款的内容去推动客户执行
2. 经常拜访客户、深入沟通,及时了解情况
3. 下沉市场、关注竞争、知己知彼,增强推动客户的能力
4. 用任务的完成率、市场的覆盖率、资源的使用率这3个关键强制指标的定性和定量要求去推动客户落实与执行,保证销售业绩的有效完成
讨论:你就是这样做的吧?
案例:本铃电动车在广西桂林市场销量的快速崛起、格力空调与河北代理商的冲突
第八讲:严格使用“合规力”——制动渠道的发展
一、打击“窜货”
1. 何为窜货
2. 窜货的危害
二、打击“窜货”的举措
1. 现场及时取证
2. 按《合同》中的相关条款内容执行
案例:TCL彩电我的九江之行
结语:
营销经理“5角色”:宣讲者、顾问者、医治者、督导者、执行者
8力合围、立体发力、灵活运用、追求实效
渠道为王 市场永固 业绩倍增
讲师背景| Introduction to lecturers
王继红老师 营销战略与营销实战专家
28年企业营销实战经验
4年高校任教经验
国家经济师
曾任:TCL集团|产品主管、推广主管、分公司总经理
曾任:KELON科龙集团|品牌传播科长、分公司总经理
曾任:乐华陶瓷集团|营销总监、总裁助理
曾任:本铃车业科技|营销总经理
→ 曾主导30+家企业营销战略制定,助力实现业绩倍增:TCL集团1-100亿增长、东莞本铃电动车年销突破16万辆、台邦电动车月销突破2万辆、法恩莎瓷砖年销售额0-2亿元突破、思进家具年销破亿等
→ 擅长领域:营销战略、品牌塑造与传播、营销策略制定、营销管理、商务/营销谈判、大客户营销、绝对成交营销团队打造等等
实战经验:
01-【企业实战经验】
■ 曾主导TCL集团“超强接收”、“千店工程”、“幸福快车”等产品、品牌推广活动,助力企业业绩1亿到100亿的增长。后被委任分公司总经理,主导广西市场开拓,9个月内实现超去年全年业绩30%。
■ 曾主管本铃车业的市场营销和品牌培育工作,助力企业销售实现月销首次突破1万辆、年销突破16万辆。在职期间企业销售年均增长40%+。
■ 曾在科龙集团江西分公司采取特定的渠道拓展策略,实施组合营销举措,3个月内,在无组织架构变动,无任何人员调整的情况下实现业绩连续增长50%+,被集团报道表彰。
■ 曾主导法恩莎瓷砖上市销售全流程:组建团队、产品定位、市场布局、构建价格体系、拓展销售渠道,产品上市当年销售额突破2亿元。
■ 曾为思进家具集团进行产品体系整合、渠道政策调整、区域/行业细分、团队培训和激励、营销政策优化等工作,助力企业年销售额实现亿元突破。
02-【项目经验】
【恒力泰机械】企业战略规划与运营、产品定位与体系打造项目,成果:企业年销售额突破10亿元,成功打造“专、精、特、新”企业。
【金羚排气扇】企业战略规划与运营、“狼性”营销团队打造与管理项目,成果:顺利开拓全国市场,3年内业绩连续增长30%+。
【伟胜电器】薪酬绩效政策优化项目,成果:通过优化薪酬绩效体系充分激发全员的工作激情,当年业绩逆市增长40%+。
《铁血军魂——打造企业绝对成交营销军团的“3力9法”》(团队管理篇)
《能征善战——打造企业绝对成交营销军团的“3干6应”》(营销技能篇)
《业绩倍增——企业进行营销战略规划与运营的数控法》
《渠道为王——开拓巩固企业销售渠道的“8力合围”》
《定拉推排——打造企业明星爆品的营销策略》
《谈赢天下——双赢谈判必备的心法与技法》
《绝对成交——大客户营销的制胜法宝》
《出类拔萃——精益营销管理的秘笈》
TCL科技集团股份有限公司、科龙电器股份有限公司、创维集团、台邦电动车、恒力泰机械有限公司、金羚排气扇制造有限公司、樱花厨卫公司、麦科特集团、本铃车业科技有限公司、台富(五羊)电动车、箭牌家居集团股份有限公司、法恩莎瓷砖、思进家具集团有限公司、米苏灯饰、华耐家居集团、朗道建材科技有限公司、新中源陶瓷、奥图弹簧、伟胜电器、鸿裕达电器、热立方科技有限公司、豪进集团、华频集团
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