疫情环境下的线上营销策略与实操

商业的核心，是交易，也就是用户为了获取产品的使用价值，而付出金钱、时间、承诺等交换价值与企业进行交换的过程。如何推动这个过程高效进行，是我们每个商业从业者都要考虑的问题。

尤其是疫情环境下，当企业与用户之间的传统链路被切断，信息交互受阻会带来产品交易的大困局。突破这个困局，需要我们以交易为核心做好品牌定位，以用户为主体梳理关键节点，以场景为依托设计用户体验，以促动为目的生成营销表达，以媒体为工具进行营销传播，以价值为主线开展私域经营，以数据为土壤做好营销赋能。

新的互联网工具，为我们开展这些工作提供了机会，原来“媒体”掌握在电视台、广播电台、报社、传媒公司这些机构的手里，所以企业成立一个“市场营销部”来对接开展品牌营销工作；而现在“新媒体”掌握在每一个普通人的手里，企业全员可以利用朋友圈、公众号、短视频、直播等工具，开展品牌营销，获取公域流量，带动业绩提升。从上述意义来讲，短视频内容营销、直播带货、私域营销、KOL营销、圈层营销，都是新媒体营销的范畴。

利用新媒体开展成体系的营销工作，让迷茫的受众快速“关注”，让关注的人群顺利“探索”，让探索的流量完美“体验”，让体验的用户愉悦“使用”，让使用的会员产生“复购”，让复购的伙伴助推“裂变”。

这当中，每一环的设计都有模式，每一步的操作都有密码，掌握这套生意增长密码，能够帮你：建立一套完整的认知结构，掌握一套实用的工作方法，生成一套落地的操作方案。

1. 掌握用户核心心理特征

2. 构建商业核心路径和营销模型

3. 掌握品牌价值定位模型

4. 掌握营销节点提炼模型

5. 掌握场景设计与口碑推动原理

6. 掌握营销创意与品牌内容传播模型

7. 掌握客户经营与私域营销模型

一、 商业逻辑与营销核心

1. 商业目标的两重模式

2. 交易推动的要素组合

3. 营销发展的核心脉络

4. 内容营销与直播电商发展趋势

一、 市场分析与用户洞察

1. 2021年度品牌营销市场研究与趋势报告

2. 内容营销与抖音、小红书2021年度报告解读

3. 私域营销与快手、企微2021年度私域报告解读

4. 圈层营销与社交媒体2021年度报告解读

5. 用户洞察：精神属性、关系价值、圈层归属

一、 营销七步与逻辑地图

1. 价值定位与品牌升级理论

2. 节点梳理与营销触点挖掘

3. 场景体验与超级口碑传播

4. 营销创意与品牌营销表达

5. 内容布局与新媒平台传播

6. 私域经营与用户价值转化

7. 数据赋能与商业模式升级

二、 基于用户的价值定位

1. 基于品牌的用户画像

2. 基于用户的价值逻辑

3. 产品实用价值分析

4. 产品情绪价值分析

5. 差异化价值定位

6. 价值塑造与核心提炼

三、 产品VS用户全周期节点梳理

1. 产品全生命周期梳理

2. 价值触发全链路点分析

3. 用户接触关键节点调研

四、 关键场景体验提升与信息呈现

1. 引发关注关键场景与关键信息呈现

2. 扫除用户探索障碍的关键场景与关键信息提炼

3. 用户完美体验的关键节点与关键信息提炼

4. 用户复购的关键决策与相关信息提炼

5. 用户转介绍的关键决策与关键信息提炼

五、 营销表达的逻辑推理

1. 基于逻辑推理的147条营销表达矩阵

2. 影响行为决策的用户动因分析

3. 支撑动因的感性与理性要素

4. 要素表达四个关键技巧

六、 内容传播的媒体工具应用

1. 跨越时空的信息传递依托

2. 典型媒体与非典型媒体分类

3. 典型媒体的时代发展与核心变化

4. 新媒体关键特征与应用案例分析

5. 个人博客、搜索引擎、社交网络三大功能形态

6. 主流新媒体平台核心逻辑与应用说明

七、 私域经营的长期转化逻辑

1. 私域经营的3*3*3矩阵模型

2. 私域获客规模化操作

3. 私域运营精细化操作

4. 私域转化全域化操作