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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：储备主管、新任主管或未经系统管理培训的中现任层管理者。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：12 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！
企业的很多管理者半路出家，专业强但管理弱，加上企业忙于生存和发展，对管理干部的训练和培养不到位；他们并非不想做好，只是被繁杂的事务包围，遇到压力，遇到矛盾，显得缺乏清晰思路和坚定的认识，没有有效的工具和方法，加上内心焦虑思绪不宁，其结果往往事倍功半，劳而无功。
有些管理者，在管理岗位做了多年，对管理的角色和职责甚至都认识不清。本课程依据MTP管理者研修课程纲要而设计，主要针对企业储备主管、新任经理、及未经系统管理培训的现任部门中层主管三类人群，学习内容涵盖了管理者角色认知、组织管理原则、问题分析、目标、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理、情境领导艺术等。授课讲师是著名企业的运营总监兼MTP内训师，使课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，强调运用技能来提升管理水平。
课程收益| Program Benefits
● 让管理者握系统的管理原理原则与管理技能；
● 让管理者转换角色，从而更好的发挥团队领导作用；
● 提升管理者素养和技能，推动团队绩效水平；
● 促进管理者掌握制定目标与完成任务的技巧；
● 了解组织沟通原理、思想和技能，提高管理沟通效率；
● 帮助管理者掌握授权委托技巧和日常工作教导技巧；
● 指导管理者重点掌握有效激励和启发员工的关键技能。
● 领导力提升和团队绩效提升
课程大纲| Course Outline
第一讲：管理角色与原则
一、管理的角色认知与价值塑造（1天）
1. 管理人员的角色认知与职责
2. 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
3. 企业管理人员的责任与正向思考的态度
4. 管理者的个性要求与EQ
5. 组织的形成
6. 指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等
第二讲：工作管理
一、目标管理（1天）
1. 目标设定的五大原则 (SMART)及思考方向
2. 提高业绩型和开发能力型的目标管理
3. 如何确保目标的执行过程
4. 目标跟踪检查要遵循的6个原则
5. 目标分解
三、计划与执行（1天）
1. 制定有效计划的步骤及流程
2. 计划管理的过程
3. 制订计划的工具
4. 计划的实施与跟进
案例：部门工作计划的制订与管理
四、问题解决与改善（1天）
1. 问题分析与解决的系统思维法
2.【物】的问题解决思维方法－PDCA
3. 工作改善的四阶段法
案例：工作流程的改善
第三讲：有效的人员管理
一、命令与工作分配（0.5天）
1. 什么是命令
2. 分配工作时考虑的因素及原则
3. 命令的原则
案例：张主管如何给不同个性和能力的部属下命令
二、控制与协调（0．5天）
1. 控制的原则和五种控制的方法
2. 企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）
3. 思考题：控制不足或控制过多对部属有何不好
4. 协调的（准备、进行、结论）三个阶段
5. 协调准备的9要点
6. 协调进行的3要素
7. 结论阶段的5点要求
8. 协调的5种方法
三、部属授权（1天）
1. 有效授权的6步骤
2. 对部属授权的原则
3. 授权不足或授权太多各有什么危害
研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题
四、部属培育与指导（1天）
1. 掌握培育的要点
2. 工作指导的步骤
3. OJT运用的具体方法
4. 基于胜任素质的能力需求分析与培育
案例：世界500强企业胜任素质的能力需求分析与 培育体系
五、管理者的高效沟通技巧（1天）
1. 沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）
2. 回馈时需注意的事项
3. 我们如何说服对方，进而改变对方的行为
4. P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用
5. 如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界
六、管理者的高效的激励（1天）
1. 员工激励技巧十二招
视频案例：经理人的一分钟激励技巧
2. 负激励对部属的利弊
案例：海尔的激励机制
3. 激励的五种力量
4. 一般管理者常犯的5种错误激励
第四讲：领导力发挥
一、权变式的领导（1天）
1. 如何针对四类员工采取不同的领导风格
2. 管理人员是否知道自己的领导风格，部属是否尊重你，拥护你
3. 情境领导模式\告知式\推销式S2\参与式S3\授权式S4
研讨题：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效
4. 领导工具：告知、推销、参与、授权的运用方法
二、团队建设与冲突管理（2天）
1. 团队的建立与发展
2. 高绩效团队的特征及管理中的问题
3. 冲突的产生及管理方法技巧
4. 解决问题的思维模式
5. 推动团队解决问题的注意事项
案例: 某企业的冲突管理
游戏：风火轮”（体会团队目标，战略，执行力，共识的形成）
现场提问与交流
师生互动：学员与培训师交流工作中存在的问题
结训：
1. 课程提炼与总结
2. 管理者(学员)训后小结
3. 学员结合当前现状问题谈未来如何开展管理，提高绩效
特别说明：上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容
讲师背景| Introduction to lecturers
周黎辉老师 MTP管理才能和领导力发展专家
顶新集团内部MTP认证讲师、经理人
23年大型企业中高层管理的实战管理经验
中石化、国网、中国建行、阿里巴巴、默沙东药业、理光、日立、索尼、恒风集团、中国联通、上汽通用、恒大、绿城集团等大型知名集团企业特邀讲师。
曾任：顶新集团 营管/财务科长/集团内部MTP讲师
曾任：台湾创智管理顾问公司 管理体系顾问/文博战略顾问
周黎辉老师拥有23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验，曾任职台湾顶新集团、创智管理顾问公司、中通文博等知名集团企业，跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域，具有丰富的一线业务经验和推动企业发展的实战管理经验；
擅长对团队成长实施培训授课，又有管理咨询师特有聚焦问题、看透本质、解决方法、辅导执行的顾问能力，是一位不可多得的经理人+培训师+管理顾问三位一体、理论实践和管理实战结合的双料型“顾问式培训专家”。
实战经历：
在顶新集团（康师傅）任职多年，从一线营业代表晋升成为营业所长、营业管理科长。拓展市场，先后在华东设立22家分公司，督导销售策略执行、管理流程建设和管理人才培育；经历了公司从8亿到11亿的发展历程，执行了公司（ERP）、（CRM），人才发展体系，目标执行等管理体系，积累了大量丰富的实战经验。同时出任集团企业内部MTP讲师，为集团培养数百名储备干部，二次获得公司“绩优管理者”称号。多年来系统接受台湾、日本职业化训练约900课时，是目前是中国为数不多的接受中国生产力中心MTP讲师训练合格的大型集团企业优秀内部培训师，并拥有MTP原版研修教程和MTP讲师手册。
在10余年咨询顾问期间，已为中国联通、浙江中纺印染、中通文博、海皇星生态园等数10家知名企业提供了组织机构设计、管理体系构建、培训与能力发展体系、中高层干部管理能力提升等咨询案，深入企业，诊断、调研、分析、设计和推动方案实施落地，获企业好评。
累计培训过的企业超数800家以上，学员超过50000人次以上，学员综合满意度与返聘率双高，其要诀在于周老师注重需求分析，常通过诊断、交流，发现问题，专注卓越员工修炼、企业储备干部和中层主管三大人群48门课程不断完善，针对不同成熟度的学员调整讲授、研讨、案例、视频、情景模拟等教学手段的权重，确保学员“愿意听、听得懂、能用上”，从而提高培训效果，常常获得学员的感谢和佩服，已连续8年被中石化持续返聘，为中石化省公司200多个加油站站长《管理技能提升系列基础版和升级版》、《高效沟通与激励案例版》和公司中层管理干部《中层沟通力》课程轮训！还长期服务于贝因美、恒风集团、新安集团及美丽健多家企业的《管理者综合素质提升系列》培训。
公开课/研修班:
绿城房产《如何成为优秀经理人》6期
坤和房产《如何成为优秀经理人》6期
阿里巴巴群英堂《公众演讲与领导力》2期。
阿里巴巴黄埔《成为优秀管理者》2期。
浙江大学职业经理人研修班《如何成为一名职业经理人》5期。
象山人事局经理人研修班《管理者有效沟通》5期。
淮南中小企业中心经理人研修班《管理者高效沟通》5期。
中石化各全国各分公司《团队沟通》《管理者有效沟通》12期
舟山房管局物业经理人研修班《领导的沟通力》4期。
长三角《如何成为的优秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站长管理技能提升培训》28期
顶新集团及美丽健《MTP集团内储备主管晋升培训系列》20期以上
授课风格：
理论功底扎实、逻辑层次分明，案例丰富，善于将深刻的理论化为简单的言语，并加上对现场学员的把握，运用案例及讨论，支撑教学内容的递进，达到引导、教育、促进学员接受和改进的培训效果。在多年的培训中，被学员一直评价为一位“走得上讲台，进得了现场，授课精彩实战的好老师！”。
《卓越中层的沟通力修炼》
< p style = "line-height:31px" > 《管理者的高效沟通技巧》 < /p>《跨部门协作与高效沟通》 < /p>
《高效激励技术与案例分析》 < /p>
《MTP 管理者能力发展系列》 < /span>
《打造自动自发的高绩效团队》
< p style = "line-height:31px" > 《骨干员工素养与能力提升系列》 < /p>《管理有道—— 让员工 < span > 100 % < /span>执行》 < /p>
《优秀管理者的角色认知与价值定位》 < /p>
《如何从优秀员工成为部门主管训练营》 < /p>
《让员工强大—— 管理者的赋能技术》 < /span>
《从管理迈向领导——卓越中层领导力修炼》
< p style = "line-height:31px" > 《从埋头苦干到管理有方——新任干部晋升特训营》 < /p>《如何从优秀迈向卓越—— 企业卓越员工成长训练营》 < /span>
《如何让沟通产生绩效——高效沟通技术与团队协作》
< p >信息通讯：中国电信、中国联通、阿里巴巴、中通文博、中国联通湖州分公司……
生产制造行业：、司迈特雅莹时装、顶新集团、美丽健、LG化学集团、顺丰速运、河北陆航检测认证有限公司、东芝集团、上海通用集团、广州弘运物流、歌尔集团、渊泉集团、春晖智控、、默沙东药业、英联集团、新安集团、海南椰岛、浙江中纺印染公司、万汇企业、新界泵业、华方科技、大浙江传媒、好梦来集团、中国航油、湖州妇保、淮矿集团、贝因美公司、浙江恒风集团、广东鸿图科技、赛麟汽车集团……
银行/金融：中国邮政莆田支行中、贵州银行遵义分行、华夏银行嘉兴分行、中国银行新疆分行、北京农业银行、紫金农商行南京分行、南京平安银行、上海太平洋保险、出口信用保险天津分公司、长城保险、中均商业保理有限公司、中国人寿、……
政府企事业单位：国家电力人才发展中心、国家电网、中石化、中石化、国药控股上海生物医药、葛洲坝集团、中铁、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企业中心、上海船舶运输科学研究所、中铁四局城市轨道公司、茅台酒股份有限公司、安徽省交通控股集团……
部分学员反馈：
这次新颖的交流互动式的培训，更有利于接受培训的内容，结合体会进行一定对工作，生活，思想的反思，有利于提高个人的思想素质。
——浙江大学职业经理人研修班
周老师是中国最成功的实战派培训师之一，他的课程深受广大学员欢迎！
——尚德（中国）培训集团副总裁陈秋
周老师具有十多年大型企业管理经验，他的培训课程最容易让员工理解接受。
——浙江恒风集团有限公司
听朋友说，周老师的课很好，一听，果然是好。一听就知道是管理企业的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。
——万汇电子有限公司董事长陈生
周老师是最优秀的咨询与培训老师之一，他的培训课程深受客户与学员的欢迎！
——美丽健乳品高生
周老师讲课声情并茂，内涵丰富，我受到了很大的启发。
——中国联通张骥
周老师的课，集深刻的道理、丰富的经验、还有激情和风趣幽默于一身，如果评奖，一定可以获奖。
——贝婴美卢老师
我曾经听过北京一些教授的课，感觉不错。现在听了周老师的课，感觉也很好，而且是那种不仅好听，而且好用的好。
——舟山某物业经理人任先生
我很羡慕周老师的演讲。周老师的演讲特别流畅，特别有激情，逻辑非常好，很有鼓动性。我也想哪天也能达到老师这样的水平啊！
——中石化2013站长班侯先生
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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