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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
1.为什么从业务高手或员工转到管理岗位，不知所措，工作效率反而下降？
2.为什么转到管理岗位，工作的安排没有头绪，时间不够用，不知道如何分配时间？
3.为什么很想把工作做好，却不知道从何入手，没有工作思路？
4.为什么在工作目标和计划上，总是觉得下属执行不到位？
5.为什么和下属的工作沟通，总感觉大家不在一个频道上，难以达成共识？
6.为什么想大刀阔斧的干一场，最后因为阻力太大不了了之？
7.作为新任主管，如何开展自己的新的工作？
课程收益| Program Benefits
1. 帮助学员完成管理的认知和角色转变；
2. 帮助学员学会做好自己的时间管理；
3. 帮助学员学会目标和计划管理；
4. 如何用DISC进行识别人员的行为风格，做好有效的人际沟通；
课程大纲| Course Outline
一、 管理的定义—管理语言统一化是开展管理工作的基础
本节：主要是解决大家对管理的不同认知问题，讲解管理的定义和常见误区。
1. 管理的常见两种定义
管人理事
这个概念的缺陷在哪里？
胡萝卜+大棒
思考：90后步入职场，我们还可以这样管理吗？
2. 管理的哈佛定义：
该定义的四个含义
案例：他为什么没有升职？
布莱克管理方格的概念
管理的科学的概念和含义
管理的两大核心
演练：从一般管理者到中层管理者的六大变化
二、 要事第一---自我管理的核心，是管理者实现有效管理的关键
本节：重点是解决工作时间不够用、怎么分配的的问题，如何学习时间管理的三种方法，和传统的时间管理的方法完全不同。
1. 时间管理的概念
案例分析;为什么王经理每天很忙？
时间的价值
管理者的价值在于：用时间为企业创造价值
时间管理的本质
案例分析：以下这些行为符合中层管理者的要求吗?
.时间管理的第一种方法：分清轻重缓急
2. 案例和反思：为什么他依然那么忙？
案例：汶川大地震中的叶校长的成功
量变引起质变：不注重第二象限必然导致第一象限
2.时间管理的第二种方法：第二象限工作法
3. 第三种工作方法：麦肯锡的每天6点工作法
效率专家艾维的方法
案例：一次仅仅服务一个客户！
六点重要工作
每次只做一件事情
留出大块时间做最重要的事情
4. 完整的时间管理的方法
三、 管理的4大基础工具—学习西方管理工具 提升思考效率
本节：主要解决主管工作没有思路的问题，学习4个管理工具，提升工作思路并应用。
1. PDCA
工具的含义
案例：一个妹妹的减肥的故事
演练：以下这些问题如何使用PDCA
PDCA环节中核心的C环节我们该如何做？
2. 6W2H
工具的含义
案例：教授的招术
6W2H的适用范围
3. SWOT
工具的含义
演练：他该不该读MBA？
SWOT的
4. 事前、事中、事后
工具的含义
这个工具的应用范围
该工具和PDCA的联系
四、 目标和计划管理—管理的核心是实现目标 其他都是目标的注脚
本节：主要解决如何进行目标设定和分解，管理好部门事情。
1. 目标管理
目标管理的概念
目标的SMART原则
演练：下面这些是目标吗？为什么？
山田本一的故事的启示
2. 目标分解的方法
2.1销售类目标的6种分解方法
演练：该目标该怎么分解
2.2非销售类目标的分解的三种方法
演练：该目标如何进行分解？
2.3子目标分解成计划的方法论
演练：选取其中一个子目标分解计划
演练：请根据目标SMART、目标分解、计划等做一个年终的大型晚会的策划
3. 总结和辅导：目标SMART、PDCA、计划如何完美的对接？
五、 DISC与人际沟通—识别他人风格 同理心沟通
本节：主要解决不同的人之间如何跟对方沟通，让对方认可，达成共识。
1. 沟通的基本概念
1.沟通的概念
2.认知自我
演练：如何了解自己的价值观？
2. DISC的基本概念
1.1 DISC的起源和概念
DISC不是性格，也不是智商，是行为风格
行为风格中的自然风格和适应风格之间的关系
自然风格指的是本我，适应风格指的是他我
1.2 DISC设计的背后逻辑
DC IS DI分别代表关注事情、人和主动及被动
3. 不同的DISC的特征
15分钟演练：测试自己的行为风格
3.1 D类的人的特征
D类的人的核心特点
演练：如何和D类的人沟通？
3.2 I 类的人的特征
I类的人的核心特点
演练：如何和I类的人沟通？
3.3 S类的人的特征
S类的人的核心特点
演练：如何跟S类的人沟通？
3.4 C类的人的特征
C类的人的核心特点
演练：如何和C类的人沟通？
4. 演练：如何在短时间内判断对方的行为风格?
六、 新任主管或经理如何开展工作—融入团队 避免雷区
本节：主要解决新任主管上任后的工作思路问题，快速上手。
1. 演练：新官上任面临的困难
2. 新官上任的三把火烧什么？
赢得信任是关键；
请将权力忘记
3. 如何短时间内融入团队
了解团队
私下沟通
以身作则
尊重团队成员
4. 演练：新任主管或经理该如何开展工作？
5. 新任经理的几大误区
权力误区
温柔误区
权威误区
混乱误区
信心误区
讲师背景| Introduction to lecturers
工商管理博士
22年工作经验，曾经先后供职于美国都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司及等；
20年管理经验，曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位；
自2008年起，担任超过公司的兼职企业管理和人力资源顾问；
DISC行为风格认证分析师；
美国NCDA认证职业生涯发展师；
10年培训经验，服务客户超过150家；重复邀请内训客户30家以上
培训和兼职咨询经验：
培训经验：
1.至今已经服务至少150家以上的企业，大多数是大型央企、跨国公司、民营企业等；
2.重复邀请授课的大约30家左右；
兼职咨询经验：
1、从2007年开始兼职做顾问和咨询，常年做企业顾问的企业合计有8家，有机会和老板探讨企业的经营和战略；
2、目前是两家公司的常年管理顾问；
3、曾经帮助多家企业做过多次微咨询项目：
某公司的企业年度经营计划项目；
某公司的绩效管理系统；
某企业的人力资源体系的整体设计；
某企业的竞标方案更新系统；
某企业的招聘系统建立；
成功帮助顾问企业建立销售系统的人员和薪酬系统；
成功帮助顾问企业建立高管团队；
授课特点
1、实战、接地气、以解决问题为导向
所有的内训都是以客户需求为导向，定制化，以解决客户的问题为核心；
2、课程的设计逻辑感强
比如管理课程整体设计为自我管理、管理业务、管理团队的思路设计课程；
比如设计招聘和面试课程，从招聘前的准备、招聘中的提问和追问、招聘 后的薪酬和谈判、测评、背景调查来设计课程；
3、工具、方法穿整个课程
学员需要马上能用的工具和方法，本人所有课程都会输出相应的工具、 方法或思路，课程始终聚焦在围绕Know-how展开
4、课堂演练多，互动多，幽默，氛围好
一天的课程至少2~4次演练，练习产生代入感，激发学员的思考，思考能力是管理者的核心能力之一
以下是张老师的客户部分重复邀请记录
中国电力投资集团 12次
中建八局8次
上汽集团重复邀请讲课5次
宝钢重复邀请5次
韩国现代汽车重复邀请3次
英国赫莱特公司3次
广东东鹏陶瓷3次
浙江海天集团（中国最大的注塑机集团）重复邀请6次
复星集团2次
上海晶澳太阳能重复邀请2次
澳洲CSL公司3次……
一、管理类
1.《MTP---中层管理技能和领导力提升》
2.《DISC和工作沟通》
3.《目标设定和计划管理》
二、人力资源类：
4.《基于胜任力的招聘和面试技巧》
5.《非人力资源管理者的人力资源管理》
6.《基于BSC和KPI的绩效管理》
三、思维类
7.《金字塔思维在商务沟通中的应用》
8.《创新思维 创新管理》
张老师曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司，也有国内大中型企业和民营企业，行业涉及互联网、汽车、金融、制造业、政府机关、快消等众多领域。
汽车行业：上汽集团、大众汽车、马自达中国、韩国现代汽车、山东德州福路车业
金融和保险行业：嘉银基金、财通基金、长安基金、民生人寿保险、国泰人寿、上海汇付天下、深圳平安；
房地产和建筑行业：中建八局、复星集团星颐投资、复星集团利源、上海现代建筑咨询、上海申元岩土；
电子和电器行业：上海日腾电脑、中国电信、上海津信变频器、上海科泰电源、赫莱特密封紧固件、上海北羽自动化、芬那中国；
互联网和IT行业：上海壹佰米、上海浦东软件园、中科院、中海油信息科技、上海帝联信息、上海华勤通讯、上海科梁信息、上海道和慧明、苏州新宇软件、南京龅牙兔、丁丁地图、赶集网、医容堂；
消费品行业：上海相宜本草、深圳维他（光明）、日本无印良品、苏州金记食品、上海科华生物、浙江三鼎集团、北京恐龙纺织、天津王朝酒业；
制造和高新技术企业及其他：国家核电、、中航工业集团、上海日立、日本三菱电梯、广东东鹏陶瓷、上海晶澳太阳能、德加朗涂料、浙江海天集团、吉泰远成生物、德国贺尔碧格、上海至正高分子、老虎涂料（太仓）、山西潞安集团、山西同煤集团、淮北矿务局、华策影视、上海国资委、昆山人事局、苏州高新区、宝山教育局、智联招聘、前程无忧、上海华制、上海嘉加集团；
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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