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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北，如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就，如何通过实际行动把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为创新，把分裂化为团结，把冒险化为收益；讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会，取得非凡的成功。
课程收益| Program Benefits
● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标
● 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通
● 建立一种共同的语言和行动准则
● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动
● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题
● 降低员工流失率和旷工率
● 提高员工保留率
● 全方位提升工作满意度和团队士气
课程大纲| Course Outline
测评：在开始培训前，学员需要完成一个测评，这个测评包括了20个典型的工作情境，学员需要从每一个工作情境所对应的四种领导行为中，选出一个自己最有可能采取的行为。
测评结果：通过对测评报告的解读，学员能够了解自己的主要领导方式、次要领导方式及需要发展的领导方式，以及自己在领导力的提升方面需要做出哪些调整。
第一讲：迈向领导者之路
概述：领导力是影响他人的能力，领导力是领导者和他的追随者之间的一种关系，领导力是通过行为表现出来的，所以它是可以被模仿和学习的。
一、讲师简单介绍课程的背景和目的
二、管理和领导区别
问题引入：担任领导前后，你在想法与做法上有哪些差异？
案例：当上领导后的老张和老李不同表现
讲解：管理和领导力的区别
工具：领导与管理的方格测评
三、最佳领导力分享
小组互动：每个人的领导力时刻
点评及讲解：我们从成功经验中获得的启示
四、领导力的本质
1. 领导力是影响他人的能力
2. 领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系
3. 领导力是一系列的行为表现
五、从两个角度学习领导力
讨论：员工喜欢追随什么样的领导？
1. 从追随者的角度学习领导力（魅力领导力的模型）
2. 从领导者的角度学习领导力（行为领导力的模型）
第二讲：以身作则
概述：你是谁？这是追随者第一个想问的问题，所以，成为卓越领导者的第一步是向内看，找到自己的价值观和信仰。然后让自己的行动和价值观保持一致，为他人树立榜样，只有言行一致，才能建立起信誉
案例引入：这些领导者的行为体现了他们什么领导力？
一、以身作则的两项承诺
1. 明确价值观：明确自己的价值观，告诉别人我是谁
2. 践行价值观：使行动与价值观保持一致，为他人树立榜样
二、模拟练习：明确价值观
假设你要离开你的团队6个月，不能和他们联系，不能打手机，不能发微信，你可以给团队做个留言，把你的留言写在一张纸上，那你会在这张纸上写什么？
点评及讲解
三、践行价值观的四个方面
1. 时间安排
2. 关键事件
3. 规则和目标
4. 奖励和惩罚
视频分享：归来的沙克尔顿
第三讲：共启愿景
概述：领导者能够帮助大家看清未来的样子，这个未来要让大家感到兴奋，让人们对未来充满期待。领导者要将大家共同的愿景描述出来并转化为具体的目标和任务。
一、共启愿景的两项承诺
1. 展望未来
2. 聚焦目标
视频分享：宋江的招安之路
问题思考：为什么大家不愿意跟随宋江招安？
点评及讲解：设置愿景的误区
视频分享：马丁路德金的“我有一个梦想”
问题思考：马丁路德金建立的愿景好在哪里？
二、好的愿景要具备的五个要素
1. 理想
2. 独特
3. 画面感
4. 面向未来
5. 共同利益
练习：
1）我的愿景演说
2）关于团队的愿景，整理一篇演讲稿，并当众朗读。
打分及点评
三、从愿景到具体目标（结合实际工作目标进行练习）
1. 如何设定共同目标
2. 如何分解团队目标
3. 如何发挥目标的激励作用
第四讲：挑战现状
概述：商业环境越来越不确定，唯一不变的就是变化，领导者需要通过寻找各种机会进行创新，并通过尝试冒险进行变革
一、挑战现状的两项承诺
1. 创新
2. 变革
互动练习：创新型领导者的具体行为（此环节会给出创新型领导的具体行为模型）
二、引领变革
案例引入：一次失败的并购
互动讨论：变革失败的原因
点评及讲解：变革的科特八步
三、小组互动
1. 勇气、借鉴、小小成功
2. 我的挑战现状方案书
案例分析：为什么成功的是马云？
1）领导者的格局与视野
2）领导者的创新与变革
第五讲：使众人行（本讲探讨的是领导者带领下属完成绩效，是课程的重点部分）
概述：领导者需要通过他人来完成目标，他们要识人识己，知人善任，建立高效协作的团队。并且通过高效的检查和辅导，增强他人的能力和意愿。
一、使众人行的两项承诺
1. 促进协作
2. 增强他人
二、判断员工的绩效准备度
案例研讨：员工对领导的心理需求
1. 如何判断员工的绩效准备度——工作能力与意愿的分析
2. 员工绩效准备度的判定办法及工具
3. 绩效准备度的四个级别
4. 绩效准备度的动态关系
5. 员工绩效下滑的表现及成因
6. 影响绩效发挥的因素
三、灵活且有效的领导管理方式
案例研讨：不同员工为什么需要不同的管理方式
1. 如何对不同绩效准备度的员工进行有效的管理
2. 识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿
3. 常用的七项指导行为和七项支持行为
4. 指导行为和支持行为组合形成的四种管理方式
1）指挥型管理
2）辅导型管理
3）支持型管理
4）授权型管理
5. 用四种管理方式管理四种不同绩效准备度的员工
6. 如何避免对员工督导过度
7. 如何避免对员工督导不足
四、增强他人的七项关键行为
1. 一对一、面对面交流
2. 做一个好的倾听者
3. 就目标达成一致
4. 识别关键问题
5. 做出决策
6. 产生行动
7. 获得承诺
第六讲：激励人心
概述：工作总是枯燥乏味的，要想达成目标，你必须学会激发他们的主动性和创造力，点燃他们的工作热情。
问题引入：你是销售部的经理，你带领着10名销售，你为每个销售设定好业绩目标后，你会采取什么方法来激励他们完成目标？
一、激励人心的两大承诺
1. 表彰个人
2. 集体庆祝
二、激励人心的五个方面
1. 制定清晰的标准
2. 盼望最好的结果
3. 个性化的认可别人的贡献
4. 培养集体主义精神
5. 树立榜样
小组练习：设计一个激励你下属的活动
1. 选定一个激励对象
2. 2分钟自己写，激励的方法越多越好
3. 3分钟小组分享
4. 选一个最好的分享
第七讲：行动计划
为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一名卓越的领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。
注：《卓越领导者的五项行为》为注册版权课程，任何未经授权的使用该课程内容，都属于侵权行为，该课程的版权持有者将追究其法律责任。
讲师背景| Introduction to lecturers
秦浩洋老师 管理技能、领导力提升专家
凤凰卫视 凤凰大讲堂特约嘉宾
英国克兰菲尔德大学MBA
美国波士顿大学 全球商业案例研究中心高级研究员
曾任：北京邮电大学国家重点实验室 863项目成员
上海贝尔智能网产品部 产品经理
法国阿尔卡特公司移动应用事业部 市场经理
美国朗讯科技移动应用事业部 市场总监
现任：上海实地信息技术公司 总经理
AD领导力研究院 课程总监
多家知名企业管理顾问
职业历程：曾在世界500强公司从事管理工作十余年，历任项目经理、产品经理、大客户经理、行业总监、市场总监等职。培训经验丰富，近三年授课超过400天、学员近两万人，涉及企业三百多家。并长期担任多家知名企业管理顾问。
授课特色：
非常清晰的逻辑和课程结构，使学员在脑海中形成清晰的作战思路。
各种工具和模型为学员提供强有力的作战武器。
大量的实战案例为学员提供演练的机会。
秦浩洋老师具有国际化的培训视野和最先进的培训理念，曾认证过多门国际知名版权课。秦老师秉承以学员为中心的授课理念，课程具有高度的实用性、工具性和互动性。通过案例研讨，情境模拟，角色扮演，小组竞赛，心得分享，行动学习等多种形式，使学员全身心投入到课堂，并将所学知识最大程度落地。
俗话说：商场如战场，秦老师的课程为我们打好每一场战斗提供了三大法宝。实力、实战、实用、这就是老师的授课态度。
出版物：《向上管理-做高效能下属》
此书已被台湾地区购买版权，秦老师也曾多次应邀赴台湾授课。
《情境领导力》
《从技术到管理》
《目标计划与执行》
《高效激励与辅导》
《高绩效团队的建设与管理》
《中基层领导者的解决方案》
《领导力——卓越领导者的五项行为》
《中层管理技能提升——管理者的五项能力》
金融银行：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、农商行、交通银行、宁波银行、汉口银行、甘肃银行、中原银行、北部湾银行、中国人保 平安保险 新华保险、华夏基金、蚂蚁金服、高瓴资本、平安银行、中国邮政等
通信、地产行业：中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国铁通、中国卫通、中国铁塔、东方通信、万达地产、万科地产、恒大地产等
能源、化工、电力行业：国家电网、南方电网、中国电力、亨通光电、中国石油、中国石化、中国海油、中国水电、云南磷化集团、迁安化工集团、金风科技、阿克苏诺贝尔、德国汉高、杜邦（美国）、华能集团等
科技、互联网、IT行业：百度、腾讯、阿里巴巴、今日头条、中电科技集团、中航电子、上海贝尔阿尔卡特朗讯、爱立信、宇视科技、海康威视、NGK电瓷、携程网、途家网、趣无期、易宝支付、三只松鼠、小米、小狗电气、神州数码、赫斯特传媒、天地融科技、佛山科技创业园等
医药、食品加工、烟草：中国劲酒集团、可口可乐、中粮屯河、中粮肉食、京粮股份、茅台股份、正大畜牧、中牧实业、伊利集团、恰恰瓜子、现代牧业（集团）、上海烟草集团、大连麦花食品集团、中粮麦蚜、同仁堂、云南白药、贵州百灵、以岭药业、广州健民、北大荒农业股份、湖南口味王集团、新昌制药、汇仁制药、辉瑞制药、亚宝药业、恒慧集团、山东福胶集团等
物流、交通运输行业：中国公路工程设计院、五洲集团、北京汽车、长安汽车、大众汽车、三菱汽车、东风汽车、上海安吉物流、顺丰快递、中通快递、海南航空、南方航空、深圳机场、白云机场、中国商飞、西飞国际等
生产制造：中国兵器、利渤海尔机械、唐山齿轮集团、中航精机、燕山钢铁、鑫达钢铁、首钢实业、一轻控股、福耀集团、新华联控股、罗门哈斯（化工）、拉法基、三花股份
其他行业：韩都衣舍、喜得龙（体育用品）、中国华录集团（中控国资）、李奥贝纳（广告）、清科集团（资本）、安利等
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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