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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：销售人员、采购人员、商务谈判人员、职能部门涉及到沟通与谈判的人员，以及对有效沟通、谈判有学习目标的人群
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
年终工作汇报，最怕没有要点、杂乱无章的口头表达和乱作一团的文字呈现，这些往往都缺乏有效的说服力、甚至降低自身的工作效率和结果的表达，进而让上级失去对员工年度工作的兴趣和信心。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构和充分的呈现表达方法。
而结构化工作汇报的主旨在于，让思考过程更加清晰，框架结构更逻辑，表达呈现更准确。当我们作为职场的一员，面临着年终的工作汇报和呈现时，如何紧紧地围绕本年度工作的核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考和分析，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达，这就是成为我们的独特而核心的能力之一，也是年终出彩的核心所在。
本课程将通过互动训练类课程，通过训练可以让看起来无形的思考过程变得有标准、有方法、有工具，最终实现清晰思考和准确表达。
课程大纲| Course Outline
一、打造工作汇报的结构化思维
结构为万物之本，无论任何事物，均有其结构。就像职场中的员工一样，天天在工作，但让其汇报工作时却难于上青天，就是因为不清楚思维结构的力量，而逻辑化的思维打造，却能有效的整理思维并传达有力的内容，使工作汇报明确清晰。
1. 结构化框架
Ø 汇报开篇，结论先行
l 听众视角
l 结果=预期的结果？
Ø 汇报过程，逻辑严谨
l 上下对应
l 分类清晰
l 逻辑闭环
Ø 汇报收尾，说明态度
l 汇报者的态度（建议、意见）是什么
l 用提问取代点评
案例分析：向高总请示汇报工作安排
二、工作汇报中的框架和结构设计
1. 工作汇报的结构与逻辑呈现
Ø 结构化工作汇报的“三点一向”
l 三点之一：自上而下、以终为始
l 三点之二：层层展开、数据比较
l 三点之三：获取认同、拿到资源
l 一向：以实现工作目标和结果为导向
2. 工作汇报PPT制作五步法
1. 明确目标与主题
2. 设计框架与结构
3. 数据呈现与展示（数据透视表制作）
4. 亮点/难点分析与总结
5. 次年方向与计划
3. 工作汇报PPT优化五步法
1. 画脑图
2. 定风格
3. 定模版
4. 图标呈现
5. 添加效果
现场辅导：PPT制作与精修
三、工作汇报中的有效表达与沟通
具备了逻辑化的思维框架，那么就要使之落地、实践，最主要的就是运用于日常的工作沟通之中，而塑造形象化的表达方式就是不可或缺的环节。
1. 沟通与表达
Ø 预判听众需求-4W1H分析
Ø 依次展开询问-有效对话方法
Ø 形成有效的表达框架
l PREP法-观点+理由+案例数据+重申观点
l STAR法-交代背景+阐述任务+采取行动+预期结果
l 工作汇报公式法-1，针对已完成项目：事项+结论+数据+措施+行动计划
l 工作汇报公式法-2，针对未完成项目：事项+进展+数据+困难+后续方案
实践练习：请完成工作汇报展示
2. 结构化呈现技巧
Ø 开常调动氛围
Ø 核心主题呈现
Ø 解释相关内容与观点
Ø 阶段小结+定位
Ø 总结提炼核心
Ø 表达框架与话述：
l 331结构法-30秒说结论+3分钟描述问题+10分钟解决方案和行动计划
l 常规话述框架：1.将描述换为“双数框架”；2.将普通的话语换为“锚点词汇”；3.增加“职场专业用词”；4.采用“组合表达”
提供话述附件：数据词汇+锚点词汇+专业词汇+组合词汇讲师背景| Introduction to lecturers
北大特聘博雅学者（专攻企业管理实践方向）
领导力哲学、企业管理双博士
中国培训行业标杆人物 百强讲师
VC投资人、畅销书《沟通的艺术》、《危机领导力》、《现代经济管理与商业模式》专著作家
《中国周刊》特邀管理专家、撰稿人
北大元培学院、上海交大、复旦大学、上海医药职工大学客座教授
美国培训认证协会 ICLC认证领导力教练
国家心理咨询师、企业高级培训师、性格测评师
实战经验：
高老师有超过16年咨询及培训经验，曾任职多家世界500强企业并担任重要管理岗位，为企业打造各类管理体系、制度、流程和方案。
高老师现作为风险投资人，投资多家不同领域企业（人工智能、软件开发、实验仪器等）并担任企业高管等相关工作，并在期间为企业技术和研发部门制定了有效可行的“激励体系”确保核心技术研发人才流失率得以控制，综合在岗时间达到8年以上。
高老师亦担任多家企业的管理顾问，参与企业战略决策，为企业提供卓有成效的咨询和培训服务。每年各类公开课及企业内训课授课天数多达220天次，受到企业的高度认可，复购率高达89%。
高老师受到学员关于授课风格点评率最高的词组是“风趣、幽默、深入浅出、真实感十足、实战性强以及深受启发的哲理思维”。
高老师的授课过程非常吸引学员的注意力，几乎没有学员产生“睡觉、玩手机、游离于培训之外”的现象，学员能高度参与课程。
高老师主打“三系列”课程：
Ø 领导力与管理能力系列
含领导力沙盘、教练式领导力、中基层管理提升等标准化课程，支持企业定制开发；拥有独家版权课《聚合领导力》（年开课 50 期 +）《管理者进阶课程》，配套专著《危机领导力》。
Ø 沟通核心软技能系列
覆盖 PDP/DISC 沟通沙盘、情商、创新、问题解决、非 HR 人力管理等课程；自有版权课《全维度沟通提升》《客户导向结构化沟通》，配套畅销书《沟通的艺术》（销量 10 万册）。
Ø TTT 内训师培育系列
依托多年实战授课经验打造，核心版权课《五步成师 - 内训师提升之路》《交互式授课技巧》，赋能企业搭建内部讲师队伍。
银行、保险和金融行业：中国人保，太平洋保险，平安保险，大地财产保险，三井财险，招商银行，中国银行，中国工商银行，中国建设银行，中国邮储，浦东发展银行，兴业银行，深圳发展银行，南方基金，等；
建筑、房地产：万科地产、龙湖地产、AAI建筑设计、古北集团、九龙仓地产、中建一局、碧桂园、保利集团、华润置地、绿城集团、宝龙集团、星河地产、新世界地产、凯德置地、和弘地产等；
IT、互联网：阿里巴巴，华为，腾讯，小米、百度，搜狐，TCL，爱立信，联创科技，搜狗等；
能源化工：中核集团、中化集团，BP，中广核、中国石化，天赐化工，广汇实业，山东东明化工，新奥集团等；
快速消费品：联合利华，阿迪达斯，耐克，百威啤酒，贝德玛，晨光文具，达能，箭牌等；
医药、医疗器械：国药集团，艾斯康利，拜耳，西门子医疗，凯西只要，先声药业等；
服务业：南方电网、波士顿，东方航空，上海外服，华住，锦江集团，励展博览，上海电气租赁，携程旅行等；
汽车、制造业：奥迪，福特，正泰电器、上汽集团，延锋，东风本田、丰田汽车、NGK、科士达、倍耐力，固特异，艾德玛，贝尔卡特，海斯特-耶鲁集团，曼恩，ABB等；Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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