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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
团队建设与执行力提升
参加对象
客户服务团队、大客户经理团队
授课天数
1 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
什么是执行？什么是执行力？在日常经营工作中，究竟要把工作做到什么程度才算是执行力到位呢？有执行能力力的人是如何完成领导的任务，又是如何启动执行力进行跨部门协调的呢？为什么有的人通过执行力与沟通能力提升不仅解决人与人之间、组织间的矛盾，还能高效完成任务，而有些人面对冲突却一筹莫展、怨天尤人呢？
各种执行不到位情景每天都在发生，每天都在伤害着企业的健康发展，也许这些新员工就是其中的主角。正所谓千里之堤，溃于蚁穴。再有实力的企业，也会因内外部的执行不到位，正在一点点失去战斗力。而团队中的低效率，不仅影响业绩达成，直接对当事者的胜任度提出质疑，也严重阻碍员工个人的职业生涯。
那么该如何理解职场中执行的内涵？如何理解企业和员工在执行中的关系？如何提升新员工执行意识，了解高层对执行的要求呢？要怎样创造优异的工作业绩、高效完成工作目标呢？通过《团队建设与执行力提升》这门课程的系统培训，可以脱胎换骨般地提行意识与行为能力。第一单元：什么是团队？
1. 什么是团队？
2. 团队的四大特征
1) 目标性
2) 合作性
3) 思考性
4) 主动性
第二单元：团队的共同目标
1. 团队目标是如何产生的？
2. 目标达成的六大关键要素
1) 目标、信念、策略、计划、资源、过程控制
2) 共同目标的SMART原则
3. 计划的核心五要素
4. 团队成员分工与职责
5. 职责VS责任
6. 团队沟通的四个引擎
1) 立场是沟通的前提
2) 信任是沟通的基础
3) 情绪是沟通的保障
4) 情感是沟通的关键
第三单元：什么是执行力
1. 执行困局——环境巨变与团队困局
2. 导致外部变化的三个关键变量
3. 外部环境巨变给团队带来的巨大不确定性
4. 团队必须有的强烈危机感
5. 执行困局应对
6. 执行力的三大思维
第四单元：提升团队执行力的方法
l 执行的基本流程分析
1. 精准目标
2. 理解现状
3. 优先方法
4. 提炼模板
5. 制定计划
6. 实施计划
7. 跟进执行
小组研讨：为接下来的工作制定执行计划
l 目标的价值
l 视频案例：
l 目标多杈树分解
l 目标落地4D原则
l “PDCA工作循环法”实施计划
l 案例分析：
珀菲特顾问 | 王惠老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
n 景飒文化传播有限公司创始人
n 曾任绿地集团海口事业部大区经理
n 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员
n 东方航空、吉祥航空、中航服务流程创建督导师
n 中国女性形象工程特邀讲师
n 中华礼仪文化研究会副会长
n 美国CISFC认证培训导师
n 国家人力资源与社会保障部职业核心能力高级培训师
n ISE国际服务效能督导师
n 上海市出入境管理处特聘教员
n 上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师
曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物
| 培训课程 / Training courses |
服务营销系列：
《客户服务与客户沟通》
《呼叫中心客户体验升级与服务技能提升》
《用服务流程解放管理》
《会议营销和招商会》
《地产项目员工服务与销售技能提升》
《服务创造价值》
《改变，让服务更有温度》
《基于用户需求的服务意识与营销技能提升》
管理类课程系列：
《植入式领导力修炼》
《中层管理干部的角色认知与定位》
《领导力修炼“六脉神剑”》
《让管理落地》
《基于心理学的管理技能提升》
礼仪、修养系列：
《个人品牌形象管理-----色彩与服饰搭配》《高端商务礼仪与职业形象塑造》《茶艺美学与红酒品鉴》《优雅仪态魅力绽放》
通用管理系列：
《商务演讲技巧》
《高效招聘与面试技巧》
《团队协作—“横向领导力”》
《从执行到复命-员工职业化训练》
《企业后备人才的角色定位与转换》
《中层管理者的角色定位与管理艺术》
《大客户开发与管理技巧》
《跨部门沟通技巧》
《商务谈判技巧》
《沟通中你所不知的辨微识心术》
《引爆潜能——大客户沟通》
《基于高净值客户的谈资解决方案》| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、、长庆油田、三一重工、北控集团、北京燃气等
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餐饮服务类：海底捞餐饮服务有限公司、北京西贝餐饮管理有限责任公司、上海旺胜餐饮股份有限公司、内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司
医药类：中集药业、辉诚制药、葵花药业、百隆医药、内蒙古协和医院、沈阳友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等
通信IT、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、国华电力、南方电网、
汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等
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提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
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累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
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公开课
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企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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