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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：中层经理，基层主管、HR等管理人员以及各类技术转型管理者
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
从绩优的专业人员，特别是绩优技术人员走上管理岗位时，经常会面临“水土不服”的状况，稍有不慎，我们不仅得不到一个优秀的管理者，甚至有可能痛失一位优秀的技术人才，给企业带来无法弥补的伤害。工作中他们经常出现或遇到下列问题；
角色不能快速转换，过度关注技术细节；
认真帮助下属可是他们并不买账；
凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；
希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；
上司让制定工作计划，可却无从下手；
不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；
……
这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。如果得不到及时解决,就会出现“公司少了一个技术专家,却多了一位糟糕的管理者”的现象。
本课程采用“情景案例”的形式，通过连续剧式的案例，让学员经历六个现实管理场景，他们分别对应团队目标、激励、辅导、授权等四个管理行为，这一个个的管理场景，为从技术走向管理的管理者提供了最 佳实践方法、工具和行动建议，进而营造一种高效能的文化氛围，更好的实现企业目标以及员工与企业的共同成长，即打造出转型管理者具备了高效能管理能力，也实现了企业从短期业绩增长到持续长期业绩增长。
课程收益| Program Benefits
掌握从技术转型管理的五大障碍与技能提升关键模型R=MCS
掌握管理者对团队目标设定体系的模型：MPT-Model体系
系统化了解团队激励的EAMD模型和DISC模型
掌握团队有效辅导三大技术：GROW模型、3F倾听和强有力提问技术
掌握团队有效授权的四象限矩阵模型，并了解授权的7绝技和5大忌
课程大纲| Course Outline
导入案例：技术走向管理的烦恼
一、企业为什么需要对技术人才转型管理人才进行培训？
1、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位
1）管理概念
2）管理者应该从事的主要活动
3）为什么要从技术走向管理（背景、原因）
4）准确定位自己在组织中的角色——执行者、内部客户、绩效教练
2、技术人员向管理人员转型的五大障碍
1）老母鸡效应
2）超人
3）考试高手
4）保险系数
5）技能错位
3、高效能管理者的四大核心技能
1）团队目标和计划
2）团队激励
3）团队辅导
4）团队授权
4、VUCA时代环境下高效能团队给企业带来的核心作用
案例：GE韦尔奇的领导人员选择标准、张经理的角色变革、新晋经理赵华怎么“烧第 一把火”等
工具：R=MCS
呈现方式：小组讨论
二、从技术走向管理的四个核心管理技能之一：目标与计划
1、目标对我们的影响
2、个人目标和团队目标的关系
3、如何根据公司的战略要求制定部门的目标和员工个人目标
1）三维目标体系：MPT模型
4、目标如何分解到个人
5、目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））
6、工作计划的PDCA循环
工具：MPT-Model目标体系、SMART原则
案例：蜂巢能源、中国银行、不愿意升职的公司员工小张等
呈现方式：沙盘演练、小组讨论、讲授
三、从技术走向管理的四个核心管理技能之二：激励
什么是激励，激励的过程分析演示
2. 技术人员常犯的沟通错误
1）为什么沟通没有效果
2）突破沟通效果的关键
3. 企业中团队激励要思考的六大关键问题
4. 高效能团队的激励模型EAMD模型的阐述
5. 企业团队中常用的三个激励模式
1）结果导向制激励模式
2）职称式激励模式
3）游戏式激励模式
6. 团队激励的三个关键因素
7. 因人而异的沟通与协作
1）D型性格——力量型——老虎型
2）I型性格——表达型——孔雀型
3）S型性格——和平型——考拉型
4）C型性格——思考型——猫头鹰型
案例：平安保险、阿里巴巴、中国新歌声、不服领导的职场绩优老员工李四等
工具：EAMD模型、DISC模型
呈现方式：沙盘演练、小组讨论、视频
从技术走向管理的四个核心管理技能之三：有效辅导
1. 工作指导的4C法与5步骤
1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考
2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈
2.高效能团队管理中对团队成员进行辅导的三个关键阶段
事前辅导
事中辅导
事后反馈辅导
3.管理者对员工事前辅导的有效方法：教练式辅导
1) 教练的定义
2) 教练式辅导的四项核心技巧
深度倾听
高效提问
精准反馈
案例：如何让王五有信心接受新任务
工具：GROW模型、3F倾听与提问模型、事前辅导金字塔模型
4.管理者对员工事后反馈辅导的五大步骤
案例：小张计划本月销售100万结果只完成60万，怎么办？西游记等
工具：刻度尺技术、双轮矩阵技术、黄金7问等
呈现形式：沙盘模拟、情景模拟、小组讨论
从技术走向管理的四个核心管理技能之四：授权
1.授权的概念和意义
1）决定授权前的三个关键问题
高效能管理中有效授权的基本原则
1）猴子管理原则
3.管理者有效授权的四象限矩阵
4.管理者有效授权的四个步骤
案例：每天忙得昏天暗地的经理张华、谁背上了猴子、诸葛亮是怎么死的等
工具：猴子管理原则、有效授权的7绝技、有效授权的5大忌、
呈现形式：沙盘演练、情景演练、小组讨论、讲授分享
六、总结复盘
专业提供课程体系和师资，助力培训机构业绩倍增
讲师背景| Introduction to lecturers
出海战略与大客户营销实战专家—王致远老师
背景介绍
曾任：西门子（外企，世界500强）丨通信集团大区销售总监
曾任：华 为技术有限公司丨海外国家子公司总经理
曾任：施耐德电气（外企，世界500强）丨全国销售总监
曾任：雷士照明控股有限公司丨销售副总裁（KA及海外）
曾任：汉朔科技股份有限公司丨公司副总裁（海外、大客户）
企业培训师一级认证（高级）
26年企业实战经历，15年以上世界500强企业实战经验，超过10年海外业务团队管理经验，6年以上华 为海外管理经验
第 一批亲身参与华 为BLM海外战略规划到落地执行的实践者，第 一批负责铁三角运作模式推广的海外国家总经理
海外实战经验
8年的西门子外企工作经历，并做过海外技术移民，英语功力深厚。
后进入华 为，先任销服体系市场战略部总监，华 为LTC（MCR 变革项目群）专家评审组成员，竞争策略委员会成员，重点山头项目认证评审组成员。到独联体片区后，任市场解决方案部总监，全面管理华 为独联体片区14个国家的市场解决方案日常及重要工作，负责多个重点国家业务发展战略规划及策略制定，片区内山头项目的竞争分析、市场解决方案等，作为主要负责人参与多个华 为公司级山头项目，比如：俄罗斯M运营商乌拉尔区域西门子搬迁替换项目（超1.12亿美元）。俄罗斯V运营商集团及中央区核心网建设项目（超7000万美元）。土耳其第 一大运营商T光通信GPON FTTX改造项目。独 家承建土耳其最 大的GPON光通信网络。作为项目组重要负责人，被总部和片区总裁嘉奖。
任职华 为A国家总经理期间，以法人身份负责华 为该国子公司的全面工作，确保年度经营目标实现，2011年完成销售额3700万美元，同期增长11倍，A国家宽带项目，当年贡献销售额近3000万美元。2010年，华 为全球第 一个3G WCDMA跨域漫游网络在A国第 一大运营商V落地成功，2011年V运营商实现独 家垄断（网络设备到终端）。2011年子公司荣获A国总理颁发的“优秀外资企业奖”。
就职雷士照明（上市公司）后，任销售副总裁，负责公司KA大客户和公司海外业务。在海外业务拓展方面，成为绿地集团唯 一一家照明解决方案全球战略合作伙伴。分别在中东、中亚、东南亚、非洲、中北美建立雷士的渠道和分销体系，以及和当地工程服务商在场馆、港口、桥梁道路等大型照明项目上的合作，总金额超过5个亿。
曾在汉朔科技（上市公司，2024年福布斯全球评选的中企出海30强）任公司副总裁，主管公司战略及大客户销售。主导创建海外大客户体系，海外第 一个全球商超连锁客户独 家战略合作的项目组主要负责人，合同框架超3亿。为沃尔玛商超客户提供电子价签解决方案、智能营销系统及智能零售增值业务，年金额超千万。
在做咨询管理期间时，曾帮某公司做海外业务设计和团队搭建，一起运作其能源大客户，海外单体设备采购项目超过538万欧元。
授课风格
落地实效：课程内容源自老师亲身实践经验总结，课程实战、实用、实效，干货满满
前瞻引领：老师教导的工具方法，均源于多家世界500强企业海外卓越管理的实践
价值度高：课程内容经过海外市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用
激情风趣：老师活力四射，课程氛围活跃，通过互动、故事、案例点燃培训现场
体验性强：课程概念环节，运用情景沉浸体验模式，摆脱枯燥无味的理论讲授
形式多样：培训、工作坊，也可扩展为轻咨询/陪跑项目
《树立以大客户大项目为主的海外业务战略观》
《如何做好海外行业市场洞察》
《海外业务战略规划、市场开拓及销售体系建设》
《海外国家总经理的角色认知和能力提升》
《海外大客户开发与营销管理》
《如何制定海外大客户BP（年度工作计划）》
《海外大客户的大项目全流程运作》
《海外政府客户关系管理》
《海外大客户实战谈判策略方法与技巧》
《海外大项目的组织协同：铁三角实战工作法》
《海外项目投标专项技能培训》
《如何做好海外大项目的复盘管理》
《海外品牌建设和品牌营销管理》
《海外高绩效团队建设》
《海外商务礼仪和跨文化沟通》
《学华 为：海外干部梯队建设和人才培养》
《海外业务目标渠道开发、运营与合作管理》
《AI赋能海外业务目标渠道运营与合作管理策略》
中能建国际、通用技术国际、中国石油、中国石化、中国化学、中国建材、中国电科、中国电气装备、丝路国际、中商联、美的集团、鸿宝科技、朗盈科技等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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