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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业的中高层管理人员等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的
管理者已经成了个人获取成功的主要标志。”这是世界管理大师彼得·德鲁克
（Peter Drucker）留给我们的最重要的精神遗产。
管理者必须卓有成效，否则再多的知识和资源都不能发挥效能。卓有成效的管理
者都很清楚什么是对的事情，并且用正确的方法做事。对高层管理者的培养应侧
重于概念性能力即做对的事情，因为高层管理者有一项特殊的工作是决策，而这
对组织来说是至关重要的。
本课程根据管理大师彼得德鲁克经典之作《卓有成效的管理者》的理念研发，并
结合国际一流管理咨询公司方法论及优秀企业先进实践，将与管理者一起探讨组
织管理者需要面对的重要管理任务，使管理者在时间管理、创新、决策、人事等
方面提高工作绩效，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”
的“寻常人才
课程大纲| Course Outline
修炼一 管理者自我认知与心理闯关
领导力发展 6 阶梯
胜任素质的缘起
胜任素质的冰山模型
练习：经理人的动机测试和点评
胜任素质如何影响管理行为
不同阶段管理者的动机曲线
案例：华为公司的领导力胜任素质模型
卓有成效管理者的胜任素质组合
情商与智商对于管理者的价值
管理者情商框架
自我意识
自我管理
社会意识
关系管理
情商对于管理者的意义和修炼
2
修炼二 目标的设定
管理中的 PDCA
目标设定的流程
目标设定的 5W2H
指标矩阵
演练
：区别四个象限的指标
定性指标和定量指标究竟哪个重要
目标设定的
5 种方式
目标设定利器
：鱼骨图
演练
：鱼骨图与行动计划
目标设定面谈的流程
如何让下属认可设定的目标
修炼三 打造高效队伍
冠军队 VS 明星队
团队与团伙的区别
何为真正的团队
练习
：哪些是团队
？哪些是
“团伙
“
高绩效团队模型
（GRPI
）
贝尔宾团队角色测评
测试
：高绩效团队自测及分享
团队发展的四阶段 形成期 风暴期 规范期 绩效期
团队技能发展方案
修炼四 构建自身领导力
练习
：谁是你的偶像
？
高绩效的三要素
什么是领导风格
管理者的六种领导风格
（六脉神剑
）
指令型 愿景型 亲和型 辅导型 民主型 领跑型
视频
：组织变革中的领导风格
员工绩效问题的诊断 ASK
不同类型的员工 明星/老兵/新兵
/病猫
针对不同类型的员工采用何种领导风格
3
领导风格对于组织氛围的影响
六种组织氛围
视频案例
修炼五 绩效沟通有结果
思考：为啥他们需要教练？
什么是绩效辅导、价值？
绩效辅导的 6 种模式
绩效辅导的流程
绩效辅导的时机
绩效辅导的环境
绩效辅导的沟通模式
倾听
同理心
发问
绩效辅导的利器：GROW 模型
绩效辅导的汉堡包原理
辅导情境模拟演练 导师点评
个人行动计划表单（IDP）介绍
总结及答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
江源老师
最具实战型的人力资源专家
原华为公司全球人力资源专家
美世咨询华南区咨询总监
合益集团（Hay Group）高级咨询经理
加拿大蒙特利尔大学MBA
加拿大培训与发展协会会员（CSTD Membership）
美国国际集团（AIG）业务培训经理
工作经历：
曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织、岗位和任职资格模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。
多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。
讲师特点：
江源老师兼具多年国际顶尖管理咨询公司与国际/国内优秀企业工作经验，深刻理解把管理理论转化为企业实践的重大意义。
课程不但关注学员对前沿理论的吸收理解，更结合在咨询生涯中的鲜活案例和企业内部工作的践行积累，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的解决方案。
咨询研究领域：任职资格体系构建、，胜任素质模型构建和运用、职位分析与评估、薪酬体系建设，绩效体系设计、领导力发展与人才管理等领域。
专业专长：为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。
授课风格：风趣幽默的讲解风格，深厚扎实的理论功底，授课中案例丰富，引领学员在轻松的氛围中领悟深妙的管理理论，并能够基于客户需求定制开发，确保课程效果和技巧、方法落地！
《非人力资源经理的人力资源管理》
《构建任职资格体系与员工职业化发展》
《基于行为的结构化面试BEI技术》
《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》
《向HW学习——岗位分析与岗位评估》
《向HW学习——绩效管理》
《赢在沟通-—绩效辅导与教练》
服务客户：华为技术、南方基金、腾讯游戏、华星光电、宁德新能源、国泰君安、金风科技、欧普照明、华润集团、万科地产、华润置地、美的集团、金地集团、德邦物流、华润三九、晨星资讯、联亚集团、华润燃气、华润水泥、达能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保险、中广核、中国工商银行、迈瑞医疗、 华北制药、招商银行、爱默生、国海证券、玛氏中国、歌力思、深圳水务集团、招商证券、上海机场、中集集团、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亚湾核电、华侨城集团、财富证券、广州供电局、深业集团、广东电信、威高集团等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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