管理者的自我修炼之旅——储备干部潜能开发第一课

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：新晋管理者、储备干部

授课形式：内训

授课天数：1 天

培训形式：

导师讲解+案例分析+视频教学+小组讨论+游戏体验+微情景剧

课程背景| Course Background

拉姆查兰说“一个管理者，激活自我与激活他人做出业绩同等重要！”

一个团队的管理者，对自我的认知与理解决定了其今后的管理工作效果，先激活自我，再激活团队是他最重要的管理职能，也是管理者管理绩效能够得到明显、快速突现的关键途径之一，一个好的领导应该是一个能敏锐觉察自我与培养人的人，一个能让人相信自己，热爱工作，不断成长的人。在管理上，很多领导的缺点不在于自身能力，而在于培养人才。不会培养人才，再优秀的管理者也很难成大事。管理者领导力的灵魂就是通过他的影响力，影响团队完成制定的目标并达到设定的愿景。

本课程通过对储备干部/新晋管理者培养和激励两个维度的针对性解读，帮助人才发展管理者更加清晰快速的理解和有效实施基层人才的管理，同时，在课程学习中，测、学、练三环结合，帮助管理者在学习中进行自我觉察、定位与探索，在将来的管理工作中，能更加清晰的做到知人善任，先自知，再知人，先做好自我觉察与管理，借助个人影响力与领导魅力，实现他人管理，取得企业所需的业绩结果。

课程收益| Program Benefits

对自我进行测评与了解，实现个人领导风格探索与管理工作规划

掌握团队管理的意识建立与方法善用；

学习纵向管理的策略与方法，学习下属培养的高效方法；

掌握横向管理的双赢思维与差异冲突化解的技巧

课程特色：

● 讲演练结合；声情并茂，理性与激情相融，不让学员坐冷板凳

● 寓教于乐：实用性与趣味性的完美结合，游戏化教学，

● 闭环教学设计：教学过程覆盖教、学、练、评、测环节，确保知识讲授到掌握运用闭环

● 案例丰富：故事，视频，小组讨论，模拟演练，全程高频互动，气氛热烈

● 工具易用：逢知识点必配置模型，逢方法必配置操作工具

课程大纲| Course Outline

【导入】优秀管理者从自我管理到管理他人的成长地图

【问题1】到底什么是管理？

【问题2】到底什么是管理者？

【问题3】管理者要如何才能实现良好的管理？

【团队演练】管理者的五大职能与20项管理任务

自我激活篇：知己解彼——管理者的自我定位与管理意识激活

一、知己：自我觉察与定位是做好管理的重要基础

1. 关于自我的三个定位

【测评】找到自己的天性需求与天性优势

1）价值需求

2）信念需求

3）组织需求

【工具】管理者的自我意识觉察表

2. 性格定位与管理风格的关联

1）管理者的16种风格

2）16种风格的差异性分析

3）16种风格培养的四个阶段

【工具】领导风格评估量表

【案例】某制造型企业班组长的领导风格转型

二、解彼：管理意识与管理职责

1. 管理者的六大核心职责

1）目标同向

2）价值同源

3）计划同轨

4）组织同频

5）协调同轴

6）控制同调

2. 部门价值与核心职责定位

1）“外包”思维理解部门定位与目标

【工具1】部门价值描述公式

【工具2】团队商业画布

【演练】团队价值输出与管理要点分析

3、锚定上级需求的三条路径

1）站位清晰

2）定位精准

3）同位同频

【案例】《县委大院》视频

【团队演练】书写上级的核心需求

【工具】上级需求理解的五张明牌

纵向管理篇：知人善任——团队人才开发与核心成员部署

【导入】人才培养的三个关键

（1）授人以渔

（2）授人以欲

（3）授人以誉

一、培养下属的原则与途径

【视频】熊猫学艺

【管理逻辑】作为管理者，你认为下属学习内容从哪里来？

1. 培养下属的基本意识建立

【思考】我们辅导下属到底可以辅导什么，不可以辅导什么？

2. 推动团队内的双师建设

1）专业老师

2）带教导师

二、培养下属最重要走向知人善任

1、知人善任从了解员工开始

（1）基本信息

（2）团队角色

【测评】员工在团队中的角色

（3）能力意愿

（4）高层次需求

2、知人善任要让员工了解岗位

（1）找到关键任务

（2）厘清流程关系

（3）梳理薄弱环节

3、知人善任的行动呈现

（1）分工：人岗匹配、职责清晰？

（2）分任务：目标清晰？结果衡量？

（3）分资源：资源配置？管理支持？

（4）定奖罚：干好了怎么样？不好呢？

三、重视团队关键人才培养

1. 团队中的三条人才队伍

1）骨干队伍

2）多能工队伍

3）后备继任队伍

【工具方法】11130业务教学法：积累团队经验教训

【揭示】培养的本质是快速解决员工差距。

横向管理篇：成人达己——跨部门协作与资源整合

一、找价值：双赢思维理解跨部门协作

1. 部门协作中存在的六种模式

2. 如何做到双赢

3. 双赢人格

1）诚信

2）成熟

3）富足的心态

4. 双赢关系

1）情感账户

2）存款与取款

二、盘差异：达成共识是促成合作的重要基础

1. 跳过观点看价值

1）找到彼此差异点

2）从差异点看到背后的价值点

3）提取价值点，实现融合

4）沟通新方案，促成新共识

2. 找到彼此利益平衡点

1）互斥利益：淡化、少谈

2）共赢利益：强化、多谈

3）差异利益：寻找、交换

4. 利益之争小组研讨练习

三、磨交互：降低人际摩擦的4个路径

行为风格测试：从握手到人际互动

1、沟通影响策略分析

1）期望与喜好

2）痛恨与厌恶

3）互动策略

4）互动态度

5）沟通4P法则：准备、展示、推动、练习

6）自我修炼方向

【工具】沟通中：四大沟通风格操作指导卡

【团队演练】四种沟通风格理解与定位研讨

课程回顾与总结

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|陈丽芳老师

讲师简介 / About the Program Leader

明师优徒™ 导师简介

陈丽芳老师 企业导师赋能实战专家

背景资质

《明师优徒®-岗位导师带教体系》版权认证导师

18年头部企业培训管理实战经验

12年头部企业导师带教系统搭建与实战经验

国家认证高级企业培训师

ACI职业培训讲师认证

《结构性思维》版权课程认证讲师

《RIA新生代学习力》版权课程认证讲师

2021中国金牌内训师比赛“新锐讲师”获得者

实战履历

曾任：新东方集团丨人才培训发展中心负责人

曾任：腾讯科技丨学习发展负责人

曾任：阿里巴巴集团丨培训BP负责人

曾任：木仓科技（互联网）丨人才发展经理

擅长领域：带教辅导技术、培训体系搭建、关键人才培养、新生代员工激励与驱动、职业生涯规划、沟通和影响力，团队建设与管理、团队执行力、目标与计划执行管理......

陈丽芳老师致力于导师体系搭建与实施，曾为阿里巴巴、腾讯、新东方教育、福禄网络企业搭建导师带教体系，通过独创的"721混合式带教法"（70%实战任务+20%导师反馈+10%理论学习）及PDCA闭环管理机制，实现人才标准化培养与个性化发展的有机统一，项目实战经验如下：

——☑ 为新东方教育搭建导师带教体系、导师赋能体系，其主导设计的"明日之星培育计划"作为企业战略性人才工程，以五年为周期构建"高层导师团-中层教练组-基层辅导员"三级联动培养体系，赋能近百名名管理者掌握结构化带教技术，形成覆盖企业文化传导、业务场景化教学、职业心智塑造、目标管理路径规划的四维能力发展模型。该项目直接促成关键业务单元人效提升37%，累计为企业创造超千万元的经济价值，获评新东方“人才发展创新金奖”及“运筹帷幄奖”。

——☑ 为阿里巴巴运用促动技术、团队共创会、经验萃取技术等10+多创新形式，应用到导师带教体系搭建与实施中，依据岗位能力素质模型，搭建徒弟学习计划，依据导师带教地图，开发导师赋能课程及沙龙50+，开展组织工作坊100+场，培养近千名“优徒”，输送至营销部门，借助带教体系要求，为中基层管理者做带教技术赋能，师徒双线成长系统，实现组织“人才池扩大”、“经验技术萃取与传承”等需求；

——☑ 为腾讯科技搭建师带徒项目，名为“金牌导师造星计划”，并基于此项目，设计“金牌导师生态圈”，从师带徒体系搭建，到金牌导师争霸赛，再到金牌导师交流圈几个维度切入，带领金牌导师进行经验萃取共创工作坊，将优秀经验提炼成型，输出经典案例解析集180+份、话术手册1本、微课50+门，督促直线领导型导师辅导一线业务员，辅导帮扶总人数1000+，均获得辅导对象的好评，团队业绩较辅导前平均增长45%，人员流失率较上一个节点降低28%，流失率控制在30%以内。

培训课程 / Training courses

主讲课程

★《明师优徒：企业岗位导师带教体系》版权课程

★《明师优徒：导师型管理者制胜之道》

★《明师优徒：岗位带教指导手册产出工作坊》

★《明师优徒：岗位导师带教技术》

★《明师优徒：岗位导师带教体系》

★《明师优徒：徒弟高效学习策略》

授课风格：

★ 讲师有料：

讲师有近12年头部企业带教体系搭建与实施经验，曾供职于阿里巴巴、腾讯、新东方教育，面对并处理过大量企业导师体系搭建与实施的问题，深度洞察导师制落地过程中的系统性挑战以及能力断层等现象背后的问题。

★课堂有趣：

课程以强互动式教学为主，采用「引导式研讨工坊+微情景剧还原」双引擎驱动，通过角色扮演（学员/导师/观察员三视角切换）与行业经典带教冲突案例拆解，实现方法论迁移，激活学员旧知的同时，亦能达到激发学员兴趣，主动参与思考和讨论，实现学习闭环与输出。

★教学有效：

基于企业带教体系落地的「721法则」深度开发，独创「教-学-练-评-测」五维能量环，通过12个标准化带教场景还原，确保方法论100%带得走、用得上。

★ 工具有用：

基于「认知-训练-应用」的底层逻辑设计，提炼若干个导师带教工具，以此帮助导师和徒弟在方法运用层面迅速落地，实现知识吸收率提升300%、工具调用准确率达92%的实用效果。

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中国铁塔股份有限公司、中国电信、三峡集团、中国烟草、国家电网、国家能源集团、中国移动、高铁集团、公交集团、中国建设银行、三峡集团、新宁物流、国药集团、巨能电力集团、苏州爱发科真空技术（日企）、中电光谷联合控股有限公司、武汉市燃气集团、湖南省人力资源和社会保障厅、黄石小黑课堂、湖北省人力资源和社会保障厅、武汉市青山图书馆、中国光谷人力资源经理联合会、GROWHR、武汉体育学院、荆州职业技术学院、十堰江汉师范学院……

部分客户评价：

陈老师的结构性思维课程非常有意思，老师授课风格幽默风趣，举例生动，贴近职场，能够深入浅出的将晦涩的知识讲的通俗易懂，课堂上会积极调动大家思考、发言，学员参与度高，课堂上做练习的环节，会逐个点评，既有专业高度，又很聚焦，让学生们感到收获满满。这个课程在下一期训练营中，希望还有机会可以听到。

——武汉体育学院就业办马主任

陈老师在企业内训管理方面，很有自己的沉淀与积累，我们企业前期在培训体系搭建与实施中，一直没有找到明确的方向，陈老师用她的“4柱2体1基座”的体系设计理念，帮助我们很好的理解了培训体系搭建的要点和实施切入点，在培训计划的整体执行计划制定与效率上，能得到专业的指导和建议，非常受用，让我们的培训工作立刻找到了方向。

——烟草集团组织部长常总

陈老师的新员工职业化课程，内容丰富，实用性强，员工们纷纷表示收获很大，这一批员工主要以00后为主，他们对于职场还是懵懵懂懂的状态，陈老师的课程三观很正，充满正能量，为新员工树立正确的职场观、职业观起到积极作用，虽然现场学员人数很多，但陈老师的调动性很好，能让大家想参与，敢发言，课堂氛围很好，准时开课，准时结束，内容结构设计好，学员好理解，易上手。

——中国铁塔项目经理张总

陈老师的TTT教学法课程，专业度高，实用性强，能把复杂的教学法，转化成实际可以操作的步骤，提供了丰富的工具，不仅在课堂上教授内训讲师的教学演绎的方法，在课堂结束后，还为我们内训师做了更深入的解答，培训和服务做的都很好，后面我们集团开设内训师比赛，希望有机会邀请陈老师来做评委。

——国药集团培训经理李总

项目报价| PROJECT QUOTATION

模块	内容	单价	天数
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运营费		/	默认
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合计	元（含:调研费、课程设计费、讲师费、教材、教具、税费）

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