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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
随着企业的不断发展壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,成为人力资源发展 “选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师,更是承担着隐性知识显性化,显性知识系统化,构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍,已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。
如果你希望你的企业内训师进一步提高讲课技能,并且从以往只用传统“教课”的形式,转变为拥有专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法的高素质培训师,那么就可以让学员从“要我学”到“我要学”的转变,这样才能让课堂呈现更精彩,让培训效果事半功倍。
课程收益| Program Benefits
● 掌握培训基本理念,了解培训背后的核心底层逻辑
● 学员能够开发出以自身优秀经验为主的教学课程
● 学员能够在讲台上进行标准化的授课教学
● 整体提升内训师的课程开发能力、经验萃取能力与授课呈现能力
● 能够学会使用AI+助力课程开发与授课技巧
课程大纲| Course Outline
第一讲:内训师课程开发
一、课程选题-四点选个好主题
1. 要点
2. 细点
3. 控点
4. 落点
课堂练习:选题评分表
二、介定需求-通过需求找方向
1. 学员需求
2. 学员期望
3. 寻找期望
4. 介定内容
案例讨论:精品课程需求分析
课堂练习:制定课程需求表
三、课程命名-六种方法取好名
1. 单标题
2. 双标题
3. 比喻法
4. 数字法
5. 对象+内容
6. 对象+内容+收益
案例展示:通过某精品课程的展示,加深学员的理解
课堂练习:课程取名
四、教学目标-以始为终写目标
1. ABCD
2. 动词宾语
3. 规定用法
4. 注意事项
工具运用:以某实际精品课程为案例,请学员讨论分析
课堂练习:编写课程教学目标
五、经验萃取-内萃外取挖内容
1. 萃取原则
2. 萃取类型
3. 课程加法
4. 课程减法
5. 课程乘法
案例讨论:课程开发的案例、企业关键岗位经验提取案例
课堂练习:内容萃取提炼
六、内容塑造-让内容深入浅出
1. 提概念
2. 造金句
3. 建模型
4. 提要素
5. 整逻辑
课堂练习:给课程建立模型
现场互动:小组分享与点评
七、课程素材-培训的佐料设计
1. 事例、文献
2. 配图、视听
3. 游戏、道具
4. 才艺、其他
案例展示:设计课程素材
现场实践:现场演练并互评场
八、思维导图结合PPT制作
1. 思维导图模型
2. 思维导图操作
3. 思维导图转PPT
案例展示:动画视频思维导图转PPT
现场实践:现场演练思维导图一键PPT
九、课程AI+PPT快速制作
1. AI+快速生成课程大纲
2. AI+快速生成课件PPT
3. AI+快速生成课件讲稿
4. AI+快速PPT课件美化
现场实践:现场演练AI+PPT制作
十、讲师及学员手册制作
1. 编写讲师手册
2. 编写学员手册
3. 编写试题资料
4. 手册成型
提供工具:讲师手册模版、学员手册模版等
案例展示:精品课程六件套
现场实践:学员现场实践标准课件包的如何制作与生成,讲师现场辅导
第二讲:内训师授课技巧
一、内训师讲台驾驭
1. 握麦范
2. 定场范
3. 手势范
4. 讲台范
案例:《7 38 55定律》
训练:握麦训练、讲台训练
二、内训师讲课表达
1. 表达分类条理
2. 数字逻辑条理
3. 正反逻辑条理
4. 空间逻辑条理
5. 钟摆逻辑条理
案例分析:《答记者问》
课堂练习:即兴讲授训练
三、内训师心态呈现
1. 紧张的原因
2. 不要怕
3. 不要脸
4. 不要懒
5. 讲台意外处理
1)小错 2)中错 3)大错 4)忘词
案例分析:俞敏洪讲解
课堂练习:内训师克服讲台恐惧训练
四、课程的控场技巧
1. 互动控场
2. 掌声控场
3. 变讲为问
4. 约法三章
案例分析:《互动体验》
课堂练习:教学控场练习
五、课程的设计教学
1. 铺垫内容
2. 讲解内容
3. 练习内容
4. 总结内容
案例分析:各类课程的教学设计方法
课堂练习:教学设计方法训练
六、课程开场导入式
1. 悬念式
2. 道具式
3. 游戏式
4. 数据式
5. 故事式
6. 讲师自我介绍
案例分析:课程开场的案例
课堂练习:课程开场训练
七、课程的结尾技巧
1. 一字
2. 一句
3. 一模
4. 数字化课程总结
5. 万能学习总结
案例分析:课程结尾的注意事项
课堂练习:课程总结教学练习
八、培训师评审颁证
1. 课程讲解清晰
2. 完成课程目标
3. 讲课台风标准
4. 讲授表达清楚
5. 评委点评演示
6. 颁发认证证书
课堂练习:学员上台授课展示成果
讲师背景| Introduction to lecturers
毛剑老师 AI+职场效能提升专家
12年职场效能提升实战经验
从青铜到王者:多项AI工具认证加持,掌握AI工具链组合技能
1)工信部AIGC办公应用能力认证
2)阿里达摩院人工智能训练师(高级)
3)讯飞星火、豆包、蚂蚁百宝箱、趋动云、浪潮信息、魔搭社区、商汤/小浣熊,多项大模型AI能力认证
4)《AI+DeepSeek高效办公©》版权作者
5)金山WPS、微软office(MOS、KOS)办公专家级认证
6)IPTA国际职业培训师《结构性思维》版权课授权讲师
从实战者到赋能者:不同行业的实战经验开拓多维视角
曾任:爱尔眼科(世界500强)爱尔珂信│品牌部主任
曾任:卡耐基演讲│金牌讲师
持续三年被返聘:是国家电网、中国农业银行、中国烟草、中国电建、农商银行、中国移动、中信银行等知名企业常年返聘的AI+办公/TTT演讲培训师
AI数字化工具资深应用讲师:擅长主流AI工具包括:DeepSeek、豆包、讯飞、ChatGPT、WPS、通义、即梦、Kimi、秘塔、文心、可灵、天工、islide等;
擅长领域:AI+办公应用、AI+管理效率、AI+TTT内训师项目、AI+课程开发、AI+职场演讲表达、AI+工作汇报、AI+PPT制作、AI+结构性思维等;
实战经验:
毛剑老师的核心优势在于 “技术赋能场景的实战转化力”,是兼具AI技术深度与上千场培训经验的复合型专家。作为拥有工信部、阿里达摩院、微软MOS、讯飞星火等12项顶尖AI认证的数字化赋能导师,其作品《AI+DeepSeek高效办公©》通过国家版权局版权中心审核登记,擅长将前沿AI工具转化为可落地的生产力:
■行业沉淀:服务于四大国有银行某总行、国家电网、中国烟草等200+行业标杆。独创“AI工具链×业务场景”双螺旋模型,在金融、电力、通讯、烟草、建筑、保险、制造研发等场景中验证出平均提升至少三倍人效的解决方案;
■技术穿透能力:精通ChatGPT、DeepSeek、通义、讯飞等20+工具的组合技,独创“AI把刷子工作法”(场景+需求),应用到【中国移动苏州公司、丽水公司、中国农业银行台州、乌鲁木齐分行、中信银行全国总行、中邮保险河南省公司、南宁农商银行等-AI提升职场效能项目】当中,助力实现1分钟生成专业级PPT、1小时完成3天工作量的数据报;
■教学产品化思维:构建“AI+DeepSeek高效办公-AI+DeepSeek企业内训师综合力提升-AI+DeepSeek结构性思维-AI+DeepSeek职场演讲表达”四维赋能提升体系,应用到中国农业银行、国家电网、中信银行等企业的培训当中,累计授课10+期。
■生态化赋能网络:打造“AI工具库+行业案例库+私域模型训练”三位一体支持培训工具,应用在实际的企业培训当中,确保企业实现“学得会、用得上、可持续”的数字化转型,已被多家企业采购内训。
部分AI+场景应用培训项目成果:
行业
典型成果
AI工具/技术支撑
金融
中国农业银行AI提升办公、内训师效能
通义千问+WPSAI等
电力
国家电网AI提升办公、职场演讲表达
DeepSeek+讯飞星火等
通讯
中国移动AI提升办公、结构思维汇报
DeepSeek+Kimi+讯飞星火等
保险
中邮保险AI提升办公、内训师效能
通义千问+讯飞星火等
部分授课案例:
序号
企业名称
课题
期数
1
中国移动
AI+办公、AI+演讲、AI+TTT内训师
16期
2
中国农业银行
AI+DeepSeek办公、AI+TTT内训师
5期
3
国家电网、南方电网
AI+DeepSeek办公、AI+演讲、
7期
4
中国烟草
AI+DeepSeek演讲、结构思维表达
8期
5
柯尼卡美能达(世界500强外企)
结构思维演讲表达、职场表达
3期
6
中邮保险
AI+办公、AI+演讲、AI+TTT内训师
2期
7
农商银行、中信银行、华夏银行
AI+办公、AI+TTT内训师、AI+汇报
5期
授课风格:
趣味互动性:通过AI工具创意挑战赛等互动形式,营造轻松氛围。例如用AI创作有趣文案、设计有创意海报,将知识融入欢乐体验,轻松学AI。
知识实用性:聚焦学员工作难题,传授AI工具实用技巧。如讲解如何用AI快速处理表格数据、优化PPT,让学员学完就能在工作中应用,切实提升效率。
教学实战性:以实际工作场景为蓝本,开展模拟训练。在训练中,学员运用AI工具完成策划方案、撰写项目报告等任务,老师现场指导,确保学员掌握AI实战技能。
沟通亲和力:老师始终保持亲和力,平等与学员交流,耐心倾听学员想法,细致解答问题,毫无架子,课后也会提供持续帮助,是学员信赖的伙伴。
《DeepSeek赋能企业高效率职场办公》
《AI高效办公与DeepSeek实操技巧》
《AI+DeepSeek赋能职场新员工》
《AI+赋能结构性思维工作汇报》
《AI+DeepSeek赋能职场商务演讲表达》
《AI+DeepSeek赋能企业TTT内训师综合力提升》
金融行业:中信银行总行、中国农业银行(总行、台州农业银行、乌鲁木齐农业银行)、中国银行恩施分行、南宁农商银行、长沙银行、华夏银行廊坊支行、中邮保险(河南省公司)等
通讯行业:中国移动(苏州)移动云、中国移动(内蒙古、甘肃、南宁、邢台、遵义、贵港、北海、崇左、河池、丽水分公司)
电力行业:国家电网(青海省公司、国网邵阳公司、国网湘潭公司、国网西宁公司、国网三农电机、国网超高压公司、国网海南公司)、国网邵阳供电公司、国网送变电公司、南方电网清远公司、国家电网衢州电友电气工程公司、深圳中广核研究院
烟草行业:湖南中烟省公司、长沙卷烟厂、零陵卷烟厂、郴州卷烟厂、吴忠卷烟厂、四平卷烟厂等
建筑/基建行业:中铁集团(中铁八局)、中国电建、中国水利水电七局、内蒙古兴泰建设集团、博志成学堂、浙江良和交通建设等
制造业:五菱汽车、广西汽车、东风汽车、柳工集团、三菱电机中国公司、柯尼卡美能达无锡公司、菱华电机贸易、特友粉体设备上海公司、青岛波尼亚集团(食品加工)、花红药业(医药)等
其他:贵州高速集团、中国邮政、上海拓平贸易、竹菱电子贸易、湖南某市政府单位(组织部、林业局、区纪委、区妇联)、湖南寒野餐饮连锁
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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