产品为王——像产品经理一样开发精品课程

产品为王——像产品经理一样开发精品课程

参加对象：企业新任内训师

课程费用：电话咨询（含：教材、会务、午餐、茶点、税费）

授课天数：2 天

授课形式：内训

联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）

官网：www.perfectpx.com

微信咨询：Karen（注明来意）

课程背景| Course Background

企业内训课程开发要以企业的业务场景为核心，应该从业务中来，到业务中去。然而，在内训师课程开发的过程中，组织普遍存在着诸如“重视课程的设计而轻视课题的选择”、“重视内训师的技巧而轻视课程的质量”、“重视内训师的培养而轻视知识的转化”等诸多本末倒置的问题，让企业内训课程的开发难以达到期望的效果。

同时，作为内训师构成主体的企业内部关键岗位的专家、管理者，因为在组织内存在大量技术开发和管理等本职工作，难以腾出更多时间去打磨和迭代已开发的课程，造成了企业内部学员学习意愿的降低，知识资源的浪费。

课程开发的实质就是产品的开发，本次课程使学员能够像产品经理设计产品一样，将自有课程的设计与开发看作产品的开发；以产品开发的形式、课程开发为内核，将产品经理进行产品开发的思想和课程开发的ADDIE模型相结合，把学员的课程开发作为典型任务贯穿整个课程，边学习边练习边交付，在培训中完成精品课程的设计。

课程收益| Program Benefits

1. 理解和掌握产品经理的产品思维，设计出具有产品特性的课程；

2. 掌握产品（课程）设计的分析方法，找准课程的价值主张，设计满足组织诉求且以学员为中心的课程目标；

3. 掌握Xmind，iSlide等工具的应用，设计搭建出对学员友好的结构化课程框架，高效提炼和铺排出直观清晰的课程知识点；

4. 熟练掌握教学手法设计的全流程和设计要点，提升课程内容演绎的生动性；

5. 根据目标用户的认知特性，设计不同的教学手法，能多维度设计产品形态；

6. 掌握结构化的语言组织技巧，让表达准确系统，提升即时语言组织能力；

课程大纲| Course Outline

导入：思维（Logic）——产品型内训师的底层逻辑

一、课程开发的产品思维

1. 目标受众——三大特点

2. 价值主张——诉求与改善

3. 产品形态——智力服务

二、产品方法论与课程方法论

1. 用户需求——ADDIE-Analysis

2. 产品设计——ADDIE-Design

3. 产品开发——ADDIE-Development

4. 产品测试——ADDIE-Implementation

5. 产品迭代——ADDIE-Evaluation

第一讲：洞察：开启"课程"的产品视角——内训师的定位

一、（Question）传统内训师培养

1. 现状：三大委屈五大不满

2. 根因：内训师角色定位

3. 定位：课程开发是投资行为

二、（Mission）内训师的使命和定位

1．内训师的角色和使命

1）知识内容的生产与萃取

2）知识内容的传播

2．企业知识管理的闭环

3. 课程开发相关干系人

1）发起者

2）需求者

3）组织者

4）参与者

第二讲：破局：打造“课程”的价值主张——需求分析与课程目标设定（需求）

一、（Source）产品（课程）的选题

1. 点状课题

2. 线状课题

3. 面状课题

4. 不同课程的闭坑指南

二、（Need）产品（课程）的需求分析

1. 目标客户的K4定位分析法

2. 目标用户的5W1H框架法

练习：新技术引入培训分析

案例与讨论：A公司的课程开发需求分析

三、（Target）产品（课程）目标与容量分析

1．课题目标设定

1）FAB统全局

2）ABCD定场景

案例：为A公司的课程开发设定目标

2. 约束条件下课程范围框定

现场应用：FAB法设计课程目标

现场产出：完成课程介绍编写（课程标题、课程背景、课程目标）

第三讲：结构：描绘“课程”的设计蓝图——课程框架搭建（设计）

案例：由乔迁新居谈起

一、（Framework）课程框架搭建

1. 定主线：课程结构的总体设计

2. 画蓝图：课程框架的基本搭建

1）逻辑的经典原理

2）学员友好的演绎结构

4）洋葱法分析核心要素

5）Sipoc法展开结构

二、（Refine）知识点铺排和提炼

1．铺排：课程结构的总体设计

1）思维导图原理

2）Xmind工具应用

2．提炼

1）基本建模

2）简练表达

3. 划分

1）智慧山模型

2）知识维度

三、（Rhythm）教学节奏规划

1. 规划的原则

1）颗粒度要知识点

2）要事第一

2．节奏设计

1）课程导入

2）主体结构

3）课程结束

现场应用：Xmind思维导图Islide设计工作

现场产出：完成课程框架设计，设计不同知识点教学目标

第四讲：开发：打造“课程”的产品形态——产品内容与交互设计（开发）

一、打开（Open）课程的整体设计

1. 课程开发的整体思路

1）紧扣任务

2）结合兴趣

3）整体连贯

2. 课程设计的三三制模型

二、载入（Load）课程导入设计

1. 个人导入

1）权威感

2）亲和感

现场产出：设计你的讲师介绍

2. 主题导入

1）勾人亮点

2）明确信息

3. 内容导入

三、功能（Function）课程内容设计

1．导入三法

1）问题法

2）对比法

3）隐喻法

现场产出：设计课程内容导入

2. 感官刺激法

3. 场景回归法

4．带教研讨法

1）单向带教法

2）双向研讨法

四、延伸（Extend）课程的收尾设计

1. 章节总结延伸

1）书面呈现

2）竞争测试

3）口头回顾

2. 课程总结延伸

1）理想总结法

2）感性升华法

3）课后任务法

第五讲：实施：验证“课程”的产品功能——课程测试与试讲（测试）

1. 首讲式

1）课程评审

2）出品准备

2. 出品

1）了全局

2）抓重点

3）重收尾

第六讲：迭代：保持“课程”的竞争优势——课程版本迭代（迭代）

一、课程版本管理

案例：由IOS升级信息看版本管理

1. 课程版本号管理

2. 课程优化记录

3. 课程更新时间

4. 版本更新的两大时机

二、数据分析与迭代

1. K4评估

2. 前中后数据收集

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|杨若华老师

讲师简介 / About the Program Leader

杨若华老师 实战TTT培训专家

高级工程师（副高级职称）

武汉大学硕士

高级人才测评师/行动学习催化师/数字学习设计师（DDI认证）

曾任：中国信息通信科技集团（央企）丨COE\资深人才发展专家

曾任：烽火科技集团（央企）烽火科技学院丨COE\人才发展专家

曾任：武汉邮电科学研究院（央企）丨研发工程师

擅长领域：课程开发、微课设计与开发、培训项目设计、经验萃取、内训师培养、案例萃取、授课技巧等

主打以解决问题，提升组织绩效为目标，以“从业务中来，到业务中去”为原则，以敏捷项目（需求→分析→设计→开发→测试→迭代→复盘）思维为抓手，设计落地培训方案

赋能：曾为中国银行、中国农业银行、国家电网、苹果（中国）等大型企业，累计授课近百起期，培养1000+名内训师，赋能内训师成长。

设计：主导10+个培训项目的开展《后备管理者人才池》、《敏捷人才盘点和反馈项目》、《关键岗位继任者计划》、《关键岗位学习地图》、《关键人才培养项目》等，助力企业保留关键人降低员工离职率，为企业战略的实现提供了人才保障。

研发：曾主导东风汽车、青岛啤酒、农业银行搭建20+套人才培训体系和数字化平台，10+套能力模型，至今任被企业应用中。

开发：累计独立开发15门课程、合作开发50+门课程、指导开发800+门课程、100+门微课,形成自成一体的课程开发逻辑与有效的方法论，结合老师充实的研发工作经验，让课程开发更具时效性、逻辑性、系统性。

实战经验：

杨老师投身于培训行业12年，拥有甲乙方企业双重工作经验，使得老师善于从多维度出发，能准确的抓住企业的痛点，针对性地设计培训内容与方案转化，最大化的帮助培训效果落地。

（1）筹建企业大学：曾为中国信息通信科技集团优化企业大学的建设框架和组织设计

——根据平台化组织结构特点调整了组织结构，搭建新的培训运营体系、师资体系、课程体系、评估体系等；同时推出了数字化线上企业大学的建设，将原有线上学习平台进行了数字化升级并搭建落地。

（2）人才测评与人才发展：曾为烽火科技学院搭建企业的领导力模型、人才评价中心

——利用测评模型进行人才盘点，为企业精准识别3000+位优秀和300+管理者人才并匹配到专项岗位，使得企业人均效能提升20%；为企业推行人才画像、人力资源数字化的打下来坚实的基础。

（3）数字化学习平台搭建：曾为中百仓储、华侨城（欢乐谷）集团搭建数字化学习平台

——曾为中百仓储搭建数字化学习平台，对人才培养体系进行梳理和优化，同时对关键人才（各门店店长）进行培训管理体系再设计，促使客户投诉率下降19.3%，门店业绩在社区电商的冲击下，实现增长。

——曾为华侨城（欢乐谷）集团搭建的数字学习平台和指导的微课开发，使平均平台活跃度达到52%，线上线下学时占比70%，培训覆盖率90%，在线学习满意度4.5分，人均学时达到32小时；同时，通过线上培养项目的设计与运营，培养了企业员工OMO学习习惯，成为人才培养体系有力的补充。

（4）企业内训师培养：曾为银行、智能制造、IT通信、地产物业、电力等交付过内训师培养和课程开发项目。

——主导50个内训师培养项目，为企业输送了数千名优秀内训师，辅导开发六百余门课程，百余门精品微课，个人独创24门课程；曾是中国银行、苹果（中国）公司、东风汽车、中南财经政法大学特邀专家和课程评审评委；招商证券、中信信用卡、铁建重工内训师大赛辅导老师。

授课风格：

杨老师很好的将工科特性+教学的趣性融合为一体，体现在授课的风格及内容上面：

● 注重系统性：善于将第一性原理和社会技术系统理论应用于教学，让学员在学习课程的同时训练系统化思维，建立一种解决工作中复杂问题的思维方式。

● 注重敏捷性：以高效著称，以解决问题为导向，擅长利用工具解决各种实际问题，并为学员提供必要的实用工具，拿上就可用，达到敏捷。

● 注重场景化：充分利用其研发经验以及在流程管理中对企业各职能场景的了解，结合过往十多年培训咨询中积累的案例，进行场景化讲解，让学员产生共鸣。

● 注重启发性：课程中利用情景模拟技术和行动学习引导技术，强化学员实际演练、启发学员深入思考，促进学员将所学与工作实践相结合。

● 注重趣味性：善于应用各种隐喻，触类旁通、将复杂晦涩的知识点和概念变得生动有趣，便于学员在掌握和理解，以便更好的转化为行为应用到实践。

培训课程 / Training courses

《产品为王——像产品经理一样开发精品课程》

《讲台之美——像艺术家一样呈现精彩培训课程》

《敏捷高效——用工程师思维搭建精品实用课程》

《微课不微——基于场景的微课设计与开发训练》

《掇菁撷华——案例开发与经验萃取训练》

《培训管理者必会的项目设计与管理能力提升》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

国企央企：国家电网、中国能源建设集团有限公司、中车株洲电机有限公司、中航科工集团有限公司、中国信科股份有限公司、中国移动通信集团公司、（浙江、湖北）、中国铁路工程集团有限公司、中国武汉地铁集团有限公司、中国交通建设集团有限公司、青岛啤酒股份有限公司、中远海运集团有限公司等；

金融行业：中国银行、中国农业银行、招商证券、中信信用卡中心、浙江农信、金华成泰农商银行、上虞农商银行、定海农商银行、长沙农商银行、浏阳农商银行、宁乡农商银行、华容农商银行等；

制造IT行业：苹果（中国）有限公司、东风汽车股份有限公司、北京五八信息技术有限公司（58同城）、木仓科技（北京）有限公司、武汉楚天云有限公司等；

房地产行业：万科企业股份有限公司、华侨城集团有限公司、江苏建业房地产开发有限公司、湖北汉正街集团有限公司、葛洲坝集团股份有限公司、湘江欢乐城股份有限公司、湖北省科技投资集团有限公司、湖北省交通投资集团有限公司等；

其他行业：宜昌三峡送变电工程公司、路德环境股份有限公司、药明康德股份有限公司、中南财经政法大学、武汉工程大学、湖北经济学院等；

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|杨若华老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

线上业务

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺