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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：有较丰富的授课经验，已经学习TTT授课技巧基础篇的学员。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。
本课程作为内训师授课技巧培训的高级进阶篇，旨在帮助企业内训师做自我风格的反思，树立新的培训观念，在课堂上能因材施教，突破现有技术，更自如的授课。
课程收益| Program Benefits
课程收益：
● 学会在课堂上创造学习，激发学员学习的动力，产生属于学员自我的收获。
● 转变纯讲授或灌输的教学理念，通过引导、启发、激发等形式，发挥学员自身的智慧，产生学习资源。
● 运用发挥学员自主解决问题的能力，在课堂上因材施教。
● 通过创造和经营学习平台，让学员和讲师之间互通有无，形成更良性的授课氛围，促进学习效果的提升。
● 运用从普遍性理论升华并能结合学员实际需求的技术，能针对性的实施最佳教学。
● 有效应用“四疑四学”的案例教学模式，提升授课的教学品质。
● 学会在舞台更有张力的呈现自己，让自己在舞台做到收放自如。
课程方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练
课程大纲| Course Outline
第一讲：用场景促进学员思考
一、对于学习理解的误区
1. 教了不等于学了
2. 教学的误区和阻力
3. 学习的误区和阻力
二、场景教学法的价值
1. 场景激发学员兴趣
2. 场景降低提问难度
3. 场景增强讲师设计
三、以场景拉动学习
1. 场景作为问题的源头
2. 场景作为学员的媒介
3. 场景作为老师的素材
四、场景的呈现方式
1. 视频片段
2. 故事案例
3. 图片图形
4. 体验活动
5. 实物道具
6. 示范演示
五、设计你的场景
1. 寻找学习要点
2. 找到深有感触点
3. 找到学员共鸣点
第二讲：用引导达成教学目的
一、引导的应知应会
1. 从众多引导理解中寻找共性
2. 引导的定义
3. 引导的结构
二、引导手段之学习循环
1. 激发兴趣、揣摩范围
2. 吸收信息、确定范围
3. 加工思考、酝酿结论
4. 形成结论、提炼概念
5. 运用结论、实践演练
三、学习循环的两个部分
1. 前半部分：筛选和呈现信息
2. 后半部分：通过提问推动结论和行动
四、提问模型
1. 具象呈现
2. 具象思考
3. 抽象结论
4. 引向实践
五、引导提问的三个层次
1. What类问题
2. Sowhat类问题
3. Nowwhat类问题
第三讲：用激发提升学习感悟
一、激发的注意事项
1. 尊重每个学员个体的逻辑主线
2. 先个体学习、再进入社会学习
3. 讲师适时总结、强调和补充
二、激发的漏斗模型
1. 观察层面的信息
2. 启发层面的信息
3. 改变层面的信息
三、激发的原则
1. 鼓励和强化正面学习行为
2. 消减不利于学习的行为
3. 增强学员的学习信心
四、练习前后提问的标准格式
1. 练习之前：自我学习的约定
2. 练习之后：对练习者的提问
3. 练习之后：对其他同学的提问
五、标准格式的使用时机
1. 跟时间有关：兼顾规则和效率
2. 跟学员有关：兼顾自省与鼓励
六、练习标准格式的好处
1. 讲师：有套路
2. 练习者：受鼓励
3. 其他学员：有对比
4. 全班：建氛围
第四讲：用案例升华教学品质
一、案例教学的价值
1. 案例教学的定义
2. 案例教学的特点
3. 传统讲授法VS案例教学法
二、企业案例的四大特征
1. 情境性
2. 主动性
3. 互动性
4. 问题性
三、教学型案例的分类
1. 复盘型案例
2. 预演型案例
四、四疑四学的案例教学模式
1. 设疑自学
2. 质疑互学
3. 激疑好学
4. 释疑活学
五、四疑四学的实践价值
1. 学员参与感
2. 个体的尊重
3. 学员间协作
4. 学员反思练习
5. 讲师授人解惑
六、案例教学的组织过程
1. 个人学习
2. 小组学习
3. 班级学习
第五讲：用演绎激活舞台魅力
一、身体语言的重要性
1. 动作与内容的融合
2. 用动作表达你的情感
3. 适度运用夸张的动作
二、自我剖析舞台呈现
1. 热情感染力、语速变化、声音投射
2. 强、坚定、气势
3. 眼神变化、情绪变化、语调变化
4. 慢、沉稳、停顿
5. 脸部表情变化、语调变化、戏剧化
6. 热情、活泼、对比
三、舞台魅力演绎练习
1. 发挥自身的优势
2. 借鉴他人的优势
3. 感受声音的投射感染
4. 感受语速的快慢起伏
5. 感受语调的抑扬顿挫
6. 感受情绪的多样变化
四、总结反思促进行动
1. 个人总结反思
2. 小组信息汇总
3. 绘制思维导图
4. 创建心得模型
讲师背景| Introduction to lecturers
楼剑老师 TTT实战训练专家
小说式TTT系列书籍创始人
国家注册企业培训师
国家企业管理咨询师认证
IPTA国际职业培训师认证
CIPT国际职业培训师认证
PTT职业培训师培训认证
中国经济管理大学工商管理硕士
畅销书《成为明星讲师》、《成为明星讲师2》作者
曾任：中华英才网苏州CallCenter市场部经理
曾任：华地国际集团（上市零售企业）培训经理/高级讲师
楼剑老师在校期间就参与创业，负责杭州下沙13所大学业务团队的建设和业务推广。曾是江苏群峰教育集团的高级讲师，担任“卓越经营模式”300余家中小企业中高层管理者的授课，并系统学习情境领导力认证课程、TTT认证课程、IPTA国际职业培训师认证。为华地国际控股集团培养出400多位内训讲师，为零售学院培养出200多位区域经理、商场总经理、采购经理，300多位运营主管及店长，500多名储备干部。其经典课程《企业培训师技能提升（系统篇）》、《TTT内训师培训（深化辅导篇）》为上海邦圣、群峰集团、华地控股集团内训师培训必备培训课程，培训过的企业中高层管理学员达1500人次，培训师达800余名，累计学员达5000余名。
TTT内训师综合能力提升培训项目：（16-17天）
1.第一阶段：TTT内训师授课技巧培训（基础）（3天）
2.第二阶段：TTT内训师课程设计与开发培训（3天）
3.第三阶段：内训师辅导与提升训练（2天）
4.第四阶段：TTT内训师授课技巧培训（进阶）（2天）
5.第五阶段：TTT内训师微课设计与开发培训（2天）
6.第六阶段：内训师辅导与提升训练（2天）
7.第七阶段：内训师毕业汇报通关呈现（2-3天）
授课风格：
内容实战：课程内容有针对性，落地，追求务实，工具化，拿回去就能用。并通过课堂的练习，让学员产生感觉，实现课后的继续使用和创新。
课程生动：楼老师注重现场互动，以大量的案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化，最大限度的让学员将培训成果在企业落地生效。
风格独特：严谨认真、旁征博引，能有效且迅速的抓住听众与学员的注意力，让学员记忆犹新，通过提升企业内训讲师培训能力从而助推企业员工快速成长。
一、企业内训师培训系列课程
《成为明星讲师之内训师授课技巧培训（基础篇）》
《成为明星讲师之内训师授课技巧培训（进阶篇）》
《成为明星讲师之课程设计与开发培训》
《成为明星讲师之视频微课设计与开发培训》
二、语言表达类课程
《会说才能赢——公众演说与表达技巧培训》
三、经验萃取类课程
《HOLD住你的经验-专家经验萃取与提炼工作坊》
《基于组织经验的案例开发与教学应用工作坊》
服务客户：
银行类：东莞邮储（5期）、河南邮政局（6期）、山西中国银行、兴化农村商业银行、淮安农村商业银行、辽宁农信社（7期）、华夏银行、安阳邮政、太原工商银行、中兴信用卡中心、许昌农信社（3期）、深圳农商行、兴业银行、信阳邮政局、开封邮政、中国银行（5期）、银川农信社、清远中国银行、汉口银行、贵阳农行、四川农行
金融保险类：艾融股份、珠海平安人寿、宁波中国人寿
消费电子类：沈阳三星电子（8期）、老板电器（5期）、德赛电池、斯威克科技、天弋能源科技、泰锋电器
汽车类：成都大众汽车、东风悦达起亚、东风本田发动机、采埃孚、马瑞利汽车电子、江南模塑、先锋车业、一汽大众、东南汽车、福州奔驰、东风商用车
大型生产类：海尔集团、国投钦电、上海沪东重机、江西中烟工业、中粮粮油、赣州卷烟厂、长江三峡设备物质、永康供电局、盐湖股份、重庆中石化、中电投银川、泰光制鞋、祥云化工集团、国网宁夏电力、迪森热能技术、卓宝科技、广州卷烟厂
家居类：全友家私（4期）、晚安家居、红蜻蜓、红星美凯龙（8期）、大千艺术家居、红金顶织造、恒田印染、新鸿艺纺织、金彩豹服饰、新绿叶织造、华然装饰
公共交通类：中车集团、民航管理干部学院、上海地铁、武汉高铁训练段、中国南车、武汉铁路局、湖北高速管理处、武黄高速公路管理处、地铁保障维护公司、台铃电动车
能源类：天戈能源科技、济南热力、中冶塞迪工程技术、力维检测科技、城投水务、嘉立达实业、宝华炭黑、天泽化工、天源水处理、创新净化、德华生态、高氏园林、国环检测
电子类：爱普科斯电子、蓝微电子、纬亚电子、泰全电机、天齐电气、联泓交通器材
制造类：飞拓科技、华盛印刷、昌星模具、飞天科技、和悦金属、旭升铝业、爱丽塑料、鸿萌橡塑
机械制造类：井原六和机械、恒源机械、肯美特机械、贝尔机械、协扬机械、特铭精密
地产类：瑞安房产、弘洋集团、冠鼎地基、宝龙地产、龙光地产、禹洲地产、金地地产、珠江地产、通力建设
零售贸易类：辽宁成大方圆医疗连锁、老妈米线、王森烘焙、亿嘉进出口、水为裳贸易、华美达酒店
高科技类：西铁城、德瑞光学技术、黄埔网络科技、大宇宙信息、维罗软件
制药类：拜耳制药、葵花药业、百灵威制剂、龙灯瑞迪制药、蔡同德中药
人力资源类：浙江大学、清华大学、联创夜校、成功人力资源
物流类：合发展景物流、蓝海物流s
通信类：中国电信、中国移动、中国联通
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