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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
你是否看过这样的电影,明星很多,但是剧情混乱,虽然演员演技在线,但也难逃被定义为烂片的厄运。课程设计就好比电影的导演和编剧,要想有一个好的呈现,让学员在培训中有所收获,课程设计与开发是所有内训师必备的技能之一。
企业要积累经验,传播知识、技能、价值观,需要以课程作为载体。现在很多课程还是以教员为中心,教员把想要传递给学员的信息一味的灌输给学员,认为这样的课程干货十足,但是实际情况并非如此。根据缅因州实验室调查结果可以看出,纯讲授类课程的培训效果保留率只有5%。所以在开发课程的时候一定要以学员为中心,以解决问题为目标,以教学技术为手段,打破教员的中心地位,做到真正的因材施教,充分激活学员的旧知,这样才可以集中学员的注意力,让学员在培训中有所收获。
结构清晰的课程才能让学员易于记忆,生动的教学方式能让课堂更加多姿多彩。有了好的课程,同时掌握专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法,才能获得学员对讲师专业度的信任,让培训效果事半功倍,让课堂呈现更精彩,确保学员的学习效果,为公司的可持续发展,奠定良好的人才保障!
● 掌握建构主义与其他学习理论的区别及课程设计三要素
● 学会独立制定访谈大纲、课程目标及课程描述单
● 学会导课和结课的方法,并能够根据自己课程设计导课和结课
● 掌握课程结构制定和细化方法,并按原理逻辑制定课程结构
● 掌握根据不同的问题类型设计不同的教学活动的方法
● 掌握案例活动的设计思路并能设计案例讨论型活动
讨论引入:学习效果的保持率
第一讲:课程之道——建构主义学习理论简介
一、三大学习理论
1. 行为主义
2. 认知主义
3. 建构主义
活动:搭名牌活动,大家的感悟是什么?
二、建构主义教学理论特点
案例讨论:人字梯的搭建,应该怎样讲?
1. 建构主义教学两个角色
角色一:老师
角色二:学员
2. 建构主义教学三大要素
要素一:以学员为中心
要素二:以解决问题为目标
要素三:以技术为手段
活动:教一组词语,看你是否记得住?
第二讲:课程之首——培训主题设计
一、培训需求调查的两个角度及调查方法
1. 需求调查的两个角度
角度一:企业角度
角度二:学员角度
案例讨论:带孩子看病的家长
2. 企业角度的需求调查方法——黄金四问
一问:学员是谁?
二问:什么原因导致现在要给他们做这个培训?
三问:课程针对学员实际工作中怎样的场景?
四问:希望学员的改变是什么?
演练:拿出自己开发的主题,用黄金四问纠正和细化主题方向
3. 用户角度的需求调查方法——访谈大纲的制定
演练:根据自己的主题,列举20个以上的问题
二、课程之源——问题解决三角模型
案例:过年一定要吃的酸菜馅饺子
模型一:良构
模型二:劣构
模型三:病构
演练:根据20个问题类型进行再次分析,输出课程访谈大纲
三、课程标题的制定
1. 标题制定存在的四大问题
问题一:太长
问题二:太空洞
问题三:太普通
问题四:太绝对
2. 标题制定的三大结构
结构一:对象
结构二:内容
结构三:创意
案例:给孩子买的药
演练:输出课程标题
四、培训目标制定的ABCD法则
1. A:培训学员
2. B:行为改变
3. C:发生条件
4. D:改变程度
实操:说出给出目标存在的问题及修改方法
演练:根据访谈大纲制定培训目标
课程描述单的结构和内容
成果:根据之前收集的信息输出课程描述单
第三讲:课程之骨——课程结构制定
讨论:你之前的课程经得起这四个“拷问”吗?
一、金字塔原理的四大特点
特点一:由上至下
特点二:上下包容
特点三:横向并列
特点四:抽象到具体
练习:10S记住一组词语
二、课程结构制定的四步骤
案例:电影《战狼》的结构如何?
第一步:完整——整体三段式
第二步:确定——主要内容
活动:如果再加一个词语应该怎么加?
第三步:调整——主要内容
成果:绘制主任务结构图
第四步:细化——模块化(三种模型结构)
1)KSA模型
2)道法器模型
3)问元芳模型
成果:细化及完善自己的课程结构图
三、培训内容的要求
1. 专业
2. 权威
3. 清晰
案例:没结婚的亲子课程讲师
四、培训导课、结课的方法
1. 导课的两个角度:获得好处、逃避痛苦
2. 导课的六大方法:案例、提问、活动、视频、名言、痛点呈现
成果:为自己的课程设计导课活动
3. 课程结课的ESI模型
E:课堂评估
S:完成回顾
I:激发学员
成果:用ESI模型设计自己课程的结课活动
第四讲:课程之体——教学活动设计
案例:课程内容与教学活动的关系
一、良构问题——教学活动设计方法
1. 举案例(故事&数字)
演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示
2. 作类比/对比
3. 视频/图片
4. 提问题
演练:接纳原则,TTT像什么?
成果:完善课程教学指导图
二、劣构问题——教学活动设计方法
1. 问题讨论——问题分析四步设计
1)提出问题
2)组织学习
3)找到答案
4)归纳结果
2. 案例分析——三种问题设计
问题一,案例本身相关有哪些问题
问题二,案例相关的学习内容
问题三,指导现实工作
演练:看视频,设计分析问题
3. 成果展示——四种成果展示设计
1)留作业
2)考试、考核
3)提问、演练
4)回顾复盘
4. 技能演练——米勒教学四步法
第一步:说给你听
第二步:做给你看
第三步:你来做做看
第四步:看你做怎样
演练:你是怎么教大家劈断铅笔的?
成果:完善课程教学指导图
第五讲:课程之妆——课程亮点设计
一、课程亮点设计的四个维度
维度一:标题新颖
维度二:活动丰富
维度三:情景设计
维度四:教具新颖
二、课程情景化设计的三个思路
思路一:任务化
思路二:工具化
思路三:形象化
案例:工具化的职业生涯培训
课程展示及回顾
1. 课程结构图展示
2. 内容回顾-圣诞树回顾

| 讲师简介 / About the Program Leader |
马腾老师 AI办公与培训技术实战专家
l 13年500强企业培训管理实践经验
l 工科学士,管理学硕士
l 2021年“我有好课程”大赛全国冠军导师
l 2022年“千聊杯”职场培训大赛全国冠军
l 首届央企“联盟杯”微课大赛全国一等奖
l 全国场景化微课大赛评委
l ACI高级课程开发师/IPTA国际培训师
l 中国培训发展研究中心高级培训师
l 2020年04期《中国培训》杂志封面人物
l 版权课《三高微课》、《橙师TTT》开发者
l 中国管理科学协会经验萃取师认证
l 工信部AIGC能力认证、阿里云人工智能高级训练师
l 讯飞星火人工智能训练师、微软生成式AI专业能力认证
l 金山办公软件PPT专家认证、EXCEL专家认证、word专家认证
l 金山办公软件KOS大师级认证
l 东尼博赞思维导图认证管理师
l 畅销书《超越》合著者
l DISC测评顾问、智遇领导力教练
曾任:中广核-台山核电合营有限公司丨培训经理、高级内训师、公司宣传员
擅长领域:课程设计与开发、授课技巧、微课设计与开发、培训体系搭建、学习地图制定、短视频设计与拍摄、AI职场效能提升、OFFICE办公软件
| 培训课程 / Training courses |
场景化微课设计与开发、短视频拍摄课程:
《三高微课达人训战营——企业场景化微课设计与开发》
《三高微课达人训战营——万彩动画大师微课设计与开发》
《三高微课达人训战营——PPT微课设计与开发》
《以赛代练-企业场景化微课大赛项目》
《AI技术驱动下的场景化微课设计与开发》
《企业场景化短视频内容策划与拍摄剪辑》
内训师TTT系列课程:
《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》
《TTT精准设计——以学员为中心的课程设计与开发》
《TTT完美授课——培训师魅力呈现技巧》
《智课工坊-AI技术驱动下的课程设计与呈现技巧》
《基于场景的职场工作汇报技巧》
《呈现助推器-工作型PPT的快速设计与美化》
《经验提取器——全面组织经验萃取》
《基于ADDIE模型的培训体系建设》
《企业学习地图绘制四步法》
AI职场效能提升系列课程:
《职场加速器-AI助力职场办公效能提升》
《AI技术在企业培训工作中的应用》
《AI技术在企业内训课程开发中的应用》
《AI技术助力企业场景化微课设计与开发》
《职场加速器-AI助力企业宣传工作效率提升》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
高校:中山大学、哈尔滨工程大学、华南理工大学……
电力能源:中国广东核电集团、中广核工程有限公司、中广核研究院有限公司、中广核核电服务集团、防城港核电有限公司、阳江核电有限公司、大亚湾核电有限公司、台山核电有限公司、中建七局、姚孟电力检修、武汉武船、中核凯利集团、苏州热工研究院、南方电网……
大型企业:中国邮政、华发集团、格力电器、松岗琥珀交易市场、珠海优特科技集团、黑人牙膏……
部分客户评价:
老师的授课很生动,代入感很强,课程内容很容易吸收、互动交流也很多!感谢戴老师的精彩授课 ,让我在短短的几天内,从不懂到懂,再到能较好地运用课程开发与授课 ,对我个人帮助非常大,受益匪浅。
——华发集团 刘经理
马老师课程所呈现出来的每一个技巧都安排一定的方法帮助大家理解消化,同时激励大家去实践,很赞,很实用,很好记,也能落地。
——格力电器 王经理
上马老师的课就感觉时间过得好快,是真正的能学到东西,在之后的培训过程中都能够很好的使用到这些技巧,让我们这些从没讲过课的小白快速上手。
——中国广东核电集团 刘主管
马老师的课程既有经典理论分享,同时结合实际操作技能训练,让我们得到系统实战的方法和职业素养的提升。
——南方电网 刘老师
马老师授课风格实际、落地,同时语言风格幽默风趣,生动活泼,课堂互动好,氛围热烈,想不注意听都难,在马老师的课上,完全忘记了自己带着手机这件事。
——中核凯利 丛主任
马老师的课程案例丰富,互动性较强,授课形式多样,创造一种严谨、活泼的课堂气氛。让我们对培训内容更加印象深刻,语言通俗易懂,理论深入浅出,具有逻辑性、操作性、针对性。
——武汉武船 曾老师
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
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