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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业兼/专职内训师、宣讲员、企业管理者、培训管理者等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。
然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干，专业经验丰富，但授课技巧与控场技巧欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求，提供40种以上的互动技巧，并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导，确保学员在“在教中学”，实现内训师授课技能与实战水平全面提升。
课程收益| Program Benefits
● 认识成人学习的特点及内训师基础认知要求。
● 克服上台的紧张感。
● 学会运用左脑的6种理性结构和右脑的6种感性力量对课程进行演绎。
● 学会运用7种引人入胜的开场导入、9种感性演绎技巧、6种课堂练习技巧和17种互动式回顾技巧
● 学会运用内训师声音、眼神、表情、手势、移动、站姿等台风技巧。
● 学会运用导入、讲解、练习、回顾的自然学习模式进行实操授课。
● 学会运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课手法进行课程演绎。
● 学会运用6种内训师课堂控场技巧、5种讲法层级提升授课能力。
课程大纲| Course Outline
第一讲：台风塑造力
一、培训基础
1. 一个中心
2. 两个基本
1）VAK学习风格理论
2）内容与形式的关系
3. 三个数据
1）授课准备时间
2）内训师胜任者
3）授课进程安排
4. 四个特点
1）自主学习
2）经验基础
3）目标导向
4）实用导向
5. 五类错误
1）肢体语言
2）PPT演示
3）培训内容
4）声音展示
5）控场技巧
案例分析：演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频
课堂练习：判断哪些做法错误、成人学习特点讨论
二、紧张克服
1. 克服紧张两个误区——大白菜、不穿衣
2. 克服紧张四张王牌
1）逗人笑——压力转移
2）适运动——提前热身
3）深呼吸——生理舒缓
4）多练习——未雨绸缪
案例分析：马云演讲
课堂练习：90秒即兴演讲
三、台风塑造
1. 风格——活跃、权威风、亲和、专业
2. 声法——轻重缓急、抑扬顿挫
3. 面法——匹配、微笑、自然
4. 眼法——触诀、罩诀、贴诀
5. 手法——巴马式、切菜式、开合式
6. 站法——男士站姿、女士站姿
7. 步法——横向移动、纵向移动
案例分析：杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例
课堂练习：喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）
第二讲：语言表达力
一、表达要求
1. 左脑—理性演绎
2. 右脑—感性演绎
二、左脑结构
1. 时间结构
2. 空间结构
3. 支点结构
4. 变焦结构
5. 钟摆结构
6. 递推结构
案例分析：张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言案例分析
课堂练习：对6种结构分别进行强化练习
三、右脑力量
1. 话语力量
1）变术语为话语
2）变功能为价值
3）变数据为感受
4）变告知为发现
2. 短句力量
3. 修饰力量
4. 停顿力量
5. 说服力量
6. 幽默力量
案例分析：张文宏演讲、崔永元演讲、习大大进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析
课堂练习：停顿练习、幽默练习、类比对比练习
第三讲：教学策略力
一、开场导入4部曲
1. 开场问好
2. 自我介绍
1）M-T-V法
2）数字介绍法
3）欲情故纵法
4）信息筛选法
3. 导入主题
1）提问题
2）抛观点
3）放图片
4）讲故事
5）播视频
6）列数据
7）玩游戏
8）做演示
4. 课堂约定
1）课堂约定
2）课程收益
3）课程结构
案例分析：国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享
课堂练习：小组讨论导入主题的常用方法
二、课堂演绎9部曲
1. 实物道具
2. 场景再现
3. 图形展示
4. 轻型互动
5. 修辞手法
6. 才艺表演
7. 幽默元素
8. 视听资料
9. 现场示范
10. 讲法5层级
1）讲资料/数据
2）讲故事/观点
3）讲口诀/工具
4）讲模型/公式
5）讲理论/系统
案例分析：俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子
课堂练习：学员才艺展示、故事画面感练习
三、练习实操6部曲
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 实操练习（示范教学法）
1）讲解陈述
2）展示示范
3）学员练习
4）点评反馈
4. 游戏练习（游戏教学法）
5. 演讲分享（讲授法）
6. 课堂测验
四、回顾总结3部曲
1. 回顾总结
1）课程回顾5法
2）单元回顾8法
3）模块回顾4法
2. 号召行动
3. 感谢祝福
案例分析：灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例
课堂练习：案例分析与讨论、礼仪培训练习
第四讲：实战演练与辅导
一、实战演练
1. 课程设计
2. 擂台PK
3. 小组互评
4. 老师讲评
二、一课四讲
1. 实讲：我讲你听
2. 示讲：我做你看
3. 视讲：我看你讲
4. 试讲：你讲我评
三、行动落地
1. 学员课后写出5个课程中的收获点
2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项
3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动
案例分析：学员案例分析
实操工具：531行动计划表、授课能力反馈表
讲师背景| Introduction to lecturers
吴军老师 演讲与表达实战教练
TTT培训实战专家
天津大学 硕士研究生
人社部国家注册咨询师、国家高级企业培训师认证
AACTP（美国培训认证协会）注册培训师
美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师
《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师
左圆右方©创新落地、结构性思维、全脑表达沙盘认证讲师
2016-2018年曾获13次演讲冠亚军
2017年度国际演讲会（Toastmasters）全国演讲亚军
曾任：化工部第四设计院（央企） 培训学院院长
曾任：化工部第四设计院（央企） 团委书记（处级）
曾任：化工部第四设计院（央企） 企业文化部负责人
擅长领域：演讲魅力表达、TTT、授课技巧、课程开发、PPT制作、结构性思维
吴军老师，拥有7年公众演讲实战经验，10年企业主持经验，语言表达功底扎实，在Toastmaster国际演讲协会举办的各项演讲活动中荣获40余次“幽默达人”桂冠，参加了20多场大小型演讲比赛，收获11个演讲冠军，2个演讲亚军奖杯，2017年参加有着演讲界奥林匹克之称的国际演讲会（Toastmasters）中文演讲比赛获得全国亚军，是武汉乃至湖北地区历史上第一个进入该赛事全国前三的选手。此外，他还是武汉第一家中文头马（Toastmasters）演讲俱乐部负责人，7年来300余场实战演讲培训，总受训人数超过5000人，并培养出多个演讲冠军、演讲导师。
吴军老师拥有10年企业TTT内训的培训实战经验，擅长组织经验萃取、TTT授课技能、课程设计与开发、PPT制作与呈现等课程演绎，在培训界享有“培训界段子手”“演讲界泥石流”称号，同样的课程经过他的演绎，都能生动活泼，化腐朽为神奇，曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建。内训场次500+，公开课每年达50多场，受训学员超5000人。客户覆盖政府机关、大型央企国企、世界500强、上市公司、民营100强。
实战经验：
☛连续3年主持并开发了国家电网《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师，10%的参训学员成长为金牌讲师团队。
☛连续2年为中国南方电网举办《TTT项目训练营》系列培训8场，对促进和改善企业员工的授课能力，课程开发能力发挥了积极有效的作用。
☛连续9年为某大型石化企业中基层后备干部开设TTT企业内训师训练课程，累计培养企业内部培训师270多人次，受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升，30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。
☛连续2年主持某大型地铁企业举行《TTT授课技巧培训》，累计持续培训300余人次，平均好评率超过99%。
☛连续3年为国家电网分公司进行《商务演讲与工作汇报》课程，目前已合作40期，累计超2000名学员，其中30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。
☛连续2年为江西某论坛举办的高级经理人班讲授《管理者商务表达与工作呈现》，目前已合作10期，课程质量好评率超98%，师资水平好评率超97%。
☛为农业银行某省公司400多名新生代员工讲授《商务演讲与高效表达》，且为某大型化肥公司600多名营销精英讲授《精彩高效的营销演讲》，满意率均超98%。
☛为某大型央企每年举办《职场实用演讲与表达》系列讲座30余场，对促进和改善企业员工的沟通与表达能力、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。
☛为某大型通信企业进行《演讲与ppt》课程，累计培训400余人，且每年度受邀举办《演讲与ppt汇报》系列讲座20场。
演讲系列：
《妙口生花——魅力总裁必备的七种演讲能力》
《出口成章——商务演讲与高效表达》
《三分工作 七分汇报——高效精彩的工作汇报》
《谈笑风生——管理者演讲与高效表达技能提升》
《技高一筹——技术专家的演讲和呈现》
TTT系列：
《炼“经”成金——经验萃取》
《微言大义—微课的开发与制作》
《青出于蓝——内训师授课技巧与精彩演绎》
《五步成课—精彩高效的课程开发》
《P荆斩棘，T纲挈领——精美PPT制作与呈现技巧》
思维系列：
《全脑表达沙盘》
《结构性思维——思考更清晰 表达更准确》
《左圆右方©创新思维能力训练》
部分服务过的客户：
【银行】交通银行、湖北农业银行省行、中国邮政、广发银行上海支行，兴业银行总行、天津光大银行、长春光大银行、中国建设银行河北省行、中国银行珠海分行、中国银行广东分行、四川邮政、海宁农商行、重庆农商行、华融湘江银行、汉口银行、金华银行.......
【电力】咸宁供电局、普洱供电局、孝感供电局、平顶山供电局、湛江供电局、华电湖北公司、赤壁供电局、鄂尔多斯电业局、国家电网客服总部、国家电网长春分公司、国家电网湖南分公司、国网聊城分公司、国家电网济南分公司、国网南京分公司、国家电网全球能源互联网研究院、鄂州电厂、国家电网交大许继电、平顶山姚孟发电厂、港迪电气、新安江水电、深圳宝兴电缆公司、光电科技、六安电厂、四方光电、水电八局、中铁电气化局、......
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