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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：需要提升授课技能的内部培训师，适合30-40人之间。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“内部为主，外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此，企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。
企业内部培训师不同于职业培训师：其在“内容匹配度”上占据绝对优势，但并不是频繁授课，也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感，所以在“现场感染力”上往往处于劣势。
通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究，我们发现：
内训师虽然学习了很多传统TTT技巧，但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯，特别是专业型、技术型岗位上的内训师，不可能像职业培训师一样的风格去授课；
内训师虽然学习了很多授课方法：案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候，受习惯影响，基本上使用最多的还是一种：讲授教学法。
一个完美的课堂应该是：愉悦的过程加严谨的结果。
如何让内训师“扬长避短”，在达成严谨的课程目标的同时，增加“教学刺激度”，让课堂生动起来呢？
《轻松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练》从人类学习的底层逻辑开始，按照一个完整课程的环节，与内训师的授课内容紧密结合，标准化、生动化、工具化：超越传统TTT，从“老师拼命讲”到“学员开心学”！让一个即使从来不讲课的人也能把课程讲生动！
课程收益| Program Benefits
对公司：
1、提高内训师成就感，增强培训活力
2、打造精品课程，提升内训质量
3、使组织经验得到有效传递
4、使内部沟通更加有效
对个人：
1、提高课堂呈现能力，提升培训效果
2、提升个人表达、沟通和说服能力
课程大纲| Course Outline
模块一：理论基础篇
1-培训认知
1.1培训的重新认知（企业角度）
1.2 课程质量的来源
- 内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性）
- 教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力）
- 现场感染力（表达条理性/讲授生动性/现场掌控力）
1.3 轻松讲好课的秘诀
- 好课是设计出来的
- 教学刺激度如何设计
2-教学策略认知
2.1 人类学习路径的逻辑
- 通过感官获取信息
- 自主神经系统过滤掉部分内容
- 短期记忆的形成
- 长期记忆的形成
2.2人类学习路径与教学过程的对应
- 突破自主神经系统——学习导入（引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识）
- 快速形成短期记忆——学习组织（态度类/知识类/技能类）
- 转化更多长期记忆——学习迁移（要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福）
2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应
- PPT开头内容的对应
PPT01课程标题——引起兴趣
PPT02自我介绍——建立信任
PPT03课程背景——打消质疑
PPT04教学目标——告知好处
PPT05课堂规则——建立共识
- PPT主体部分的对应
态度类——接受和改变
知识类——复述和列举
技能类——演示和运用
- PPT结尾内容的对应
PPT05回顾测试——要点强化
PPT04疑问处理——答疑解惑
PPT03课后行动——行动促进
PPT02升华课题——期望寄语
PPT02圆满收尾——致谢祝福
模块二：学习导入篇
1-引起兴趣
1.1 引起兴趣的原理与原则
- 原理：新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能
- 原则
1.2 引起兴趣的方法和工具
- 解析一个社会现象
- 列出一组事实数据
- 播放一段相关视频
- 收集一组过往痛点
- 进行一个有趣测试
- 呈现一个现场展示
- 举出一个共鸣案例
- 讲述一个生活故事
2-建立信任
2.1 建议信任的原理与原则
- 原理：权威/情感/依赖/初心
- 原则
2.2 建议信任的方法和工具
- 三找：找数据/找专业/找故事
- 两借：借人/借势
- 一树：自信
3-打消质疑
3.1 打消质疑的原理与原则
- 原理：成人学习特征
- 原则：
3.2 打消质疑的方法和工具
- 方法：问题关联/直接关联/承前关联
- 工具：问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡
主题搜索/痛点站位……
4-告知好处
4.1 告知好处的原理与原则
- 原理：利益诉求
- 原则：
4.2 告知好处的方法和工具
- 方法：直接告知/隐晦告知/引导匹配
- 工具：刺激联想/某人的故事/写给自己的话……
5-达成共识
5.1 达成共识的原理与原则
- 原理：汽车轮胎法则
- 原则：
5.2 达成共识的方法和工具
- 方法：直接宣布/反传统措施/群众与群众
- 工具：团队建设/积分约束/三要三不要
我们都是一样的/比比谁最快……
模块三：学习组织篇
1-学习内容区分
1.1 态度类（接受和改变）
- 观点/观念
- 信念/价值观
- 情感/偏好
1.2 知识类（复述和列举）：
- 原理/理论
- 要素/类别
- 术语/定义
- 制度/原则
- 特点/特征
1.3 技能类（演示和运用）
- 方法/策略
- 步骤/流程
- 动作/操作
2-态度类内容的讲授
2.1 刺激认知
- 图片刺激
- 视频刺激
- 案例刺激
- 数据刺激
2.2 关联感受
- 身份互换
- 情景模拟
- 角色扮演
- 场景冥想
2.3 植入观点
- 观点判断
- 正反辩论
- 帮帮互教
- 自身案例
2.4 强化认同
- 引导总结
- 感受分享
- 行动号召
- 自我测试
3-知识类内容的讲授
3.1 激活旧知
- 提问思考
- 主题分享
- 识别对错
- 认知连线
3.2 关联新知
- 阅读材料
- 要点讲解
- 学员协助
- 道具辅助
3.3 辅助理解
- 故事说明
- 案例列举
- 比喻引用
- 道具展示
3.4 强化记忆
- 问答之间
- 大家来找茬
- 知识竞赛
- 编口诀
4-技能类内容的讲授
4.1 讲解陈述
- 直接讲述
- 提问引导
- 学员协助
- 材料阅读
4.2 展示示范
- 实操示范
- 图片展示
- 视频展示
- 案例陈列
4.3 练习演练
- 技能操作
- 要点测试
- 角色扮演
- 情景模拟
4.4 反馈辅导
- 自我总结
- 疑问求证
- 他人反馈
- 导师辅导
模块四：学习迁移篇
1-要点回顾
1.1 要点回顾的原理与原则
- 原理：美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线
- 原则
1.2 要点回顾的方法和工具
- 方法：导师回顾/小组回顾/个人回顾
- 工具：编口诀/知识竞赛/回顾接龙……
2-答疑解惑
2.1 答疑解惑的原理与原则
- 原理：学习反馈/课题验证
- 原则
2.2 答疑解惑的方法和工具
- 有把握的情况
- 无把握的情况
3-行动促进
3.1 行动促进的原理与原则
- 原理：知明行习
- 原则：
3.2 行动促进的方法和工具
- 方法：自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励
- 工具：行动改善手册、行动计划表、学习总结（团队/个人）
4-升华寄语
4.1 升华寄语的原理与原则
- 原理：心理需求
- 原则：
4.2 升华寄语的方法和工具
- 借用名言
- 观点提炼
- 隐喻故事
5-致谢祝福
5.1 致谢祝福的原理与原则
- 原理：意犹未尽法则
- 原则：
5.2 致谢祝福的方法和工具
- 方法：鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想
- 工具：学员一句话（一个词）感受/奖品纪念品发放……
模块五：转化落地篇
1-综合运用案例
2-修订完善自己的课题，产出成果：PPT+备注（教学策略设计）
3-展示汇报自己的课题
让企业内，一个哪怕从没讲过课的人
——也能轻松讲好课
讲师背景| Introduction to lecturers
刘议鸿老师 企业学习产品开发专家
中国版权学习产品研发推动者
组织经验内化与实战课程开发专家
»他是培训圈的劳模，近四年每年保持约260天课量以上，每年交付成果的项目28个以上
»他是版权产品的典范，一个《岗位经验内化项目©》，被225家行业龙头企业、2050多天项目课程、3860余门标准课件包、4600多名内部兼职培训师成长见证！
»他是被企业反复采购的传奇，仅东风集团系统内的公司2016-2019年采购其完整项目29期（仍在持续增加中）、也是被中国烟草、中国联通、中国石化、中国中车连续5年以上采购的老师。
《左圆右方——创新落地项目》、《双截营销》、《师出情境——银行全情境营销教练赋能计划》、《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》、《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》等10余个热点版权项目开发主导者
行业资历：
曾服务于大型连锁企业、上市公司和大型国有企业，历任培训经理、培训总监、培训学院院长，现担任多家企业商学院人才发展与培训体系构建顾问。
一直致力于企业人才培养系统和内部培训力量建设的研究与实践，主张“把员工个人智慧当作组织的知识资产去管理”，是“岗位经验内化”和“组织知识资产管理”的最早提出者与践行者。
率先提出课程和项目“为结果付费”并开始推行——能“根据实际情况、设计实际内容，解决实际问题、取得实际效果”，是目前培训市场上为数不多真正能“对结果负责”的
近年来的典型服务客户（部分）：
互联网类：淘宝大学、京东商学院、腾讯学院、百度（上海）、速卖通大学、万堂书院、天下网商、成都幕思城、斗鱼……
房地产类：招商地产、华侨城地产、华润置地、宝能集团、海印股份、承翰集团、中惠熙元……
国企央企：宝钢、华东空管局、国家广电总局（原）、中远航运、中国中车、湖南中烟、广东中烟、福建联通、安徽联通、山东联通、深圳水务集团、合肥燃气、武汉天然气、东风车城
其他典型企业：马可波罗、五羊本田、比亚迪、宏川集团、上海菲扬、美联英语、例外服饰、麦克维尔、苏泊尔、东江集团、励泰集团、航嘉集团、南华期货、创维集团、华勤通讯、吉锐触摸、阳光电源、百丽国际、远东国际、富士康……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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