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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
企业内训课程是培养人才的重要环节,许多岗位技能和经验都依赖内训师进行传承。可是许多内训师虽然专业经验丰富,可表达能力却十分欠缺,语言干涩单一、不流畅,表达没有逻辑、思维混乱,想把知识点讲解清楚却总感到力不从心。匮乏的表达能力严重制约了授课效果,就像“茶壶里煮饺子—有嘴说不出”。一个好的内训师先要具备良好的口才表达和即兴演讲能力,本课程将帮助内训师们夯实内功,成长为有口才、擅表达的优秀讲师。
课程收益| Program Benefits
● 掌握4种逻辑表达结构,提升快速组织语言和打腹稿的能力;
● 学会8种开场方法和结尾1-3-1模型,使演讲开场有新意、结尾有力度;
● 掌握常用6种逻辑关系,使章节转换和内容串接时自然流畅、衔接自如;
● 学会4种提问方式,克服单一表述模式,使受众更能产生共鸣、带动现场气氛;
● 掌握6种表达演绎技法,使语言更加生动形象、易于理解,富有感染力。
课程大纲| Course Outline
第一讲:言之有魂——表达结构
一、万用主题结构—汉堡式讲话
1. 即兴讲话的三个层次
2. 万用讲话主题结构—4-2-3模型
3. 脉络突出技巧—常打信号灯
演练:二分钟即兴主题讲话练习
二、易学易记结构
1. 连词口诀法
2. 数字引领法
视频:灭火器使用方法
练习:运用任一种方法进行知识点讲解
三、思考维度结构
1. 白色和红色思考帽应用
2. 黄色和黑色思考帽应用
3. 绿色和蓝色思考帽应用
练习:运用六顶思考帽进行2分钟讲解
四、总结与复述技巧
1. 关键词法
2. 黄金三点论
3. 切入维度法
练习:总结技巧练习
第二讲:言之有法——提问技巧
一、呼应型发问
1. 使用位置
2. 提问目标
3. 提问结构
练习:呼应型发问练习
二、征集型发问
1. 使用位置
2. 提问目标
3. 提问结构
视频:高考天问
三、调查型发问
1. 调查的心理学作用
2. 应用的位置
3. 提问结构
视频:梁植致敬偶像
练习:三种提问综合练习
四、引导型发问
1. 引导的作用
2. 引导的方向
1)针对事实
2)针对弊端
3)针对感受
3. 提问结构
练习:为案例进行3个引导型问题设计
第三讲:言之有力——开场结尾
一、开场白技巧
1. 开场白的目的
2. 常用8种方式
3. 开场设计流程
1)四原则
2)3-1-2-1法
演练:开场白练习
二、演绎4项技巧—全脑思维工具应用
1. 时间结构
2. 变焦结构
3. 空间结构
4. 节奏结构
练习:用四种结构练习排比句
三、结束语技巧
1. 结尾的作用
2. 设计结尾的原则
3. 结尾3步法
1)1句总结——强化要点的记忆
2)3项益处——加强观点的认同
3)1个号召——促进改进的行动
演练:结束语练习
第四讲:言之有序——逻辑衔接
一、逻辑表达在课程中的应用
1. 章节间
2. 段落间
3. 语句间
4. 课件间
二、逻辑关系的6种类型
1. 并列关系
2. 主次关系
3. 先后关系
4. 因果关系
5. 对比关系
6. 类比关系
视频:易教授的巧妙衔接
三、逻辑表达的方法
1. 找抓手
2. 搭梯子
3. 挂钩子
演练:
1)逻辑思维练习
2)衔接能力练习
第五讲:言之有物——演绎技法
一、让语言更生动——巧打比喻
1. 比喻的实质
视频:秦奋相亲
2. 运用比喻的4个环节
3. 设计比喻的技巧
1)生活中通俗易见
2)易于理解
3)符和学员掌握基础
练习:请为这些关键词进行打比喻练习
二、让语言更丰富——五种技法
1. 数字法
2. 背景法
3. 比较法
4. 新知法
5. 情境法
视频:生物的消亡
练习:运用五种方法进行两分钟演绎练习
讲师背景| Introduction to lecturers
鹿海姣老师 TTT内训师训练专家
12年企业培训管理实战经验
14年企业人力资源管理经验
10年公用事业国企工作经验
7 年外资企业管理工作经验
国家认证高级企业培训师
国家认证高级人力资源管理师
中国海洋大学/中国石油大学特邀讲师
曾任:山东云小兵信息技术 | 副总经理
曾任:万达运通(台资)国际货代 | 人力资源总监
曾任:青岛百亨医药 | 人事行政经理
曾任:青岛中法海润供水丨培训负责人
擅长领域:课程开发与设计、内训师授课技巧、微课开发与制作、PPT制作技巧、演讲与口才
鹿老师拥有10余年管理工作经验,14年培训实战经验。曾任职于大型国有公用事业企业10年、外资企业7年,熟悉不同体制下的企业内部管理和运行架构,对于人力资源、培训工作有着丰富的实战管理经验。结合多年的培训管理实战经验,擅长抓住企业需求点,针对于公司发展战略规划人才梯队搭建。共计为企业内部组建了100余人内训讲师团队,自主研发课程50多门,其中开发:《每课生辉—课程呈现技巧》《魅力口才与思维逻辑技巧》《5项教学工具激活课堂》《用讲师技巧激“活”管理—部门主管培训能力提升》《魅力口才与思维逻辑技巧》等课程。
老师授课学员涵盖物流、银行金融、房地产、国有大型企业、高等院校等多个领域。曾经给中车股份、农业银行、平安普惠集团、浦发银行、朱老大餐饮集团、上海万嘉物流、青岛地铁集团等进行TTT系列课程培训,累计授课100余场,学员3000余人,培养出近千位企业内训师,课程满意度98%以上。
近期部分内训师项目案例:
大庆邮政储蓄银行,辅导内训师36人,验收课程36门;
北京万集科技股份《初级内训师辅导与评审》项目,辅导内训师26人,验收课程28门;
青岛啤酒股份,辅导内训师23人,验收课程23门;
黑龙江飞鹤乳业《中级内训师辅导与评审》项目,辅导内训师26人;
南网深圳供电局《高级内训师辅导与评审》项目,辅导内训师24人;
沈阳海韵锦江酒店,辅导内训师65人,验收课程96门;
潍坊康达特药业,辅导内训师42人,验收课程58门;
青岛信诺邦生物科技,辅导内训师29人,验收课程36门;
……
近期授课案例:
咸宁国家电网《TTT内训师课程开发与授课技巧》4期;
恩施国家电网《TTT内训师课程开发与授课技巧》2期;
重庆国家电网《TTT内训师课程开发与授课技巧》2期;
南方电网毕节供电局《TTT内训师课程开发与授课技巧》2期;
南方电网安顺供电局《TTT内训师课程开发与授课技巧》1期;
南方电网都匀供电局《TTT内训师课程开发与授课技巧》1期;
山东国家电网《TTT内训师授课技巧》1期;
深圳供电局《内训师课程开发与授课技巧》1期;
三门峡供电局《内训师课程开发与授课技巧》3期;
山东农业银行《魅力口才与呈现技巧》、《内训师授课技巧》共12期;
黑龙江邮政储蓄银行《TTT内训师授课技巧》2期;
浦发银行《5项教学技术激活课堂》2期;
青岛港集团《内训师培训技巧》3期;
沈阳本真教育《TTT培训技巧集训营》4期;
青岛啤酒集团《课程开发与授课技巧》2期;
山东日照港集团《中层沟通与口才呈现》3期
……
《微课开发与制作》
《微课制作工具与辅助软件》
《独具匠心——课程开发与设计》
《每课生辉——课堂呈现技巧提升》
《精彩纷呈——内训师授课技巧提升》(中级)
《引人入胜——引导式培训技术应用》
《妙语连珠——内训师口才与演讲能力提升》
《万彩动画大师——MG动画微课开发与制作》
部分服务过的客户:
物流行业:上海万嘉集运物流公司、宁波庞达物流有限公司、青岛前湾港集装箱有限公司、天津万嘉集运物流公司、德州资通物流、烟台万嘉物流有限公司、山东中外运、山东日照港集团、青岛嘉达报关行、威海万嘉集运物流有限公司、万泰物流有限公司、青岛万嘉旗舰物流有限公司……
房地产行业:香港花园房地产、万丽海景集团、世邦魏理仕房地产、海逸置地集团、蓝海新港城置业……
银行金融行业:建设银行海尔路支行、黑龙江邮政储蓄、大庆邮政储蓄、农业银行济南长清支行、浦发银行、建设银行青岛分行、齐鲁证券、华夏保险、泰康人寿、曲阜农行、济宁农行、淄博农行、泰安农行、平安普惠、山东光大银行、菏泽邮政储蓄、山东太平洋保险、浙江邮政储蓄银行……
国有大型企业或机关:恩施国电、咸宁国电、临沂国电、毕节电网、安顺供电局、都匀供电局、山东国电集团、中石化清远公司、延长石油、河南三门峡供电局、深圳供电局、重庆电网、青岛啤酒集团、青岛海尔集团、山东莱钢集团、胶州区政府、青岛第八人民医院、胶南市商务局、市南区总工会、中铁20局第4工程公司、黄岛公交巴士股份、宁夏市教委、山东中外运集团、青岛港集团、潍坊公交、前湾港有限公司、中国中车、青岛市政府12345热线、青岛市政工程设计院、滨州港务局、日照港集团、高新区政府、青岛地铁集团、青岛海润自来水集团……
其他行业:广州海格通信技术有限公司、北京万集科技集团、可口可乐集团、山东力诺集团、习远工程有限公司、青岛海天大酒店、大星电子有限公司、四季春天广场、青岛清泰律师事务所、青岛世隆科技有限公司、青岛双鼎大跨度楼面板股份有限公司、胶州湾隧道、青岛制造科技有限公司、上海文沥信息技术公司、E宝通投资有限公司、北海健身会所、海洋研究所、山东开来投资有限公司、青岛东洋电器有限公司、青岛全家福旅游开发、青岛金谷集团、青岛海泰新光、朱老大餐饮有效公司、唐巢巨匠、青岛益信科技、山东国旅公司、潍坊康达特药业、百洋医药集团、烟台金润核电、山东巧媳妇集团、山东达创网络科技……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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