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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员、中高层管理人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
TTT是世界500强企业职业经理人的必修课程，企业管理需要培训，培训需要强有力的内训师团队，因为TTT培训意义重大，有利于企业内部培训工作的带动和见效，但是企业内部员工即使有丰富的工作经验，也有授课经历，但不擅于将宝贵的工作岗位经验转化为课程，为解决这一现象，TTT技能培训变得尤为重要，本课程将围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和技能开发，共萃取和提炼出常规修炼技能，较为全面的提升当下培训师的授课综合能力。
企业内部培训师成长历程中，通常会出现下列问题：
1. 台下准备充分，台上语无伦次
2. 打不开内心世界放不开自己，上台怯场、上台恐惧
3. 现场演绎平淡无奇，控场能力明显不足
4. 培训现场气氛很难被完全带动起来
5. 培训师不知道怎样抓住学员的注意力
6. 课程内容急于应付，网上下载套用公司模板，迅速上台，效果极其差，针对性不强，学员听课意愿不高；PPT大篇幅文字堆砌，毫无设计，视觉效果不够吸引学员……
课程收益| Program Benefits
● 讲师能够独立开发和设计课程
● 讲师授课能让学员更容易理解与吸收
● 讲师能进行有效的控场
课程大纲| Course Outline
导引：您有没有遇到过以下的问题？
1. 学习目标
2. 学习秘诀
第一讲：培训师认知
一、培训师角色定位
1. 培训师的角色
2. 培训师的使命
3. 培训师的素质
4. 培训师的能力
现场互动：核心知识回顾
二、成人学习特点
1. 需求与期望
现场调查：采访现场各位讲师的需求与期望,并进行总结
2. 两大核心任务
3. 陈述性与程序性知识
案例互动：通过案例引导的方式，让学员进行思考
4. 成人学习注意力曲线
5. 成人学习的四个层级
6. 培训结构化模型
第二讲：培训师——编
一、课程开发与模型设计
1. ADDIE模型
案例互动：通过青花瓷设计工艺，引出课程设计模型，强化学员记忆。
二、课程开发与模型设计步骤与方法
1. 分析
1）选题—名字？
2）对象—教学技术的研究者给谁上课?
3）收益—解决问题？
4）大纲—课程内容?
5）用时—讲多久?
实操练习：学员分析自己的授课方向及类型
2. 设计
1）课程框架—一堆内容？
2）课程逻辑—主次颠倒?
3）学习方法—个人表演？
4）评估方法—迷失目标?
实操练习：学员设计自己的授课方法
3. 开发
1）导入新知识
2）开发模块学习内容
3）开发案例等素材
4）排版编辑（PPT、课程包、学员手册、讲师手册）
实操练习：学员开发自己的授课内容
4. 实施
1）备课六步曲
5. Evaluation 评估
1）反应评估
2）学习评估
3）行为评估
4）结果评估
课程验收：现场试讲及成果展示
提供工具：讲师手册模版、学员手册模版等
第三讲：培训师——导
一、PPT制作技巧
1. PPT之道—结构化思考
1）明确目标
2）收集观点
3）理顺逻辑
2. PPT之法—制作原则
1）抓住眼球的主标题
2）简单完整句和字体字号
3）和谐的颜色搭配
4）画龙必点睛的图片与排版
3. 庖丁解牛
4. 视觉愉悦
互动+训练：学员按PPT制作步骤一起美化自己的PPT课件
现场互动：核心知识回顾
二、主流的培训方法
1. 讲授教学法
带教练习：学员按教学方法现场进行情景演练
2. 角色扮演法
情景模拟：学员按规定情景进行现场演练
3. 演示（模拟）教学法
带教练习：按真实授课情景带学员进入《看电影学人际沟通》现场授课示范
4. 游戏（体验式）教学法
带教练习：按真实授课情景带学员进入《以服务促销售》现场授课示范
5. 案例教学法
头脑风暴：学员分组研讨
互动演练：选择一种教学方式融入课中
现场互动：核心知识回顾
第四讲：培训师——演
一、外在表达技巧
1. 服饰形象
2. 姿态走位
3. 手势动作
4. 表情眼神
现场演练：学员上台进行1分钟现场展示
二、呈现演绎技巧
1. 语言技巧
1）语言表达的3个原则
2）语言表过的8项注意
3）提升表达语言的能力方法
现场训练：学员会根据每一小节的要求进行现场训练
2. 发音训练
3. 如何克服紧张
1）分析紧张的来源
2）应对紧张方法与准备工作
3）建立自信-由外而内
4）建立自信-内在建设
小组研讨：学员分组研讨并进行现场分享
4. 给力开场—如何进行有效的开场
1）自杀式的开场白
2）引人入胜的开场白
a提问法-启迪思考
b讲故事-激发兴趣
c引经典-权威释义
d列数据-吸引学员
e案列法-带入主题
f游戏法-参与体验
情景模拟：学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练
5. 余音绕梁—结尾设计方法
1）常见的各种不当的结尾
2）结尾的作用
3）科学结尾的四个原则
4）余音绕梁的结尾
a总结提练
b发出号召
c展望未来
d引而不露
e引经据典
f分享故事
情景模拟：学员对自已讲授课程重新进行开场白设计并演练
现场互动：核心知识回顾
互动+训练：学员进行现场训练
三、互动控场技巧
1. 魅力互动的方法
1）引导式
2）体验式
3）启发式
4）情境式
5）问题式
6）激励式
2. 提问与应答技巧
1）回答问题的原则
2）提问与应答技巧
3. 课堂掌控技巧
1）课堂失控情景
a讲错
b遗忘内容
c学员走神
d课堂混乱
e恶意挑衅
f遇到高手
g其他情况
2）课堂掌控技巧
小组研讨：学员分组研讨并进行现场分享
4. 点评技巧之五步成仙
现场演练：每组学员根据现场试讲情况，按技巧进行点评
核心知识点回顾/PK竞赛
讲师背景| Introduction to lecturers
戴国强老师 TTT培训实战专家
商务演讲实战专家
18年企业培训管理与内训师体系搭建经验
中南大学商学院MBA
CCL领导力讲师认证
深圳市人力资源管理协会顾问
中国地质大学深圳研究院特邀讲师
《金讲银师》版权导师
《微量元素》版权导师
曾任：百度（世界500强）丨高级培训讲师
曾任：华润集团总部（香港）（央企）（世界500强）丨培训负责人
曾任：佳兆业商业集团（上市）丨培训负责人
曾任：中信银行（国企）（世界500强）丨培训负责人
擅长领域：演讲口才、TTT、课程开发、授课技巧、微课开发、PPT制作、结构性思维、AI工具、经验萃取、工作汇报
1.《微量元素—4S微课设计与开发》
2.《金字塔原理—结构性思维与表达》
3.《萃经成金—经验萃取与案例开发》
4.《TTT萃课成师—完美呈现之授课技巧》
5.《TTT萃课成师—课程设计与开发五步曲》
6.《构建智能课程——AI与课程开发的融合之路》
7.《精华版：TTT培训师的培训训练营》（3-10天版）
8.《用演讲打动你—精彩演讲与完美呈现》
9.《化茧成蝶—如何进行表达与工作汇报》
10.《轻松搞定职场PPT--PPT设计与完美呈现》
11.《金讲银师-PBTT职业银行内训师培训训练营》
12.《构建智慧课程—AI与课程开发的融合之路》
13.《工作效率爆炸式提升-Ai在职场中的应用》
14.《AI 助力课程开发——智能课程设计与优化》
部分服务客户：
金融行业：中国工商银行长春分行、中国农业银行汕头分行、中国邮政储蓄银行丽水分行、安庆农商行、贵州交通银行、中国银行、兴业银行郑州分行、中国建设银行、平安银行、石家庄浦发银行、浙商银行、江苏银行、渤海银行、江西银行、华夏银行、包商银行、渣打银行、招商银行深圳分行、中信银行、福州建信人寿、友邦保险、人寿保险、新华保险、太平洋保险、平安证券、国信证券、太平洋财产保险、中国人民财产保险......
建筑、地产行业：奥园地产、华南城集团、碧桂园、龙湖地产、佳兆业集团、华润置地、太东集团、、华侨城集团、深圳海龙建筑、方直集团、广东海龙建业中建四局、中建五局、柳州市东城投资开发集团、广西光大建设开发、南宁振宁开发公司、鄂尔多斯集团......
电力、能源行业:华润电力、中国南方电网、佛山供电局、深圳供电局、国家电网福州分公司、国家电网龙岩分公司、福建中炼联合石化、中化石油、中海油、中国石油天然气股份有限公司青海油田分公司.......
其他行业：南充移动、河源移动、广西顺丰快递、半刻科技、火乐科技、航天六院、贵州永红航空机械、深圳航空、中航集团、鸿茅药业、海灵药业、华润万家、可口可乐、美的集团、百度、好百年家居、王府井百货、维也纳酒店、可域酒店、木棉花酒店、汇洁集团、飞亚达集团、重庆重电实业、西南铝业、广东冠豪高新技术、炬森五金、深圳市奥拓电子中国建筑、深圳波顿香料、三诺生物、广东邦普循环科技……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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