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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：1. 烟草行业内专卖、营销、种植、调制、评级、仓管等工种的部门中层管理人员、从专业人才转型到管理的、想进一步提高管理绩效的、以及其它预备管理人员； 2. 这些部门的优秀员工，或者是具有相当丰富经验的员工，希望成为一名内训师的。
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：4 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻新发展理念，围绕烟草行业高质量发展政策体系，认真做好“控总量、优结构、促增收、抓规范”等工作，全面推动烟叶高质量发展，更好助力烟区经济社会发展和行业持续健康发展。
作为烟草行业的员工们，始终坚持两个至上的原则，即“国家利益至上，消费者利益至上”，为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。对工商企业有经验的优秀员工，以及现代烟农要掌握科学种烟，熟练烘烤、准确对烟叶进行评级和收购，这些都需要行业内的师资力量来进行培训。所以，烟草行业内训师的培养就显得很重要和迫切。针对以上情况，开发烟草行业内训师这门课程很有必要，使内训师从授课技巧到熟练掌握行业不同工种（如：种植、调制、评级、仓管等）的相关知识，通过培训，真正成为行业的一名优秀内训师。
课程收益| Program Benefits
● 理解内训师的含义，首先要熟悉种植、调制、评级、仓管、专卖等工种的相关知识。
● 学会怎样授课，如何讲好一堂课，并且熟练电脑操作、PPT制作以及美化。
● 掌握与学员有效沟通的能力，这是作为内训师必备的心理素质，认识人与人之间的性格差异，以及成人学习的不同点。
● 能独立成为一名能讲、会讲、敢讲的优秀内训师
课程大纲| Course Outline
第一讲：内训师的基本内容
一、认识培训师与内训师
1. 培训师
2. 内训师
现场互动：学员现场叙述一下培训师与内训师的区别
二、内训师的角色
1. 内训师的四个阶段
1）“学业”型
2）“事业”型
3）“专业”型
4）“职业”型
2. 三位一体的角色
1）编---课程开发与设计
2）导---引导式培训
3）演---课程精准演绎
三、内训师的基本能力
1. 内训师的底线
2. 内训师的台风
3. 内训师必备的技能
1）专业知识
2）控场能力
3）演讲能力
四、了解培训对象
1. 认识学习
2. 了解成人学习的特点
3. 培训与教育的区别
4. 培训对策
小组互动：呈现内训师的编、导、演
第二讲：怎样讲好一堂课
一、从不会说到能说
1. 让自己开口说话
2. 有话可说思维路线图训练
3. 大脑心智模式
二、对一堂课的要求
1. 如何有效授课
2. 介绍自己
3. 几种开场白
4. 精心设计
5. 内容要熟
6. 课前教室布置
7. 课堂互动
8. 精彩结束
三、内训师的职业形象
1. 个人形象
2. 着装基本要求
3. 课前个人形象欣赏
4. 手势和站姿
小组讨论：怎样讲好一堂课必须注意的事项
第三讲：内训师的思维和素质训练
一、两向思维的训练
1. 横向思维
2. 反向思维
3. 运用启发思维激发学员学习
二、应具备的教学心理
1. 较好的教学心理
2. 爱护学员的心理
3. 把培训对象当成朋友
三、有效沟通的方法
1. 了解沟通的意义
2. 掌握沟通的技巧
小组研讨：讨论如何尊重和爱护学员，掌握沟通技巧
第四讲：丰富PPT课件的内容
一、文本型幻灯片的制作
1. 文字的编辑
2. 文字提炼与页面排版
3. 文字工具的应用
二、图片幻灯片的制作
1. 图片的获取
2. 图片的编辑
3. 图片的美化
4. 图片处理工具
三、设计个性化的PPT课件
1. PPT课件主题设计
2. PPT模板的设计和使用
3. 课件彩色设计
4. PPT美化大师
四、PPT案例分享与分析
1. 好的PPT案例分享
2. 制作不恰当的PPT案例分析
案例分析：对PPT做的好的和不好的进行展示、分析
第五讲：行业内训师需掌握的专业知识
一、职业烟农内训师（专业性很强、针对性很强）
1. 什么是新型职业烟农
2. 对三农政策的了解
3. 烟叶种植与收购合同的管理
4. 当前生产的适用技术
5. 合作社的经营管理
二、烟叶调制内训师
1. 烟叶成熟度判断
2. 烟叶烘烤技术
3. 烟叶评级内训师
1）烟叶外观质量、感官质量
2）烟叶物理特性、化学成分
3）烟叶收购与质量管理
三、烟叶仓管内训师
1. 烟叶仓库温湿度管理
2. 贮烟害虫防治
3. 烟叶霉变
四、烟草专卖内训师
1. 烟草专卖职业道德
2. 烟草专卖相关法律知识
五、卷烟营销内训师
1. 卷烟发展历程
2. 国产卷烟品牌
学员互动：增加对相关知识的理解
第六讲：内训师实战演练
一、确定讲授课题
1. 选题
2. 制作成PPT
3. 上台讲课3分钟，展示内训师风采
学员互动：每位学员现场抽题，上台演讲3分钟
二、授课教师点评
1. 每组8人，讲完一组集中点评一次
2. 学员也参与互评
课程回顾与总结
1. 布置课后作业，及时落地，后期可与授课教师跟进交流；
2. 学员根据自己的特长和熟悉的专业，再拟定课题自己演练。
讲师背景| Introduction to lecturers
刘黎明老师 烟草技术与管理实战专家
河南农大烟草学院研究生
32年烟草技术与服务管理经验
高级企业培训师（一级）
国家烟草专卖局高级讲师
烟叶仓管员技能鉴定高级考评员
任职云南省人事厅/国家烟草专卖局高级讲师
擅长领域：专业类（烟草种植、烟草技能鉴定、烟草专卖，烟叶评级、烟叶养护、烟草通用知识，烟草基础知识等）综合类（烟草企业内训师，有效沟通，时间管理，行业职业道德，新员工职场礼仪，公文写作等）
相关论文发表：
在工作中，注重思想品德素质的提高，积极参与烟草学会和政研论文写作，其中综合性文章已刊登在全国的一些报刊杂志上。共计撰写文章66篇。如：
1）烟草业如何应对WTO的挑战，2000年12月学会论文二等奖
2）对烤烟实行经济合理施肥，2000年12月烟草学会论文二等奖
3）探索思想政治工作的创新，2000年昆明片区政研论文二等奖
4）实践“三个代表”重要思想以网络教育促中心发展，政研论文一等奖
5）浅谈西部开发的几项对策，2001年昆明片区政研论文二等奖
6）2015年参加中国烟草学会教育培训专业网络课件竞赛，荣获三等奖
……
刘老师从1990年以来，长期从事烟草的教学与研究工作，曾参与《烟叶仓管员》（5级～3级）国家职业标准的制订；并于2000年参加全国烟站站长教材审定,《烟叶评级》、《烟叶调制》培训大纲审定，沉淀了大量丰富的烟草知识专业。
刘老师有着32年的烟草培训工作实战经验，为上海烟草集团、中国烟草职工进修学院、云南中烟培训中心、云南省烟草公司、湘潭烟草职工培训中心、云南石林县烟草、昭通市烟草公司、贵州烟草储运公司、文山州烟草公司等烟草企业进行培训，至今累计授课上万多场，参训学员高达2万多人次，课程深受企业和学员好评！
《烟草综合知识》
《烟草行业内训师培训》
《高效沟通---烟草行业职场人必备素质》
《烟叶评级员（3-5级）职业技能鉴定》
《烟叶仓管员（3-5级）职业技能鉴定》
《烟草专卖管理员（3-5级）职业技能鉴定》
《烟草物流师三级专业知识》
《卷烟营销管理》
曾经授课过的单位：
中国烟草职工进修学院、上海烟草集团、红塔集团培训中心、红云红河集团原料部、湘潭烟草职工培训中心、山东青州烟草职工培训中心、河南烟草职工培训中心、云南中烟培训中心、云南省烟草公司、云南石林县烟草公司、贵州烟草储运公司、云南楚雄南华县烟草公司、红河州弥勒县烟草公司、昭通市烟草公司、曲靖市烟草公司、普洱市烟草公司、文山州烟草公司、楚雄州烟草公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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