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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：培训总监、培训经理、培训主管、培训专员、人力资源总监、人力资源经理、部门中层等培训管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
培训项目制已经成为越来越多企业接纳的工作模式，但是很多培训管理者在具体项目操作过程中，应该如何选定培训项目、如何让设计的培训项目更加实用、更加规范、科学、创新、有影响力，如何进行品牌项目管理，仍然遇到很多困惑。因此，本课旨在帮助培训管理者对品牌培训项目进行定位，传授品牌培训项目的管理方法，同时有针对性的辅导培训管理者对典型培训对象进行培训项目专业化设计，以实现培训项目的精准规划、精确需求、精细设计、精心实施，提高企业人才培养的核心竞争力，推动培训项目研发水平的可持续发展,提高培训项目的精细化管理水平。
课程收益| Program Benefits
● 一系列高品质培训项目设计方案
● 一支品牌培训项目设计队伍
● 一套品牌培训项目设计流程与方法
● 一套品牌培训项目的科学化管理流程与方法
● 一套品牌培训项目设计表单模板
课程大纲| Course Outline
导入：培训价值盘点及培训项目
一、培训对组织的价值
1. 什么是培训项目
2. 课程与培训项目的区别
3. 品牌培训项目特点
二、培训及培训项目价值盘点
1. 培训体系总揽
2. 从课程到项目转型
3. 培训管理者自我修炼
教学方法：视频、案例、提问、讲授、讨论
第一讲：厘清目标与分析项目需求（A）
一、制定需求调研计划
1. 制定调研计划的流程
2. 制定调研计划的模板
3. 制定调研计划的范例
练习：各组依据项目主题，按对象进行模拟演练，设计调研计划
二、培训需求调研方法
1. 焦点小组法
2. 一对一访谈法
3. 问卷调研法
练习：采用一种有效的方式进行培训项目需求萃取
三、项目需求分析四步法
1. 收集资料
2. 访谈研讨
3. 深度取证
4. 综合判断
练习：采用一种有效的方法设计调研工具
辅导：分小组呈现及点评反馈
四、培训项目整体定位
1. 定对象（WHO）：项目对象的清晰界定
2. 定目的(WHY)：项目的起因和期望的目的
3. 定问题(WHAT)：培训对象的现状与需要解决的问题
4. 定目标初稿(WHAT+HOW)：期望项目的成果
5. 定时长（HOW LONG）：培训项目预计时长与时间段
小组练习：小组分主题研讨，模拟设计项目五定
点评反馈：小组呈现研讨成果及点评反馈
教学方法：案例展示、小组讨论、分组演练写五定
第二讲：策划与开发培训项目方案（D）
一、领导力发展类项目典型案例分析（3类企业大学项目案例）
1. 典型领导力培训
2. 行动学习式
3. 课程开发式
二、专业力提升类项目典型案例分析（2类企业大学项目案例）
1. 课程体系构建式
2. 课程开发式
三、后晋人才培养项目典型案例分析
1. 后备经典项目式
2. 多元化设计式
四、新员工培训项目（2类企业大学项目案例）
1. 传统新人训
2. 主管教练式
五、企业上下游客户（上游供应链、下游经销商、客户等）培训项目设计
综合演练：各条线培训项目设计，分组呈现与讲师反馈
教学方法：案例展示、小组演练
第三讲：培训项目的资源开发管理（D）
讨论：培训资源有哪些典型类型？
一、课程篇：培训项目资源开发管理
1. 精品课程开发
1）课程开发价值
2）课程开发流程
3）好课程的标准
4）课程设计与开发
5）课程套件开发
2. 微课开发
1）微课定义
2）微课开发流程
3. 微课开发方法
1）课题选定——有用
2）经验萃取——有料
3）框架设计——有法
4）制作呈现——有质
思考：如何实现课程的深入传播与转化？
二、讲师篇：培训项目资源开发管理
思考：如何做好内训师的选、用、育、留
1. 内训师年度规划
2. 内训师选拔
1）内训师队伍角色定位
2）内训师选拔条件
3）内训师选拔常见问题与注意事项
案例：某企业内训师选拔实践、某企业内训师角色模型
互动：内训师选拔常见问题研讨
互动：设计内训师选拔流程与评选要项
3. 内训师培养
1）内训师培养体系
2）内训师培养任务
4. 内训师留用
1）内训师激励常见问题
2）内训师激励方法
教学方法：提问、讲授、案例展示
第五讲：培训项目组织与实施管理（I）
一、项目组织与实施管理表单设计
二、拓展活动案例展示
示例：拓展活动
练习：基于各组对应的条线培训项目，每组至少设计2个匹配的拓展活动，分组上台呈现与反馈
教学方法：世界咖啡、案例展示
第六讲：培训项目效果评估与总结（E）
1．一级反应评估：一级培训项目评估案例
2．二级学习评估：二级培训项目评估案例
3．三级行为评估：三级培训项目评估案例
4．四级绩效评估：四级培训项目评估案例
5．培训项目的后评估与培训评估前置
现场演练：依据各组主题，模拟设计项目方案与项目评估方式
辅导点评：分小组呈现及点评反馈
第七讲：品牌培训项目管理流程与方法（拓展内容）
一、品牌培训项目职责划分
1. 归口管理部门职责
2. 项目实施部门职责
讨论：企业大学与各业务系统的职责划分
二、品牌培训项目的建设与培育
1. 建设与培育的流程与方法
2. 实施与宣传
3. 培训项目宣传的关键点与典型方法
4. 评选与激励
5. 发布与推广
6. 品牌培训项目成果推广
全课要点回顾：思维导图、答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
赵丽沙老师 企业培训管理专家
13年培训管理实战经验
企业大学建设实践与推动者
企业学习地图搭建实战落地专家
中科院心理所发展与教育学硕士
国家电网内训师体系打造长期合作导师
移动管理学院、网易、伊利、工商银行、国家电网、中国电力科学研究院、云南烟草等众多大型企业特邀内训师培养导师
曾任：北京恒天财富投资管理有限公司 培训总监
曾任：金风科技股份有限公司 培训经理
擅长领域：课程设计与开发、培训项目设计与管理、内训师体系构建与运营
国家电网返聘轮训20期/中国移动学院返聘轮训15期/中国电力返聘轮训45期，课程累计超过500场，培养超过3500位学员成为优秀培训师，课程好评率高达98%，并被持续返聘。
实战经验：
赵丽沙老师投身于培训行业13年，鉴于老师拥有甲方乙方企业工作双重职业经验，使得赵丽沙老师善于从多维度出发，准确的抓住企业的痛点，并以解决问题、提升组织绩效为最终目标，有针对性地设计培训内容与方案转化，结合企业实际，最大化的帮助培训效果落地。
累计主导设计培训项目方案500多个，开发线上、线下精品课程300余门，带领企业管理者与业务骨干开发精品课程500多门，独立开发课程30多门。
★2018年 北京恒天财富管理有限公司 培训总监
领导力培训：参与恒天大学团队长、不同层级管理者培训线上、线下培训项目，面向培训项目经理培训管理者系列课程6次，参与培训项目3个，开发课程20余门。
专业条线培训：搭建理财顾问培训体系，辅导团队开发20余门培训课程，开发理财顾问案例集。辅导培训项目2个，线上大鹅等平台学习平台。
新员工培训项目：主导新人训培产品开发线上线下培训项目，基于新人6个月内实际岗位胜任任务，开发2个训练营、销售实战课程4门，线下研讨工作坊6门帮助新人快速提升技能。
★2007年—2013年 金风科技培训经理
金风大学培训经理：主导并参与金风大学筹建、培训体系搭建、面授与电子课程开发、高中基层管理者领导力发展、开发关键人才学习地图等14个大型项目的设计与实施。
服务系统培训经理：负责运行维护、项目管理等风电技术人员、基层管理人员2000余人的培训项目的组织管理、视频课件制作等工作。期间完成视频课件80余小时，在国内六大片区广泛传播，得到学员的一致好评。
制造系统培训经理：专门为风力发电机组设计制作了仅有29分30秒的整机生产装配的3D动画，创下历史新高，成为最短最快的操作视图，让操作类培训变得可视化，大大降低了企业新员工培训成本，受到了公司高管的好评。
《内训师体系构建与运营》
《培训项目设计与管理》
《学习资源开发建设》
《最佳实践萃取与案例教学》
《教学ppt设计与制作》
《薪火相传——新员工辅导与带教》
《内训师TTT之五线谱——课堂精彩呈现与互动控场》
部分服务客户：
金融行业：工商银行总行、工商银行深圳分行、工商银行长春金融研修学院、浙江建行、包商银行、招商银行北京分行、昆仑银行、包商银行、浦发银行、招商银行深圳分行、山西灵石农商行、北京工商银行、恒天财富、恒昌财富、长安新生……
电力行业：国家电网、金风科技、中国风电集团、深圳供电局、河北建投新能源、北京电力、冀北电力、黑龙江电力、天津电力、南方电网、蒙东电力、湖北电网、南方电网调峰调频、云南电网、中国电力科学研究院……
通讯行业：中国移动管理学院、北京移动、黑龙江移动、汕头移动、辽宁移动、广东移动、湖北移动、南方基地、武汉虹信、江苏电信、四川电信、天津移动……
烟草行业：云南红河州烟草公司、云南曲靖烟草公司、云南烟叶复烤有限责任公司、云南保山烟草公司、辽宁烟草……
其他行业：航天五院、中国民航管理干部学院、百度、网易、特驱集团、伊利、炎陵党性教育基地、中食净化、青岛地铁、杭州地铁、云南白药集团、联动优势、华夏幸福、华立集团、湖北株洲党建、方太、卜蜂莲花、中电熊猫、中铁一局、内蒙古空港贵宾服务管理有限公司、四川邮政、吉林邮政……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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