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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
随着市场变化迅速与竞争加剧,知识更新日新月异。一方面职场人士对知识的需求日益增加,另一方面由于工作和生活的节奏越来越开,传统培训已经无法满足人们的学习需求,再这样的背景下,微课应运而生。微课内容精炼,学习方便,又能针对特定的应用场景,正越来越成为传统学习外的一种重要补充。
课程收益| Program Benefits
★ 认识微课的作用并能复述不同微课的类型和特点;
★ 能运用微课开发的模型和结构设计合适的微课脚本;
★ 能掌握四种微课开发软件的使用方法;
★ 能应用微课开发的六步流程,开发出满足岗位需求的微课作品;
课程大纲| Course Outline
第一讲:微课价值再认知
引导:请每小组讨论出微课的三点作用并分享
一、微课的作用及应用场景
1. 从时代看微课
1)微课的前世今生
2)传统培训的困惑
3)新时代学员的转变
2. 微课的五大作用
1)岗位技能提升(技能、知识、方法)
2)学习资源知识库自助
3)混合学习项目(翻转课堂)
4)服务外部客户
5)提升个人品牌
二、什么是微课?
1. 从定义看微课
1)百度的定义
2)我们的定义
3)微课三要素
a8分钟
b知识点
c学习目标
讨论:观看视频,讨论是否属于微课?
2. 从特点看微课
1)微字入眼(短、简)
2)课字着手(实、新)
3. 从类型看微课
1)H5
2)长图文
3)情境视频
4)PPT转屏
5)Flash动画
第二讲:微课整体策划
一、微课主题开发(众创版)
1. 理论基础:吉尔伯特行为工程模型
2. 主题众创萃取
1)小组每人列出岗位职责
2)从岗位职责中梳理出最重要的工作任务
3)优先选择影响做大的工作任务作为微课主题
4)写出主题下的步骤和要点
3. 主题审核确定
二、微课主题开发(个创版)
1. 主题来源
1)难点
2)痛点
3)热点
2. 微课破题三聚焦
1)聚焦学员
2)聚焦任务
3)聚焦问题
3. 微课学习目标撰写
视频学习:学习目标撰写的ABCD
任务一:撰写微课学习目标
a微课命名
b微课命名三字真经
任务二:微课命名
三、微课知识萃取
1. 知识收集
1)理论
2)流程
3)工具
4)方法
5)案例
2. 案例筛选
1)典型性
2)完整性
3)冲突性
3. 干货提炼
1)干货的三个标准
2)系统化整理(STAR模型、BTC模型)
3)可视化呈现
4)口语化表达
任务三:微课知识萃取表
第三讲:微课结构开发
一、知识型微课结构
1. 知识型微课适用范围
1)工具
2)产品
2. 知识型微课工具
案例:爆炒鱿鱼
练习:制作十二宫图
二、情景型微课结构
1. 激发兴趣
1)反面案例(问题)
2)展现差距
3)冲突事件
方法:SCQA建构法
2. 介绍方法
1)正反案例分析
案例:同理心讲解
2)讲解说明
3) 解决方案
工具:工作教导法
3. 强化练习
1)练习的作用
2)常用练习方法(判断、选择、连连看、部分改写等)
4. 收获转化
1)收获转化的三个层次(记住、理解、运用)
2)常见收获转化方法
内容回顾:感性、理性结合
三、微课脚本撰写
1. 脚本的作用
2. 脚本的要素
1)环节:(激发、介绍、强化、收获)
2)方式:(反面案例、冲突事件、工作教导、判断题、连连看)
3)内容(全部文字和对话)
4)素材(图片、视频、音乐)
5)事件分配
任务四:微课脚本撰写
第四讲:微课制作产出
一、微课制作基础工具-PPT
1. PPT模板设置
2. 文本编辑
3. 图片编辑
4. 动画编辑
5. 音频使用
任务五:微课PPT制作
二、微课软件使用
1. 录频软件-EV录屏
2. 剪辑软件-格式工厂、狸窝
3. 语音合成软件-TTS
4. PPT优化软件-PPT美化大师
5. 进阶动画软件-万彩动画大师
三、微课素材运用
1. PPT模板
2. 图片素材
1)PNG图片
2)GIF图片
3. 音频素材
1)背景音乐
2)音效
4. 字体素材
任务六:完成微课成品
结业:微课作品评审
讲师背景| Introduction to lecturers
刘畅老师 企业人才发展实战专家
人力资源管理师(一级)
人力资源法务师(高级)
CSTD学习项目设计师
中欧商学院杉树计划导师
中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委
曾任:新东方教育(上市公司) 人才发展负责人
曾任:武汉仟吉集团/卓尔控股(上市公司) 培训负责人
擅长领域:内训师授课技巧、微课开发、绩效管理、非人力资源管理……
刘畅老师从事企业培训以及人才发展提升工作13年,具有丰富的实战经验。曾搭建新东方教育(武汉)、卓尔控股、仟吉食品、21世纪不动产(武汉)企业的培训体系,主导多项人才发展项目的规划和落地,培养管理干部超过1000人。刘畅老师至今累计授课场次超过1000场,参训学员超过10000人,训练过至少400位优秀内训师。
实战经验:
★ 搭建人才发展体系,培养管理干部1000多名
→曾为新东方教育(武汉)搭建纵向三层、横向五级的人才发展体系,规划各层级的学习发展地图,主导并设计了新东方人才发展体系的“人才盘点”、“战略模拟仓”、“长江计划”等项目,项目成果斐然。公司70%的管理干部进入长江计划,90%的晋升人员来自长江计划。
→曾为仟吉集团建立运营、生产两大体系学习地图,建立内部胜任力模型库,助力人才发展模式运行与推广。有针对性地为集团360名技术骨干及管理人员进行生产管理和运营管理技能培训,帮助其中60名成为集团各阶层优秀的管理者。
★ 开发优秀课程超过100门,培养优秀内训师400多名
→任职新东方教育人才发展经理期间,还曾组织选拔、认证企业内训师团队,建立课程研发小组,认证内训师85人,开发内部认证课程52门,其中6门被评为精品课程,得到企业领导和参训员工的一致好评。
→曾为卓尔控股有限公司搭建公司培训体系,制定培训计划,保障新员工培训、中高层管理培训、专业岗位培训等各类企业培训顺利开展,参与卓尔商学院的组建,建立师资和课程资源。引进外部优质内化课程10门,培养内训师25名,开展新员工培训、管理者培训、专岗培训等课程60期。
→某省级电网绩效管理提升项目,将企业战略、运营与绩效管理结合讲解,帮助学员获得绩效管理核心技能的同时,对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取,提取成工具手册,成功形成40套绩效管理工具箱和零件包,形成可复制的经验成果。
曾为马应龙药业股份有限公司开展内训师培养计划,共计8天3晚培训和1天现场磨课辅导,帮助马应龙药业合格内训师35人,开发内部课程27门,其中6人获得中国内训师大赛湖北赛区优秀奖。
→曾为中铁武汉电气化局开展微课开发辅导,开发合格微课25门,并进行了赛前线下辅导,推选10门作品参加中国企业微课大赛,辅导作品作品获得中国企业微课大赛二等奖1门,三等奖1门。
人力资源系列:
《洞悉现在,引领未来——敏捷人才盘点工作坊》
《非人力资源经理的人力资源管理——12大情境教学》
《绩效管理一贯通》
《培训体系建设》
《敏捷人才梯队建设“四步法”——4R工作坊》
TTT系列:
《5D课程设计与开发》
《四维精彩课堂呈现》
《六道“能会”——微课设计与开发工作坊》
部分服务过的客户:
电力行业:浙江电网、安徽电网、河北电网、荆州供电公司、内蒙古东部电网、准能集团鄂尔多斯电厂、华能岳阳电厂、国家能源集团汉川电厂
金融:深圳建设银行、江西工商银行、湖北邮政储蓄银行、长安银行、武汉平安、中国人民人寿汉口中支、中国人寿武汉分公司
地产建筑:美好地产、深圳枫叶地产、卓尔控股、河南亿祥地产、中地集团、润土园林景观工程有限公司、21世纪不动产、吉家地产
其他:上海电信、杭州国资委、湖北烟草公司、人福医药集团、马应龙药业集团、宝沃勤冷链物流有限公司、东风特种商用车、远盛特种汽车、中铁电气化局、精测电子集团、好丽友食品、湖北中烟工业、恩施卷烟厂、武汉司普莱物流、武汉速远物流有限公司、云传媒科技有限公司、海天装饰、小蓝鲸酒店管理有限公司、环宇监理有限公司、吉山家具有限公司…
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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