1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
企业最大的浪费是经验的浪费。基于经验萃取的课程开发与授课可以解决以下问题:
1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;
3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;
4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;
课程收益| Program Benefits
价值1提升参与者的能力:在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2避免知识资产流失:人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3降低组织试错成本:组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4优化工作执行标准:一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善
价值5梳理培训内容:将经验转化为手册、课程、案例集,成为内部开发出来的接地气的内容
价值6构建内部学习文化:每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师
课程赠送大礼包:
1. 若干微课小视频
2. 200个成功的ppt设计结构图形清单
3. 优秀ppt模板40个
4. 100个课堂用于互动的游戏、教学活动清单
5. 200个教学故事清单
6. 6类教学用音乐50首清单
A. 适合开场前用
B. 适合小组讨论用
C. 适合休息用
D. 适合休息介绍用(召集音乐)
E. 适合写心得用
F. 适合互动用、讨论、休息、)
课程方式:视频观赏,理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论
课程模型:
课程大纲| Course Outline
导入:经验萃取理念
一、什么是经验萃取
u 经验萃取定义
u 经验萃取金字塔
第一讲: 选题定位
一、从哪里入手经验萃取?
经验萃取两条路径
1. 从战略入手,上接战略问题 ,
2. 从差距入手,下接绩效问题,
二、什么样的经验才更有萃取价值?
1. 第一特征:普遍性
2. 第二特征:重要性
3. 第三特征:可复制性
三、寻找挑战
1. 难点
2. 关键点
3. 痛点
辅助案例:技术专家经验到底萃取哪一个?
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:经验萃取评估表
第二讲:重现情景
一、叙述背景
1.借助具体事件重现情境
1)印象最深刻的一次事件
2)最成功的一次事件
3)最失败的一次事件
二、还原细节
1. 多问具体问题
1)具体怎么做?
2)步骤是什么?
3)有没有话术
4)有没有诀窍
三、描述挑战
1)难点
2)易错点
3)误区点
4)忽略点
辅助案例:时间管理达人老王的经验重现
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:重现情境三步法
第三讲:提炼经验
一、搭建结构,让经验更好记
1. 提炼逻辑
1)时间顺序
2)结构顺序
3)程度顺序
2. 提炼关键字/词
1)英文单词
2)数字组合
3)心法口诀
4)颜色标签
3. 形象化呈现
1)模型图
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:提炼逻辑参考表,提炼关键字/词对照表,模型图
二、呈现成果,让经验可落地
1. 案例编写
1) SCQA模型
2) STAR模型
2. 表单/话术/工具制作
辅助案例: 技术专家经验呈现
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:案例编写模板,快速课件模板,表单/话术/工具列表
第四讲:精选教法
一、勾兴趣,引导参与
1. 精彩开场四步曲
1)Why(课程价值,吸引兴趣)
2)Who(讲师介绍,课程主题)
3)What(教学目标,课程概要)
4)How(团建?时间?约定?方式?)
辅助案例:张小白课程开场尴尬现场
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:精彩开场四步曲,三招提升课程价值,三招让自我介绍脱颖而出
二、讲方法,论证新知
1. 生动讲授三化法
1)形象化(比喻,类比)
2)具体化(讲故事,举例子,视频)
3)术语转化语
2. 互动提问
1)问题的作用
2)问题类型:封闭式问题,开放式问题;群体问题,个体问题
3)问题适用场合
辅助案例:业绩跃迁的研发工程师
练习互动:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:类比法,数字法
三、练本领,推进落地
1. 强化练习豪华套餐
1)课题练习
2)案例分析
3)角色扮演
4)实操练习
5)游戏练习
6)演讲分享
辅助案例:《让绩效面谈不再难谈》课程落地讨论分析
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:强化练习豪华套餐表,课堂测验模板,角色扮演模板,案例分析模板,游戏练习模板
四、合收获,巩固升华
1. 课程结尾 SPA法
1)Summary总结
2)Prospect展望
3)Action行动
辅助案例: 内训口碑课程是怎么来的
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:SPA法
第五讲:优化课件
一、开发6件套,传承精品
1. 课程包6件套
1)大纲&导图
2)授课PPT
3)讲师手册
辅助案例:刘老师课程逆袭记
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:大纲导图模板,授课PPT模板,讲师手册模板,
二、实战演练,验证优化
1. 三级验证优化
1)自我验证优化(自我验证课程标准清单)
2)专家验证优化(专家验证课程标准清单)
3)学员验证优化(学员验证课程标准清单)
辅助案例:刘老师课程逆袭记
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:自我验证课程标准清单,专家验证课程标准清单,学员验证课程标准清单
第六讲: 善于登台
一、定状态——讲得稳
能量:同一个内容,不同的人,传递的能量是不同的,将消极模式转换为积极模式,提升能量
1. 紧张的反应
2. 紧张时怎么来的
3. 紧张的应对技巧
1)一念之转
2)一个姿势
3)一个礼物
二、定亮相——闪亮登台
1. 稳步上台-抬头挺胸
2. 扫视全场-行注目礼
3. 热情问好-先声夺人
二、定风范——讲得精彩
1. 站姿走动 :站姿-上挺下压 左右相夹;走动-正面朝人 移动有向
2. 眼神交流:环顾全场,3-5秒
3. 应用手势 :大开大合,动静得益
4. 声音能量 :抑扬顿挫,宁顿勿乱
辅助案例: 产品研发工程师坐着讲课引起的风波
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,实战演练
工具:常见问题清单,风范口诀表
讲师背景| Introduction to lecturers
TTT培训实战专家
商务演说实战专家
20年培训管理实战经验
15年世界500强人才发展实战经验
国家注册企业培训师/TTT国际职业培训师/TED中国演讲教练
霍尼韦尔(苏州)、中新置地、艾默生、苏州政府等多家特约讲师
曾任:库力索法半导体(苏州)有限公司(外资)| 培训主管
曾任:Kemet基美电子(苏州)有限公司(外资)| 培训经理
曾任:霍尼韦尔有限公司(世界500强)| 华东区人才发展经理
擅长领域:课程开发、授课技巧、商务演讲、工作汇报,PPT制作/表达等
曾于2018年辅导10名讲师获得全国微课大赛“优秀奖”
曾任TED中国教练,辅导专家团队如何在TED中做18分钟演讲,获高度好评
曾为苏州政府开发12门精品微课,并成为当前网上点击量最多的微课课程,好评如潮
曾个人独创【好导师5步“成亲”法】、【路演超越绽放路径图】、【企业文化推广3带1路法】
司马老师拥有20年的培训管理实战经验,其中15年的TTT培训实战经验,曾为500强企业、民营企业、政府高校等多家企业进行近300场授课,参训学员高达上千人;其中老师研发精品课程4门,开发精品微课制作高达200门,培养了近400名优秀内训师,且辅导了近500名优秀路演学员,经老师授课辅导的学员均在不同领域中发挥着作用。
实战经验:
玩转【微课制作】:曾为世界500强企业(霍尼韦尔企业-苏州),从2017年开始带着企业内部训师自主拍摄开发微课,经过3年的时长已累计开发精品微课100门以上;并在2018年受苏州园区培训管理中心邀请,带领36家企业的36位员工一同开发12门精品微课,并在苏州微信公众号“金鸡湖培训”平台,开放给所有苏州企业。
培养【优秀讲师】:曾为外资企业(库力索法半导体),搭建从无到有的培训师团队,共计55名优秀讲师,其中包含了生产线技能、通用技能等培训师;并带领团队为企业开发22门精品课程,年均企业学员受训100场,提升了企业内部通用技能和专业技术学习的参与度和热情。
突破【商务演讲】:曾辅导码捷科技企业的55岁清洁工阿姨成功走上商务演讲,利用短短的3周时间,按照独创的【路演超越绽放路径图】,从选主题,定内容,定框架、定语言,定舞台一步一步突破,最终走向了企业的舞台成为公司员工心中的成长榜样。
课程开发与授课技巧类
《成为明星讲师 — 内训师课程开发与授课技巧》
《上承需求,下接绩效 — 内训师课程设计与开发》
《出神入化 —— 内训师授课技巧》
《小白变大咖,8 仙过海打造吸睛微课》
经验萃取类
《炼 “经” 成金,基于经验萃取的课程开发》
《炼经成金 - 高效经验萃取四步法》
演讲汇报类
《怦然心动,高效商务演讲与表达》
《爆单,销售高手演讲与表达》
《像乔布斯一样,成为路演高手》
《笑傲职场,六脉神剑轻松应对职场工作汇报》
《基于Deepseek的结构化思维与工作汇报》
《会议效能破局:黄金三角闭环管理实战工坊》
《想清楚,抓到点,说明白,呈现精彩 — 商务精英结构化工作汇报技巧》
沟通表达类
《拆掉部门里的墙 - 跨部门高效沟通 5 步法》
《卓越管理与沟通 - 上中下三维度打通职场沟通技巧》
《一线班组长管理与沟通技巧》
培养体系建设类
《像华为一样 - 明星导师能力实战训练》
《上接战略,下接绩效 - 企业培训体系建设》
《上接需求,下承绩效 - 培训需求分析与项目设计》
PPT 与短视频制作类
《怦然心动 — 商务精英 PPT 制作与呈现》
《5G 时代,不得不学的制作工具 — 高效短视频制作实操训练》
时间管理类
《目标与执行,高效时间管理与工作习惯》
苏州园区党支部《TTT呈现与授课技巧》3期
璨宇光学《TTT呈现与授课技巧》3期
美蓓亚《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》4期
金龙汽车《笑傲职场,结构化工作汇报技巧》5期
纽威数控《内训师课程设计与开发》2期
艾默生《完美呈现-PPT报告制作技巧》5期
中新置地《魔力演说-富有影响力的商务演说》3期
耐世特《出神入化——培训师授课技巧》4期
横河电机《出神入化——培训师授课技巧》5期
百得电子《基于情景的企业微课设计与开发》3期
苏州园区培训管理中心《基于情景的企业微课开发与》研发12门精品微课
外企霍尼韦尔(苏州工厂)《出神入化——培训师授课技巧》轮训华东区5家工厂
………………
授课风格:
司老师气质高雅、秀美端庄、极具亲和力,以优雅的仪态和实战的经验真正做到言传身教;授课风格互动性强、极富感染力,理论讲解与实战案例以及互动游戏相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,广受好评,得课程到了受训企业和学员的高度评价。
部分服务客户:
博士汽车、施耐德电气、松下电器、三星电子、伟创力、艾默生、百得电子、横河电机、大金空调、耐世特、璨宇光学、协鑫、欧莱雅、码捷科技、伯恩斯坦、美蓓亚、纽威数控、中新置地、金龙汽车、中交豪生、苏州园区培训管理中心、苏州党支部、苏州政府……
部分客户评价:
感觉时间不够的培训,三天如同一天在过,感谢司马老师,课程优秀,过程优秀,品质优秀,照顾优秀,感受到什么是最棒的培训,这样的好老师值得我们多多返聘,值得我们多多的去上课!
——三星电子企业 学员代表
老师的功力在辅导点评中展现完美,每一次都能够给到学员最准确的反馈,并提出建议,从而让学员看到自己的优势和下一步行动方案。
——百得电子 培训黄经理
司马老师是我见过的老师中最贴近业务的一位,实战经验丰富,案例满满,而且工具简单实用,容易上手,学完就可以在工作中轻松运用了,让我减轻了工作的同时也提升了工作的效率,十分感谢老师的辅导!
——金龙汽车 培训徐经理
司马老师每次来给我们上课,即使是同一个主题,也都不一样,她每次都能够根据我们的学员不同需求,为我们量身定制课程,学员收获满满!不知道以后司马老师能否再次给我授课,但是每一次的学习都是不同的收获,不同的感悟。
——耐世特 培训金经理
司马老师课程中激情满满,而且实战演练环节非常多,让我们在行动体验中收获。但互动的学习更让我们吸取了更多的学习知识点,而且课程内容也很通俗易懂,让我们受益匪浅!
——欧莱雅 精益部门沈经理
"
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号