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授课技巧与课堂呈现

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
授课技巧与课堂呈现
参加对象
此情况
授课天数
2 天
授课形式
理论讲授、案例分析、大量实操演练、多个游戏化互动【特别说明】此大纲为标准版,实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

内训师往往是由业务专家兼任,他们有满肚子的干货,遇到实际情况可以侃侃而谈,但是一旦走上讲台,要面对一群员工做一个正式的教学时,往往缺乏章法。不但让学员缺乏收获,也很容易打击他们自己的讲课积极性。他们的授课技能需要得到提升,但与此同时,他们又没有足够的时间和精力,去系统地学习课堂上的呈现技巧。

如何才能快速地整理思路,设计出一门马上就能讲的课程呢?

针对此情况,本课程可以帮助他们在有限的时间内,掌握课堂呈现的关键技巧。

课程收益 COURSE BENEFITS

⮚ 改变企业岗位专家只会做不会教的现状;

⮚ 改变培训就是枯燥地念文件、念 PPT 的现状;

⮚ 改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状;

⮚ 使内训师快速掌握课程设计及呈现的技巧,具备登台授课的能力;

⮚ 应用多种教学方法,情理并茂地传授课程内容,使学员听得懂,记得住,做得到;

课程大纲 COURSE OUTLINE

引入篇:重新认识培训

1. 演讲、教育、培训

⮚ 演讲

⮚ 教育

⮚ 培训

2. 内训师授课常见问题

⮚ 照本宣科 太枯燥

⮚ 术语过多 难理解

⮚ 宣导理念 不落地

⮚ 缺乏互动 无参与

3. 好的教学应具备的特征

⮚ 记得住

⮚ 学得会

⮚ 用得上

教学案例:课程片段《如何吃灌汤小笼包》

学员实操:总结之前参与的课程片段挑毛病,并给出优化建议

1. 职业形象——大方得体

⮚ 形象

⮚ 肢体

⮚ 礼仪

⮚ 道具使用

2. 克服紧张——自然顺畅

⮚ 紧张的场景

⮚ 应对策略

⮚ 掌控学员状态

⯀ 成人教学特点

⯀ 学员的分类

3. 环境塑造——提前布场

⮚ 空间大小

⮚ 桌椅摆放

⮚ 活动材料

1. 开场的重要性

⮚ 听谁讲

⮚ 讲什么

⮚ 有什么好处

2. 自我介绍 树立权威

⮚ 学历

⮚ 经历

⮚ 成就事件

⮚ 互动式自我介绍

教学案例:讲师自我介绍案例

3. 破冰游戏 建立安全感

⮚ 团队组建

⮚ 姓名车轮战

⮚ 自我画像

4. 课程导入 明确收益

⮚ 游戏导入3原则

⮚ 视频 图片 导入5原则

⮚ 案例故事导入法

⮚ 试题导入

⮚ 问题导入原则

教学案例:《创新思维》游戏导入,《自我管理》视频导入,《经验萃取》/《门店运营》图片导入,《阳光心态》故事导入,《结构性思维》测试导入

学员实操:(1)设计一个自我介绍

学员实操:(2)重新为自己的课程设计一个导入形式

1. 受欢迎的学员课程氛围

⮚ 有趣;

⮚ 有用;

⮚ 参与体验;

2. 互动式教学

⮚ 3种技能类课程的互动方式

⯀ 动作技能:实操训练

⯀ 人际技能:角色扮演

⯀ 智慧技能:案例分析

⮚ 其他常用的几种互动方式

⯀ 提问回答法

⯀ 游戏竞赛法

⯀ 促动工作坊

⮚ 场效应能量空间

3. 课间互动

⮚ 手指操

⮚ 团队游戏

4. 突发异常情况处理

⮚ 忘词

⮚ 讲错

⮚ 学员走神/学员睡觉

⮚ 学员交头接耳

⮚ 学员回答跑题了

⮚ 学员是高手

⮚ 学员挑衅

教学案例:《带教辅导》课程片段、《顾客投诉》课程片段、《教练式管理》课程片段

教学案例:失败的《销售技巧培训》

学员实操:(1)以小组为单位,为课堂案例《销售技巧培训》设计合理的演练环节

学员实操:(2)识别自己待讲课程的技能类别

学员实操:(3)根据技能类别,为自己的课程设计合理的演练环节

学员实操:(4)用至少一种互动式方式,为自己课程中的一个知识点设计讲解过程

提供工具:多个教学设计表单

1. 1个基础项:复习巩固

⮚ 知识竞赛复习法

⮚ 通关测试法

⮚ 海外游学复习法

2. 3个加分项

⮚ 解答疑问

⮚ 感性升华

⮚ 号召行动

学员实操:为自己的课程设计一个有效的收尾环节

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
谢勇老师

珀菲特顾问 | 谢勇老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

谢勇老师

实战派TTT培训专家

• 曾任:头部酒水流通集团商学院 负责人

• 曾任:途虎养车汽车学院 培训经理

• 名仕领 袖学院(余世维)企业咨询师

• 深圳辰熙咨询 高级咨询顾问

• 浙江省企业培训师协会高级讲师

• 国际促动师协会(WFA)高级促动师

• 10年+企业培训与人才培养实战经验,其中6年专注TTT内训师培养领域,累计交付内训师培养项目50+期,培养认证内训师800+人,开发精品课程200+门,学员满意度95%以上

• 5大TTT版权课程体系:《经验萃取》《课程开发及教学设计》《授课技巧》《行动学习》《内训师体系搭建》,覆盖内训师"编导演"全能力链条

• 200+门精品课程开发辅导经验:辅导开发课程覆盖金融、制造、汽车、零售、地产等多个行业,课程返用率超80%

个人简介

谢勇老师拥有10余年企业培训管理与人才培养实战经验,曾任商源集团商学院负责人、途虎养车汽车学院培训经理,具备从0到1搭建企业大学及内训师体系的完整经验。后转型职业培训师,担任名仕领 袖学院(余世维)企业咨询师、深圳辰熙咨询高级咨询顾问,专注TTT内训师培养与课程开发领域。

授课风格

实战导向:所有课程基于企业真实问题设计案例,融入行业特性与岗位任务,确保内容贴近业务场景,学员"带着问题来,拿着方案走"。

互动促动:擅长结合行动学习促动技术(聚焦式会话、欣赏式探寻、群策群力、团队共创、世界咖啡、鱼缸会议、城镇会议),激发学员内在自驱力与主观能动性,课堂参与率超90%。

三段交付:坚持"训前调研-训中定制-训后跟进"完整闭环。训前深入调研业务场景与学员需求;训中动态调整教学节奏,确保内容精准匹配;训后1周-1月跟踪答疑,通过作业打卡、线上辅导、成果汇报等形式,确保学以致用。

轻松幽默:授课氛围轻松愉快,善用案例研讨、角色扮演、小组PK等演绎形式,将枯燥的理论转化为生动的场景体验,学员评价"既有深度又有温度"。

谢老师深谙企业内训师"编、导、演"三位一体能力模型,结合国际促动师协会(WFA)高级促动师认证技术,独创"三段式"交付模式(训前调研-训中定制-训后跟进),确保培训效果落地。累计交付内训师培养项目50余期,培养认证内训师800余人,辅导开发精品课程200余门,服务企业覆盖金融、制造、汽车、零售、地产等10余个行业,学员综合满意度95%以上。

实战经验

1、中信银行XX分行"全能金牌讲师"项目——培养讲师40人,开发精品课程10门,课程返用率85%

谢老师担任项目首席顾问,通过"选拔-萃取-开发-呈现-认证"五阶段培养模式,为中信银行XX分行搭建内训师培养体系。项目采用**《经验萃取》+《课程开发与设计》+《授课技巧》**三阶赋能方案,输出《票据岂是"池"中物——信e池产品应用的四个关键》等10门业务精品课程,课程直接应用于分行日常培训,年度返用率达85%,获评分行年度优秀培训项目。

2、长沙银行"全能金牌讲师"项目——培养讲师46人,开发精品课程20门,其中3门获评总行优秀课程

为长沙银行实施3期内训师培养项目,覆盖总行及支行骨干员工。运用**"课程设计画布+讲师手册+学员手册+试题集"标准化开发工具**,辅导开发《让假币无处遁形——四招教你识别与收缴假币》《渐入"家"境——如何做好家装分期这件事》《游"任"有"鱼"——厅堂IDOL营销4步曲》等20门业务课程。其中3门课程获评长沙银行总行年度优秀课程,5名学员晋升分行级内训师。

3、中国农业银行XX分行"金融科技讲师训练营"——2周集训开发精品课程10门,输出完整课程包50件套

针对农行数字化转型需求,设计"2阶段1周集训"高强度培养方案。第 一阶段聚焦**《经验萃取与课程开发》,第二阶段强化《授课技巧与课堂呈现》。辅导开发《点"数"成金"大"显神通——大数据平台基础架构介绍》《"刷脸"时代来临——人脸识别技术及金融场景下的应用》等金融科技课程10门,每门课程输出讲师手册、教学PPT、学员手册、课程大纲、试题集**5件套成果,成为农行系统内课程开发标杆项目。

4、首开集团"金种子"内训师成长训练营——历经选拔、开发、授课、辅导、认证5阶段,培养讲师35人,开发课程7门

为首开集团设计**"金种子"全周期培养项目**,覆盖新员工至中层管理者。通过**《行动学习》促动技术**(聚焦式会话、欣赏式探寻、群策群力、团队共创),激发学员内生智慧,开发《恋上标准 玩转物业》《走进开发》《新起点,心修炼》《跑酷职场》等7门企业文化与业务融合课程,建立集团首批标准化内训师队伍。

5、北京现代"启明星"内训师训练营——3期项目培养讲师117人,开发精品课程32门

担任北京现代"启明星"项目首席讲师,分3期实施10周全周期培养。针对汽车制造业特点,定制**《课程开发与设计工作坊》**,融入案例研讨、角色扮演、小组PK等演绎形式,开发《与追梦者同行——BHMC公司介绍》《我们去哪儿?——班组自主安全管理培训》《了不起的zero——把握质量管理的关键》等32门课程,支撑企业内训体系从0到1建设。

6、神州租车"讲师训练营"——2期项目培养讲师45人,开发精品课程22门

为神州租车设计"选拔-开发-呈现-认证"四阶段培养方案,聚焦一线管理者与业务骨干。运用**《管理高尔夫-向上/向下/平行管理》**沙盘技术,结合业务场景开发《初"升"牛犊——新领班如何搞定老团队》《财"孕"亨通——专车驾驶员孕妈服务五步法》《"料"敌制胜——论车辆过户及资料回收的三板斧》等22门实战课程,课程直接应用于全国门店培训。

培训课程 / Training courses

主讲课程

TTT系列

《经验萃取——从业务专家到课程开发者》

《课程开发及教学设计》

《授课技巧与课堂呈现》

《案例萃取到课程开发师课共建工作坊》

《TTT全案实战训练营》

《行动学习促动技术》

《内训师体系搭建与运营实战》

通用管理系列

《管理高尔夫——向上/向下/平行管理》

《教练式管理》

《DISC性格分析与应用》

授课视频

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/de0d553e5145403721532398209/v.f1453242.mp4

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

金融银行类:中信银行XX分行、长沙银行、中国农业银行XX分行、丽水龙泉联社、磐安联社、微贷网、泰然集团、江干区联通公司

汽车制造类:北京现代、神州租车、途虎养车

地产建筑类:首开集团

大制造类:老板电器、浙江嘉兴胜代机械、桐乡振石集团、浙江泰普森集团、安正时尚、四季青网络科技、广科安德、深圳朗坤科技、河南中原绿丰环保集团

消费连锁类:常州恒记饭店、宁波南苑e家、浙江商源集团、浙江杏汾酒业、新疆伊力特酒业浙江分公司、新疆楼兰酒业、预道养发、丝域养发、爱秀英语、老头油爆虾、济南徐志馍餐饮

学员评价

"谢老师的《课程开发》工作坊,让我们从'不知道怎么讲'到'有一套完整的课程包',特别是课程设计画布工具,非常实用!"

中信银行XX分行人力资源部 培训负责人

"谢老师不仅传授方法,更帮我们梳理了业务逻辑。开发的《厅堂营销》课程,学员反馈'终于知道怎么跟客户开口了'。"

长沙银行开福支行 杨经理

"行动学习的技术让课堂完全'活'了起来,以前是我们讲学员听,现在是学员自己找答案,效果天壤之别。"

中国农业银行XX分行 内训师 张经理

"从选拔到认证,谢老师全程跟进,特别是训后的作业辅导,让我们真正做到了学以致用。"

首开集团人力资源部 培训总监

"谢老师的课既有理论高度,又有汽车行业的实战案例,我们开发的课程直接就用到了门店培训中。"

神州租车培训部 负责人

【精彩瞬间】

  
预道养发-《课程开发与设计》宁波南苑e家-《课程开发与设计》
  
老板电器-《行动学习促动师认证系列》老板电器-《人才发展体系建设》
  
深圳朗科科技-《师课共建工作坊》山东徐志馍-《授课技巧与精彩演绎》
  
老板电器GTM部-《课程开发与设计》老板电器沈阳分公司-《经验萃取工作坊》
服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
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微信咨询 资深顾问 Karen 微信二维码Karen资深顾问资深顾问 Tim 微信二维码Tim资深顾问微信咨询(注明来意)· 周一至周日 8:00–20:00
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