以岗位胜任力为核心的内部课程开发实战课

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
以岗位胜任力为核心的内部课程开发实战课
参加对象
企业人力资源管理者、内部讲师、各部门负责人、核心业务骨干
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

我们是不是常看到企业花重金引进外部课程,却因“水土不服”不贴合业务,培训后毫无实效?

我们是不是常听到内部讲师抱怨“不知道讲什么、怎么讲”,开发的课程零散杂乱、缺乏体系?

我们是不是常感受到员工培训了不少,却依然解决不了实际工作难题,岗位胜任力没提升、工作改进无方向?

其实,这不是内部讲师没能力,而是缺乏系统化的内部课程开发方法,没有紧扣“岗位胜任力”核心需求,既没有明确的开发逻辑,也没有可落地的工具模型,导致课程脱离实际、流于形式。

很多时候,我们误以为“有内容就能做课程”,却容易忽略“无模型则无序,不契合岗位则无效”的客观事实。

我们这套课程就是要直击中小成长型企业内部课程开发的核心痛点,独创“643模型”,帮助企业系统化开发紧贴岗位胜任力、贴合业务实际的内部课程,让培训内容真正“接地气、有实效”,助力员工从合格迈向优秀。

课程收益 COURSE BENEFITS

● 明确内部课程开发的核心目的,满足岗位胜任力需求,助力员工能力提升、推动工作改进;

● 深入掌握原创“内部课程开发643模型”,熟练运用模型拆解课程开发全流程;

● 学会基于岗位胜任力的课程内容设计、结构搭建与案例转化技巧;

● 输出可直接落地的内部课程包(含课程大纲、核心课件);

● 内部课程落地应用率提升至80%以上,员工岗位胜任力达标率提升35%以上,工作改进案例增长40%以上。

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、内部课程开发迷茫

1. 常见开发乱象盘点

★ 内部课程开发的3大典型问题

——为什么“课程不少却没用”“内容零散不成体系”“讲完无法落地”?

★ 脱离岗位、缺乏逻辑、无实操性的隐形危害(如培训资源浪费、员工培训意愿低落、岗位能力提升缓慢)

★★ 案例解析:某企业因课程脱离岗位胜任力,导致新员工培训后无法快速上岗的真实案例

2. 问题根源深挖

★ 内部课程开发的3大认知误区

★ 你是否把“知识堆砌”当成“课程开发”“个人经验”当成“通用方法”?

★★ 小组研讨:结合自身企业实际,列出3个最突出的课程开发痛点(如需求不清、结构混乱、案例不足等)

★★ 工具:内部课程开发问题诊断清单

3. 明确开发核心目的

★ 内部课程开发的核心价值:紧扣岗位胜任力,助力员工从合格到优秀

★★ 现场共识:本次课程开发需达成的3个核心目标(贴合岗位、逻辑清晰、可落地应用)

二、核心模型:精通“643模型”,搞定课程开发逻辑

1. “643模型”底层逻辑拆解

★ 6个要素:听课对象、课程目的、课程内容、课程形式、课程逻辑、课程演绎——构建课程设计全框架

★ 4个维度:知识类、技能类、业务类、问题类——快速构建课题类别

★ 3个思路:贴合业务、学员适配、工具支撑——让课程“接地气、有实效”

★★ 案例解析:某企业运用“643模型”开发《品质岗位核心技能提升》课程的完整实例

2. 模型各模块实操要点

★ 如何精准匹配岗位胜任力,避免内容偏离需求?

★ 每个环节的核心动作与产出(如需求调研表、内容清单、课程结构图)

★ 如何根据学员对象(新员工/老员工/管理者)调整课程难度与呈现方式?

★★ 现场练习:分组拆解本企业核心岗位课程开发“643模型”应用框架

3. 模型避坑指南

★ 常见模型应用误区(如维度缺失、步骤跳脱、保障不足)

★ 跨部门研讨:如何灵活调整模型适配不同类型课程

★★ 输出:本企业核心岗位课程开发“643模型”应用方案

三、实操方法:基于岗位胜任力的课程内容开发

1. 需求调研:找准岗位胜任力核心痛点

★ 岗位胜任力拆解技巧:技能+素质的需求挖掘方法

★★ 调研工具:访谈法、工作观察法的组合应用

★★ 案例解析:某企业通过调研,锁定技术岗“设备故障排查”培训需求的实例

2. 内容设计:让课程“有料又实用”

★ 内容模块提炼:基于岗位工作场景,拆分核心知识点与技能点

★★ 案例转化:如何将内部真实工作案例转化为课程教学案例

★★ 现场练习:分组提炼本企业岗位课程的3-5个核心内容模块与配套案例

3. 结构搭建:让课程逻辑清晰、易吸收

★ 课程结构设计原则:“总-分-总”+“理论-案例-实操”结合

★ 章节衔接技巧:避免内容碎片化,确保逻辑连贯

★★ 情景模拟:推演课程结构对学员吸收效果的影响

★★ 输出:本企业核心岗位课程内容模块清单与结构框架图

四、成果输出:打造可直接落地的内部课程包

1. 课程核心文件编写技巧

★ 课程大纲编写:明确学习目标、章节内容、课时分配、考核方式

★ 核心课件制作:PPT设计技巧(图文结合、重点突出、互动性强)

★ 考核题库开发:基于岗位胜任力设计选择题、实操题、案例分析题

★★ 现场练习:分组完成核心课程的大纲编写与课件核心页制作

2. 课程落地验证方法

★ 小范围试讲:邀请学员代表测试课程实用性与适配性

★ 反馈优化:收集意见并调整课程内容、结构与呈现方式

★★ 工具:课程落地验证评估表

3. 课程包整合与标准化

★ 课程包核心组成:大纲+课件+题库

★ 标准化规范:文件命名、格式统一、内容迭代标识

★★ 小组互评:优化课程包核心文件的完整性与落地性

五、长效保障:建立内部课程动态优化机制

1. 优化条件与判断标准

★ 岗位胜任力更新、业务流程调整、学员反馈后的课程适配技巧

★ 课程有效性的评估维度(能力提升度、工作改进率)

2. 常态化复盘与调整流程

★ 聚焦“岗位需求-课程内容-落地效果”的结构化复盘方法

★ 明确培训部门、业务部门、内部讲师的课程迭代职责

★★ 研讨任务:制订本企业内部课程年度复盘与优化计划

★★ 工具:内部课程优化复盘表

3. 落地保障:制度衔接与知识沉淀

★ 课程开发与内部讲师培育、员工培训计划的衔接技巧

★ 内部课程知识库搭建方法,确保课程资产持续沉淀

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
白源翔老师

珀菲特顾问 | 白源翔老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

白源翔老师

——企业人才发展(管理干部)训战专家

• 曾任:利欧集团(中国制造业企业500强/上市企业)培训经理

• 曾任:优利德科技(亚洲规模较大的仪器仪表制造商/上市企业)人力资源经理

• 原《人力资源》杂志社温州运营中心主任

• 中国人力资源开发研究会会员 / 一级企业人力资源管理师

• 全国职业培训师导师 / 二级职业培训师

• 浙江省企业培训师协会 副秘书长 / 高级企业培训师

• 浙江省管理咨询与培训协会企业教练专委会  培训中心主任

• 中国中小企业协会“实战人才”培训项目 总负责人

个人简介

白老师拥有多年制造企业人才发展(尤其是中基层管理干部的培养)实施与训战经验,凭借26年丰富的人力资源相关从业实操和训战经验(其中20年甲方企业具体岗位实践经验,6年乙方咨询辅导服务项目训战经验),从甲方制造型企业基层一线员工做起,历经车间员工、车间主任、人事助理、培训专员、培训讲师、培训主管、培训经理、人资经理、人资总监、企业商学院负责人等岗位的实战历练;后在乙方咨询服务机构担任培训师、咨询师,项目总教练等角色。既有扎实过硬的企业管理干部人才培养系统性理论功底,又有丰富的企业管理干部人才培养运营管理的实践经验与实战案例。

授课风格

白老师的授课风格与特点:没有高大上的语言,也没有幽默风趣的段子,更没有高大上的PPT;有的是根据学员企业实际情况,以分析解决具体管理问题为导向,训练学员梳理清楚问题逻辑为基本原则,让学员带着问题来,拿着方案走。

用最简单的方式,最朴实的语言,最接地的案例,最真实的场景,在训练中反复进行实战推演,现场学,现场练,现场出成果。

白老师深耕中小民营企业管理干部人才培养领域,累计服务制造型、商服型企业超百家,开展培训及辅导项目超 300 场,覆盖学员 10000 + 人次,学员满意度始终保持在 95% 以上。擅长以问题为导向,帮助企业管理干部快速掌握落地方法,实现 “带着问题来,拿着方案走” 的培训效果。

实战经验

1、管培生培养体系的构建与组织实施能力——实现结训率95%以上,好评率90%以上

白老师在2013年担任利欧集团培训经理期间,负责对集团两个批次,从全国985/211院校招募的管培生共计约150人,在浙江温岭总部、湖南湘潭基地分别进行为期一个月封闭集训营,围绕如何让大学生快速融入公司而进行的企业文化、专业知识、专业技能等科目的培训实施,后又分批次逐一对管培生进入各部门、各科室对应即将上岗的岗位进行师带徒训练。持续阶段性推进6个月后,95% 以上的管培生达到了预期的培养目标,分配到了对应的岗位上开展具体的工作。集团领导、各相关部门、各参训管培生的好评率均在90%以上。

2、人才盘点项目——实现管理干部的人才盘点覆盖率达到98%,有效率95%以上

白老师在2022年11月-2023年3月期间,负责制造型企业吉达金属《人才盘点与激励机制微咨询项目》,通过对各部门管理干部、其直接下属及技术骨干一对一的人才盘点,从岗位胜任力多维度进行面谈沟通及笔试测评,深入剖析公司员工目前任职岗位的自我认知状况,结合吉达企业文化特性,共创设计出科学的激励机制,集中解决员工主观能动性偏弱及当前品质问题频繁发生的落地解决方案。该微咨询项目实现了吉达内部管理干部人才盘点覆盖率达到98%,管理干部的主观能动性提升有效率在95%以上,尤其是基层的班组长,实现了自建厂以来从0到1首次用PPT进行工作汇报的突破。

3、企业内训师培养项目——实现结训率100%,好评率100%

白老师在2023年2月,负责制造型企业优创电气《企业内训师培养项目》,通过对第 一批优创内训师队伍(重点是:生产总监、品质经理、技术经理、人事经理、培训主管等管理干部)10余人就企业内训师的技能实操进行训练,促进参训人员对企业内训师角色的认知,能基本完成企业内训师的训练输出,从源头上为企业“师徒制”的真正实现奠定良好基础,从而推动企业内部人才培养体系从0到1的构建进程。该项目实现了优创第 一批内训师的结训率达到100%,得到了公司领导、参训管理干部的好评率达到100%。

4、基于管理目标的岗位职责及制度梳理训战项目——实现岗位职责优化率100%,好评率95%以上

白老师在2025年7月-10月,负责制造型企业高富电子《管理干部基于管理目标的岗位职责及制度梳理共创训战营》项目,通过辅导高富电子内部管理干部及技术骨干自己本岗位之具体工作内容及责任界定为出发点,通过8次辅导训战及共创,优化了58份岗位说明书,167个制度及相关配套表单的梳理,该训战项目实现了高富电子各部门各岗位职责优化率达到100%,得到了公司老板、参训管理干部的好评率达到95%。

培训经验

1、企业商学院运营与执行培训——34期集训营、参训学员500人次+,授课200小时+

白老师在2017-2019年担任制造型企业港源电子商学院负责人期间,成功组织运营了商学院集训营共34期,参训学员超500人次,总授课时长超200小时,并成功举办两季“内部讲师赛课”,共赛出优秀内部讲师30多名,开发出适合企业岗位技能及业务的内部课程50多门。

2、人力资源高级经理胜任能力实战研修培训——12个专题课、参训学员200人次+、学员好评率90%以上

白老师在2024年10月-2025年5月,负责龙湾人资协会各会员企业《人力资源高级经理胜任能力实战研修班》系列专业培训并担任总教练,通过HR专业的三大系统(选人系统、育人系统、留人系统)共12个专题课程的深度研修;将企业经营目标有效转化为人力资源管理的具体策略与行动,构建科学、高效且贴合企业实际的人力资源管理体系;为企业人力资源管理人员提供一套系统、实战、可落地的专业能力提升方案,最终提升组织效能与人才竞争力。累计参训学员超200人次,学员好评率超90%。

3、新质生产力制造业全员素质提升培训——10个专题课、参训学员300人次+、学员好评率90%以上

白老师在2024年8月-2024年11月,负责瓯海菁英夜校《新质生产力制造业全员素质提升系列》培训课程并担任总教练,通过对辖区工业园区制造型企业不同层级的管理者、技术骨干、一线生产工人等都能参与学习的实用课程,以视频案例教学与企业现实管理中的问题相结合,设计“五观+五力”的素质提升工作坊。累计参训学员超300人次,学员好评率超90%。

【理论体系】

【基于岗位胜任能力的企业管理干部素质提升项目—岗位职责、经验萃取、内训体系、教练辅导】以提升中小成长型企业内部管理干部的综合素质为核心,系统性构建企业岗位责权利体系与制度框架;推动管理干部的经验从个人资产转化为企业组织资产;为企业人才梯队建设和绩效提升提供持续的内生动力,直接赋能团队,提升组织整体岗位胜任力;将管理者从“事务督办者”转变为“团队教练”,系统化培养管理者的教练式领导力,掌握一套可复制的团队赋能方法,最终实现“带好团队、出好业绩、沉淀经验、培养人才”四大核心目标。项目分为四个课程系列,每个课程系列分别设置有6-8个专题课程进行训战。多场交付满意度始终在90%以上。

【愿景使命】

所谓“干一行、爱一行、专一行”,在过去20多年的从业历程中,我深深的热爱上了“老师” 、“教练”这一角色,随着主导或参与的培训项目及培训人次的增多,也倍感自己肩上的责任感与使命感。未来会继续深耕中小民营企业人才发展领域,用最朴实的语言、最落地的案例、最实用的方法,赋能 1000 家企业搭建管理干部培养体系,帮助 10 万名管理干部实现能力跃迁,助力企业降本增效、稳健发展。

培训课程 / Training courses

主讲课程】人力资源选人

1.《破解“两张皮”困局:让HR精准承接业务》

2.《以岗位胜任力为核心的人才盘点实战课》

3.《锚定经营目标的组织架构优化实战课》

4.《激活内生动力:晋升通道设计实战课》

5.《告别推诿扯皮:岗位职责清晰化实战课》人力资源育人:

6.《以使命担当赋能组织成长实战课》

7.《以岗位胜任力为核心的内部课程开发实战课》

8.《让企业内部培训落地见效回报倍增》

9.《培训体系精准赋能企业成长》人力资源留人:

10.《让荣誉感驱动员工与企业共成长》

11.《让薪酬“买聪明不买辛苦”》

12.《十六字诀:绩效管理设计》管理干部综合素质提升:

13.《以目标为锚:激活团队管理效能》

14.《让隐性经验显性化与标准化实战课》

15.《从业务能手到经验传承者训战课程》

16.《八项能力闭环:赋能教练型管理干部》

17.《中小企业管理干部工作效能提升陪跑带教辅导项目》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

制造企业:利欧集团、大元泵业、东音科技、浙江玉龙、奥利达气动、盛源空压机、浙江宏业高科、浙江铭振电子、优利德科技、俊郎电气、东禾机电、飞洲电缆、巨邦集团、安德利集团、黄华集团、天工紧固件、威尔鹰电缆、健坤接插件、金福隆拖链、高富电子、科腾精工、金帝集团、威马汽车、华通机电……

商服企业: 中国石化、泰康人寿、海派医药、凯辉便利、蓝色天使、哇喔牛蛙、标书王快印、民生药业、永昶企管、乔德咨询、赛格教育、春华教育……

学员评价

白老师的课程实战案例比较多,并在实战中将案例进行详细的解析,侧重实操与实践案例分享及技巧的分享。训练风格幽默、原则性强,这种逻辑思维的训练方式贴切我们公司和人员目前的需求,值得我们在学习后加以实践与运用。

俊郎电气有限公司  人资经理  王文丽

白老师的训练风格是以实践性为主的教练型风格,讲课看似放松,但始终保持对学员的要求,但又尊重学员的差异性,内容具有吸引力和挑战性,从第 一场到第十场全程贯穿,全程与学员高效互动,以一种有趣生动的方式,引导带领大家进入课程,让参与学员感到自信与认同。

安德利集团有限公司  人事经理  张旭丹

白老师的课程设计由点到面,形成一条主线,知识结构清晰,容易记住。并在训练方法上思维开发,互动性强,实战性强;采取课前、课中、课后三部分进行,课前抛出问题思考,课中答疑解惑,课后通过作业加深对知识点深入理解。

浙江上豪电子科技有限公司  综合部经理  孙家园

白老师的课程从组织优化到薪酬体系构建,到绩效管理,再到培训落地等一系列连贯的思维路线,逐一讲解,每个课程之间都相互关联,每个知识点都是基于之前所学知识点的支撑或

延伸,每一场复盘和新知识的梳理,让每个知识点之间像打通了“任督二脉”;特别是课后作业要求大家手写总结,让大家回归最原始的方式,使大家的思维更清晰。

浙江夏兴电子科技股份有限公司  人事行政经理  陈飞琴

【精彩瞬间】

  
温州湾新区科技和人才局
《科创企业人才绩效指标如何设置》
平阳县经信局
《薪酬体系设计》
  
路桥经信局
《制造业中层管理干部综合素养提升培训》
龙湾人资协会
《绩效管理设计》
  
高富电子
《管理干部基于管理目标的岗位职责共创训练》
东音科技
《中基层管理人员高效沟通共识训练》
  
莲都区妇联
《薪酬与激励机制设计》
乐清人资协会
《人力资源从业者如何突破职场瓶颈》

【视频链接】薪酬体系设计:https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/bd4ff2aa5145403710136650200/v.f1453242.mp4

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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