SPOT团队引导技术工作坊

“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”

“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”

无疑，团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案。作为行动学习中的关键技术，团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！

学习亮点

《SPOT国际团队引导技术工作坊》是新加坡引导师协会（Facilitators Network Singapore，以下简称FNS）的核心产品。关键对话作为FNS产品与服务的代理机构，整合国际资源与国内最 佳实践。

该工作坊此前在北京、上海和深圳、成都等地举办期间得到学员的热烈反响，一致反映课程设计的体验好，并深刻感悟到了什么是引导！通过三天学习，学员们可以学习解到FNS独到的4D引导模型与步骤；掌握SPOT核心引导工具；三天学习中每位学员至少设计了一次团队引导活动，同时掌握了SPOT（空间、流程、产出与时间）团队引导四大关键要素等“引导keys”。

关于课程创始人：SPOT工作坊导师Janice Lua（赖美云）和Prabu Naidu（帕拉布·耐度），他们是新加坡引导师协会(FNS) 的联合创始人，也都是国际引导协会(IAF) 的认证专业引导师(CPF)，以及国际引导学院(INIFAC) 认证的专家级引导师(CMF)。他们于2011年出版了他们合著的《SPOT团队引导®》一书，并于2013年被翻译成中文在中国出版，成为引导类技术书籍的畅销书。另外，该书中文第二版已于2016年出版。

课程特色

国际引导大师制作

国内资深SPOT认证培训师交付

18人左右小班授课，80%时间用于研讨与练习，练习机会充分

系统实用的方法技巧工具

整合国内外引导技术最 佳实践

适用对象

组织发展专业人士、变革管理专业人士、职业经理人、专业培训师、教练、咨询顾问、行动学习教练、人力资源负责人、培训经理等

《SPOT团队引导》内部引导师培养：

学习收益

1、一个模型：学习和掌握FNS的4D引导模型与步骤；

2、一次团队引导活动：能够掌握SPOT引导技术，至少设计一次团队引导活动；

3、两个基本引导动作：发散和收敛；

4、四大要素：掌握SPOT（空间，流程，产出与时间）团队引导四大关键要素；

5、四个步骤：掌握设计团队引导活动的四个核心步骤；

6、五大核心技能：通过实战模拟，掌握引导师五大关键技能；

7、十五种常用引导工具：了解团队钻石模型，掌握十四种常用的发散与收敛工具；

8、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、引导墙等。

训练方法

课前阅读：工作坊开始之前需要完成课前阅读

注重实战：工作坊特别强调实践与练习，夯实学员基础技能

大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与教练的大量反馈

学习认证

在工作坊结束之后，达到学习标准的学员会获得新加坡引导师协会FNS颁发的国际引导师证书。

学习资料

1、学员手册；

2、《SPOT团队引导》（第二版）新书；

视频反馈

每位学员将收到一份三天工作坊学员个人练习视频反馈资料。

FNS 4D 引导模型（课程精华）

三天工作坊内容安排

Day 1

Day 2

Day 3

·入场调查

·团队引导的定义

·引导 4D 模型

「D1」：确定需求

「D2」：过程设计

·核心能力

·回家作业：阅读

·引导风格

·外交大使式分享

·S.P.O.T 技术

·实践与练习 #1、#2

「D3」：实施研讨会

「D4」：发现新的学习

·回家作业：准备练习

·漫游挂图

·实践与练习 #3、#4

「D1-D4」

·实践与练习 #5#6

「D1-D4」

·总结与结束

SPOT引导工具（15个）

发散工具

收敛工具

1、头脑风暴；

2、书写式头脑风暴；

3、力场分析；

4、需求与给予；

5、创建愿景；

7、漫游挂图；

8、入/出场调查；

9、世界咖啡；

1、点投法；

2、分投法；

3、同类整理；

4、二乘二矩阵；

5、决策矩阵；

6、外交大使式分享；

SPOT团队引导技术的应用场景（四大类）

课程导师

王 延广 老师 Kenny Wang

《TFT引导式的培训师》课程创始人

《SPOT团队引导技术》认证培训导师

国际引导学院CCF认证资深引导师

擅长引导《问题分析与解决》、《未来探索》战略研讨会、《（半）年度经营分析》研讨会、《业绩突破》研讨会、以及“冲突转化”（从破坏性到建设性）、“愿景创建”（愿景、价值观到行为规条）、“企业文化共识”、“高效会议”等各种工作坊。

Kenny老师毕业后就职于国内日化头部企业丝宝集团（销售代表）；2006年开始授课，授课经验极其丰富！2010年认证成为ICF国际教练联合会教练，从2016年起专攻团队引导技术领域，不仅有丰富的理论知识和实践经验，而且授课过程中有着生动的语言和幽默的风格，让我们在轻松愉快的氛围中学习和成长（客户评价语）。

国际权威推荐

国际引导学院（INIFAC）主席 Eileen Dowse：

SPOT清晰明了地阐述了数十年的理论和研究，以及他们的个人学习和洞见。

敏捷商业领 袖（ABL）公司主席 Barry Brewster：

SPOT是两位创始人的亲身经历和案例轶闻的精华总结来讲解引导技术，我们透过他们的经验了解什么凑效、什么不凑效。

知名企业见证

Kenny老师交付的SPOT团队引导技术培训课程：首先，我要感Kenny老师的精彩的授课和指导，Kenny老师不仅有丰富的理论知识和实践经验，而且有着生动的语言和幽默的风格，让我们在轻松愉快的氛围中学习和成长。

——赛诺菲普药团队全国培训负责人 陈焱铭

关键对话公司老师交付的SPOT团队引导技术工作坊非常精彩！老师对教学内容的把握准确到位，知识面广，专业知识扎实，尤其在企业中的各类引导实战经验丰富。课程期间倾囊相授，向学员们亲身展示了引导师的五项核心能力和各项发散收敛工具。

这是一门管理人员及培训人员必上的课程！

——伟创力亚洲区学习与发展高级经理 Leo Liu

“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”

“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”

无疑，团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案。作为行动学习中的关键技术，团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！

学习亮点

《SPOT国际团队引导技术工作坊》是新加坡引导师协会（Facilitators Network Singapore，以下简称FNS）的核心产品。关键对话作为FNS产品与服务的代理机构，整合国际资源与国内最 佳实践。

该工作坊此前在北京、上海和深圳、成都等地举办期间得到学员的热烈反响，一致反映课程设计的体验好，并深刻感悟到了什么是引导！通过三天学习，学员们可以学习解到FNS独到的4D引导模型与步骤；掌握SPOT核心引导工具；三天学习中每位学员至少设计了一次团队引导活动，同时掌握了SPOT（空间、流程、产出与时间）团队引导四大关键要素等“引导keys”。

关于课程创始人：SPOT工作坊导师Janice Lua（赖美云）和Prabu Naidu（帕拉布·耐度），他们是新加坡引导师协会(FNS) 的联合创始人，也都是国际引导协会(IAF) 的认证专业引导师(CPF)，以及国际引导学院(INIFAC) 认证的专家级引导师(CMF)。他们于2011年出版了他们合著的《SPOT团队引导®》一书，并于2013年被翻译成中文在中国出版，成为引导类技术书籍的畅销书。另外，该书中文第二版已于2016年出版。

课程特色

国际引导大师制作

国内资深SPOT认证培训师交付

18人左右小班授课，80%时间用于研讨与练习，练习机会充分

系统实用的方法技巧工具

整合国内外引导技术最 佳实践

适用对象

组织发展专业人士、变革管理专业人士、职业经理人、专业培训师、教练、咨询顾问、行动学习教练、人力资源负责人、培训经理等

《SPOT团队引导》内部引导师培养：

学习收益

1、一个模型：学习和掌握FNS的4D引导模型与步骤；

2、一次团队引导活动：能够掌握SPOT引导技术，至少设计一次团队引导活动；

3、两个基本引导动作：发散和收敛；

4、四大要素：掌握SPOT（空间，流程，产出与时间）团队引导四大关键要素；

5、四个步骤：掌握设计团队引导活动的四个核心步骤；

6、五大核心技能：通过实战模拟，掌握引导师五大关键技能；

7、十五种常用引导工具：了解团队钻石模型，掌握十四种常用的发散与收敛工具；

8、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、引导墙等。

训练方法

课前阅读：工作坊开始之前需要完成课前阅读

注重实战：工作坊特别强调实践与练习，夯实学员基础技能

大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与教练的大量反馈

学习认证

在工作坊结束之后，达到学习标准的学员会获得新加坡引导师协会FNS颁发的国际引导师证书。

学习资料

1、学员手册；

2、《SPOT团队引导》（第二版）新书；

视频反馈

每位学员将收到一份三天工作坊学员个人练习视频反馈资料。

FNS 4D 引导模型（课程精华）

三天工作坊内容安排

Day 1

Day 2

Day 3

·入场调查

·团队引导的定义

·引导 4D 模型

「D1」：确定需求

「D2」：过程设计

·核心能力

·回家作业：阅读

·引导风格

·外交大使式分享

·S.P.O.T 技术

·实践与练习 #1、#2

「D3」：实施研讨会

「D4」：发现新的学习

·回家作业：准备练习

·漫游挂图

·实践与练习 #3、#4

「D1-D4」

·实践与练习 #5#6

「D1-D4」

·总结与结束

SPOT引导工具（15个）

发散工具

收敛工具

1、头脑风暴；

2、书写式头脑风暴；

3、力场分析；

4、需求与给予；

5、创建愿景；

7、漫游挂图；

8、入/出场调查；

9、世界咖啡；

1、点投法；

2、分投法；

3、同类整理；

4、二乘二矩阵；

5、决策矩阵；

6、外交大使式分享；

SPOT团队引导技术的应用场景（四大类）

课程导师

王 延广 老师 Kenny Wang

《TFT引导式的培训师》课程创始人

《SPOT团队引导技术》认证培训导师

国际引导学院CCF认证资深引导师

擅长引导《问题分析与解决》、《未来探索》战略研讨会、《（半）年度经营分析》研讨会、《业绩突破》研讨会、以及“冲突转化”（从破坏性到建设性）、“愿景创建”（愿景、价值观到行为规条）、“企业文化共识”、“高效会议”等各种工作坊。

Kenny老师毕业后就职于国内日化头部企业丝宝集团（销售代表）；2006年开始授课，授课经验极其丰富！2010年认证成为ICF国际教练联合会教练，从2016年起专攻团队引导技术领域，不仅有丰富的理论知识和实践经验，而且授课过程中有着生动的语言和幽默的风格，让我们在轻松愉快的氛围中学习和成长（客户评价语）。

国际权威推荐

国际引导学院（INIFAC）主席 Eileen Dowse：

SPOT清晰明了地阐述了数十年的理论和研究，以及他们的个人学习和洞见。

敏捷商业领 袖（ABL）公司主席 Barry Brewster：

SPOT是两位创始人的亲身经历和案例轶闻的精华总结来讲解引导技术，我们透过他们的经验了解什么凑效、什么不凑效。

知名企业见证

Kenny老师交付的SPOT团队引导技术培训课程：首先，我要感Kenny老师的精彩的授课和指导，Kenny老师不仅有丰富的理论知识和实践经验，而且有着生动的语言和幽默的风格，让我们在轻松愉快的氛围中学习和成长。

——赛诺菲普药团队全国培训负责人 陈焱铭

关键对话公司老师交付的SPOT团队引导技术工作坊非常精彩！老师对教学内容的把握准确到位，知识面广，专业知识扎实，尤其在企业中的各类引导实战经验丰富。课程期间倾囊相授，向学员们亲身展示了引导师的五项核心能力和各项发散收敛工具。

这是一门管理人员及培训人员必上的课程！

——伟创力亚洲区学习与发展高级经理 Leo Liu