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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
当通用课程无法满足企业行业化、个性化需求,当知识性课程无法提高员工能力提升时,基于工作任务和企业组织经验的课程设计与开发,就成为培训部门的一项核心工作。然而在实践工作中,企业内部开发的课程往往难以达到理想效果,究其原因主要有:
1)目标定位不当:培训的终极是提升组织绩效而仅员工素质;
2)内容质量欠佳:缺乏提炼组织经验的意识、方法和能力,导致未贴合实际业务;
3)课程形式单一:缺乏有效互动性设计,导致学习过枯燥直接影响果转化;
4)标准化程度低:仅融入开发者个人知识和经验,很难实现标准化、大范围推广目标。
课程收益| Program Benefits
1) 本次课程以最佳实践提炼为基础,以任务导向的课程设计为核心、以标准化开发技术为支持、通过课程形式标准化、学习方式互动化,开发出高质量的情景课程,使组织经验高效传递,真正让培训改变工作行为,促进组织绩效。
2) 经过系统课堂学习和训练后,切实帮助学员理解课程开发的本质;
3) 对于公司给定的课程开发任务,能熟练的进行课程定位、提炼、设计、开发便于传承的、基于组织经验的高质量情境课程;
4) 掌握任务导向的课程设计与开发的理论模型、流程步骤、工具方法和表单范例的使用;
5) 学习最佳实践提炼技术,能够开发出合格的案例、练习、体验活动;
6) 学习标准化开发技术,能够制作合格的课程大纲、授课PPT、讲师手册、学员手册。
授课方法
◇ 互动讲授、影音视听、案例分析、小组讨论、工具分享、引导技术等多种趣味性互动性授课方式,以确保学员的积极参与和学习效果。
◇ 通过理论和实战演练相结合的学习方式,能大幅度提升受训学员的授课技巧并学会多种培训方法。
◇ 课程中提供大量实用课程开发工具表单和范例给学员。
课程大纲| Course Outline
第一章 课程开发理念导入
1) 任务导向的理论基础
2) 成人学员的原理是课程设计的源头
第二章 课程定位-精准定位 确定方向
1) 定位的价值
2) 课程定位
a) 定对象
b) 定目的
c) 定任务
d) 定学习目标
学习方式:范例分析、模拟练习、个人作业练习
工具/方法:绩效-任务-知识、技能、态度(P-T-KSA) 分析模型
第三章 内容提炼-最佳实践 提炼萃取
1) 最佳实践的定义
2) 最佳实践提炼的逻辑-SECI模型
3) 最佳实践的提炼步骤
a) 找挑战
b) 讲故事
c) 挖金子
d) 做验证
4) 讲故事挖金子的练习
学习方式:案例分析、体验活动、小组练习来学习最佳实践提炼技术
工具/方法:最佳实践提炼问题清单、故事曲线工具、访谈技术
第四章、课程设计- 闻见知行 启承展合
1) 课程的框架设计
a) 框架设计的3个原则
b) 知识型、任务型课程框架的搭建
c) 框架建模的价值化包装
2) 课程的教学设计
a) 教学设计:成人的学习进程、启承展合的教学设计
~ 启:激发学习兴趣
~ 承:告知学习计划
~ 展:进入教学正题
~ 合:总结强调重点
b) 合理分配教学时间
c) 教学活动的设计
~ 课程开场活动设计
~ 知识点活动的设计
~ 练习活动的设计
~ 总结及复习活动的设计
强化练习:请学员根据所学运用X-mind8进行教学脑图的设计
工具:课程大纲模板、课程教学活动工具
第五章节 课程开发-标准开发 高效复制
1) 文件制作:
a) 制作PPT课件
b) 制作讲师手册
c) 制作学员手册
2) 要件开发:
d) 案例开发
e) 讨论开发
f) 考试题开发
学习方式:范例分析、模拟练习来学习学习标准化开发技术
工具/方法:案例设计模板、PPT课件模板、讲师手册模板、学员手册模板
第六章节 课程验证-试讲评估 落地推广
1) 课程验证标准
2) 修改与交付
工具/方法:课程评价模板
课堂收益:课程中提供大量实用课程开发工具表单和范例
❖ 收获全套课程开发的系统性的方法、工具、表单:
1. 工具1:P-T-KSA分析表-模板
2. 工具2:最佳实践提炼问题清单
3. 工具3:课程大纲-说明和模板
4. 工具5:案例编写-说明和模板
5. 工具6:练习编写范例
6. 工具7:练习编写-说明和模板
7. 工具8:考试题编写-说明及范例
8. 工具8:考试题编写-说明及范例
9. 工具10:讲师手册编写-说明和范例word版
10. 工具11:课程评估标准-模板
❖ 收获标准化课程包五件套工具:
❖ 收获课件开发PPT模版工具:
❖ 收获全套课程教学设计工具(有模板、有说明、有范例):
❖ 五种讲师介绍的方法:大数据、数字之谜、关键信息、座右铭、竞猜信息
❖ 五种团队建设的方法:我们的小组、团队你我他、我的帐篷、你最像哪种动物、有缘分
❖ 四种精彩结尾的教学活动:做个PIE、田字格、曼陀罗、米字格
❖ 三种复习活动:抢分帝、谁是最后的勇士、学霸和学渣…
❖ 收获课程开发工具-思维导图的应用介绍:
讲师背景| Introduction to lecturers
⇨ (褚莉莉老师)专业背景:
➢她拥有10年商业课程培训经验
➢讲授TTT商业课程多达1000余场
➢TTT职业培训师标准教程授权培训导师
➢国家注册企业培训师,获得IPTA/CIPT国际职业培训师认证
➢美国经典版权课程《说服力沟通》©《领导力》©授证讲师
➢查理•佩勒林 (Charles Pellerin) 博士4D卓越领导力授权导师
➢《教练型管理者》©《部署的辅导与激励》©授证讲师
➢《完美呈现-PPT报告制作技巧》©版权课程开发者,她成功培养了100位优秀的PPT商业讲师
褚老师拥有15年企业培训管理咨询经验,8年职业培训师商业课程授课经验,曾任世界第四大纸业公司培训管理,是国内首批通过国家注册的企业培训师。TTT职业培训师标准教程授权培训导师,基于工作任务课程设计开发的高级咨询师,对企业培训体系的建立、企业内部讲师队伍的组建和培养有丰富的经验,成为多家咨询培训机构的顾问老师、签约讲师。
褚老师气质高雅、秀美端庄、极具亲和力,以优雅的仪态和实战的经验真正做到言传身教;授课风格互动性强、极富感染力,理论讲解与实战案例以及体验活动相结合,以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受,得到了受训企业和学员的高度评价。近年来主要从事企业TTT内部讲师队伍建设、企业标准化课程的研究与开发,主讲各类公开课及企业内训超1000余场;组建并培养企业内训师队伍人数达5000人次以上。
•精品课程: TTT培训培训师Trian the trainer系列课程
1)TTT培训培训师-培训技巧揭秘(2天)
2)TTT讲师精进班-课程设计与开发(2天)
3)PPT课件开发速成(2天)
4)见微知著-企业微课开发工作坊(2天)
5)案例开发与教学(2天)、最佳实践萃取(2天)
•工具系列课程:《完美呈现-PPT报告制作技巧》©《思维导图-大脑的瑞士军刀》
•教练管理课程:部属的辅导与激励、教练式沟通技巧,教练式管理者
•领导力系列课程:《说服力沟通》©《领导力》©、教练式领导力、4D领导力©
•培训咨询项目:“企业内训师培养与讲师大赛”、“精品课程开发项目”、“微课开发项目”、 “PPT&EXCEL讲师授证培养项目”等
●内训师培养项目:交通银行总行兼职讲师培养项目,农业银行总行公司业务部内训师培养项目,中国建设银行青岛分行兼职教师培训项目,中国民生银行青岛分行兼职教师培训方案,四川省农信社兼职讲师培养项目,浙商银行服务礼仪内训师培养项目,璨宇光学内训师培养项目、方太集团金牌内训师培养项目、霍尼韦尔金牌内训师培养项目、爱康集团人课合一内训师培养项目、国电南瑞科技内训师培养项目、交行信用卡中心师王争霸内训师项目……
●微课开发项目: 2018 中国微课大赛无锡赛区评委 & amp;南京赛区评委、 中国银行内训师微课开发项目、 海太半导体( 无锡) 有限公司微课开发项目、 康普通讯技术( 中国) 微课开发工作坊、 费森尤斯医疗投资( 中国) 微课开发项目…… < br / > < /p>
■海尔大学、方太集团、三星(中国)、美国BD公司、伊利集团、霍尼韦尔、西门子、轨道交通、天然气公司、国电南瑞科技、金龙客车、路虎、李尔汽车、群光电子、璨宇光学、和舰科技、天弘科技、爱康集团、康普通讯、金光集团、双良集团、朗诗集团….
■银行业:浦银大学、农业银行、兴业银行总行、交通银行总行、中国建设银行、中国民生银行、广发银行、宁波银行、泰隆银行、浙商银行、兴福村镇银行….
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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