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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程收益| Program Benefits
通过本次职业训练学员能够有效运用思维导图开发标准课程。掌握体验式的课程开发流程,熟练掌握体验式课程开发的技术和技巧,有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点,做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程,同时能运用各种训练方法和演绎形式,让企业课程精彩纷呈。
课程大纲| Course Outline
Topics / 题目 | Contents / 内容 |
一、导论: 解决问题 显价值 | 1、什么是好的课程:解决问题的课程才是好课程 1)解决问题是课程符合企业发展需求 2)企业培训终极目标是解决绩效问题 3)解决问题的课程符合成人学习特点 2、哪些课程需要开发: 1)依据职位族的素质能力模型分析 2)搭建职位族课程体系 3)绘制学习地图 3、确定开发课题方向:(通用课程vs专业课程方向) 4、选择开发方式:自主开发、优化开发、移植开发 |
二、调研需求: 聚焦问题 辨方向 | 1、明确问题 选定开发方向 1)三类问题(需求来源问题、培训人员问题、现状与期望问题) 2)调研问题克服“四不”现象 3)调研关键人物(权威人、代表人、特殊人、协助人) 4)调研关键方法(当面访谈法、问卷调查法、焦点小组法、综合观察法、资料分析法) 2、需求分析 找准价值问题 1)挖掘问题提问四要素(who、what、when、where) 2)分析问题的四步流程(罗列问题清单-头脑风暴的灵感触发、按特征进行问题归类-思维导图呈现、三级筛选问题-问题价值、挖问题析要因-探究问题本源) 3)需求变问题 问题变课程 3、梳理目标 突出价值问题 1)目标ABCD法则 2)培训目标格式(一句话撰写课程目标) 3)目标撰写动宾格式(不同类型-知识、技能、态度目标撰写) 4)起名字:好课程配好课名(主标题与副标题等) |
三、开发内容: 萃取内容 重实效 | 1)萃取经典方法-让内容更显价值(内部-专家优秀经验、外部-借力标杆) 2)搭建课程结构-让内容更好记忆 l 设计课程结构三原则(不多、不少、不重复) l 课程结构编排常用三种逻辑 Ø 时间顺序:按流程设计结构-单项流程、循环流程 Ø 程度顺序:依据方法和问题建立结构、空间顺序: 3)设计课程大纲:打造稳若磐石的课程结构(对抗12级台风) l 单元内容设计 Ø 英文组合、汉子拆字、成语改变、借喻类比 Ø 心法口诀、矩阵象限、颜色分类、诗词改变 4)量化课程成果-让培训内容可衡量 |
四、教学方法 精选方法 做引导 | 1、自然学习模式:Why发现意义、What形成概念、How付诸行动、If融会贯通 2、引导体验-激发学习兴趣 u 案例和练习开发(案例分析的过程设计、案例分析的注意要点) u 讲述故事(讲述故事的优势、好故事三要素、故事来源) u 游戏活动(游戏活动设计要素、游戏活动设计注意事项) u 角色扮演(设计角色扮演三要点和五要素) u 提问引导(直接提问、创设情景式提问、递进式提问) u 小组讨论(操作步骤的设计) u 分组辩论(操作步骤设计) 3、引导思考 展示论证新知 u 课堂讲授 u 现场示范 u 视频教学 u 形象比喻 u 举例说明 u 用图说话 4、引导应用 推进落地转化 u 六种常用的课堂练习 u 课堂练习实施流程 u 练习中的反馈技巧 u 重复是提升能力的前提 u 课后实践须要设置在学习区 u 推动课后落地转化的四种方法 |
五、成果呈现 优化成果 出精品 | 1、编写课程说明书:课程描述、授课计划 2、编写演示文件 u PPT设计的基本原则 :结构化思考、图表化表达、动态化呈现 u PPT标题设计言简意赅、内容短小精悍、图形逻辑清晰 u PPT模板的使用:母版、模板 u PPT用图表说话 :图表数字 u 文字排版整齐骨干 :对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白 u PPT动画设计简洁流畅 u PPT禁忌:word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清 3、编写讲师手册:导入、展开、收结编写 u 案例手册:案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点 u 编写考试题:纸笔测试、操作测试 4、创建素材工具箱:音乐库、视频库、动画库、图片库等 5、复盘 |
课后辅导 课后制作
| 1、 一对一专业点评与辅导 2、 三天二晚(4天)时间安排 l 授课学开发二天 l 辅导加点评二天 3、课后制作课程包 l 给学员10天时间制作 l 给培训机构5天时间点评
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讲师背景| Introduction to lecturers
原上海广电集团旗下合资企业 培训负责人
IPTA国际职业训练协会 授权导师
IVTAA国际职业培训协会 授权教练
国际体验式培训研究中心 认证讲师
IEL微课学院 研究员
上海市紧缺人才资格认证
国家劳动人事部人力资源管理师
企业管理体系审核员资格认证
企业培训师资格认证
曾在上海仪电控股集团、上海广电集团等知名企业担任培训负责人,具有二十多年的人力资源管理、企业培训体系建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。上世纪末参与中外合资企业培训中心建设,是国内较早在企业中建立企业培训体系的专业人士,在工作实践中将企业培训的各项管理制度建立健全,逐步形成专业学院与培训管理共同运行的新模式。同时,建立了一套完整的内部讲师选拔、培养、考核、激励和发展体系,为组织智慧沉淀和传承做出了一定贡献,积累了丰富实战经验。
舒心老师熟知大型国企、大型中外合资企业经营和管理之道,融会东西方管理的精髓,尤其对人资资源管理各领域有系统了解、理解,并有独特思考和见解,对企业人才培养与开发有深入的研究和实战经验。与此同时,深入接触中国培训咨询行业,实战磨练,丰富了阅历和教学经历。坚定了为企业培养人才服务方向。
Features/授课特点
1、专业度高、亲和力强、关注学员、平易近人,深入浅出的教学风格,专业、职业、敬业!
2、注重体验式教学理念,运用体验式与互动式教学方法,课程内容实用性、新颖性、创新性强。课堂气氛活跃,课堂开心、开眼、开窍。深得客户好评,深受学员欢迎!
3、 秉持“做中学”的教学方式,整个教学,讲授与体验各占50%,让学员自我发现,自我建构,达到思想、观点、行为的落地。“扶上马,送一程”的贴心服务,制定阶段性训练内容,让受训学员不流于形式,将技能技巧落地转化,实现“学了能用、会用、善用”的终极目标。
(1)国际职业培训师标准教程:3天
(2)TTT初级内训师授课技巧教程:2-3天
(3)TTT中级内训师课程开发与设计教程:2-3天
(4)领导者演讲与口才技巧提升:2天
(5)学习项目设计与呈现技巧:1天
(6)优质课堂教学方法与演绎:2天
(7)产品推介与演讲呈现技巧:2天
(8)员工职业化能力塑造:2天
(9)世界咖啡引导技术:1天
(10)结构化思维与思维导图
通讯行业:国家电网、上海电信、广东电信、武汉电信、天津移动2期、安徽合肥联通2期、六安联通1期、益阳移动、南昌移动2期、合肥移动4期、黄山移动(2期)、安庆移动(2期)、滁州移动1期、蚌埠移动、成都移动
金融行业:江苏银行、中国农业银行上海分行、交通银行南京分行、中国银行、宁波银行、徽商银行、大庆农商行、新昌农商银行、山东聊城农商银行、民生人寿、华夏人寿、太原银联、嘉兴体彩
其他行业:国家电网客服中心(4期)、商飞集团、长江轮船、嘉麟杰服饰有限公司、三十二研究所(2期)大金空调2期、北汽福田2期、吉利汽车、北京宝沃(3期)万州长安跨越、全友家私(3期)、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂莲花(2期)、慧谷创业、神华集团(2期)、一汽大连通商有限公司(3期)、联华集团、东方航空、海航集团(2期)、上海家利床上用品有限公司、协鑫集团,华仪集团(2期)、华联集团、家乐福、苏宁电器、上海电力、艾格菲电器、远洲集团、松下电器中国有限公司、美孚投资、紫荆花制漆(上海)公司、艾美特、圆通速递(3期)、凌达压缩机、永高股份、兴化财政、启明软件、百克药业、轩天地产、环境物流、旺旺集团(2期)丁盛人才等
大学院校:百色学院、上海财大、南宁八中、南宁三中、浙江建设职业技术学院
舒心老师做过的TTT项目
1、项目名称:大金空调内训师综合能力提升 项目时间:2014年9月-12月 项目人数:30人 项目地点:苏州。项目成果:产出10门标准课程,30名内训师打造成内部优秀内训师
2、项目名称:全友家私内训师综合能力提升 项目时间:2015年3月-5月 项目人数:50人 项目地点:北京 项目成果:开发8门标准精品课程
3、项目名称:北汽福田内训师成长地图 项目时间:2015年3月-6月 项目人数:20人 项目地点:北京 项目成果:产出20门标准课程,15名学员成为内部优秀讲师,2名学员成为2016年中国好讲师大
赛百强培训师
4、项目名称:卜蜂莲花内训师综合能力提升 项目时间:2015年8月-11月 项目人数:50人 项目地点:上海 项目成果:开发出9门标准精品课程
5、项目名称:国轩高科内训师综合能力提升 项目时间:2016年1月-3月,项目人数:30人,项目地点:安徽合肥 项目成果:开发出15门企业标准课程 培养讲师30名
6、项目名称:轩天地产师课共建项目 项目时间2017年10月-12月,项目人数:40人,项目地点:上海
项目成果:开发出20门精品课程,试讲达标率95%。
7、演讲大赛辅导项目:中国好讲师大赛福田赛区-宝沃公司,参赛选手17人(初赛、复赛、决赛),有3人夺得大赛名次,其中1人夺得全国50名好讲师荣誉称号。
8、演讲大赛辅导项目:中国电信年度产品演讲大赛,武汉参赛选手6人,团队夺得全国冠军,其中3人夺得个人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
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现有内训课
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辐射城市
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
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