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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象："◇
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
越来越多的企业发现，在中国企业内部人才培养中一个关键而现实的问题——“内部讲师”在企业人才培养和知识传递中的地位和作用。外部讲师大牌知名高瞻远瞩，目及千里，频频到企业内部授课，可是企业骤然发现，这样的结果是培养了太多的"球迷"而非"专业运动员"。如何让企业内部的经验及案例总结提炼，形成企业的知识与技能去传播、去传承，让更多的员工通过内训师们的总结及分享，解决企业各条线的问题，这就有企业的内训师们来担任、来担当！
随着内部讲师队伍的建立和完善，企业迈向学习型组织的基础随之夯实。当越来越多的内训师站在企业讲台上分享他们的心得、经验，这将是一个巨大的引擎。梳理知识、传播知识和创新知识"人才培养的螺旋"开始高速运转，它将带动整个企业更快、更强、更高的发展。
推动企业内部“隐性”知识“显性化”，有效传承企业文化、技术和知识，特推出《内部讲师队伍的组建和培养工作》，内部讲师体系作为公司内部知识管理的载体，将有助于知识沉淀和转化，将有助于知识传播和分享，将有助于企业快速成长！
课程大纲| Course Outline
课程模块 | 具体内容 | 培训方式 |
导论、TTT培训基础 | 1、成人学习的特点：不同类型的学习风格 2、学习金字塔 3、培训师的全脑思考法 4、培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者 5、培训师三重角色：编、导、演 6、TTT释义 | 知识讲授 +案例分享 +问题导向 +示范体验 |
第一关：职业形象关 —培训师的职业风范 | 1、培训师职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌 2、培训师的形神兼备：身法、手法、步法、眼法、听法 3、培训师台风与气场营造：精满气足神旺 练习1：形神兼备 练习一分钟自我介绍 | 知识讲授 +案例分享 +问题导向 +示范体验 |
第二关：心理素质关 —培训师的心理建设 | 1、认识恐惧与紧张 2、克服紧张的4大方法 3、培训师职业化的4大心态：勇敢、乐从、放下、分享 练习2：解放天性 缓解压力 自我突破练习 | 知识讲授 +案例分享 +问题导向 +示范体验 |
第三关：语言表达关 —培训师专业表达技巧 | 1、语言的内核力：语音、语调、语速、语气、语境 2、语言的感染力：清晰、流利、节奏、情感 3、语言的逻辑性：概述、条例、归纳 4、语言的生动化：口语化-概念表述、细节化-信息球、戏剧化-幽默感、感染化-讲故事 练习3：感染力训练 练习4：生动化讲故事训练 |
知识讲授 +案例分享 +问题导向 +示范体验 |
第四关：呈现设计关 —培训师精彩呈现设计
| 1、先声夺人的开场导入技术 2、魅力讲授的图表数字技术 3、内容演绎的素材运用技术 4、知识建构的五星教学技术 5、余音缭绕的语感收结技术 练习5：开场设计练习 语感收结练习 |
知识讲授 +案例分享 +问题导向 +示范体验 |
第五关：互动引导关 —培训师互动引导技术
| 1、活跃气氛的破冰技术 2、引导体验的提问技术 3、游刃有余的应答技术 4、有效的激发参与技术 | 知识讲授 +案例分享 +问题导向 +示范体验 |
复盘 | 5分钟：针对导师给出的课题，进行复盘并在小组内试讲 | 一组一课题 |
讲师背景| Introduction to lecturers
原上海广电集团旗下合资企业 培训负责人
IPTA国际职业训练协会 授权导师
IVTAA国际职业培训协会 授权教练
国际体验式培训研究中心 认证讲师
IEL微课学院 研究员
上海市紧缺人才资格认证
国家劳动人事部人力资源管理师
企业管理体系审核员资格认证
企业培训师资格认证
曾在上海仪电控股集团、上海广电集团等知名企业担任培训负责人，具有二十多年的人力资源管理、企业培训体系建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。上世纪末参与中外合资企业培训中心建设，是国内较早在企业中建立企业培训体系的专业人士，在工作实践中将企业培训的各项管理制度建立健全，逐步形成专业学院与培训管理共同运行的新模式。同时，建立了一套完整的内部讲师选拔、培养、考核、激励和发展体系，为组织智慧沉淀和传承做出了一定贡献，积累了丰富实战经验。
舒心老师熟知大型国企、大型中外合资企业经营和管理之道，融会东西方管理的精髓，尤其对人资资源管理各领域有系统了解、理解，并有独特思考和见解，对企业人才培养与开发有深入的研究和实战经验。与此同时，深入接触中国培训咨询行业，实战磨练，丰富了阅历和教学经历。坚定了为企业培养人才服务方向。
Features/授课特点
1、专业度高、亲和力强、关注学员、平易近人，深入浅出的教学风格，专业、职业、敬业！
2、注重体验式教学理念，运用体验式与互动式教学方法，课程内容实用性、新颖性、创新性强。课堂气氛活跃，课堂开心、开眼、开窍。深得客户好评，深受学员欢迎！
3、 秉持“做中学”的教学方式，整个教学，讲授与体验各占50%，让学员自我发现，自我建构，达到思想、观点、行为的落地。“扶上马，送一程”的贴心服务，制定阶段性训练内容，让受训学员不流于形式，将技能技巧落地转化，实现“学了能用、会用、善用”的终极目标。
（1）国际职业培训师标准教程：3天
（2）TTT初级内训师授课技巧教程：2-3天
（3）TTT中级内训师课程开发与设计教程：2-3天
（4）领导者演讲与口才技巧提升：2天
（5）学习项目设计与呈现技巧：1天
（6）优质课堂教学方法与演绎：2天
（7）产品推介与演讲呈现技巧：2天
（8）员工职业化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引导技术：1天
（10）结构化思维与思维导图
通讯行业：国家电网、上海电信、广东电信、武汉电信、天津移动2期、安徽合肥联通2期、六安联通1期、益阳移动、南昌移动2期、合肥移动4期、黄山移动（2期）、安庆移动（2期）、滁州移动1期、蚌埠移动、成都移动
金融行业：江苏银行、中国农业银行上海分行、交通银行南京分行、中国银行、宁波银行、徽商银行、大庆农商行、新昌农商银行、山东聊城农商银行、民生人寿、华夏人寿、太原银联、嘉兴体彩
其他行业：国家电网客服中心（4期）、商飞集团、长江轮船、嘉麟杰服饰有限公司、三十二研究所（2期）大金空调2期、北汽福田2期、吉利汽车、北京宝沃（3期）万州长安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂莲花（2期）、慧谷创业、神华集团（2期）、一汽大连通商有限公司（3期）、联华集团、东方航空、海航集团（2期）、上海家利床上用品有限公司、协鑫集团，华仪集团（2期）、华联集团、家乐福、苏宁电器、上海电力、艾格菲电器、远洲集团、松下电器中国有限公司、美孚投资、紫荆花制漆（上海）公司、艾美特、圆通速递（3期）、凌达压缩机、永高股份、兴化财政、启明软件、百克药业、轩天地产、环境物流、旺旺集团（2期）丁盛人才等
大学院校：百色学院、上海财大、南宁八中、南宁三中、浙江建设职业技术学院
舒心老师做过的TTT项目
1、项目名称：大金空调内训师综合能力提升 项目时间：2014年9月-12月 项目人数：30人 项目地点：苏州。项目成果：产出10门标准课程，30名内训师打造成内部优秀内训师
2、项目名称：全友家私内训师综合能力提升 项目时间：2015年3月-5月 项目人数：50人 项目地点：北京 项目成果：开发8门标准精品课程
3、项目名称：北汽福田内训师成长地图 项目时间：2015年3月-6月 项目人数：20人 项目地点：北京 项目成果：产出20门标准课程，15名学员成为内部优秀讲师，2名学员成为2016年中国好讲师大
赛百强培训师
4、项目名称：卜蜂莲花内训师综合能力提升 项目时间：2015年8月-11月 项目人数：50人 项目地点：上海 项目成果：开发出9门标准精品课程
5、项目名称：国轩高科内训师综合能力提升 项目时间：2016年1月-3月，项目人数：30人，项目地点：安徽合肥 项目成果：开发出15门企业标准课程 培养讲师30名
6、项目名称：轩天地产师课共建项目 项目时间2017年10月-12月，项目人数：40人，项目地点：上海
项目成果：开发出20门精品课程，试讲达标率95%。
7、演讲大赛辅导项目：中国好讲师大赛福田赛区-宝沃公司，参赛选手17人（初赛、复赛、决赛），有3人夺得大赛名次，其中1人夺得全国50名好讲师荣誉称号。
8、演讲大赛辅导项目：中国电信年度产品演讲大赛，武汉参赛选手6人，团队夺得全国冠军，其中3人夺得个人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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